Omówienie

Przestrzenie robocze Enterprise i Edu mają dwa niezależne mechanizmy kontroli, które administratorzy i właściciele mogą konfigurować dla użycia opartego na środkach:

• Limity użycia ustawiają miesięczny limit dla każdego użytkownika. Możesz zastosować wartość domyślną przestrzeni roboczej, wartości domyślne grup oraz zastąpienia użytkowników. Dodatkowo możesz skonfigurować alerty użycia, które informują o progach kontroli wydatków.

• Limit nadwyżki przestrzeni roboczej określa, w jakim zakresie kwalifikujące się użycie funkcji opartych na środkach może być kontynuowane po wyczerpaniu zakontraktowanej puli środków.

Ponadto właściciele i administratorzy mają dostęp do analityki i faktur, aby przejrzyście monitorować wydatki w swojej przestrzeni roboczej.

Pamiętaj, że użycie oparte na środkach korzysta ze wspólnej puli środków przestrzeni roboczej — limit użycia użytkownika może zatrzymać tego użytkownika przed wyczerpaniem puli. Jeśli pula wyczerpie się jako pierwsza, limit nadwyżki przestrzeni roboczej określa, czy kwalifikujące się użycie może być kontynuowane. Limity użycia użytkowników nadal obowiązują podczas użycia w ramach nadwyżki.

Traktuj te mechanizmy kontroli jako różne punkty tej samej ścieżki rozliczeniowej: limity użycia regulują indywidualne miesięczne użycie, limit nadwyżki przestrzeni roboczej określa, co może się stać po wyczerpaniu wspólnej puli, analityka i raporty użycia pomagają sprawdzić, co się wydarzyło, a faktury pokazują kwalifikujące się użycie nadwyżki w okresie rozliczeniowym przestrzeni roboczej.

Administratorzy i właściciele przestrzeni roboczej mogą zarządzać limitami użycia w Ustawieniach przestrzeni roboczej. W Globalnej konsoli administracyjnej administratorzy i właściciele mogą konfigurować alerty użycia oraz limity nadwyżki przestrzeni roboczej. Tylko właściciele przestrzeni roboczej mogą wyświetlać faktury.

Uwaga: zarówno Limity użycia, jak i Limit nadwyżki przestrzeni roboczej mają opcję ustawienia „Bez limitu”. „Bez limitu” ma różne znaczenia w zależności od obszaru konfiguracji.

W przypadku zastąpienia grupy ustawionego w Limitach użycia opcja Bez limitu oznacza, że grupa dziedziczy wartość domyślną przestrzeni roboczej; nie oznacza nieograniczonego użycia.

W przypadku limitu nadwyżki przestrzeni roboczej, konfigurowanego w globalnej konsoli administracyjnej, opcja Bez limitu oznacza, że nie skonfigurowano pułapu kwalifikującego się użycia nadwyżki.

Zarządzaj miesięcznymi limitami użycia dla użytkowników

Limity użycia pomagają przestrzeniom roboczym Enterprise/Edu ustalać miesięczne zabezpieczenia dla poszczególnych użytkowników, zachowując elastyczność dla grup i indywidualnych wyjątków. Limity obowiązują w oknie miesiąca kalendarzowego w UTC. Tylko administratorzy i właściciele przestrzeni roboczej mogą konfigurować limity użycia; członkowie i osoby przeglądające analizy nie mogą tego robić.

Wybierz poziom kontroli

Limity użycia obsługują kilka poziomów:

• Limity przestrzeni roboczej określają miesięczną wartość domyślną dla każdego użytkownika w przestrzeni roboczej.

• Limity grupowe określają miesięczną wartość domyślną dla każdego użytkownika w grupie.

• Limity użytkowników, nazywane też zastąpieniami użytkownika, określają miesięczny limit dla konkretnego użytkownika.

Skonfiguruj limity i zarządzaj wnioskami o zwiększenie w sekcji Ustawienia przestrzeni roboczej → Limity użycia.

Jak działa pierwszeństwo limitów

Limity użycia są sprawdzane w tej kolejności: zastąpienie użytkownika, najwyższa mająca zastosowanie wartość domyślna grupy, a następnie wartość domyślna przestrzeni roboczej.

Na przykład grupa inżynierów może potrzebować wyższej wartości domyślnej niż grupa wykonawców. Dla konkretnego użytkownika można ustawić indywidualne zastąpienie, jeśli jego przewidywane użycie różni się od reszty grupy. Jeśli użytkownik należy do wielu grup, obowiązuje najwyższa mająca zastosowanie wartość domyślna grupy, chyba że użytkownik ma indywidualne zastąpienie.

Jak limity użycia współdziałają z limitem nadwyżek

Załóżmy, że użytkownik ma miesięczny limit 6 000 środków. Jeśli użytkownik osiągnie ten limit, dodatkowe kwalifikujące się użycie zostanie dla niego zablokowane, nawet jeśli przestrzeń robocza nadal ma wspólne środki. Jeśli wspólna pula środków przestrzeni roboczej wyczerpie się jako pierwsza, ustawienie nadwyżek w przestrzeni roboczej określa, czy kwalifikujące się użycie może być kontynuowane. Limit użytkownika wynoszący 6 000 środków nadal obowiązuje podczas użycia nadwyżkowego.

Zarządzaj wnioskami o zwiększenie limitów

W sekcji Limity użycia administratorzy i właściciele przestrzeni roboczej mogą zezwolić użytkownikom na wnioskowanie o zwiększenie miesięcznych limitów.

Ta funkcja jest domyślnie włączona. Przy domyślnym procesie składania wniosków członkowie mogą wnioskować o większy limit użycia w ChatGPT i Codex; wnioski pojawiają się w sekcji Limity użycia → Oczekujące wnioski, administratorzy przestrzeni roboczej otrzymują powiadomienie e-mail, a administratorzy i właściciele mogą zatwierdzać lub odrzucać wnioski.

Administratorzy i właściciele mogą też wyłączyć wnioski albo kierować członków pod niestandardowy adres URL, na przykład na wewnętrzną stronę wniosków o dostęp. Niestandardowe miejsca docelowe wniosków są obsługiwane poza sekcją Oczekujące wnioski, więc rozpatrywanie i zatwierdzanie odbywają się w wybranym miejscu docelowym.

Zatwierdzone wnioski z sekcji Oczekujące wnioski tworzą zastąpienie użytkownika, które pozostaje aktywne, dopóki nie zostanie zmienione lub usunięte. Administratorzy i właściciele mogą później zaktualizować takie zastąpienie na karcie Użytkownicy w sekcji Limity użycia.

Migruj limity tygodniowe

Jeśli wcześniej ustawiono limity w sekcji Ustawienia przestrzeni roboczej → Uprawnienia i role → Ustaw limity tygodniowe, możesz ręcznie przenieść je do sekcji Limity użycia. Na początku sierpnia pozostałe limity tygodniowe zostaną automatycznie przeniesione do miesięcznych wartości domyślnych przestrzeni roboczej i grup. Po migracji ustawienie limitów tygodniowych przestanie obowiązywać.

Ustawienia w sekcji Limity użycia mają pierwszeństwo przed odpowiadającym im ustawieniem w sekcji Uprawnienia i role → Limity tygodniowe. Limity użycia są sprawdzane w tej kolejności: zastąpienie użytkownika, najwyższa mająca zastosowanie wartość domyślna grupy, a następnie wartość domyślna przestrzeni roboczej. Jeśli żadna z tych warstw nie ma zastosowania, istniejący limit w sekcji Uprawnienia i role → limity tygodniowe może nadal obowiązywać do zakończenia migracji.

Pamiętaj, że dostępem do funkcji i RBAC nadal zarządza się w sekcji Uprawnienia i role.

Zarządzanie limitem nadwyżki przestrzeni roboczej

Niektóre przestrzenie robocze ChatGPT Enterprise/Edu korzystają z elastycznych cen ze wspólną pulą środków. Przydział środków, stawki, kwalifikujące się użycie i warunki rozliczeń każdej przestrzeni roboczej są określone w jej umowie z OpenAI.

