OpenAI
Ta strona została przetłumaczona maszynowo. Wyświetl oryginalny artykuł w języku angielskim.

Rozwiązywanie problemów z dostępem do funkcji modeli

Użytkownicy utracili dostęp do wersji modeli

Zaktualizowano: yesterday

Dlaczego widzę ten komunikat?

Możesz otrzymać powiadomienie o tymczasowym ograniczeniu dostępu do modelu lub jego możliwości, jeśli nasze systemy wykryją nietypową aktywność albo problemy z kontem. Może się tak zdarzyć z kilku powodów:

  • Potencjalne naruszenie Warunków świadczenia usług: Twoje konto może zostać oznaczone z powodu zachowania niezgodnego z naszymi Warunkami świadczenia usług, takiego jak nieautoryzowane lub szkodliwe korzystanie z platformy.

  • Obawy dotyczące bezpieczeństwa: Podejrzana aktywność, w tym wiele nieudanych prób logowania lub dostęp z nieznanych lokalizacji, może spowodować tymczasowe obniżenie poziomu dostępu.

  • Zmiany na koncie lub konserwacja: Niedawne modyfikacje subskrypcji, planu lub informacji o płatności mogą prowadzić do tymczasowych ograniczeń podczas przetwarzania aktualizacji.

Jak rozwiązać problem

  1. Sprawdź zgodność z Warunkami świadczenia usług: Zapoznaj się z naszymi Warunkami świadczenia usług, aby upewnić się, że Twoje działania są zgodne z naszymi zasadami. Możliwe naruszenia obejmują:

    • Udostępnianie danych logowania do konta nieupoważnionym osobom.

    • Korzystanie z naszych usług do szkodliwych lub zabronionych działań.

    • Podejmowanie prób niewłaściwego użycia lub wykorzystania platformy.

  2. Zabezpiecz ponownie swoje konto: Wzmocnienie zabezpieczeń konta może przywrócić pełny dostęp.

  3. Poczekaj i spróbuj ponownie później: Czasami niedawne zmiany na koncie, okresy konserwacji lub trwające przeglądy bezpieczeństwa powodują tymczasowe obniżenie poziomu dostępu. Poczekaj kilka godzin na przetworzenie tych aktualizacji, a następnie spróbuj ponownie uzyskać dostęp do funkcji.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli wykonano powyższe kroki, a problemy nadal występują, skontaktuj się z naszym Zespołem pomocy, aby uzyskać indywidualną pomoc. Nasz zespół jest tutaj, aby pomóc Ci w pełni korzystać z platformy OpenAI.

Czy ten artykuł był pomocny?