ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ
API ਬਿਲਿੰਗ ਜਾਂ ਕੋਟੇ ਦੀ ਗਲਤੀ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਵਰਤੋਂ ਹੱਦ ਜਾਂ ਸੰਰਚਿਤ ਖਰਚ ਹੱਦ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਏ ਹੋ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਰਤ ਲਏ ਹਨ. ਆਪਣੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਲਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ.
ਗਲਤੀ ਪਛਾਣੋ
API ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ error.code ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ. ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਗਲਤੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਵਿਆਪਕ error.type ਮੁੱਲ insufficient_quota ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
| ਗਲਤੀ ਕੋਡ | ਇਸਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ | ਅਗਲਾ ਕਦਮ |
| organization_usage_limit_exceeded | ਤੁਹਾਡਾ ਸੰਗਠਨ OpenAI ਵੱਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ਹੱਦ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ. | ਆਪਣੀ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਹੱਦ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ. |
| organization_spend_limit_exceeded | ਤੁਹਾਡਾ ਸੰਗਠਨ ਸੰਰਚਿਤ ਸਖ਼ਤ ਖਰਚ ਹੱਦ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ. | ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਖਰਚ ਨਿਯੰਤਰਣਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ. |
| project_spend_limit_exceeded | ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਸੰਰਚਿਤ ਸਖ਼ਤ ਖਰਚ ਹੱਦ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ. | ਉਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਖਰਚ ਨਿਯੰਤਰਣਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ. |
| credit_balance_exhausted | ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਗਠਨ ਕੋਲ ਕੋਈ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਬਾਕੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. | ਆਪਣੇ API ਬਕਾਏ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜੋੜੋ. |
ਸੰਬੰਧਿਤ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਹੱਦਾਂ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਗਲਤੀਆਂ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚ ਬਹਾਲ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ. ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ API ਗਲਤੀ ਕੋਡਾਂ ਬਾਰੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਿਕਾ ਦੇਖੋ.
ਆਪਣੀ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਵਰਤੋਂ ਹੱਦ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ
ਆਪਣੇ ਸੰਗਠਨ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਹੱਦ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਪੱਧਰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਉਸਦੇ ਹੱਦਾਂ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਓ.
ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡਾ API ਖਰਚ ਵਧਦਾ ਹੈ, OpenAI ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਗਠਨ ਨੂੰ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਉੱਚੇ ਵਰਤੋਂ ਪੱਧਰਾਂ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਨਾਲ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਡਲਾਂ ਲਈ ਰੇਟ ਲਿਮਿਟ ਵਧ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ. ਇਹ ਮੰਨਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿ ਹਰ ਖਾਤੇ ਲਈ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਭੱਤਾ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਸੰਗਠਨ ਲਈ ਦਿਖਾਈਆਂ ਹੱਦਾਂ ਵਰਤੋ.
ਪੱਧਰਾਂ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ API ਰੇਟ ਲਿਮਿਟ ਬਾਰੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਿਕਾ ਦੇਖੋ.
ਸੰਰਚਿਤ ਖਰਚ ਨਿਯੰਤਰਣਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
ਖਰਚ ਚਿਤਾਵਨੀਆਂ API ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਰੋਕੇ ਬਿਨਾਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਭੇਜਦੀਆਂ ਹਨ. ਜਦੋਂ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਖਰਚ ਸੰਰਚਿਤ ਰਕਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਖ਼ਤ ਖਰਚ ਹੱਦਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.
ਸੰਗਠਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ, ਦੋਵਾਂ ਦੀਆਂ ਹੱਦਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ. ਸੰਗਠਨ ਦੀ ਹੱਦ ਉਸਦੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀ ਹੱਦ ਉਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਨੂੰ ਬਿਲ ਕੀਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਨਿਯੰਤਰਣ OpenAI ਵੱਲੋਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਹੱਦ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਹਨ.
ਜੇ ਸਖ਼ਤ ਹੱਦ ਕਾਰਨ ਗਲਤੀ ਆਈ ਹੈ ਅਤੇ ਖਰਚ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਇਸ ਹੱਦ ਨੂੰ ਵਧਾ ਜਾਂ ਹਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਇਹ ਅਗਲੇ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਚੱਕਰ ਨਾਲ ਰੀਸੈੱਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਅਤੇ ਲਾਗੂਕਰਨ ਤੁਰੰਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਇਸ ਲਈ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਖਰਚ ਸੰਰਚਿਤ ਰਕਮ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਵੱਧ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਲਈ API ਖਰਚ ਹੱਦਾਂ ਬਾਰੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਿਕਾ ਦੇਖੋ.
ਆਪਣਾ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਬਕਾਇਆ ਦੇਖੋ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਰਤ ਲਏ ਹਨ, ਤਾਂ API ਬਿਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਹੋਰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਵਿਕਲਪ ਮੁਤਾਬਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਖਰੀਦੋ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਬਕਾਏ ਵਿੱਚ ਜੋੜੋ ਚੁਣੋ. ਤੁਹਾਡਾ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਬਕਾਇਆ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਮਿੰਟ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਸੈੱਟਅੱਪ ਅਤੇ ਮੁੜ ਰਕਮ ਜੋੜਨ ਬਾਰੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਦੇਖੋ: ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਬਿਲਿੰਗ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰਨਾ.
ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਰੇਟ ਲਿਮਿਟ ਦੀ ਗਲਤੀ ਹੈ
ਬੇਨਤੀ ਅਤੇ ਟੋਕਨ ਰੇਟ ਲਿਮਿਟ ਇਹ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ API ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਹੱਦਾਂ, ਖਰਚ ਨਿਯੰਤਰਣਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਬਕਾਏ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹਨ.
ਬੇਨਤੀ ਜਾਂ ਟੋਕਨ ਰੇਟ ਲਿਮਿਟ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਲਈ ਦੇਖੋ: API ਰੇਟ ਲਿਮਿਟ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਦਾ ਹੱਲ.
ਜੇ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ
ਮਾਮਲਾ ਅੱਗੇ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹਾ ਅਤੇ ਕੋਡ, ਆਪਣੇ ਸਮਾਂ ਖੇਤਰ ਸਮੇਤ ਗਲਤੀ ਦਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬੇਨਤੀ ID ਤਿਆਰ ਰੱਖੋ. ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟਾਂ ਜਾਂ ਕੋਡ ਵਿੱਚੋਂ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹਟਾ ਦਿਓ.
OpenAI ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਗਠਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੱਦਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਨ, ਤੁਹਾਡਾ ਵਰਤੋਂ-ਮਾਮਲਾ ਵਿਲੱਖਣ ਹੈ ਜਾਂ ਕਾਰਨ ਹੱਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਗਲਤੀ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੈਲਪ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਚੈਟ ਵਿਜੇਟ ਰਾਹੀਂ OpenAI ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.
ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਦੇਖੋ: ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ.