Omówienie
Wiedza firmowa to wtyczka, która pomaga ChatGPT odpowiadać na pytania dotyczące organizacji przy użyciu dostępnych dla Ciebie źródeł wiedzy. Zastępuje wcześniejszą opcję wiedzy firmowej na czacie.
Uzyskuj odpowiedzi dotyczące organizacji, które pomogą Ci planować, podejmować decyzje i działać.
Działa z obsługiwanymi źródłami dostępnymi dla Ciebie w ChatGPT, w tym z połączonymi aplikacjami i aplikacjami niestandardowymi utworzonymi przy użyciu MCP.
Obsługiwane źródło z Dysku Google zarządzane przez administratora może być dostępne bez indywidualnego połączenia. Jest to niezależne od instalacji wtyczki Wiedza firmowa przez administratora: zainstalowanie wtyczki nie powoduje połączenia kont aplikacji.
Korzystaj z obsługiwanych aplikacji niestandardowych utworzonych przy użyciu MCP, aby uzyskiwać dostęp do danych firmowych, gdy aplikacje te są dla Ciebie dostępne w ChatGPT.
Administratorzy i właściciele przestrzeni roboczych Enterprise i Edu mogą kontrolować dostęp do aplikacji za pomocą kontroli dostępu opartej na rolach (RBAC).
Aplikacje mogą oferować funkcje takie jak wyszukiwanie, interaktywny interfejs i operacje zapisu. Więcej informacji znajdziesz w dokumentacji Apps SDK.
Aby korzystać z Wiedzy firmowej, wtyczka musi być dla Ciebie dostępna i zainstalowana, a ponadto potrzebujesz co najmniej jednego obsługiwanego źródła wiedzy. Nadal obowiązują zasady dostępu do aplikacji i autoryzacji u dostawcy; samo zainstalowanie wtyczki nie zapewnia dostępu do danych źródłowych.
Czynności opisane w tym artykule dotyczą internetowej wersji ChatGPT.
Dostępność i wymagania
Plany: dostępne w ChatGPT Business, Enterprise i Edu.
Wymagania wstępne:
Twoja przestrzeń robocza musi zezwalać na wtyczkę Wiedza firmowa oraz źródła, z których chcesz korzystać. Administrator może być zmuszony włączyć wtyczkę lub źródło, które nie jest jeszcze dostępne.
Źródła wiedzy muszą być obsługiwane przez wtyczkę i dostępne dla Ciebie w ChatGPT.
Aplikacja musi być również włączona w przestrzeni roboczej i połączona przez użytkownika, chyba że obowiązuje połączenie zarządzane przez administratora.
Użytkownicy uwierzytelniają konto dostawcy, gdy wybrana aplikacja wymaga indywidualnej autoryzacji. Niektóre obsługiwane źródła są zamiast tego dostępne przez połączenie przestrzeni roboczej zarządzane przez administratora.
Jak to działa
Upewnij się, że wtyczka Wiedza firmowa jest zainstalowana, a następnie otwórz nową lub istniejącą rozmowę w ChatGPT.
Wpisz @Company Knowledge w polu wprowadzania danych lub wybierz Wiedzę firmową z menu narzędzi +.
Zadaj pytanie (na przykład: „Summarize this account’s latest feedback and risks”).
Jeśli wtyczka poprosi o połączenie aplikacji potrzebnej do realizacji żądania, wykonaj tę czynność, o ile Twoja przestrzeń robocza na to zezwala.
Aby połączyć inne źródło, wykonaj procedurę łączenia w danej aplikacji. Instrukcje konfiguracji: Łączenie kont aplikacji i zarządzanie nimi w ChatGPT.
Zanim zaczniesz polegać na tych informacjach, zapoznaj się z odpowiedzią i wszystkimi podanymi linkami do źródeł.
