Asystent zakupowy pomaga odkrywać i porównywać produkty w ChatGPT dzięki interaktywnemu procesowi wyszukiwania. Jest przeznaczony do decyzji wymagających porównań, kompromisów lub uwzględnienia wielu ograniczeń.
Możesz opisać, czego szukasz, a ChatGPT przeprowadzi Cię przez opcje na podstawie Twoich potrzeb, preferencji i budżetu.
Reklamy są oddzielone od Asystenta zakupowego, a więcej informacji o reklamach w ChatGPT znajdziesz tutaj.
Jak rozpocząć korzystanie z Asystenta zakupowego
Możesz uruchomić Asystenta zakupowego z poziomu produktów, które już są w czacie.
Wybierz jeden lub więcej produktów i wybierz „Zbadaj”, aby je porównać lub poznać alternatywy.
Po uruchomieniu Asystenta zakupowego ChatGPT zadaje pytania uzupełniające, aby doprecyzować szczegóły, takie jak preferowane marki, zakresy rozmiarów albo to, czy bardziej zależy Ci na wydajności, wygodzie, stylu czy cenie. Odpowiadanie na te pytania pomaga ukierunkować badanie i zwiększa trafność sugestii.
Jeśli masz włączoną pamięć ChatGPT, Asystent zakupowy może wykorzystać to, co ChatGPT już o Tobie wie, aby lepiej dopasować sugestie. Na przykład jeśli wie, że interesujesz się grami, może uwzględnić to w rekomendacjach laptopów lub akcesoriów.
Kieruj wyszukiwaniem na bieżąco
Gdy określisz, czego szukasz, ChatGPT rozpocznie wieloetapowy proces wyszukiwania produktów.
Może w tym celu wykorzystać:
dane produktów sprzedawców udostępniane za pośrednictwem protokołu Agentic Commerce Protocol (ACP)
publicznie dostępne informacje o produktach
inne istotne źródła handlowe
Dzięki temu wyniki są aktualne, kompletne i przydatne.
Wyszukiwane produkty mogą pojawiać się na bieżąco w trakcie tego procesu. Możesz reagować na bieżąco: usuwać produkty, prosić o podobne propozycje lub doprecyzowywać kryteria. Wyszukiwanie jest kontynuowane, nawet jeśli nie korzystasz z wyników pośrednich.
Wyszukiwane produkty mogą być prezentowane w formie graficznej. Możesz porównywać produkty obok siebie, uwzględniając między innymi cenę, funkcje, opinie i inne kluczowe informacje. Na każdym etapie możesz też zawęzić wyniki, zmieniając kryteria, wykluczając produkty lub prosząc o alternatywy.
Przeczytaj spersonalizowany przewodnik zakupowy
Po kilku minutach Asystent zakupowy zwraca przewodnik zakupowy. Jest to pisemne podsumowanie dostosowane do Twojej prośby i preferencji, zwykle obejmujące:
Krótkie wyjaśnienie prostym językiem, na co zwrócić uwagę przy tym zakupie, z przełożeniem specyfikacji technicznych na praktyczne konsekwencje.
Niewielki zestaw najlepszych propozycji — każda z uzasadnieniem, dlaczego odpowiada Twoim potrzebom, kluczowymi zaletami, kompromisami i linkami do sprzedawców, którzy obecnie ją sprzedają.
Porównania obok siebie, które podkreślają ważne atrybuty, takie jak cena, rozmiar, kluczowe funkcje i wszelkie wskazane przez Ciebie ograniczenia. Mogą one mieć formę tabel lub uporządkowanych sekcji, a nie tylko tekstu ciągłego.
Przewijalną listę dodatkowych produktów, które również spełniły Twoje kryteria, aby można było wyjść poza najważniejsze rekomendacje.
Po wygenerowaniu przewodnika możesz kontynuować rozmowę. Na przykład możesz poprosić tylko o opcje budżetowe, usunąć określone marki albo przełączyć się na inny przypadek użycia, np. podróż zamiast użytku domowego. Asystent zakupowy dostosuje się i w razie potrzeby może uruchomić dodatkowe, ukierunkowane wyszukiwania.
Prywatność i wykorzystanie danych
Asystent zakupowy został zaprojektowany tak, aby był przejrzysty i pomocny. Twoje czaty nigdy nie są udostępniane sprzedawcom. Wyniki są organiczne i oparte na publicznie dostępnych witrynach sprzedawców — obejmują bezpośrednie odczytywanie stron produktów, cytowanie źródeł i unikanie witryn niskiej jakości lub spamerskich.
Sprzedawcy, którzy chcą mieć pewność, że mogą pojawiać się w wynikach Asystenta zakupowego, mogą przejść proces dodawania do listy dozwolonych tutaj.
Często zadawane pytania
Uważam, że informacje otrzymane od Asystenta zakupowego są nieprawidłowe lub niekompletne — co dalej?
Asystent zakupowy odczytuje w czasie rzeczywistym informacje od sprzedawców i z innych publicznych witryn, ale nadal może popełniać błędy. Ceny, stany magazynowe i rabaty często się zmieniają i nie zawsze muszą odpowiadać temu, co widzisz na stronie sprzedawcy.
Przed zakupem zawsze warto:
Potwierdzić ostateczną cenę, podatki, opłaty i koszty wysyłki w witrynie sprzedawcy.
Sprawdzić dostępność oraz opcje rozmiaru i koloru.
Przeczytać zasady zwrotów i gwarancji sprzedawcy, jeśli mają znaczenie dla Twojego zakupu.
Jeśli Asystent zakupowy zwraca wyniki, które wydają się nieprawidłowe lub nieaktualne, możesz powiedzieć ChatGPT, co jest nie tak, i poprosić o zaktualizowanie wyszukiwania z nowymi ograniczeniami. Nadal należy polegać na witrynie sprzedawcy jako ostatecznym źródle informacji o cenie i dostępności.
Ponadto niektórzy sprzedawcy blokują zautomatyzowany dostęp do swoich witryn.
W takim przypadku Asystent zakupowy pominie te źródła albo skorzysta z innych witryn z podobnymi produktami.
Jak uruchomić Asystenta zakupowego?
Asystenta zakupowego można uruchomić dla wybranych produktów za pomocą opcji Zbadaj.
Czy mogę wyłączyć personalizację?
Tak. Asystent zakupowy może korzystać z pamięci ChatGPT, aby lepiej dopasowywać rekomendacje. Pamięć możesz jednak w dowolnej chwili wyłączyć lub wyczyścić w ustawieniach personalizacji. Bez pamięci funkcja nadal będzie działać, ale wyniki będą mniej spersonalizowane.
Czy udostępniacie moje rozmowy sprzedawcom?
Nie. Twoje czaty pozostają w ChatGPT i nie są udostępniane sprzedawcom.