Nadwyżki występują, gdy kwalifikująca się przestrzeń robocza nadal używa funkcji opartych na środkach po wykorzystaniu zakontraktowanej puli środków. Dodatkowe użycie jest rozliczane zgodnie z umową z OpenAI oraz każdym skonfigurowanym limitem nadwyżki.

Jeśli nie masz pewności, które warunki lub typy użycia dotyczą Twojej przestrzeni roboczej, skontaktuj się z zespołem obsługi konta OpenAI.

Przegląd wykorzystania środków i ustawień nadwyżki

Właściciele i administratorzy przestrzeni roboczej mogą sprawdzać wykorzystanie środków i ustawienia nadwyżki w globalnej konsoli administracyjnej:

1. Otwórz globalną konsolę administracyjną.

2. Wybierz odpowiednią przestrzeń roboczą Enterprise/Edu.

3. Wybierz Rozliczenia.

4. Sprawdź Nierozliczoną nadwyżkę dla kwalifikującego się użycia, które nie zostało jeszcze rozliczone.

5. Pobierz raporty użycia z prawego górnego rogu, gdy potrzebujesz dodatkowych szczegółów.

Używaj kart Rozliczenia do różnych części przeglądu:

• Plan pokazuje saldo środków, limit nadwyżki, alerty oraz ścieżkę do wyświetlenia wykorzystania środków.

• Aktywność przyznań pokazuje przyznane środki i aktywność, gdy są dostępne dla Twojej przestrzeni roboczej.

• Faktury pokazują wystawione faktury, gdy Twoja rola i konfiguracja rozliczeń przestrzeni roboczej pozwalają na dostęp. Otwórz fakturę, aby sprawdzić datę faktury, termin płatności, status płatności i dokument faktury, gdy jest dostępny.

Dane użycia mogą mieć opóźnienie aktualności. Jeśli porównujesz pobrany raport z niedawną fakturą, przed eskalacją niezgodności sprawdź okres faktury i znacznik czasu raportu.

Śledzenie ścieżki od użycia do faktury

1. Kwalifikujące się użycie oparte na środkach korzysta z zakontraktowanej wspólnej puli środków przestrzeni roboczej.

2. Jeśli wspólna pula zostanie wyczerpana, kwalifikujące się użycie może być kontynuowane tylko w ramach skonfigurowanego limitu nadwyżki przestrzeni roboczej. Limity użycia użytkowników nadal obowiązują.

3. Rozliczenia pokazują bieżące informacje o środkach i Nierozliczoną nadwyżkę dla kwalifikującego się użycia, które nie zostało jeszcze rozliczone. Raporty użycia i analityka mogą pomóc w sprawdzeniu aktywności, ale mogą mieć opóźnienie aktualności danych.

4. Rozliczenie nadwyżki jest oceniane po zakończeniu okresu rozliczeniowego przestrzeni roboczej, zgodnie z umową z OpenAI. Ten okres rozliczeniowy może różnić się od okna miesiąca kalendarzowego w UTC używanego dla indywidualnych limitów użycia.

5. Faktura za nadwyżkę jest zwykle generowana po tym okresie rozliczeniowym i wysyłana po pięciodniowym oknie przeglądu liczonym w dniach roboczych. Po wystawieniu pojawia się w Rozliczenia → Faktury dla ról z dostępem do faktur, takich jak właściciele przestrzeni roboczej. Do uzgodnienia użyj okresu faktury, znacznika czasu raportu użycia, stawki umownej oraz mającego zastosowanie wyjątku lub korekty.

Ustawianie limitu nadwyżki przestrzeni roboczej

OpenAI domyślnie nie ustawia limitu nadwyżki przestrzeni roboczej. Ustawienie jest wyświetlane jako Bez limitu, dopóki właściciel przestrzeni roboczej go nie zdefiniuje. Jeśli nie ustawiono limitu nadwyżki, użycie niektórych funkcji może być kontynuowane bez przerwy, ale może spowodować niechciane opłaty za nadwyżkę. Aby tego uniknąć, ustaw limity na karcie Rozliczenia.

Aby skonfigurować limit nadwyżki przestrzeni roboczej, otwórz Rozliczenia, wybierz Zarządzaj w sekcji Limit nadwyżki i wpisz wartość środków.

• Ustawienie limitu ogranicza zakres, w jakim przestrzeń robocza może kontynuować użycie w ramach nadwyżek po wyczerpaniu zakontraktowanej puli środków.

• Ustawienie limitu na 0 uniemożliwia przestrzeni roboczej kontynuowanie użycia w ramach nadwyżek. Niektóre funkcje zaawansowane mogą zostać wstrzymane do czasu udostępnienia dodatkowych środków lub zmiany limitu.

• Zmiana limitu nadwyżki wpływa na przyszłe kwalifikujące się użycie. Nie usuwa wstecznie użycia, które już miało miejsce, ani nie zmienia już wystawionej faktury.

Konfigurowanie alertów użycia

Alerty użycia powiadamiają wybranych odbiorców, gdy przestrzeń robocza osiągnie wybrany próg środków, wykorzysta wszystkie zakontraktowane środki lub osiągnie limit nadwyżki. Alerty nie blokują użycia. Użyj limitu nadwyżki przestrzeni roboczej, gdy potrzebujesz pułapu.

Zrozumienie harmonogramu, prezentacji i przeglądu faktur

Jeśli w Twojej przestrzeni roboczej wystąpi kwalifikujące się użycie nadwyżki w okresie rozliczeniowym, OpenAI może wystawić fakturę za nadwyżkę zgodnie z umową z OpenAI. Faktury za nadwyżkę są zwykle wystawiane co miesiąc i są zgodne z umownym okresem rozliczeniowym przestrzeni roboczej, który może być powiązany z datą rozpoczęcia subskrypcji przestrzeni roboczej, a nie z miesiącem kalendarzowym. Po zakończeniu okresu rozliczeniowego faktura jest zwykle generowana i wysyłana po pięciodniowym oknie przeglądu liczonym w dniach roboczych. Faktury za nadwyżkę są oddzielne od rozliczeń subskrypcji internetowych ChatGPT Go, Plus, Pro i Business oraz od rozliczeń Platformy API.

Pierwsza faktura za nadwyżkę może obejmować tylko część okresu rozliczeniowego, jeśli rozliczanie nadwyżki rozpocznie się po rozpoczęciu tego okresu. Przed porównaniem faktury z analityką lub pobranym raportem użycia sprawdź okres faktury.

Faktura za nadwyżkę zawiera zbiorczą pozycję dla kwalifikującego się użycia nadwyżki. Nie konsoliduje niepowiązanych opłat, takich jak opłaty za stanowiska. Dodatkowe szczegóły, takie jak raporty użycia lub eksporty CSV, mogą być dostępne w ustawieniach rozliczeń albo od zespołu obsługi konta OpenAI, w zależności od konfiguracji przestrzeni roboczej.

Aby znaleźć wystawioną fakturę, otwórz globalną konsolę administracyjną, wybierz przestrzeń roboczą, otwórz Rozliczenia i wybierz Faktury. Lista faktur może pokazywać datę faktury, termin płatności, status płatności i link do dokumentu faktury, gdy jest dostępny. Tylko właściciele przestrzeni roboczej mogą wyświetlać faktury, chyba że przestrzeń robocza jest skonfigurowana inaczej.

Jeśli Twoja organizacja wymaga numeru zamówienia zakupu, innego kontaktu rozliczeniowego, dodatkowych odbiorców faktur lub innych metadanych faktury, skontaktuj się z zespołem obsługi konta OpenAI. Te szczegóły mogą podlegać Formularzowi zamówienia lub konfiguracji rozliczeń i mogą nie być możliwe do bezpośredniej edycji w ChatGPT.

Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną lub zespołem obsługi konta

Jeśli faktura za nadwyżkę lub raport użycia nie wyglądają poprawnie:

• Potwierdź, że okres faktury odpowiada okresowi raportu użycia.

