Jeśli otrzymałeś ostrzeżenie związane z kontem OpenAI lub sposobem korzystania z usług, możesz zastanawiać się, dlaczego tak się stało i co oznacza to dla dalszego korzystania z naszych usług. Wydajemy ostrzeżenia, aby zapewnić przestrzeganie przez wszystkich użytkowników naszych Zasad użytkowania i Warunków korzystania z usług, co pomaga utrzymać bezpieczne i odpowiedzialne środowisko.
Dlaczego dostałem ostrzeżenie?
Ostrzeżenia są zwykle wydawane, gdy aktywność powiązana z Twoim kontem budzi wątpliwości dotyczące zgodności z zasadami. Typowe powody to:
1. Naruszenia dotyczące treści
Nasze systemy mogą wykrywać polecenia lub wyniki, które są sprzeczne z naszymi wytycznymi dotyczącymi użytkowania. Przykłady obejmują:
Generowanie szkodliwych lub niebezpiecznych treści.
Treści naruszające nasze zasady, takie jak treści seksualne z udziałem osób nieletnich lub nękanie.
2. Próby obejścia systemów bezpieczeństwa
Ostrzeżenia mogą zostać wydane, jeśli spróbujesz:
Obejść wbudowane filtry bezpieczeństwa lub ograniczenia dotyczące treści.
Wykorzystywać luki w platformie do generowania niedozwolonych treści.
3. Nadużycie API lub platformy
Naruszenia mogą obejmować:
Korzystanie z usług do automatycznego spamu, phishingu lub innych działań wprowadzających w błąd.
Nieautoryzowane udostępnianie lub niewłaściwe użycie kluczy API.
Nadmierne lub nietypowe wzorce użycia, które budzą obawy dotyczące zgodności z zasadami.
Co oznacza to ostrzeżenie?
Ostrzeżenie jest powiadomieniem, a nie natychmiastowym zawieszeniem konta. To okazja, aby przejrzeć i dostosować sposób użycia oraz zapewnić zgodność z zasadami. Dalsze naruszenia po ostrzeżeniu mogą prowadzić do dodatkowych ograniczeń lub trwałej dezaktywacji konta.
Następne kroki
1. Zapoznaj się z naszymi zasadami
Zapoznaj się z naszymi Zasadami użytkowania i Warunkami korzystania z usług, aby zrozumieć, jakie treści i działania są dozwolone.
2. Monitoruj i dostosowuj swoje użycie
Unikaj poleceń, które mogą skutkować niedozwolonymi treściami.
Używaj narzędzi takich jak punkt końcowy Moderations, aby wykrywać problematyczne żądania i im zapobiegać.
Jak zapobiegać przyszłym ostrzeżeniom
Używaj jasnych poleceń zgodnych z zasadami.
Śledź wszelkie zmiany w naszych Zasadach użytkowania.
Regularnie przeglądaj aktywność na koncie i upewnij się, że dostęp mają tylko upoważnieni użytkownicy.
Czy mogę odwołać się od ostrzeżenia?
Jeśli uważasz, że ostrzeżenie zostało nałożone na Twoje konto przez pomyłkę, złóż odwołanie za pomocą linku w otrzymanym e-mailu z powiadomieniem. Dzięki temu skierujemy Twoje zgłoszenie do właściwego zespołu i sprawniej je rozpatrzymy.
Jeśli nie otrzymano e-maila z powiadomieniem, ale utracono dostęp do konta, należy skontaktować się z pomocą techniczną przez czat w Centrum pomocy.
Podaj następujące informacje:
Identyfikator użytkownika i ID organizacji, których dotyczy odwołanie
Wszelkie istotne informacje lub szczegóły dotyczące sposobu korzystania z usługi
Przedział czasu, w którym mogło dojść do przejęcia konta (jeśli dotyczy)
Dane karty, jeśli w związku z nierozpoznaną aktywnością zauważono nieautoryzowane obciążenia:
Data lub daty obciążeń
Kwota lub kwoty obciążeń
Ostatnie 4 cyfry numeru obciążonej karty
Marka karty (Visa, Mastercard itp.)
Nazwa banku, który wydał kartę
Kod pocztowy adresu rozliczeniowego
Informacje o działaniach podjętych w celu rozwiązania problemów.
Jeśli nie masz dostępu do tej skrzynki e-mail, złóż odwołanie za pomocą naszego formularza: https://openai.com/form/appeal/.
Nasz zespół rozpatrzy zgłoszenie i odpowie najszybciej, jak to możliwe.
Ten artykuł ma wyłącznie charakter informacyjny. Aby uzyskać najbardziej aktualne informacje, zawsze zapoznaj się z dokumentami OpenAI: Warunki korzystania z usług oraz Zasady użytkowania.