Dostępność weryfikacji wieku zależy od konta. Na urządzeniach mobilnych (iOS/Android) występuje tymczasowy problem: opcja Zweryfikuj wiek w sekcji Ustawienia jest wyświetlana, nawet jeśli weryfikacja nie jest dostępna dla Twojego konta. Widoczność tej opcji nie oznacza, że możesz zweryfikować swój wiek. W miarę wdrażania poprawki opcja będzie usuwana z kont, które nie kwalifikują się do weryfikacji.
Aby sprawdzić, czy weryfikacja wieku jest dostępna dla Twojego konta, zaloguj się do ChatGPT w przeglądarce internetowej i otwórz weryfikację wieku. Jeśli otworzy się proces weryfikacji w usłudze Persona, możesz kontynuować weryfikację swojego konta.
Przegląd
ChatGPT korzysta z szacowania wieku, aby pomóc ustalić, czy konto należy do osoby poniżej 18. roku życia i powinno zostać objęte dodatkowymi zabezpieczeniami wersji ChatGPT dla nastolatków.
Szacowany wiek może się zmieniać z czasem. Jeśli zaktualizowane oszacowanie wskazuje, że możesz mieć mniej niż 18 lat, Twoje konto może zostać przeniesione do wersji ChatGPT dla nastolatków, nawet jeśli wcześniej korzystano na nim z wersji dla dorosłych.
W takim przypadku Twoje konto pozostaje aktywne, a Ty otrzymujesz e-mail i komunikat w ChatGPT z prośbą o weryfikację wieku. Jeśli masz co najmniej 18 lat, możesz zweryfikować swój wiek w dowolnym momencie. Jeśli weryfikacja potwierdzi, że masz co najmniej 18 lat, ChatGPT wyłączy zabezpieczenia dla nastolatków.
Pytania lub prośby dotyczące szacowania wieku kieruj na adres privacy@openai.com.
Jak działa szacowanie wieku
ChatGPT korzysta z systemu szacowania wieku, który pomaga ustalić, czy konto kwalifikuje się do wersji ChatGPT dla nastolatków. System analizuje różne sygnały związane z Twoim kontem. Może na przykład uwzględniać ogólną tematykę Twoich rozmów, pory dnia, w których korzystasz z ChatGPT, sposób i czas korzystania z konta oraz to, jak długo konto istnieje.
Szacowanie wieku to dodatkowy środek bezpieczeństwa. Może zakwalifikować konto do wersji ChatGPT dla nastolatków, nawet jeśli podczas tworzenia konta podano już datę urodzenia.
OpenAI korzysta z zewnętrznej usługi Persona, aby zweryfikować Twój wiek. Po weryfikacji OpenAI nie będzie już szacować wieku na Twoim koncie.
Szacowanie wieku nie jest nieomylne. Jeśli masz co najmniej 18 lat i uważasz, że kategoria wiekowa Twojego konta jest nieprawidłowa, sprawdź ją w ustawieniach konta i postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami dotyczącymi weryfikacji.
Gdy zmienia się Twoja kategoria wiekowa
Przejście do wersji ChatGPT dla nastolatków
Zaktualizowane oszacowanie wieku może spowodować przeniesienie Twojego konta do wersji ChatGPT dla nastolatków, nawet jeśli wcześniej korzystano na nim z wersji dla dorosłych.
Gdy Twoje konto zostanie w ten sposób przeniesione do wersji ChatGPT dla nastolatków, zostaje objęte zabezpieczeniami dla nastolatków i pozostaje aktywne. Otrzymujesz e-mail i komunikat w ChatGPT z prośbą o weryfikację wieku.
Jeśli masz co najmniej 18 lat, możesz w dowolnym momencie zweryfikować swój wiek. Jeśli Persona potwierdzi, że masz co najmniej 18 lat, ChatGPT wyłączy zabezpieczenia dla nastolatków. Pełne zastosowanie tej zmiany może chwilę potrwać.
Przejście z wersji ChatGPT dla nastolatków do wersji dla dorosłych
Jeśli ChatGPT ustali, że masz co najmniej 18 lat, lub jeśli Twoja zweryfikowana data urodzenia wskazuje, że masz już 18 lat, Twoje konto przestanie korzystać z wersji ChatGPT dla nastolatków. Więcej informacji znajdziesz w artykule Co się zmienia, gdy użytkownik ChatGPT kończy 18 lat.
Sprawdź kategorię wiekową swojego konta
Możesz sprawdzić, czy ChatGPT traktuje Twoje konto jako należące do osoby poniżej 18. roku życia, czy do osoby mającej co najmniej 18 lat. W ustawieniu Wiek wyświetlana jest kategoria wiekowa. Nie pozwala ono edytować daty urodzenia.
Aby sprawdzić swoją kategorię wiekową:
Otwórz Ustawienia.
Wybierz Konto.
Sprawdź sekcję Wiek.
