Pracownik może już korzystać z ChatGPT przy użyciu adresu e-mail, na który firma zamierza wysłać zaproszenie. Przed wysłaniem zaproszeń wyjaśnij, czy dołączenie do przestrzeni roboczej może wpłynąć na czaty, GPT lub subskrypcję tej osoby.
Sprawdź istniejące konta przed wysłaniem zaproszeń
Zapytaj pracowników, czy używają już osobistego konta ChatGPT, Plus lub ChatGPT Pro ze służbowym adresem e-mail. Potwierdź dokładny adres e-mail, na który trafi zaproszenie, oraz docelową firmową przestrzeń roboczą.
Pracownicy powinni przyjąć zaproszenie i zalogować się przy użyciu tego samego adresu e-mail. Utworzenie konta zastępczego lub użycie innego adresu może sprawić, że docelowa przestrzeń robocza albo istniejąca historia będą wyglądać na niedostępne.
Jeśli brakuje zaproszenia, poproś właściciela przestrzeni roboczej o sprawdzenie oczekujących zaproszeń i wybranie opcji Wyślij zaproszenie ponownie, jeśli jest dostępna. Zaproszeń zarządzanych przez SCIM nie można wysłać ponownie bezpośrednio. Przed zalogowaniem zweryfikuj każde nieoczekiwane zaproszenie z zespołem IT.
Jedno konto OpenAI może mieć osobne przestrzenie robocze: osobistą i firmową. Dołączenie do firmowej przestrzeni roboczej i migracja osobistej przestrzeni roboczej to dwie różne czynności.
Sprawdź, co zobaczą pracownicy
Zaproszenie, plan przestrzeni roboczej i wymagania dotyczące logowania decydują o tym, czy pracownik zachowa osobną osobistą przestrzeń roboczą, czy zobaczy opcję migracji.
| Sytuacja | Logowanie do przestrzeni roboczej | Oczekiwany przebieg |
|---|---|---|
| Zaproszenie do kwalifikującej się przestrzeni roboczej Enterprise lub Edu | Logowanie jednokrotne, jeśli jest wymagane. | Dołączenie do firmowej przestrzeni roboczej; kwalifikujące się konto osobiste może spowodować wyświetlenie komunikatu o migracji. |
| Zaproszenie do przestrzeni roboczej ChatGPT Business | Metoda logowania dozwolona w tej przestrzeni roboczej. | Dołączenie do przestrzeni roboczej Business; administratorzy nie mogą wymagać scalenia ani usunięcia osobistej przestrzeni roboczej. |
| Brak zaproszenia do przestrzeni roboczej lub zatwierdzonej rejestracji | Dotychczasowa metoda logowania pracownika. | Osobista przestrzeń robocza zwykle pozostaje oddzielna; samo zalogowanie nie oznacza członkostwa w przestrzeni roboczej. |
Przed kontynuowaniem zapoznaj się z migracją konta osobistego
Gdy zaproszenie do Enterprise lub Edu korzysta ze zweryfikowanej domeny firmowej, pracownik z istniejącym kontem osobistym powiązanym z tym samym adresem e-mail może przed dołączeniem musieć przeprowadzić migrację konta. Zależnie od dostępnych opcji pracownik może przenieść kwalifikujące się czaty i GPT do firmowej przestrzeni roboczej albo wyeksportować i usunąć dane osobiste. Zaproszenie korzystające z niezweryfikowanej lub zewnętrznej domeny zwykle nie uruchamia migracji.
Zmiana adresu e-mail na koncie osobistym nie musi oznaczać, że poprzedni służbowy adres e-mail będzie dostępny dla nowego konta lub aprowizacji SCIM. Wcześniejsze korzystanie z logowania jednokrotnego może nadal wpływać na dostęp po usunięciu zweryfikowanej domeny. Przed wprowadzeniem zmian skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI. Nie usuwaj zweryfikowanej domeny ani nie twórz konta zastępczego jako obejścia problemu.
Jeśli automatyczne tworzenie kont jest dostępne w Enterprise lub Edu, zalogowanie się przy użyciu zweryfikowanego firmowego adresu e-mail może uruchomić ten sam proces migracji. Przed włączeniem tej funkcji sprawdź konta, których może ona dotyczyć.