• Sprawdź znacznik czasu raportu, ponieważ dane użycia mogą mieć opóźnienie aktualności.

• Potwierdź przydział środków, wygaśnięcie, stawki i warunki fakturowania w Formularzu zamówienia lub umowie.

• Potwierdź, czy skonfigurowano limit nadwyżki przestrzeni roboczej.

• Potwierdź, czy porównujesz miesięczny limit użycia użytkownika według miesiąca kalendarzowego z okresem faktury opartym na umowie.

Kiedy skontaktować się z pomocą techniczną lub zespołem obsługi konta

Skontaktuj się z zespołem obsługi konta OpenAI lub pomocą techniczną OpenAI, jeśli potrzebujesz pomocy w sprawie:

• Opłaty, której nie rozpoznajesz.

• Faktury, która wydaje się używać niewłaściwej stawki lub okresu faktury.

• Brakującego zamówienia zakupu, kontaktu rozliczeniowego, profilu podatkowego, szczegółów płatności lub odbiorcy faktury.

• Przestrzeni roboczej, która powinna być wyłączona z rozliczania nadwyżek.

• Umowy, promocji, zwolnienia z opłat lub korekty, które powinny mieć zastosowanie do faktury.

Podaj nazwę przestrzeni roboczej, identyfikator przestrzeni roboczej, jeśli jest dostępny, numer faktury, okres faktury, pobrany raport użycia, jeśli jest dostępny, oraz krótki opis problemu. Nie udostępniaj haseł ani kodów jednorazowych.

FAQ

Limity użycia

W jakim przedziale czasu mierzone są limity użycia?

Limity użycia są konfigurowane dla miesiąca kalendarzowego i używają czasu UTC. Użycie wliczane do limitu resetuje się na początku następnego miesiąca kalendarzowego według czasu UTC.

Co oznacza „bez limitu” w przypadku zastąpień grup?

W tym kontekście brak limitu nie oznacza nieograniczonego użycia; oznacza, że grupa wróci do określonej wartości domyślnej przestrzeni roboczej. Określenie limitu spowoduje zastosowanie zastąpienia specyficznego dla grupy.

Co jeśli limity są zdefiniowane na wielu poziomach (użytkownik, przestrzeń robocza, grupy)?

Limity użycia są stosowane w tej kolejności: zastąpienie użytkownika, najwyższa mająca zastosowanie wartość domyślna grupy, a następnie wartość domyślna przestrzeni roboczej. Jeśli użytkownik należy do wielu grup, obowiązuje najwyższy limit grupy, chyba że użytkownik ma indywidualne zastąpienie.

Jak sprawdzić limit użycia użytkownika?

Otwórz Limity użycia w Ustawieniach przestrzeni roboczej, a następnie sprawdź odpowiedniego użytkownika lub grupę.

Czy użytkownik może przekroczyć swój limit użycia?

Wartości w środkach dla niektórych rodzajów użycia nie da się dokładnie określić, dopóki zadanie się nie zakończy. Zadanie rozpoczęte poniżej limitu może zakończyć się i nieznacznie przekroczyć limit użycia. Po osiągnięciu limitu mechanizmy kontroli użycia uniemożliwiają dodatkowe kwalifikujące się użycie.

Co jeśli użytkownik należy do wielu grup?

Użytkownikowi przypisywany jest najwyższy limit spośród limitów grup, do których należy. Na przykład jeśli przestrzeń robocza ma limit 5000 środków, a użytkownik należy do dwóch grup — Grupy A z limitem 7000 środków i Grupy B z limitem 8000 środków — to przy założeniu, że użytkownik nie ma także zastąpienia użytkownika, jego miesięczny limit wyniesie 8000 środków.

Czy członkowie mogą zmieniać swoje limity?

Członkowie nie mogą zmieniać limitów. Gdy członkowie zbliżają się do limitów, mogą otrzymać powiadomienie i opcję poproszenia o zwiększenie.

Co stanie się z istniejącymi limitami tygodniowymi ustawionymi w limitach Uprawnień i ról?

Domyślnie Limity użycia nie są ustawione, a limity tygodniowe określone w Uprawnieniach i rolach nadal obowiązują. Jeśli nie skonfigurujesz Limitów użycia, limity określone w Uprawnieniach i rolach będą nadal obowiązywać dla grup i poszczególnych osób, dopóki nie zostaną ustawione wartości domyślne przestrzeni roboczej, wartości domyślne grup lub zastąpienia użytkowników.

Pamiętaj, że jeśli określony użytkownik lub grupa nie są objęci ustawieniem w Limitach użycia albo nie przypisano wartości domyślnej przestrzeni roboczej, wszelkie limity skonfigurowane dla nich w Uprawnieniach i rolach będą nadal obowiązywać.

Pamiętaj, że na początku sierpnia automatycznie przeniesiemy limity tygodniowe ustawione w Uprawnieniach i rolach do miesięcznych wartości domyślnych przestrzeni roboczych i grup. Po tym czasie ustawienie limitów tygodniowych przestanie działać.

Który limit obowiązuje, jeśli limity ustawiono zarówno na karcie Limity użycia, jak i na karcie Uprawnienia i role?

Gdy skonfigurowano oba ustawienia, ustawienia na karcie Limity użycia mają pierwszeństwo przed ustawieniami w Uprawnieniach i rolach. Limity użycia są najpierw sprawdzane pod kątem zastąpień użytkowników, potem najwyższej mającej zastosowanie wartości domyślnej grupy, a następnie wartości domyślnej przestrzeni roboczej. Jeśli żadna z tych warstw nie ma zastosowania, istniejący limit z Uprawnień i ról może nadal obowiązywać.

Dlaczego panel Limity użycia pokazuje dla użytkownika inne wykorzystane środki niż inne widoki analityczne?

Dane o wykorzystanych środkach w Limitach użycia są zbliżone do czasu rzeczywistego, podczas gdy inne dane analityczne są opóźnione. Ponadto ze względu na sposób przetwarzania danych wykorzystane środki w Limitach użycia mogą sporadycznie zawierać tymczasowe niedokładności, które zwykle są rozwiązywane wkrótce po wystąpieniu.

Limity nadwyżki

Kto może wyświetlać opłaty za nadwyżkę na fakturach?

Właściciele przestrzeni roboczej mogą wyświetlać informacje rozliczeniowe i faktury przestrzeni roboczej, w tym opłaty za nadwyżkę. Inne role mogą nie mieć dostępu do faktur, chyba że skonfigurowano inaczej.

Czy nadwyżki przestrzeni roboczej ChatGPT są tym samym co rozliczenia Platformy API?

Nie. Rozliczenia przestrzeni roboczej ChatGPT i rozliczenia Platformy API są zarządzane osobno. Upewnij się, że przeglądasz obszar rozliczeń właściwy dla używanego produktu.

Kiedy mogę spodziewać się faktury za nadwyżkę?

Faktury za nadwyżkę są zwykle wystawiane co miesiąc zgodnie z umownym okresem rozliczeniowym przestrzeni roboczej. Okres rozliczeniowy może być powiązany z datą rozpoczęcia subskrypcji, a nie z miesiącem kalendarzowym. Po zakończeniu okresu rozliczeniowego faktura jest zwykle generowana i wysyłana po pięciodniowym oknie przeglądu liczonym w dniach roboczych. Pierwsza faktura za nadwyżkę może obejmować tylko część okresu rozliczeniowego, jeśli rozliczanie nadwyżki rozpocznie się po rozpoczęciu tego okresu.

Gdzie mogę znaleźć fakturę za nadwyżkę?

Otwórz globalną konsolę administracyjną, wybierz odpowiednią przestrzeń roboczą, otwórz Rozliczenia i wybierz Faktury. W przypadku ról z dostępem do faktur tabela może pokazywać datę faktury, termin płatności, status płatności i link do dokumentu faktury, gdy jest dostępny.

Dlaczego analityka, nierozliczona nadwyżka, raport użycia i faktura mogą pokazywać różne liczby?

