Ik reis naar een ander land en heb geen toegang tot ChatGPT of de API.

Als je een ChatGPT- of API-account hebt aangemaakt in een van de landen of regio's die we ondersteunen, maar nu in een deel van de wereld reist dat we niet ondersteunen, kun je problemen ondervinden bij het inloggen op je account of het gebruiken van onze diensten.


Bekijk de lijst met landen en regio's die we ondersteunen.

Soms krijgen gebruikers die de dienst vanuit een ondersteund land of een ondersteunde regio gebruiken ten onrechte een melding dat ze zich in een niet-ondersteund land of een niet-ondersteunde regio bevinden. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als je naar een niet-ondersteunde regio reist, daar je apparaat gebruikt om te internetten en na thuiskomst toegang probeert te krijgen tot de diensten van OpenAI.

Als dat gebeurt, probeer dan eerst het cachegeheugen en de cookies van je browser te wissen. Probeer vervolgens onze diensten te gebruiken via een andere browser of in de incognitomodus.

Als deze stappen het probleem niet oplossen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We helpen je graag met het opzeggen van eventuele abonnementen als je onze diensten niet meer kunt gebruiken.