Gdy Twoje pytanie sugeruje zamiar zakupowy (na przykład „Pomóż mi znaleźć kostiumy dla mojego psa”), ChatGPT może pokazać opcje produktów z grafikami, szczegółami produktów i linkami do stron, na których możesz dowiedzieć się więcej lub dokonać zakupu.
Wyniki produktów są wybierane niezależnie przez ChatGPT i nie są reklamami ani nie są uzależnione od partnerstw OpenAI. Reklamy są oddzielone od wyników produktów, a więcej informacji znajdziesz tutaj.
Jak wybierane są wyniki produktów
Produkt pojawia się w karuzeli, gdy ChatGPT uzna go za istotny względem Twojego zamiaru. Bierze pod uwagę Twoje zapytanie i kontekst (taki jak Pamięć lub Instrukcje niestandardowe).
Dowiedz się więcej o funkcjach Pamięć i Instrukcje niestandardowe.
Na przykład, jeśli poprosisz o śmieszne kostiumy dla psa, ChatGPT może wziąć pod uwagę dostępne opcje, cenę, recenzje i łatwość użycia, a także każdy inny podany przez Ciebie kontekst. Jeśli powiesz, że nie lubisz klaunów, może pominąć kostiumy klaunów.
Ponieważ model interpretuje intencje użytkownika, czasami może się pomylić — na przykład możliwe, że jednak byłbyś otwarty na kostiumy klaunów. Jeśli coś wygląda nie tak, możesz doprecyzować swoje preferencje, prosząc ChatGPT o dostosowanie wyników.
Przy ustalaniu, które produkty pokazać, ChatGPT bierze pod uwagę:
Ustrukturyzowane metadane od dostawców własnych i zewnętrznych (np. cena, opis produktu) oraz inne treści stron trzecich. Dowiedz się więcej.
Odpowiedzi modelu wygenerowane przez ChatGPT, zanim uwzględni on jakiekolwiek nowe wyniki wyszukiwania. Dowiedz się więcej.
Standardy bezpieczeństwa OpenAI i zasady dotyczące produktów. Dowiedz się więcej.
W zależności od Twoich potrzeb niektóre z tych czynników będą bardziej istotne niż inne. Na przykład, jeśli określisz budżet 30 USD, ChatGPT bardziej skupi się na cenie, a jeśli cena nie zostanie wspomniana, może zamiast tego skupić się na innych aspektach.
Pamiętaj, że nie wszystkie dostępne produkty muszą zostać pokazane (kostiumów dla psów jest naprawdę dużo). Zalecamy sprawdzenie, czy produkty spełniają Twoje konkretne potrzeby, przed zakupem.
Opisy produktów, etykiety, recenzje i oceny
ChatGPT może generować uproszczone tytuły i opisy produktów na podstawie informacji otrzymywanych od zewnętrznych dostawców, aby ułatwić czytanie wyników, ponieważ sprzedawcy często używają różnych tytułów i opisów dla tego samego produktu.
Niektóre obrazy produktów mogą zawierać etykiety cech, takie jak „Przyjazny dla budżetu” lub „Najpopularniejszy”. Etykiety te są generowane przez ChatGPT na podstawie informacji dostępnych dla modelu, które mogą obejmować dane stron trzecich. Nie stanowią gwarancji ani zweryfikowanych stwierdzeń i mogą nie odzwierciedlać wszystkich dostępnych danych rynkowych. Na przykład etykieta „Przyjazny dla budżetu” może oznaczać, że recenzenci często wspominają o dobrej relacji jakości do ceny, a niekoniecznie, że jest to najniższa dostępna cena.
ChatGPT może również wyświetlać podsumowania recenzji produktów. Te wygenerowane przez model podsumowania opierają się na recenzjach z publicznych stron internetowych i mają na celu podkreślenie typowych zalet i wad produktu wskazywanych przez użytkowników. Recenzje i oceny nie są weryfikowane przez OpenAI.
Ceny
Oferty produktów pokazywane przez ChatGPT mogą zawierać ceny, które otrzymujemy od zewnętrznych dostawców. Po kliknięciu tego produktu użytkownicy mogą zobaczyć dodatkowe opcje od innych sprzedawców, którzy również oferują ten produkt, w tych samych lub innych cenach.
Ceny wyświetlane w początkowej odpowiedzi ChatGPT zwykle odzwierciedlają cenę pierwszego wymienionego sprzedawcy, która może nie być najniższą dostępną ceną. ChatGPT stara się wyróżniać najtańszą opcję, o której wie, etykietą „Najlepsza cena” na stronie szczegółów produktu i w rankingach sprzedawców.
Gdy sprzedawcy aktualizują ceny lub warunki wysyłki, może upłynąć trochę czasu, zanim zostanie to odzwierciedlone w widocznych dla Ciebie informacjach. Aktywnie pracujemy nad szybszymi metodami aktualizacji tych informacji. Jeśli zauważysz błąd, daj nam znać, przesyłając opinię (instrukcje poniżej).
Jak wybierani są sprzedawcy
Gdy użytkownik kliknie produkt, ChatGPT może wyświetlić listę sprzedawców, którzy go oferują. Lista ta jest generowana przez ChatGPT na podstawie metadanych sprzedawców i produktów od zewnętrznych dostawców lub bezpośrednio od samych sprzedawców. Sprzedawcy są klasyfikowani na podstawie takich czynników jak dostępność, cena, jakość, to, czy są producentem lub głównym sprzedawcą danego produktu, oraz czy włączona jest funkcja Natychmiastowa płatność. Oczekujemy, że będzie to ewoluować wraz z dalszym ulepszaniem zakupów, na przykład przez jeszcze silniejsze personalizowanie rankingów sprzedawców pod kątem preferencji użytkowników.
Sprzedawcy zainteresowani udostępnianiem bezpośredniego feedu produktów do OpenAI, aby mieć pewność, że ChatGPT zawsze odzwierciedla najbardziej aktualne informacje o ich produktach, mogą zapoznać się z dokumentacją Product Feed w naszej witrynie dla deweloperów tutaj i złożyć wniosek o dostęp do bezpośrednich feedów tutaj.
Jak przekazać opinię
Nieustannie pracujemy nad ulepszaniem wyników produktów i chętnie przyjmujemy Twoje opinie. Możesz podzielić się swoimi uwagami, klikając ikonę kciuka w górę lub w dół przy produkcie, zgłaszając produkty zawierające nieprawidłowe informacje lub naruszające nasze zasady za pomocą menu przy produkcie albo wypełniając ten formularz.