Najpierw upewnij się, że porównujesz tę samą przestrzeń roboczą i ten sam okres faktury. Limity użycia działają według miesięcy kalendarzowych w UTC, a faktury zgodnie z umownym okresem rozliczeniowym przestrzeni roboczej. Analityka i pobrane raporty mogą też mieć opóźnienie aktualności danych. Przed eskalacją niezgodności porównaj okres faktury, znacznik czasu raportu, przydział środków, stawkę umowną oraz wszelkie mające zastosowanie wyjątki lub korekty.

Czy zmiana limitu nadwyżki przestrzeni roboczej zmienia przeszłe użycie lub istniejącą fakturę?

Nie. Zmiana limitu nadwyżki przestrzeni roboczej wpływa na przyszłe kwalifikujące się użycie. Nie usuwa wstecznie użycia, które już miało miejsce, ani nie zmienia już wystawionej faktury.

Czy limity użycia lub limity nadwyżki przestrzeni roboczej resetują się po uregulowaniu salda nadwyżki?

Nie. Uregulowanie salda nadwyżki nie zmienia skonfigurowanych miesięcznych limitów użycia użytkowników ani limitu nadwyżki przestrzeni roboczej. Środki już wliczone do miesięcznego limitu użytkownika nadal się liczą, dopóki ten limit miesiąca kalendarzowego się nie zresetuje. Jeśli przestrzeń robocza została zablokowana, ponieważ osiągnęła pułap nadwyżki, uregulowanie salda nadwyżki może umożliwić wznowienie kwalifikującego się użycia w ramach niezmienionego limitu nadwyżki.

Dlaczego moja pierwsza faktura za nadwyżkę może obejmować tylko część cyklu rozliczeniowego?

Pierwsza faktura za nadwyżkę może obejmować tylko część cyklu rozliczeniowego, zależnie od tego, kiedy zaczyna się rozliczanie nadwyżki dla Twojej przestrzeni roboczej i jaka jest data rozliczeń Twojej organizacji. Jeśli masz pytania dotyczące okresu widocznego na fakturze, skontaktuj się z zespołem obsługi konta OpenAI lub z pomocą techniczną OpenAI.

Czy mogę aktualizować szczegóły zamówienia zakupu lub odbiorców faktur w ChatGPT?

Zależy to od konfiguracji rozliczeń przestrzeni roboczej i umowy z OpenAI. Aby zaktualizować szczegóły zamówienia zakupu, metadane faktury lub dodatkowych odbiorców faktur, skontaktuj się z zespołem obsługi konta OpenAI.

Jak obliczane są kwoty nadwyżki?

Ogólnie kwoty nadwyżki są oparte na środkach wykorzystanych ponad zakupione lub przyznane środki, pomnożonych przez umowną stawkę za nadwyżkę. Dokładna stawka i warunki mogą się różnić w zależności od umowy z OpenAI — skontaktuj się z opiekunem konta OpenAI, aby uzyskać więcej informacji.

Jaki jest domyślny limit nadwyżki ustawiony dla przestrzeni roboczej?

Domyślnie dla przestrzeni roboczych opartych na środkach nie są ustawione limity nadwyżki — oznacza to ustawienie „Bez limitu”. Każde kwalifikujące się użycie funkcji opartych na środkach może być kontynuowane po wykorzystaniu zakontraktowanej puli środków, a dodatkowe użycie może zostać rozliczone zgodnie z umową z OpenAI. Aby uniknąć nieoczekiwanych opłat za nadwyżkę, administratorzy powinni ustawić limity nadwyżki dla przestrzeni roboczej. Właściciele przestrzeni roboczej mogą przeglądać i aktualizować limit nadwyżki w Globalnej konsoli administracyjnej na karcie rozliczeń.

Co się stanie, jeśli limit nadwyżki ustawiono na 0?

Jeśli limit nadwyżki ustawiono na 0, przestrzeń robocza nie będzie mogła kontynuować użycia w ramach nadwyżek po wyczerpaniu zakontraktowanej puli środków. Funkcje zaawansowane mogą zostać wstrzymane do czasu udostępnienia dodatkowych środków lub zmiany limitu.