ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਵਾਲੇ ChatGPT ਗਾਹਕ ਵਜੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਬਿਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਪਿਛਲੇ ਬਿੱਲ ਸਿੱਧੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਪਲੱਸ / Pro ਜਾਂ ਬਿਜ਼ਨਸ ਗਾਹਕ ਹੋ, ਇਸ ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਦੀ ਥਾਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਵੱਖਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.
Apple ਜਾਂ Google ਦੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿੱਲਾਂ ਲਈ ਸਾਡਾ ਲੇਖ ਇੱਥੇ ਪੜ੍ਹੋ.
ਪਲੱਸ / Pro
ਆਪਣੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ > ਖਾਤਾ ਪੰਨੇ ’ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ > ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ.
ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਬਿਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ ਬਿੱਲਾਂ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਭਾਗ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਿਛਲੇ ਬਿੱਲਾਂ ਦੀ ਕਾਪੀ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ: ਜੇ ਬਿੱਲਾਂ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਭਾਗ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਜਾਂ ਖਾਲੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ChatGPT ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਹੈ. Apple App Store ਜਾਂ Google Play ਰਾਹੀਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀਆਂ ਰਸੀਦਾਂ ਇੱਥੇ ਨਹੀਂ ਦਿਖਣਗੀਆਂ. ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਪਣੇ ਐਪ ਸਟੋਰ ਦਾ ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇਖੋ. ਜੇ ਖਾਤੇ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਐਪ ਸਟੋਰ ਦੀਆਂ ਰਸੀਦਾਂ ਦੇਖਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਬਿੱਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਤਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਖਾਤਾ ਜਾਂ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਨਾਲ OpenAI ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.
ਬਿਜ਼ਨਸ
ਆਪਣੀਆਂ ਵਰਕਸਪੇਸ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਵਰਕਸਪੇਸ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਬਿਲਿੰਗ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਸ ਵਰਕਸਪੇਸ ਜਾਂ ਖਾਤੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਬਿੱਲ ਦੇਖਣ ਵਾਸਤੇ ਬਿੱਲ ਚੁਣੋ. ਜੇ ਕੋਈ ਬਿੱਲ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਤਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਵਰਕਸਪੇਸ ਜਾਂ ਖਾਤੇ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹੋ ਅਤੇ ਬਿੱਲਾਂ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਮੌਜੂਦ ਹਨ. ਜੇ ਫਿਰ ਵੀ ਬਿੱਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੇ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਨਾਲ OpenAI ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.
ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਯੋਜਨਾ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ > ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਬਿਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ ’ਤੇ ਲਿਜਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪਿਛਲੇ ਬਿੱਲ ਮੌਜੂਦ ਹਨ.
ਵਰਕਸਪੇਸ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੈ ਜਾਂ ਬਿਲਿੰਗ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹੋ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਨਹੀਂ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਪਿਛਲੇ ਬਿੱਲ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ. ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਵਰਕਸਪੇਸ ਦਾ ਨਾਮ ਜਾਂ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਜੇ ਪਤਾ ਹੋਵੇ, ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਬਿਲਿੰਗ ਮਿਆਦਾਂ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਪਿਛਲੇ ਬਿੱਲ ਦਾ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਵਰਕਸਪੇਸ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਬਿਲਿੰਗ ਪੰਨੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ.