Overzicht
Multifactorauthenticatie (MFA) voegt een extra verificatiestap toe wanneer je inlogt. Als MFA is ingeschakeld, geldt dit voor alle OpenAI-services, waaronder ChatGPT en het API-platform.
Beschikbaarheid
Je beschikbare MFA-opties kunnen variëren afhankelijk van je apparaat, land, accountniveau en hoe je account is aangemaakt. OpenAI werkt eraan om in de loop van de tijd meer opties beschikbaar te maken.
Hoe MFA werkt
Wanneer MFA is ingeschakeld, kan je tijdens het aanmelden worden gevraagd je identiteit te verifiëren met een tweede methode. Je kunt kiezen uit beschikbare verificatieopties, waaronder:
Authenticator-app: gebruik eenmalige codes uit een app zoals Google Authenticator of Authy.
Pushmeldingen: keur aanmeldingen goed door te reageren op een prompt die naar je vertrouwde apparaat is gestuurd.
Sms-bericht: ontvang een 6-cijferige code via sms of WhatsApp.
Passkey: gebruik een passkey als extra vorm van MFA voor je account.
Zie voor meer informatie over passkeys: Passkeys om je OpenAI-account te beveiligen.
Sommige passkeys kunnen worden opgeslagen op een compatibele hardwarebeveiligingssleutel. Als je een hardwarebeveiligingssleutel wilt gebruiken en er nog geen hebt, kunnen OpenAI-gebruikers die in aanmerking komen meer lezen over de OpenAI + Yubico YubiKey-bundel, beschikbaar tegen een voordeeltarief. Zie voor meer informatie: OpenAI + Yubico YubiKey-bundel.
MFA in- of uitschakelen
Je kunt MFA beheren via ChatGPT of het API-platform.
In ChatGPT:
Ga naar de ChatGPT-instellingen.
Selecteer Beveiliging en inloggen.
Selecteer onder Multifactorauthenticatie (MFA) de verificatiemethode die je wilt inschakelen of beheren en volg daarna de instructies om deze in te stellen of te verwijderen.
MFA-installatie voltooien
Voor sommige MFA-methoden is extra instelling vereist. Afhankelijk van de methode kan je worden gevraagd om:
Een QR-code te scannen met je authenticator-app en een eenmalige code in te voeren.
Een code via sms of WhatsApp te ontvangen en deze in te voeren ter bevestiging.
Je telefoonnummer in te voeren voordat je sms of WhatsApp inschakelt.
Na het instellen is MFA actief wanneer je je de volgende keer aanmeldt.
Als je meerdere MFA-methoden hebt ingeschakeld, gebruikt OpenAI standaard eerst de veiligste optie. Je kunt bij het aanmelden nog steeds elke ingeschakelde methode kiezen.
Toegang herstellen als je je MFA-methode niet meer kunt gebruiken
E-mail is niet beschikbaar als standaard MFA-methode. Om in te loggen, moet je een MFA-methode gebruiken die voor je account is ingesteld. Als je een andere ingestelde methode kunt gebruiken, selecteer die dan wanneer daarom wordt gevraagd.
Als je geen van je ingestelde MFA-methoden kunt gebruiken, neem dan contact op met de ondersteuning van OpenAI. Je moet een verificatieprocedure doorlopen. Dit kan enkele dagen duren.
Na een geslaagde verificatie biedt het ondersteuningsteam je de mogelijkheid om eenmalig via e-mail in te loggen en zo weer toegang te krijgen. Dit is een tijdelijke hersteloptie, geen blijvende MFA-methode via e-mail.
Nadat je met de hersteloptie bent ingelogd, moet je een reserve-MFA-methode toevoegen die je kunt gebruiken, of MFA uitschakelen via Instellingen > Beveiliging en inloggen.
Deze hersteloptie is slechts één keer beschikbaar. Nadat je de eenmalige hersteloptie hebt gebruikt, kun je die niet opnieuw gebruiken als je je MFA-methode niet meer kunt gebruiken.
Als je Geavanceerde accountbeveiliging hebt ingeschakeld en je passkeys of beveiligingssleutels niet meer kunt gebruiken, gebruik dan je herstelsleutel om weer toegang te krijgen.
Veelgestelde vragen
Gebruik deze antwoorden voor veelgestelde vragen over MFA-accounts.
Word je op andere apparaten uitgelogd als je MFA inschakelt?
Nee. Als je MFA inschakelt, word je niet automatisch uitgelogd op andere apparaten of bij andere sessies.
Zo log je handmatig uit bij alle actieve sessies:
Ga naar de ChatGPT-instellingen.
Selecteer Beveiliging en inloggen.
Selecteer Uitloggen op alle apparaten.
Het kan tot 30 minuten duren voordat alle sessies zijn uitgelogd.
Kunnen beheerders MFA afdwingen voor een werkruimte of organisatie?
Op dit moment niet. MFA kan momenteel niet worden afgedwongen op het niveau van een ChatGPT-werkruimte of API Platform-organisatie.