Jeśli otrzymano ostrzeżenie związane z kontem OpenAI lub sposobem korzystania z usług, można się zastanawiać, dlaczego tak się stało i co to oznacza dla przyszłego korzystania z naszych usług. Wysyłamy ostrzeżenia, aby upewnić się, że wszyscy użytkownicy przestrzegają naszych Zasad korzystania oraz Warunków korzystania z usługi, co pomaga utrzymać bezpieczne i odpowiedzialne środowisko.
Dlaczego otrzymałem(-am) ostrzeżenie?
Ostrzeżenia są zwykle wysyłane, gdy aktywność powiązana z Twoim kontem budzi wątpliwości co do zgodności z zasadami. Typowe powody to:
1. Naruszenia dotyczące treści
Nasze systemy mogą wykryć polecenia lub wyniki, które są sprzeczne z naszymi wytycznymi dotyczącymi korzystania. Przykłady obejmują:
Generowanie szkodliwych lub niebezpiecznych treści.
Treści naruszające nasze zasady (np. treści seksualne z udziałem osób małoletnich lub nękanie).
2. Próby obejścia systemów bezpieczeństwa
Ostrzeżenia mogą zostać wysłane, jeśli próbujesz:
Omijać wbudowane filtry bezpieczeństwa lub ograniczenia dotyczące treści.
Wykorzystywać luki w zabezpieczeniach platformy do generowania niedozwolonych treści.
3. Niewłaściwe korzystanie z API lub platformy
Naruszenia mogą obejmować:
Wykorzystywanie usług do automatycznego spamu, phishingu lub innych zwodniczych działań.
Nieuprawnione udostępnianie lub niewłaściwe użycie kluczy API.
Nadmierne lub nietypowe wzorce użycia, które budzą wątpliwości co do zgodności z zasadami.
Co oznacza to ostrzeżenie?
Ostrzeżenie jest powiadomieniem, a nie natychmiastowym zawieszeniem. To okazja do przejrzenia i dostosowania sposobu korzystania z usług, aby zapewnić zgodność z zasadami. Dalsze naruszenia po otrzymaniu ostrzeżenia mogą prowadzić do kolejnych ograniczeń lub trwałej dezaktywacji konta.
Kolejne kroki
1. Zapoznaj się z naszymi zasadami
Zapoznaj się z naszymi Zasadami korzystania oraz Warunkami korzystania z usługi, aby zrozumieć, jakie treści i działania są dozwolone.
2. Monitoruj i dostosuj sposób korzystania
Unikaj poleceń, które mogą prowadzić do niedozwolonych treści.
Używaj narzędzi takich jak punkt końcowy Moderations, aby wykrywać problematyczne żądania i im zapobiegać.
Jak zapobiegać przyszłym ostrzeżeniom
Używaj jasnych poleceń zgodnych z zasadami.
Bądź na bieżąco ze wszelkimi zmianami w naszych Zasadach korzystania.
Regularnie sprawdzaj aktywność na koncie i upewniaj się, że dostęp mają tylko upoważnieni użytkownicy.
Czy mogę odwołać się od ostrzeżenia?
Jeśli uważasz, że Twoje konto otrzymało ostrzeżenie przez pomyłkę, prześlij odwołanie, korzystając z linku w otrzymanym e-mailu z powiadomieniem. Pozwala nam to prawidłowo skierować Twoją prośbę i sprawniej ją rozpatrzyć.
Jeśli nie otrzymano powiadomienia e-mail, ale utracono dostęp do konta, skontaktuj się z nami przez czat w Centrum pomocy, aby uzyskać wsparcie.
Uwzględnij następujące informacje:
Identyfikator użytkownika i identyfikator organizacji, których dotyczy odwołanie
Wszelki istotny kontekst lub szczegóły dotyczące korzystania z usług
Zakres dat podejrzewanego naruszenia, jeśli dotyczy
Dane karty, jeśli zauważono jakiekolwiek nieautoryzowane obciążenia wynikające z nierozpoznanego użycia:
Data(y) obciążenia(-eń)
Kwota(y) obciążenia(-eń)
Ostatnie 4 cyfry obciążonej karty
Marka karty (Visa, Mastercard itp.)
Nazwa banku wydającego kartę
Kod pocztowy rozliczeniowy
Informacje o krokach podjętych w celu rozwiązania problemów.
Jeśli nie masz dostępu do tego e-maila, złóż odwołanie za pośrednictwem naszego formularza: https://openai.com/form/appeal/.
Nasz zespół przejrzy Twoją prośbę i odpowie tak szybko, jak to możliwe
Ten artykuł ma wyłącznie charakter informacyjny. Aby uzyskać najbardziej aktualne informacje, zawsze odwołuj się do Warunków korzystania z usługi oraz Zasad korzystania OpenAI.