Omówienie
Wiedza o firmie to wtyczka, która pomaga ChatGPT odpowiadać na pytania dotyczące organizacji na podstawie dostępnych dla Ciebie źródeł wiedzy. Zastępuje dotychczasową opcję wiedzy o firmie na czacie.
Uzyskuj odpowiedzi dotyczące Twojej organizacji, które pomogą Ci planować, podejmować decyzje i działać.
Działa z obsługiwanymi źródłami dostępnymi dla Ciebie w ChatGPT, w tym z połączonymi aplikacjami oraz niestandardowymi aplikacjami utworzonymi przy użyciu MCP.
Korzystaj z obsługiwanych niestandardowych serwerów MCP utworzonych przy użyciu MCP, aby uzyskać dostęp do danych firmowych, gdy te aplikacje są dla Ciebie dostępne w ChatGPT.
Administratorzy i właściciele przestrzeni roboczych Enterprise i Edu mogą kontrolować dostęp do aplikacji za pomocą RBAC.
Aplikacje mogą oferować funkcje takie jak wyszukiwanie, interaktywny interfejs użytkownika i zapis danych. Więcej informacji znajdziesz w dokumentacji Apps SDK.
Aby korzystać z wtyczki Wiedza o firmie, musisz mieć do niej dostęp i ją zainstalować, a także mieć co najmniej jedno obsługiwane źródło wiedzy. Nadal obowiązują zasady dostępu do aplikacji i autoryzacji u dostawcy. Samo zainstalowanie wtyczki nie zapewnia dostępu do danych źródłowych.
Instrukcje w tym artykule dotyczą ChatGPT w przeglądarce.
Dostępność i wymagania
Plany: dostępne w ChatGPT Business, Enterprise i Edu.
Wymagania wstępne:
Przestrzeń robocza musi zezwalać na korzystanie z wtyczki Wiedza o firmie oraz źródeł, których chcesz używać. Jeśli wtyczka lub źródło nie są jeszcze dostępne, może być konieczne ich włączenie przez administratora.
Źródła wiedzy muszą być obsługiwane przez wtyczkę i dostępne dla Ciebie w ChatGPT.
Aplikacja musi też być włączona w przestrzeni roboczej i mieć autoryzację zgodną z jej wymaganiami.
Gdy wybrana aplikacja wymaga indywidualnej autoryzacji, członkowie uwierzytelniają swoje konto u dostawcy.
Jak to działa
Upewnij się, że wtyczka Wiedza firmowa jest zainstalowana, a następnie otwórz nową lub istniejącą rozmowę w ChatGPT.
Wpisz @Company Knowledge w polu wprowadzania danych lub wybierz Wiedzę firmową z menu narzędzi +.
Zadaj pytanie (na przykład: „Summarize this account’s latest feedback and risks”).
Jeśli wtyczka poprosi o połączenie aplikacji potrzebnej do realizacji żądania, wykonaj tę czynność, o ile Twoja przestrzeń robocza na to zezwala.
Aby połączyć inne źródło, wykonaj procedurę łączenia w danej aplikacji. Instrukcje konfiguracji: Łączenie kont aplikacji i zarządzanie nimi w ChatGPT.
Zanim zaczniesz polegać na tych informacjach, zapoznaj się z odpowiedzią i wszystkimi podanymi linkami do źródeł.
Konfiguracja i dostępność aplikacji
Wiedza o firmie korzysta z włączonych aplikacji spełniających wymagania. Ogólne informacje o znajdowaniu aplikacji i dostępie do nich w przestrzeni roboczej znajdziesz w artykule Połączone aplikacje w ChatGPT.
Właściciele i administratorzy przestrzeni roboczych mogą zarządzać dostępem do wtyczek i źródeł w konsoli administratora. Wybierz odpowiednią przestrzeń roboczą ChatGPT i otwórz sekcję Wtyczki. Aplikacje są też dostępne w sekcji Ustawienia przestrzeni roboczej > Aplikacje. Aby otworzyć stronę Aplikacje z poziomu konsoli administratora, wybierz odpowiednią przestrzeń roboczą ChatGPT, otwórz sekcję Wtyczki i wybierz Zarządzaj starszymi aplikacjami.
Aby zainstalować wtyczkę Wiedza o firmie dla uprawnionych ról, otwórz jej szczegóły i ustaw opcję Zasady instalacji na Zainstalowana. Instalacja wtyczki nie łączy indywidualnych kont aplikacji ani nie zapewnia dostępu do danych źródłowych.
W ChatGPT Business aplikacje są domyślnie włączone. Nowe przestrzenie robocze Enterprise i Edu mają na początek włączony wybrany zestaw aplikacji. Ta zmiana nie wpływa na dotychczasowe ustawienia przestrzeni roboczych i nie dotyczy przestrzeni roboczych Healthcare. Administratorzy mogą zmieniać dostępność aplikacji.
W katalogu wtyczek możesz znaleźć przepływy pracy, a następnie połączyć dowolne obsługiwane aplikacje, które są w nich zawarte, i przeprowadzić wymagane uwierzytelnianie.
Informacje o integracjach tworzonych na potrzeby przestrzeni roboczej znajdziesz w artykule Łączenie niestandardowych serwerów MCP w ChatGPT.
Administratorzy i właściciele przestrzeni roboczych Enterprise mogą korzystać z RBAC, aby dodatkowo kontrolować dostęp do aplikacji.
Kwestie bezpieczeństwa, ochrony i danych
Wiedza o firmie respektuje uprawnienia w podłączonym źródle. Członek może pobierać przez połączenie z aplikacją tylko te informacje, do których ma już dostęp.
