ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋਣਾ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. OpenAI ਵਿਖੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਅਖੰਡਤਾ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ. ਸਾਡੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਨੀਤੀਆਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੋਣ 'ਤੇ ਖਾਤੇ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋਣ ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਹਨ.
ਮੇਰਾ ਖਾਤਾ ਡੀਐਕਟੀਵੇਟ ਕਿਉਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ?
ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਇੱਕ ਜਾਂ ਵੱਧ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਡੀਐਕਟੀਵੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ:
1. ਵਰਤੋਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ
AI ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਵਰਤੋਂਾਂ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਆਮ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਨਗਨਤਾ ਅਤੇ ਜਿਨਸੀ ਸਮੱਗਰੀ
ਬੱਚਿਆਂ ਦਾ ਸ਼ੋਸ਼ਣ
ਹਿੰਸਾ ਅਤੇ ਖ਼ੁਦ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ
ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਵਿਹਾਰ ਅਤੇ ਘੁਟਾਲੇ
ਨਫ਼ਰਤ, ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਪੈਮ
ਹੋਰ ਅਣਉਚਿਤ ਜਾਂ ਗ਼ੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ
ਹੋਰ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ
ਹੋਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇਖੋ.
2. ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ
ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸਰਗਰਮੀਆਂ ਕਾਰਨ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਪਹੁੰਚ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਕਿਨਾਰ ਕਰਨਾ.
ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਜਾਂ API ਕੁੰਜੀਆਂ ਅਣਉਚਿਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਨਾ.
ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਰਤਣਾ ਜਿਸ ਨਾਲ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਅਖੰਡਤਾ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੋਵੇ.
3. ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੰਬੰਧੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ
ਜੇ ਸਾਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਸ਼ੱਕੀ ਸਰਗਰਮੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਤੋਂ ਲੱਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
4. ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ
ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਨੀਤੀ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਲਈ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵਰਤੋਂ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲ ਸਕੇ. ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ ਅੰਦਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਨਾ ਕਰਨ ਨਾਲ ਡੀਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.
5. ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪੂਰੀ ਨਾ ਕਰਨਾ
OpenAI ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕੁਝ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਜਾਂ ਉਮਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਇਟਲੀ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਕੋਲ ਉਮਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਲਈ 60 ਦਿਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. 60 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੱਕ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਰਹੇਗਾ.
ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਆਪਣੀ ID ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ? ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਉਂ ਕਿਹਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ?
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਹੀ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਭੇਜਣ ਲਈ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.
ਕੀ ਮੈਂ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਿਰੁੱਧ ਅਪੀਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਗ਼ਲਤੀ ਨਾਲ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮਿਲੀ ਈਮੇਲ ਸੂਚਨਾ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਅਪੀਲ ਦਰਜ ਕਰੋ. ਇਸ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਸਹੀ ਟੀਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾ ਕੇ ਇਸ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਈਮੇਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਅਰਜ਼ੀ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਅਪੀਲ ਦਰਜ ਕਰੋ: https://openai.com/form/appeal/.
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਸੂਚਨਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗੁਆ ਚੁੱਕੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਹੈਲਪ ਸੈਂਟਰ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਉਹ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ID ਅਤੇ ਸੰਸਥਾ ID ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਅਪੀਲ ਦਰਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ
ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੰਦਰਭ ਜਾਂ ਵੇਰਵੇ.
ਸ਼ੱਕੀ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਮਿਤੀ-ਸੀਮਾ, ਜੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ
ਜੇ ਅਣਪਛਾਤੀ ਵਰਤੋਂ ਕਾਰਨ ਕੋਈ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਖਰਚਾ ਨਜ਼ਰ ਆਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ
ਖਰਚੇ ਦੀ ਮਿਤੀ ਜਾਂ ਮਿਤੀਆਂ
ਖਰਚੇ ਦੀ ਰਕਮ ਜਾਂ ਰਕਮਾਂ
ਜਿਸ ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਖਰਚਾ ਲਿਆ ਗਿਆ, ਉਸ ਦੇ ਆਖਰੀ 4 ਅੰਕ
ਕਾਰਡ ਦਾ ਬ੍ਰਾਂਡ (Visa, Mastercard ਆਦਿ)
ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਬੈਂਕ ਦਾ ਨਾਮ
ਬਿਲਿੰਗ ਪਿੰਨ ਕੋਡ
ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ.
ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਕੇ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗੀ.
ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਰੋਕੀਏ
ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇਹ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
ਸਾਡੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ.
ਸੰਭਾਵੀ ਉਲੰਘਣਾ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਸੰਚਾਲਨ ਐਂਡਪੌਇੰਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ.
ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰ ਅਤੇ API ਕੁੰਜੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੋ.
ਹੋਰ ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਜੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਹੈਲਪ ਸੈਂਟਰ ਤੇ ਜਾਓ. ਅਸੀਂ OpenAI ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਾਲ ਵਰਤਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ.