Hoelang duurt het om mijn documenten te verifiëren en mijn account opnieuw te activeren?
Zodra je ID-documenten succesvol zijn ingediend, duurt het meestal een paar uur om de documenten te valideren en te controleren of je voldoet aan de minimumleeftijdsvereisten voor het gebruik van onze diensten.
Je ontvangt een e-mailmelding over de uitkomst, samen met eventuele aanvullende stappen indien nodig. Als je account enkele uren na succesvolle verificatie nog steeds is gedeactiveerd, neem dan contact op met OpenAI Support voor verdere hulp.
Hoe weet ik dat OpenAI mijn ID-documenten heeft ontvangen?
Als je Stripe hebt gebruikt om je leeftijd te verifiëren, zou je een bevestigingsscherm moeten zien waarop staat dat je documenten succesvol zijn ingediend.
Als je deze bevestiging ziet, zijn je documenten ontvangen.
Als je een foutmelding of een ander scherm ziet, of als je het proces voortijdig hebt verlaten, zijn je documenten niet ingediend. Probeer het indieningsproces hier opnieuw.
Hoelang bewaart OpenAI de gegevens van mijn ID-document?
De gegevens van je ID-document worden onmiddellijk verwijderd nadat het leeftijdsverificatieproces is voltooid.