Opcja Zweryfikuj wiek nie jest wyświetlana w sekcji Wiek na kontach już rozpoznanych jako należące do osób mających co najmniej 18 lat ani na kontach, na których wiek został już zweryfikowany.
Co się zmienia, gdy ChatGPT oszacuje, że możesz mieć mniej niż 18 lat
Jeśli ChatGPT oszacuje, że konto może należeć do osoby poniżej 18. roku życia, a konto spełnia warunki, automatycznie włączy wersję ChatGPT dla nastolatków. Może to obejmować dodatkowe zabezpieczenia dotyczące treści wrażliwych lub nieodpowiednich dla danego wieku oraz ograniczenia niektórych funkcji. Twoje konto pozostaje aktywne i nadal możesz korzystać z ChatGPT do nauki, tworzenia i zadawania pytań. OpenAI nie będzie wyświetlać reklam na Twoim koncie.
ChatGPT może wykorzystać wiek powiązany z Twoim kontem, zweryfikowany wiek lub oszacowanie wieku, aby ustalić, czy Twoje konto kwalifikuje się do wersji ChatGPT dla nastolatków.
ChatGPT dla nastolatków podchodzi do niektórych tematów ze szczególną ostrożnością i może ograniczać treści wrażliwe, takie jak:
Drastyczne lub krwawe sceny przemocy
Wirusowe wyzwania internetowe, które mogą zachęcać do ryzykownych lub szkodliwych zachowań
Odgrywanie scenek o charakterze seksualnym, romantycznym lub z użyciem przemocy
Treści promujące skrajne standardy urody, niezdrowe diety lub zawstydzanie ze względu na wygląd ciała
Więcej informacji o tym zabezpieczeniu znajdziesz w artykule Ograniczanie treści wrażliwych w ChatGPT.
Jeśli Twoje konto jest połączone z kontem rodzica lub opiekuna za pomocą kontroli rodzicielskiej, może on mieć możliwość zarządzania wybranymi ustawieniami Twojego konta. Kontrola rodzicielska nie daje rodzicowi ani opiekunowi dostępu do Twoich rozmów. Więcej informacji znajdziesz w artykule Kontrola rodzicielska w ChatGPT.
Zweryfikuj swój wiek, jeśli masz co najmniej 18 lat
Szacowanie wieku nie wiąże się z koniecznością jego weryfikacji, aby dalej korzystać z ChatGPT z zabezpieczeniami dla nastolatków.
Jeśli zaktualizowane oszacowanie wieku spowodowało przeniesienie Twojego konta z wersji dla dorosłych do wersji ChatGPT dla nastolatków, a masz co najmniej 18 lat, możesz zweryfikować swój wiek w dowolnym momencie.
W innych sytuacjach sprawdź, czy w ustawieniach konta jest dostępna opcja Zweryfikuj wiek.
Jeśli ChatGPT wyświetla osobne powiadomienie o obowiązkowej weryfikacji wieku, postępuj zgodnie z instrukcjami i przestrzegaj terminu wskazanego dla Twojego konta.
Aby rozpocząć weryfikację, zaloguj się i otwórz stronę weryfikacji wieku. Możesz też skorzystać z ustawień konta:
Zaloguj się do ChatGPT w przeglądarce albo w aplikacji na iOS lub Androida.
Otwórz Ustawienia.
Wybierz Konto.
Sprawdź sekcję Wiek, a następnie wybierz Zweryfikuj wiek.
Wykonaj kolejne kroki w usłudze Persona.
Persona to zaufana firma zewnętrzna, z której usług OpenAI korzysta przy weryfikacji wieku.
Jeśli ekran weryfikacji zamknie się w aplikacji na Androida, zobacz: rozwiązywanie problemów z weryfikacją wieku.
O co może poprosić Persona
W zależności od kraju Persona może poprosić o jedną lub obie z poniższych rzeczy:
Selfie na żywo: użyj telefonu lub kamery internetowej, aby zrobić zdjęcie swojej twarzy w czasie rzeczywistym.
Urzędowy dokument tożsamości: prześlij zdjęcie dokumentu tożsamości wydanego przez organ państwowy, np. prawa jazdy, paszportu lub dowodu osobistego. Persona sprawdza Twoją datę urodzenia i to, czy Twoje selfie jest zgodne ze zdjęciem w dokumencie tożsamości. Akceptowane dokumenty tożsamości różnią się w zależności od kraju.
We Włoszech Persona może poprosić zarówno o selfie na żywo, jak i o urzędowy dokument tożsamości.
Po weryfikacji
Jeśli Persona potwierdzi, że masz co najmniej 18 lat, ChatGPT usunie zabezpieczenia dla nastolatków. Pełne zastosowanie tej zmiany może trochę potrwać.
Jeśli weryfikacja wykaże, że na Twoim koncie powinna pozostać wersja ChatGPT dla nastolatków, ChatGPT może zachować lub przywrócić zabezpieczenia dla nastolatków.
