Overzicht
Je kunt je API-service op basis van werkelijk gebruik op elk moment opzeggen. Bij opzegging worden kosten die in de lopende factureringsmaand al zijn gemaakt, niet automatisch terugbetaald. Of je in aanmerking komt voor terugbetaling, wordt afzonderlijk beoordeeld.
Uw abonnement opzeggen
Controleer voordat u begint of u toestemming hebt om de facturering te beheren voor de API-organisatie waarvan u het abonnement wilt opzeggen.
Ga naar het Factureringsoverzicht van die organisatie.
Selecteer Abonnement opzeggen of Factureringsabonnement opzeggen, afhankelijk van welke optie wordt weergegeven.
Controleer de opzeggingsgegevens en selecteer vervolgens Abonnement opzeggen om te bevestigen.
Wat gebeurt er na opzegging?
Als je je API-factureringsplan opzegt, worden openstaande gebruikskosten niet kwijtgescholden.
Als je per kaart betaalt, kunnen openstaande gebruikskosten na opzegging nog steeds in rekening worden gebracht. Als je account maandelijks wordt gefactureerd, ontvang je mogelijk nog een eindfactuur voor de lopende factureringsmaand.
Andere API-accounts gebruiken voorafbetaalde credits of automatische kaartbetalingen. Hun betalingsgeschiedenis en betalingsbewijzen staan onder Facturering. Lees voor het verschil tussen facturen en betalingsbewijzen: API-facturering en factuurmomenten.
Na opzegging van je factureringsplan houd je toegang tot de API-platform.
Voor accounts die achteraf worden gefactureerd, blijft de API-toegang beschikbaar tot het einde van de lopende kalendermaand. Verstuur geen API-verzoeken meer als je geen extra gebruikskosten wilt maken.
Als je vooraf betaalt, wordt automatisch opwaarderen uitgeschakeld wanneer je je plan opzegt. Je kunt je resterende credits blijven gebruiken.
Aangeschafte prepaidcredits worden niet terugbetaald, tenzij dit wettelijk of contractueel verplicht is of er een goedgekeurde uitzondering geldt. Als je je plan opzegt, betekent dit op zichzelf niet dat resterende credits kunnen worden terugbetaald. Lees voor informatie over het terugbetalen van credits, saldi en opwaarderingen: Voorafbetaalde API-facturering.
Contact opnemen met OpenAI-ondersteuning
Hebt u hulp nodig bij het opzeggen van uw API-service? Neem dan contact op met OpenAI-ondersteuning via de chatwidget in het helpcentrum.