ਆਮ ਟਰਬਲਸ਼ੂਟਿੰਗ ਕਦਮ
ਜੇ ਪਹਿਲਾਂ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੁਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ChatGPT ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ:
ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦਾ ਕੈਸ਼ ਅਤੇ ਕੂਕੀਜ਼ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ.
ਅਸੀਂ ਡੈਸਕਟਾਪ ਡਿਵਾਈਸ ਵਰਤ ਕੇ ਮੁੜ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ.
ਆਪਣਾ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਢੰਗ ਜਾਂਚੋ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ “Google ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ”, “Microsoft ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ” ਜਾਂ “Apple ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ” ਵਰਤ ਕੇ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹੀ ਢੰਗ ਵਰਤਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਇਨਕੌਗਨਿਟੋ ਵਿੰਡੋ ਵਰਤੋ. ਕਈ ਵਾਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨਾਂ ਜਾਂ ਕੈਸ਼ ਕੀਤਾ ਡਾਟਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਇਨਕੌਗਨਿਟੋ ਵਿੰਡੋ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ.
ਕੋਈ ਵੱਖਰਾ ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਅਜ਼ਮਾਓ. ਕੁਝ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨਾਂ, ਪੁਰਾਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਕੌਨਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਲੌਗਇਨ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ Apple ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਤਾਂ Apple ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਦੌਰਾਨ “Apple ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ” ਵਰਤਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ Apple ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ Apple ਦਾ “ਮੇਰੀ ਈਮੇਲ ਲੁਕਾਓ” ਸਮਰੱਥ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ @privaterelay.appleid.com ਪਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਨਾਲ “ਇਸ ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ ਯੂਜ਼ਰ ਹੈ…” ਜਾਂ “ਗਲਤ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਢੰਗ” ਗਲਤੀਆਂ ਆ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.
Cloudflare ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਲੂਪਾਂ (“ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ…”) ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੋ:
ਕੋਈ ਵੀ VPN ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਕਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਯੋਗ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪੇਜ ਰਿਫ੍ਰੈਸ਼ ਕਰੋ.
ਐਡ ਬਲਾਕਰਾਂ, ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਟੂਲਾਂ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਬਲਾਕਰਾਂ ਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਯੋਗ ਕਰੋ.
ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ chatgpt.com, openai.com ਅਤੇ auth.openai.com ਲਈ ਕੂਕੀਜ਼ (ਤੀਸਰੇ ਪੱਖ ਸਮੇਤ) ਅਤੇ JavaScript ਦੀ ਆਗਿਆ ਹੈ.
ਇਨਕੌਗਨਿਟੋ/ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਸਾਫ਼ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਾਲ ਮੁੜ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ.
ਵੱਖਰੇ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਬਦਲੋ (ਜਿਵੇਂ, ਕਾਰਪੋਰੇਟ WiFi ਤੋਂ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ).
ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡੀ IT ਟੀਮ ਨੂੰ Cloudflare ਚੈਲੇਂਜਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਮਤੀ-ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ; ਜੇ ਲੂਪ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.
ਕੂਕੀ-ਸਹਿਮਤੀ ਬੈਨਰਾਂ ਅਤੇ ਕੂਕੀ/ਐਡ-ਬਲਾਕ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ. ਕੁਝ ਕੂਕੀ-ਸਹਿਮਤੀ ਓਵਰਲੇ, ਕੂਕੀ ਮੈਨੇਜਰ ਜਾਂ ਐਡ/ਟ੍ਰੈਕਰ ਬਲਾਕਰ ਲੌਗਇਨ ਬਟਨਾਂ ਜਾਂ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਫਲੋਜ਼ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਉਹ ਟੂਲ ਅਯੋਗ ਕਰੋ ਜਾਂ help.openai.com, chatgpt.com ਅਤੇ auth.openai.com ਲਈ ਸਾਈਟ ਕੂਕੀਜ਼ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਮੁੜ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ.
ਤਰੁੱਟੀ: “ਇਸ ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ ਯੂਜ਼ਰ ਹੈ...” ਜਾਂ “ਗਲਤ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਢੰਗ”
ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਗਲਤੀ ਇਸ ਲਈ ਦਿਖ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਸਮੇਂ ਵਰਤੇ ਢੰਗ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ.
ਉਦਾਹਰਨ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ Google ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ Google ਨਾਲ ਹੀ ਲੌਗਇਨ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੱਕਾ ਨਹੀਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜਾ ਢੰਗ ਵਰਤਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਇੱਕ ਅਜ਼ਮਾਓ:
ਯੂਜ਼ਰਨੇਮ + ਪਾਸਵਰਡ
“Google ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ”
“Microsoft ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ”
“Apple ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ”
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੱਕਾ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਸਾਫ਼ ਲੌਗਇਨ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਲਈ ਇਨਕੌਗਨਿਟੋ ਵਿੰਡੋ ਵਰਤੋ.
ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਦੌਰਾਨ ਤਰੁੱਟੀ: “ਇਹ ਯੂਜ਼ਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮੌਜੂਦ ਹੈ”
ਇਸ ਦਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਤਲਬ ਹੈ:
ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਸੀ ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ.
ਮੁੜ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ.
ਸਵਾਗਤ ਈਮੇਲ ਮਿਲੀ ਪਰ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ?
chatgpt.com/auth/login 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਾਈਨਅੱਪ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ.
ਉੱਥੇ ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਲੋੜ ਹੋਣ 'ਤੇ ਖਾਤਾ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਲਈ ਪ੍ਰੌੰਪਟ ਆਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਤਰੁੱਟੀ: “ਸਾਨੂੰ ਸ਼ੱਕੀ ਲੌਗਇਨ ਵਿਹਾਰ ਮਿਲਿਆ ਹੈ”
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੱਕੀ ਲੌਗਇਨ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇ:
ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦਾ ਕੈਸ਼ ਅਤੇ ਕੂਕੀਜ਼ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ.
ਕਿਸੇ ਵੱਖਰੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ (ਜਿਵੇਂ, WiFi ਤੋਂ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ ਬਦਲੋ).
ਆਪਣਾ VPN ਬੰਦ ਕਰੋ (ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ).
ਮੁੜ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 1 ਘੰਟੇ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰੋ — ਕਈ ਅਸਫਲ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਅਸਥਾਈ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਗਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.
ਜੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ:
ਕਿਸੇ ਵੱਖਰੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ, ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ.
ਇਨਕੌਗਨਿਟੋ/ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਮੋਡ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲ ਟਕਰਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਹੋਰ ਲੌਗਇਨ ਗਲਤੀਆਂ (“ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋ ਗਿਆ” ਜਾਂ “ਓਹੋ...”)
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਲੌਗਇਨ ਗਲਤੀਆਂ ਜਾਰੀ ਦਿਖ ਰਹੀਆਂ ਹਨ:
ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 60 ਸਕਿੰਟ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਮੁੜ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ.
ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ status.openai.com ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਕੋਈ ਸਰਗਰਮ ਸੇਵਾ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ.
ਜੇ ਕੋਈ ਆਉਟੇਜ ਰਿਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਕੈਸ਼ ਅਤੇ ਕੂਕੀਜ਼ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ.
ਇਨਕੌਗਨਿਟੋ ਵਿੰਡੋ ਵਰਤਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ.
ਵੱਖਰੇ ਡਿਵਾਈਸ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੋਂ ਲੌਗਇਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ.
ਟਕਰਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਯੋਗ ਕਰੋ.
ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਜਾਂ ਨਿਲੰਬਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਜਾਂ ਨਿਲੰਬਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੋਗੇ. ਵੇਰਵਿਆਂ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਲਈ OpenAI ਵੱਲੋਂ ਆਈਆਂ ਕੋਈ ਵੀ ਈਮੇਲ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਜਾਂਚੋ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਗਲਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੋਈ ਵੀ ਈਮੇਲਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਢੰਗ (ਈਮੇਲ/ਪਾਸਵਰਡ ਬਨਾਮ Google/Microsoft/Apple ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ) ਵੱਖਰੇ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ. OpenAI ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਮਰਜ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ — ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਉਮੀਦ ਵਾਲੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਜਾਂ ਡਾਟਾ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਲਿੰਗ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਪਰ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀ ਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿਲਿੰਗ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਢੰਗ ਦੱਸੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਅਜ਼ਮਾਏ ਸਨ. ਸਹਾਇਤਾ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਰਿਕਵਰੀ ਕਦਮਾਂ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਮਲਕੀਅਤ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਜੇ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਕੋਡ ਦੇਰ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਵਾਂ ਕੋਡ ਮੰਗੋ ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਨਵਾਂ ਕੋਡ ਵਰਤੋ. ਸਪੈਮ/ਕਵਾਰੰਟੀਨ ਫੋਲਡਰਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ noreply@openai.com ਨੂੰ ਅਨੁਮਤੀ-ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਡ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੇ, ਤਾਂ ਵੱਖਰਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਜ਼ਮਾਓ, VPN/ਐਡ ਬਲਾਕਰ ਅਯੋਗ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ/ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.
ਜੇ “Google/Microsoft/Apple ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ” ਬਟਨ ਗਾਇਬ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਾਰਡ ਰਿਫ੍ਰੈਸ਼, ਹੋਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਜਾਂ ਇਨਕੌਗਨਿਟੋ ਵਿੰਡੋ ਅਜ਼ਮਾਓ. ਉਹ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਅਯੋਗ ਕਰੋ ਜੋ ਪੇਜ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ. ਜੇ ਬਟਨ ਫਿਰ ਵੀ ਨਹੀਂ ਦਿਖਦਾ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਲੌਗਇਨ ਫਲੋ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਜ਼ਮਾਓ ਅਤੇ ਫਿਰ chatgpt.com/auth/login 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ.
Business/Enterprise SSO ਸੱਦਿਆਂ ਜਾਂ SAML ਗਲਤੀਆਂ ਲਈ, ਆਪਣੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇ IT ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਸੱਦਾ ਸਹੀ ਈਮੇਲ 'ਤੇ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰੋਵਿਜ਼ਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਮੁੜ ਭੇਜਣ ਜਾਂ ਪਛਾਣ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਐਕਸਪੋਰਟ, ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਰਿਕਵਰੀ ਲਿੰਕਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਜੇ ਕਿਸੇ ਲਿੰਕ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਨਵਾਂ ਐਕਸਪੋਰਟ ਜਾਂ ਰਿਕਵਰੀ ਲਿੰਕ ਮੰਗੋ ਜਾਂ ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ.
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉੱਪਰ ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਲੇਖ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਵਰਤ ਕੇ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਂਦੇ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ HAR ਫਾਈਲ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ.
ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਈਮੇਲ ਇਨਬਾਕਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਲੌਗਇਨ, ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ ਈਮੇਲਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਈਮੇਲ ਇਨਬਾਕਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਬਲਸ਼ੂਟਿੰਗ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗੀ.
ਈਮੇਲ-ਅਧਾਰਿਤ ਲੌਗਇਨ ਜਾਂ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਲਈ SMS ਕੋਈ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮੰਗਣ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.
ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਖਾਤੇ ਦਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਅਜ਼ਮਾਇਆ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਢੰਗ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿਲਿੰਗ ਜਾਂ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਮਲਕੀਅਤ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕੀਏ.