Overzicht
Verwijder een chat als je deze niet meer nodig hebt. Archiveer een chat als je deze uit de normale zijbalk wilt verwijderen zonder de chat te wissen.
Verwijderen is definitief. Als je een gesprek archiveert, blijft het in je account bewaard volgens dezelfde bewaarregels als andere opgeslagen chats.
Een chat verwijderen
Open je chatgeschiedenis in ChatGPT.
Selecteer het menu met meer opties (•••) voor de chat die je wilt verwijderen.
Selecteer Verwijderen.
Bevestig dat je de chat wilt verwijderen.
Wanneer je een chat verwijdert:
ChatGPT verwijdert deze onmiddellijk uit je accountweergave.
OpenAI plant de definitieve verwijdering uit zijn systemen binnen 30 dagen, tenzij de chat al was geanonimiseerd en losgekoppeld van je account of OpenAI deze vanwege beveiligingsredenen of wettelijke verplichtingen langer moet bewaren.
Je kunt een verwijderde chat niet herstellen in ChatGPT of via OpenAI Support. Geautoriseerde compliancetools kunnen op grond van het bewaarbeleid van je organisatie mogelijk nog toegang hebben tot daarvoor in aanmerking komende gegevens van de werkruimte.
Een chat archiveren
Open je chatgeschiedenis in ChatGPT.
Selecteer het menu met meer opties (•••) voor de chat die je wilt archiveren.
Selecteer Archiveren.
Er is geen bevestiging vereist.
Door een chat te archiveren, verdwijnt deze uit de normale zijbalk, maar wordt deze niet verwijderd. Gearchiveerde chats blijven doorzoekbaar.
Gearchiveerde chats beheren
Open Instellingen.
Selecteer Gegevensbeheer.
Selecteer Gearchiveerde chats of Gearchiveerde chats bekijken, afhankelijk van je apparaat. Selecteer Beheren als deze optie wordt weergegeven.
Selecteer Archiveren ongedaan maken om een chat terug te zetten in je normale geschiedenis, of selecteer Verwijderen om de chat te verwijderen.
Alle chats archiveren of verwijderen
ChatGPT bevat opties om meerdere chats tegelijk te archiveren of te verwijderen.
Open Instellingen.
Selecteer Gegevensbeheer.
Selecteer Alle chats archiveren of Alle chats verwijderen.
Controleer de bevestigingsmelding en ga vervolgens verder.
Deze acties kunnen gevolgen hebben voor chats in je huidige account of werkruimte, waaronder chats in projecten. De actie Alle chats verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt.
Chats bewaren
Normale en gearchiveerde chats blijven in je account opgeslagen totdat je ze verwijdert of ze op grond van het toepasselijke bewaarbeleid van de werkruimte worden verwijderd.
Als je een chat archiveert, verandert de bewaartermijn niet.
Verwijderde chats verdwijnen onmiddellijk uit je accountweergave en worden binnen 30 dagen definitief verwijderd, met inachtneming van de hierboven beschreven uitzonderingen.
Lees voor meer informatie over het bewaren van chats: Chats en bestanden bewaren in ChatGPT.
Als je een chat verwijdert, worden bestanden die afzonderlijk in de Bibliotheek zijn opgeslagen niet verwijderd. Verwijder de bestanden uit de Bibliotheek als je ook die opgeslagen kopieën wilt verwijderen.
Gegevens van gekoppelde apps
Als in een gesprek gegevens van een gekoppelde app zijn gebruikt, blijven bij het archiveren van de chat het gesprek en de daarin opgeslagen gegevens van de gekoppelde app bewaard.
Als je de chat verwijdert, worden het gesprek en de daarin opgeslagen gegevens van de gekoppelde app uit je account verwijderd, met inachtneming van de standaard bewaartermijnen en wettelijke verplichtingen.
Als je een chat verwijdert, worden de oorspronkelijke gegevens niet uit de gekoppelde app verwijderd. Als je een app loskoppelt, wordt toekomstige toegang voorkomen, maar worden eerdere gesprekken waarin al appgegevens zijn gebruikt niet verwijderd.
Problemen met ontbrekende chats oplossen
Als een gesprek ontbreekt:
Controleer of je bent aangemeld bij het juiste OpenAI-account en de juiste werkruimte, met het juiste e-mailadres of de juiste methode voor eenmalige aanmelding (SSO).
Gebruik Zoeken om het gesprek te vinden.
Ga naar Instellingen > Gegevensbeheer en selecteer vervolgens Gearchiveerde chats of Gearchiveerde chats bekijken, afhankelijk van je apparaat.
Vernieuw ChatGPT of meld je af en vervolgens opnieuw aan.
Controleer OpenAI Status op een actief incident.
Vraag een gegevensexport aan als je de gegevens wilt bekijken die momenteel aan een daarvoor in aanmerking komend account zijn gekoppeld.
Verwijderde chats, waaronder chats die met Alle chats verwijderen zijn verwijderd, kunnen niet worden hersteld.
Vermeld wanneer je contact opneemt met OpenAI Support het e-mailadres van je account, je aanmeldmethode, indien van toepassing de naam van de werkruimte, de datum waarop de ontbrekende gesprekken ongeveer plaatsvonden en welke controles je hebt uitgevoerd.