Als je een ChatGPT- of API-account hebt aangemaakt in een van onze ondersteunde landen of regio's, maar nu reist in een deel van de wereld dat we niet ondersteunen, kun je problemen hebben met inloggen op je account of met toegang tot onze services.
Hier is de lijst met landen en regio's die we ondersteunen.
Soms zien gebruikers die de service openen vanuit een ondersteund land of ondersteunde regio foutmeldingen dat ze openen vanuit een niet-ondersteund land of niet-ondersteunde regio. Dit kan je bijvoorbeeld overkomen als je naar een niet-ondersteunde regio reist, daar internet gebruikt op je apparaat en vervolgens bij thuiskomst OpenAI-services probeert te openen.
Als dat gebeurt, probeer dan eerst de cache en cookies van je browser te wissen. Probeer daarna onze services te openen met een andere browser of in de incognitomodus.
Als deze stappen je probleem niet oplossen, neem dan contact op met support. We helpen je graag met het annuleren van eventuele abonnementen als je onze services niet langer kunt gebruiken.