Gebruikers die zich via de Apple App Store op ChatGPT hebben geabonneerd, kunnen met de functie Aankopen herstellen in de ChatGPT-app voor iOS hun abonnement op hun iOS-apparaat herstellen.
Als je een abonnement uit de Apple App Store wilt herstellen, log je in op het ChatGPT-account waarmee je het abonnement hebt afgesloten. De aankoop is gekoppeld aan zowel dat account als je Apple ID.
Ga naar Instellingen -> Account -> Aankopen herstellen
Opmerking: het scherm Instellingen kan er anders uitzien dan op deze afbeelding. In de huidige iOS-app is Aankopen herstellen nog steeds beschikbaar in het gedeelte Account.
Opmerking: gebruikers die zich via de website hebben geabonneerd, moeten hun abonnement beheren via chatgpt.com.
Heb je al geprobeerd je aankoop te herstellen?
Als je abonnement aan een ander account is gekoppeld, raadpleeg dan onze instructies voor het koppelen van accounts. Mobiele abonnementen kunnen niet tussen ChatGPT-accounts worden overgezet. Kun je niet bij het oorspronkelijke account, of heb je je aankoop al hersteld maar zie je nog steeds Free? Neem dan contact op met Support. Vermeld de e-mailadressen van de accounts en de inlogmethoden die je hebt geprobeerd, eventuele foutmeldingen en de stappen die je al hebt uitgevoerd.