OpenAI nie widzi danych, które udostępniasz firmie Persona. OpenAI otrzymuje tylko informacje potrzebne do wybrania odpowiedniej wersji usługi dla Twojego konta — na przykład potwierdzenie, czy masz co najmniej 18 lat, oraz informacje związane z wiekiem, takie jak data urodzenia. OpenAI nie otrzymuje samego dokumentu tożsamości.
Prywatność i wykorzystanie danych
Persona przeprowadza weryfikację wieku i usuwa przesłane zdjęcie dokumentu tożsamości lub selfie w ciągu 7 dni od weryfikacji.
OpenAI nie otrzymuje zdjęcia Twojego dokumentu tożsamości ani selfie. OpenAI otrzymuje tylko Twoją datę urodzenia lub oszacowanie wieku. OpenAI bezpiecznie przechowuje te informacje i wykorzystuje je wyłącznie w sposób opisany w Zasadach prywatności OpenAI.
Jeśli nie chcesz, aby OpenAI szacowało Twój wiek, a weryfikacja wieku jest dostępna w ustawieniach Twojego konta, możesz zweryfikować swój wiek za pomocą usługi Persona. Po weryfikacji OpenAI nie będzie już szacować wieku na Twoim koncie.
Jeśli zaktualizowane oszacowanie spowodowało przeniesienie Twojego konta z wersji dla dorosłych do wersji ChatGPT dla nastolatków, możesz przejść weryfikację w dowolnym momencie, o ile masz co najmniej 18 lat.
Możesz też decydować, czy Twoje dane są wykorzystywane do ulepszania modeli OpenAI, korzystając z ustawienia Ulepszaj model dla wszystkich na swoim koncie ChatGPT. Więcej informacji znajdziesz w artykule Zarządzanie danymi — często zadawane pytania.
Jeśli masz pytania lub chcesz sprzeciwić się sposobowi, w jaki OpenAI wykorzystuje dane do szacowania wieku, napisz na adres privacy@openai.com.
W przypadku weryfikacji przez usługę Persona we Włoszech również obowiązują opisane powyżej zasady przetwarzania dokumentu tożsamości i selfie, termin ich usunięcia, zakres informacji przekazywanych OpenAI oraz zwolnienie z szacowania wieku.
Najczęstsze pytania
Dlaczego moje konto zostało przeniesione do wersji ChatGPT dla nastolatków, skoro wcześniej była na nim dostępna wersja dla dorosłych?
Szacowany wiek może się zmieniać z czasem. Zaktualizowane oszacowanie może wskazywać, że masz mniej niż 18 lat, nawet jeśli wcześniej na Twoim koncie korzystano z wersji dla dorosłych. Twoje konto pozostaje aktywne i zostaje objęte zabezpieczeniami dla nastolatków.
Jeśli tak się stało z Twoim kontem, a masz co najmniej 18 lat, możesz w dowolnym momencie zweryfikować swój wiek. Jeśli Persona potwierdzi, że masz co najmniej 18 lat, ChatGPT wyłączy zabezpieczenia dla nastolatków. Pełne zastosowanie tej zmiany może chwilę potrwać.
Dlaczego moje konto zostało przeniesione do wersji ChatGPT dla nastolatków, skoro moja data urodzenia została już podana?
Szacowanie wieku to dodatkowy środek bezpieczeństwa. Może zakwalifikować konto do wersji ChatGPT dla nastolatków, nawet jeśli podczas tworzenia konta podano już datę urodzenia. Jeśli masz co najmniej 18 lat i uważasz, że kategoria wiekowa jest nieprawidłowa, postępuj zgodnie z powyższymi wskazówkami dotyczącymi weryfikacji.
Jakiego dokumentu tożsamości potrzebuję?
Persona akceptuje różne dokumenty tożsamości wydane przez organy państwowe, zależnie od kraju. Dostępne opcje zobaczysz podczas weryfikacji.
Najczęściej są to:
Paszport
Prawo jazdy lub dokument tożsamości wydany przez władze stanu lub prowincji
Dowód osobisty
Zezwolenie na pobyt
Karta zezwolenia na pracę
Twój dokument musi:
Być wydany przez organ państwowy
Być ważny i czytelny
Zawierać twoje pełne imię i nazwisko oraz datę urodzenia
Zawierać wyraźne zdjęcie twojej twarzy
Jakie informacje muszą być widoczne na moim dokumencie tożsamości?
Zdjęcie dokumentu tożsamości musi wyraźnie pokazywać twoje imię i nazwisko, datę urodzenia oraz zdjęcie twojej twarzy. Nie musisz pokazywać numerów dokumentów, takich jak numer krajowego dokumentu tożsamości czy numer ubezpieczenia społecznego. Możesz je zasłonić przed przesłaniem.
Co zrobić, jeśli nie mam kamery do selfie na żywo?
Jeśli twój komputer nie ma kamery, możesz użyć innego urządzenia. Jeśli w ogóle nie możesz zrobić selfie, możesz użyć urzędowego dokumentu tożsamości.