Automatyczne utworzenie konta nie przywraca usuniętego ani dezaktywowanego członkostwa w przestrzeni roboczej. Jeśli zobaczysz komunikat „Nie znaleziono kwalifikującego się konta ChatGPT”, poproś właściciela lub administratora przestrzeni roboczej o potwierdzenie Twoich uprawnień i ponowne zaproszenie.
Użytkownik dodany do przestrzeni roboczej może zajmować stanowisko, nawet jeśli dostęp przez dostawcę tożsamości uniemożliwia mu zalogowanie. Jeśli ta sama zweryfikowana domena jest przypisana do wielu przestrzeni roboczych, automatyczne tworzenie kont może spowodować zaproszenie danej osoby do więcej niż jednej z nich. Przed wdrożeniem sprawdź mapowania domen i włączone ustawienia.
Czaty i rezydencja danych: wymagania dotyczące rezydencji danych mogą uniemożliwić przeniesienie osobistych czatów do firmowej przestrzeni roboczej. Jeśli przeniesienie jest niedostępne, przed rozpoczęciem migracji wyeksportuj ważne dane i upewnij się, że pobrany plik można otworzyć. Jeśli eksport się nie powiedzie, przerwij proces i skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI.
GPT: udostępnione lub opublikowane wcześniej osobiste GPT, które zostaną przeniesione do firmowej przestrzeni roboczej, mogą stać się w niej widoczne. Właściciel przestrzeni roboczej może sprawdzić i zmienić ich widoczność. GPT, które przed przeniesieniem były prywatne, pozostaną prywatne.
Subskrypcje: kwalifikująca się subskrypcja Plus lub ChatGPT Pro rozliczana przez internet może zostać anulowana i zwrócona w ramach wyświetlonego procesu migracji. Subskrypcja kupiona za pośrednictwem Apple lub Google może wymagać osobnego anulowania.
Historia konta: przed zaakceptowaniem komunikatu o migracji sprawdź, którego konta, czatów i GPT ona dotyczy.
Ukończonej migracji konta osobistego do Enterprise nie można cofnąć. Przed kontynuowaniem sprawdź dokładne konto, dostępne opcje i szczegóły subskrypcji.
Po migracji czaty i GPT podlegają zasadom dostępu i przechowywania obowiązującym w firmowej przestrzeni roboczej. Jeśli pracownik odejdzie z firmy lub utraci dostęp do przestrzeni roboczej, może również utracić dostęp do tych treści.
Administratorzy ChatGPT Business nie mogą wymagać od użytkownika scalenia ani usunięcia osobistej przestrzeni roboczej. Jeśli przestrzeń robocza Business zostanie uaktualniona do Enterprise, nie zostanie scalona; pracownik może nadal otrzymać osobny komunikat o migracji osobistej przestrzeni roboczej.
Poinformuj pracowników, czego mogą się spodziewać
Przed wdrożeniem poinformuj pracowników:
Na który adres e-mail zostanie wysłane zaproszenie.
Którą firmową przestrzeń roboczą należy wybrać.
Której metody logowania użyć, jeśli przestrzeń robocza wymaga logowania jednokrotnego.
Czy może pojawić się komunikat o migracji konta osobistego.
Z kim skontaktować się przed podjęciem decyzji dotyczących czatów, GPT lub subskrypcji.
Nie zakładaj, że można dostosować treść każdej wiadomości z zaproszeniem, czas jej dostarczenia lub każdy komunikat o migracji.
Przetestuj wdrożenie na małej grupie
W stosownych przypadkach zaproś małą grupę obejmującą pracowników z istniejącymi kontami osobistymi, Plus lub ChatGPT Pro. Przed zaproszeniem wszystkich sprawdź zaproszenie, adres e-mail konta, firmową przestrzeń roboczą, metodę logowania, opcje migracji, ograniczenia rezydencji danych i wskazówki dotyczące subskrypcji.
Informacje o logowaniu firmowym znajdziesz tutaj: Konfigurowanie logowania jednokrotnego (SSO) w produktach OpenAI.
Informacje o logowaniu do przestrzeni roboczej ChatGPT Business znajdziesz tutaj: Konfigurowanie logowania jednokrotnego w ChatGPT Business.
Jeśli planujesz synchronizować użytkowników z dostawcą tożsamości, zobacz: Aprowizacja i zarządzanie SCIM.
Jeśli przestrzeń robocza lub historia konta wydaje się niedostępna, zobacz: Rozwiązywanie problemów z logowaniem jednokrotnym, dostępem do przestrzeni roboczej i weryfikacją domeny.