Konfiguracja i dostępność aplikacji
Wiedza firmowa korzysta z włączonych, uprawnionych aplikacji. Ogólne informacje o wyszukiwaniu aplikacji i dostępie do przestrzeni roboczej: Połączone aplikacje w ChatGPT.
Właściciele i administratorzy przestrzeni roboczej mogą zarządzać dostępem do wtyczek i źródeł w sekcji Administrator > Wtyczki. Strona administracyjna Aplikacje może być również nadal dostępna.
Aby zainstalować Wiedzę firmową dla uprawnionych ról, otwórz szczegóły wtyczki i ustaw Zasady instalacji na Zainstalowano. Zainstalowanie wtyczki nie powoduje połączenia indywidualnych kont aplikacji ani nie zapewnia dostępu do danych źródłowych.
W ChatGPT Business aplikacje są domyślnie włączone. Nowe przestrzenie robocze Enterprise i Edu mają początkowo włączony wybrany zestaw aplikacji. Ta zmiana nie modyfikuje istniejących ustawień przestrzeni roboczej ani nie dotyczy przestrzeni roboczych Healthcare. Administratorzy mogą zmieniać dostępność aplikacji.
Możesz wyszukiwać przepływy pracy w katalogu wtyczek, a następnie połączyć wszystkie uwzględnione, obsługiwane aplikacje i przeprowadzić wymagane uwierzytelnianie. Obsługiwane źródło zarządzane przez administratora może być już dostępne bez indywidualnego połączenia.
Informacje o integracjach utworzonych w przestrzeni roboczej: Tryb deweloperski i aplikacje niestandardowe w ChatGPT.
Administratorzy i właściciele przestrzeni roboczych Enterprise mogą dodatkowo kontrolować dostęp do aplikacji za pomocą kontroli dostępu opartej na rolach (RBAC).
Bezpieczeństwo, ochrona i kwestie dotyczące danych
Wiedza firmowa respektuje uprawnienia w połączonym źródle. Użytkownik może pobierać tylko te informacje, do których ma już dostęp za pośrednictwem indywidualnie autoryzowanego konta lub obsługiwanego połączenia zarządzanego przez administratora.
Administratorzy i właściciele przestrzeni roboczych Enterprise i Edu mogą zarządzać dostępem do poszczególnych aplikacji za pomocą kontroli dostępu opartej na rolach (RBAC) i uprawnień na poziomie grupy. Mogą też wymagać logowania jednokrotnego i SCIM na potrzeby obsługi kont i użytkowników.
Zgodność z przepisami
Uprawnione przestrzenie robocze Enterprise i Edu mogą przeglądać obsługiwane zdarzenia dotyczące aplikacji i rozmów za pośrednictwem platformy Compliance Platform, gdy jest ona dostępna i skonfigurowana. Szczegółowe informacje: Kontrola administracyjna, bezpieczeństwo i zgodność wtyczek oraz aplikacji.
Ograniczenia i znane zachowania
Gdy chcesz skorzystać z tej funkcji, wybierz Wiedzę firmową za pomocą wzmianki @ lub z menu narzędzi +. ChatGPT może również użyć wtyczki bez wyraźnej wzmianki.
Gdy Wiedza firmowa nie jest wybrana, ChatGPT może nadal automatycznie używać aplikacji w ramach domyślnego działania.
Wtyczka nie zastępuje mechanizmów kontroli dostępu do przestrzeni roboczej ani uprawnień aplikacji. Informacje o ustawieniach działań aplikacji i zatwierdzania: Zarządzanie uprawnieniami aplikacji w ChatGPT.
Częste pytania
Kto może korzystać z Wiedzy firmowej?
Wiedza firmowa jest dostępna dla uprawnionych użytkowników przestrzeni roboczych ChatGPT Business, Enterprise i Edu, jeśli obsługiwane źródła i ustawienia administratora zezwalają na dostęp.
Czy administratorzy muszą coś włączyć, zanim użytkownicy będą mogli rozpocząć pracę?
Nie zawsze. W ChatGPT Business aplikacje są domyślnie włączone. Nowe przestrzenie robocze Enterprise i Edu mają początkowo włączony wybrany zestaw aplikacji. Nie zmienia to istniejących ustawień ani nie dotyczy przestrzeni roboczych Healthcare. Administrator może mimo to być zmuszony włączyć wtyczkę Wiedza firmowa lub źródło, na które Twoja przestrzeń robocza nie zezwala.
Czy Wiedza firmowa jest włączona dla wszystkich?
Możesz korzystać z Wiedzy firmowej, gdy wtyczka jest dla Ciebie dostępna i zainstalowana oraz masz dostęp do co najmniej jednego autoryzowanego, obsługiwanego źródła.
Czy użytkownicy muszą logować się do każdej aplikacji?
Uwierzytelnij indywidualne konto dostawcy, gdy wymaga tego wybrana aplikacja. Uprawnione źródło zarządzane przez administratora może być dostępne bez indywidualnego połączenia. Instrukcje konfiguracji: Łączenie kont aplikacji i zarządzanie nimi w ChatGPT.
Czy Wiedza firmowa respektuje nasze dotychczasowe uprawnienia?
Tak. ChatGPT może uzyskać dostęp tylko do treści, które dany użytkownik już może wyświetlać.
Jak egzekwowane są uprawnienia?
Wiedza firmowa respektuje dotychczasowe uprawnienia w połączonych aplikacjach. Użytkownicy widzą tylko treści, do których już mają dostęp.
Czy OpenAI trenuje modele na naszych danych?
OpenAI domyślnie nie używa danych z przestrzeni roboczych ChatGPT Business, Enterprise ani Edu do trenowania swoich modeli. Szczegółowe informacje o wykorzystywaniu danych: Udostępnianie danych i prywatność w aplikacjach w ChatGPT.
Czy odpowiedzi będą wskazywać źródła informacji?
Jeśli odpowiedź zawiera cytowania lub linki do źródeł, użyj ich do zweryfikowania informacji.
Które aplikacje są obsługiwane?
Po uruchomieniu wtyczka wykrywa dostępne dla Ciebie źródła wiedzy. Dostępność aplikacji może zależeć od planu, ustawień przestrzeni roboczej, roli i wymagań samej aplikacji.
Czy działa z aplikacjami niestandardowymi utworzonymi w trybie deweloperskim?
Wtyczka może wykrywać obsługiwane aplikacje niestandardowe utworzone przy użyciu MCP, gdy są one dla Ciebie dostępne w ChatGPT. Nadal obowiązują zasady dostępu do przestrzeni roboczej, uprawnienia aplikacji i autoryzacja u dostawcy.
Skąd pochodzą odpowiedzi i czy mogę je zweryfikować?
Wtyczka korzysta z dostępnych dla Ciebie źródeł wiedzy. Jeśli odpowiedź zawiera linki do źródeł, otwórz je, aby sprawdzić szczegóły.
Czy rezydencja danych jest obsługiwana?
Wiedza firmowa korzysta z aplikacji i źródeł zarządzanych przez administratora, które są dostępne w Twojej przestrzeni roboczej. Obsługa rezydencji danych podczas synchronizacji zależy od dostawcy i regionu skonfigurowanego dla Twojej przestrzeni roboczej. Ogólna dostępność rezydencji danych w ChatGPT nie oznacza, że każda aplikacja obsługuje synchronizację w danym regionie.
Informacje o regionach obsługujących konfigurację synchronizacji: Aplikacje zarządzane przez administratora z synchronizacją w ChatGPT.
GitHub nie oferuje synchronizacji zarządzanej przez administratora.
Czy obowiązują ograniczenia geograficzne?
Aplikacja partnera może podlegać ograniczeniom regionalnym. Jeśli aplikacja jest niedostępna w Twoim regionie, opcja jej połączenia może być niedostępna we wtyczce lub w szczegółach aplikacji.