Administratorzy i właściciele przestrzeni roboczych Enterprise i Edu mogą zarządzać dostępem do poszczególnych aplikacji za pomocą kontroli dostępu opartej na rolach (RBAC) i uprawnień na poziomie grup. Mogą też wymagać logowania jednokrotnego oraz stosowania SCIM do tworzenia kont i zarządzania użytkownikami.
Zgodność z przepisami
Uprawnione przestrzenie robocze Enterprise i Edu mogą przeglądać obsługiwane zdarzenia dotyczące aplikacji i rozmów za pośrednictwem platformy Compliance Platform, gdy jest ona dostępna i skonfigurowana. Szczegółowe informacje: Kontrola administracyjna, bezpieczeństwo i zgodność wtyczek oraz aplikacji.
Ograniczenia i znane zachowania
Gdy chcesz skorzystać z tej funkcji, wybierz Wiedzę firmową za pomocą wzmianki @ lub z menu narzędzi +. ChatGPT może również użyć wtyczki bez wyraźnej wzmianki.
Gdy Wiedza firmowa nie jest wybrana, ChatGPT może nadal automatycznie używać aplikacji w ramach domyślnego działania.
Wtyczka nie zastępuje mechanizmów kontroli dostępu do przestrzeni roboczej ani uprawnień aplikacji. Informacje o ustawieniach działań aplikacji i zatwierdzania: Zarządzanie uprawnieniami aplikacji w ChatGPT.
Najczęstsze pytania
Kto może korzystać z Wiedzy firmowej?
Wiedza firmowa jest dostępna dla uprawnionych członków przestrzeni roboczych ChatGPT Business, Enterprise i Edu, jeśli obsługiwane źródła oraz ustawienia administratora zezwalają na dostęp.
Czy administratorzy muszą coś włączyć, zanim użytkownicy zaczną korzystać z tej funkcji?
Nie zawsze. W ChatGPT Business aplikacje są domyślnie włączone. W nowych przestrzeniach roboczych Enterprise i Edu na początku włączony jest wybrany zestaw aplikacji. Nie zmienia to istniejących ustawień ani nie dotyczy przestrzeni roboczych Healthcare. Administrator może jednak nadal potrzebować włączyć wtyczkę Wiedza firmowa lub źródło, na które nie zezwalają ustawienia Twojej przestrzeni roboczej.
Czy Wiedza firmowa jest włączona dla wszystkich?
Możesz korzystać z Wiedzy firmowej, gdy wtyczka jest dla Ciebie dostępna i zainstalowana, a co najmniej jedno obsługiwane źródło jest autoryzowane i dostępne.
Czy użytkownicy muszą logować się do każdej aplikacji?
Uwierzytelnij indywidualne konto u dostawcy, jeśli wybrana aplikacja tego wymaga. Instrukcje konfiguracji znajdziesz w artykule Łączenie kont aplikacji i zarządzanie nimi w ChatGPT.
Czy Wiedza firmowa respektuje nasze dotychczasowe uprawnienia?
Tak. ChatGPT ma dostęp tylko do treści, które dany użytkownik może już wyświetlać.
Jak są egzekwowane uprawnienia?
Wiedza firmowa respektuje dotychczasowe uprawnienia w połączonych aplikacjach. Użytkownicy widzą tylko treści, do których mają już dostęp.
Czy OpenAI wykorzystuje nasze dane do trenowania modeli?
OpenAI domyślnie nie wykorzystuje danych z przestrzeni roboczych ChatGPT Business, Enterprise ani Edu do trenowania swoich modeli. Szczegółowe informacje o wykorzystywaniu danych znajdziesz tutaj: Połączone aplikacje w ChatGPT.
Czy w odpowiedziach będzie podane źródło informacji?
Jeśli odpowiedź zawiera cytowania lub linki do źródeł, użyj ich do zweryfikowania informacji.
Które aplikacje są obsługiwane?
Po uruchomieniu wtyczka wykrywa dostępne dla Ciebie źródła wiedzy. Dostępność aplikacji może zależeć od Twojego planu, ustawień przestrzeni roboczej, roli i wymagań danej aplikacji.
Czy wtyczka działa z niestandardowymi aplikacjami MCP?
Wtyczka może wykrywać obsługiwane niestandardowe serwery MCP utworzone przy użyciu MCP, gdy te aplikacje są dla Ciebie dostępne w ChatGPT. Nadal obowiązują zasady dostępu do przestrzeni roboczej, uprawnienia aplikacji i wymóg autoryzacji u dostawcy.
Skąd pochodzą odpowiedzi i czy mogę je zweryfikować?
Wtyczka korzysta z dostępnych dla Ciebie źródeł wiedzy. Jeśli odpowiedź zawiera linki do źródeł, otwórz je, aby sprawdzić szczegóły.
Czy rezydencja danych jest obsługiwana?
Wiedza o firmie korzysta ze źródeł wiedzy dostępnych dla Ciebie w ChatGPT. Sprawdź wymagania każdej połączonej aplikacji.
Informacje o ustawieniach rezydencji w przestrzeni roboczej ChatGPT i obsługiwanych regionach znajdziesz w artykule Rezydencja danych i rezydencja wnioskowania w ChatGPT.
Czy obowiązują jakieś ograniczenia geograficzne?
Aplikacja partnera może podlegać ograniczeniom regionalnym. Jeśli aplikacja jest niedostępna w Twoim regionie, opcja jej połączenia może nie być dostępna we wtyczce ani w szczegółach aplikacji.