ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋਣਾ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. OpenAI ਵਿਖੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਅਖੰਡਤਾ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ. ਸਾਡੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਨੀਤੀਆਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੋਣ 'ਤੇ ਖਾਤੇ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਲੇਖ ਖਾਤੇ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰਨਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦਾ ਹੈ.
ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੇ ਕਾਰਨ
ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਇੱਕ ਜਾਂ ਵੱਧ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ:
1. ਵਰਤੋਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ
AI ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਵਰਤੋਂਾਂ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਆਮ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਨਗਨਤਾ ਅਤੇ ਜਿਨਸੀ ਸਮੱਗਰੀ
ਬੱਚਿਆਂ ਦਾ ਸ਼ੋਸ਼ਣ
ਹਿੰਸਾ ਅਤੇ ਖ਼ੁਦ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ
ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਵਿਹਾਰ ਅਤੇ ਘੁਟਾਲੇ
ਨਫ਼ਰਤ, ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਪੈਮ
ਹੋਰ ਅਣਉਚਿਤ ਜਾਂ ਗ਼ੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ
ਹੋਰ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ
ਹੋਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇਖੋ.
2. ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ
ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸਰਗਰਮੀਆਂ ਕਾਰਨ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਪਹੁੰਚ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਕਿਨਾਰ ਕਰਨਾ.
ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਜਾਂ API ਕੁੰਜੀਆਂ ਅਣਉਚਿਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਨਾ.
ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਰਤਣਾ ਜਿਸ ਨਾਲ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਅਖੰਡਤਾ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੋਵੇ.
3. ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੰਬੰਧੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ
ਜੇ ਸਾਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਸ਼ੱਕੀ ਸਰਗਰਮੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤੋਂ ਲੱਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
4. ਚਿਤਾਵਨੀਆਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ
ਅਸੀਂ ਨੀਤੀ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਲਈ ਚਿਤਾਵਨੀਆਂ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵਰਤੋਂ ਸੁਧਾਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲ ਸਕੇ. ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ ਅੰਦਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਚਿਤਾਵਨੀਆਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਨਾ ਕਰਨ ਨਾਲ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
5. ਪਛਾਣ ਜਾਂ ਉਮਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪੂਰੀ ਨਾ ਕਰਨਾ
ਕੁਝ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ OpenAI ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਜਾਂ ਉਮਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਉਮਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ChatGPT ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ.
ਜੇ ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੀ ਉਮਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਖੁੰਝ ਜਾਣ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲਤਾ ਵਾਲੀ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਉਮਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਚੁਣੋ. ਤੁਸੀਂ Stripe ਰਾਹੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਕਿਹੜਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਵਰਤਣਾ ਹੈ, ਇਸ ਸਮੇਤ ਪੂਰੇ ਕਦਮਾਂ ਲਈ ਇਹ ਦੇਖੋ: ਉਮਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਖੁੰਝਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਖਾਤਾ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ.
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸ਼ੋਰਾਂ ਲਈ ChatGPT ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਇਹ ਦੇਖੋ: ChatGPT ਵਿੱਚ ਉਮਰ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ.
ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਦੇਖੋ: ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਆਪਣਾ ਪਛਾਣ-ਪੱਤਰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ? ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਉਂ ਕਿਹਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ?
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਹੀ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਭੇਜਣ ਲਈ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.
ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਿਰੁੱਧ ਅਪੀਲ ਕਰੋ
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲੀ ਈਮੇਲ ਸੂਚਨਾ ਵਿਚਲੇ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਅਪੀਲ ਦਰਜ ਕਰੋ. ਇਸ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਹੀ ਟੀਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਈਮੇਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਅਰਜ਼ੀ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਅਪੀਲ ਦਰਜ ਕਰੋ: https://openai.com/form/appeal/.
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਸੂਚਨਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗੁਆ ਚੁੱਕੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਹੈਲਪ ਸੈਂਟਰ ਦੀ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਉਹ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ID ਅਤੇ ਸੰਸਥਾ ID, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਅਪੀਲ ਦਰਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ
ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੋਈ ਵੀ ਢੁਕਵਾਂ ਸੰਦਰਭ ਜਾਂ ਵੇਰਵਾ.
ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾਲ ਸ਼ੱਕੀ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਮਿਤੀ ਸੀਮਾ, ਜੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਣਪਛਾਤੀ ਵਰਤੋਂ ਕਾਰਨ ਕੋਈ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਖਰਚਾ ਦਿਖਾਈ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ
ਖਰਚੇ ਦੀ ਮਿਤੀ ਜਾਂ ਮਿਤੀਆਂ
ਖਰਚੇ ਦੀ ਰਕਮ ਜਾਂ ਰਕਮਾਂ
ਜਿਸ ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਖਰਚਾ ਲਿਆ ਗਿਆ, ਉਸਦੇ ਆਖਰੀ 4 ਅੰਕ
ਕਾਰਡ ਦਾ ਬ੍ਰਾਂਡ (Visa, Mastercard ਆਦਿ)
ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਬੈਂਕ ਦਾ ਨਾਮ
ਬਿਲਿੰਗ ਡਾਕ ਕੋਡ
ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ.
ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗੀ.
ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਰੋਕੋ
ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
ਸਾਡੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ.
ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡਾ ਮਾਡਰੇਸ਼ਨ ਐਂਡਪੌਇੰਟ ਵਰਤੋ.
ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਪਛਾਣ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ API ਕੁੰਜੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੋ.
OpenAI ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਹਾਲੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਹੈਲਪ ਸੈਂਟਰ 'ਤੇ ਜਾਓ. ਅਸੀਂ OpenAI ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਾਲ ਵਰਤਣ ਪ੍ਰਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ.