Rozwiązywanie problemów i uzyskiwanie pomocy w Prism

Prism to oparta na pionierskich modelach, wykorzystująca AI przestrzeń robocza LaTeX do współpracy, która pomaga badaczom szybciej myśleć, pisać i udoskonalać pracę. Wbudowana inteligencja przyspiesza pracę naukową i pozwala prowadzić ją dogłębniej.

W tym przewodniku wyjaśniamy, jak rozwiązywać typowe problemy i gdzie szukać dodatkowej pomocy.

Jak uzyskać dostęp do Prism

Prism jest dostępny pod adresem prism.openai.com dla wszystkich użytkowników kont ChatGPT Free, Go, Plus lub Pro, którzy nie są i nigdy nie byli członkami przestrzeni roboczej Business ani Enterprise. W niedalekiej przyszłości rozszerzymy dostęp na Business, Enterprise i Edu.

1. Korzystanie z wbudowanej inteligencji Prism

Prism zawiera zintegrowanego z edytorem asystenta opartego na pionierskich modelach OpenAI. Asystent rozumie kontekst dokumentu i bez opuszczania edytora pomaga generować kod LaTeX, diagnozować błędy oraz proponować poprawki. Możesz uzyskać do niego dostęp w panelu u dołu przestrzeni roboczej.

1. Generowanie fragmentów kodu LaTeX: Poproś Prism o utworzenie typowych elementów LaTeX, na przykład „Utwórz tabelę 4×4” lub „Dodaj rysunek z podpisem”. Prism zwróci gotowy do użycia kod LaTeX oraz wyświetli opcje Zachowaj i Cofnij, aby można było wstawić go bezpośrednio do projektu.

2. Diagnozowanie problemów z kompilacją: Jeśli dokument się nie kompiluje, opisz problem w panelu (na przykład „Mój dokument się nie kompiluje”). Prism zada pytania uściślające i pomoże przeanalizować prawdopodobne przyczyny, takie jak brakujące polecenia lub nierozwiązane odwołania.

3. Poprawianie błędów bezpośrednio w tekście: Błędy i ostrzeżenia są oznaczane czerwonymi lub żółtymi znacznikami na marginesie edytora. Możesz poprosić Prism o poprawienie konkretnego błędu. Prism przeanalizuje odpowiednie wiersze, wyjaśni problem i zaproponuje precyzyjne zmiany. Możesz zastosować sugestię bezpośrednio, a następnie ponownie skompilować dokument, aby sprawdzić poprawkę.

4. Korekta tekstu: Poproś Prism o sprawdzenie sekcji, wskazanie błędów lub luk w rozumowaniu oraz zaproponowanie sposobów na zwiększenie jej przejrzystości. Możesz korzystać z umiejętności takich jak Recenzja artykułu, aby uzyskać uwagi redakcyjne i merytoryczne.

5. Wyszukiwanie literatury: Dodaj bibliografię do mojego artykułu i zaproponuj powiązane publikacje, które mogły mi umknąć.

2. Diagnozowanie błędów kompilacji

Jeśli dokument LaTeX się nie kompiluje, wykonaj następujące czynności:

1. Sprawdź znacznik błędu: Czerwone i żółte znaczniki wskazują miejsca, w których Prism wykrył problem. Kliknij znacznik, aby wyświetlić szczegóły, a następnie użyj wbudowanego asystenta do zdiagnozowania błędu.

2. Przejrzyj dziennik kompilacji: Gdy kompilacja się nie powiedzie, w panelu podglądu pliku PDF pojawi się dziennik kompilacji. Skup się na pierwszym komunikacie o błędzie (na przykład o brakującym \end{document}), ponieważ kolejne błędy często są jego następstwem. Udostępnij ten komunikat Prism, aby uzyskać dokładniejsze wskazówki.

3. Cofnij ostatnie zmiany: Jeśli błąd pojawił się po niedawnej edycji, cofnij tę zmianę lub tymczasowo ją zakomentuj i sprawdź, czy kompilacja się powiedzie.

4. Ogranicz dokument do minimalnego przykładu: Jeśli problemy nadal występują, uprość dokument, pozostawiając tylko niezbędną treść. Usunięcie niepowiązanych sekcji pomaga ustalić źródło błędu.

3. Dobre praktyki pomagające uniknąć problemów

1. Nie wylogowuj się: Zawsze pracuj po zalogowaniu, aby zmiany były zapisywane i dostępne podczas kolejnych sesji.

2. Używaj obsługiwanych pakietów: Prism obsługuje wiele popularnych pakietów LaTeX. Rzadko używane, przestarzałe lub nierozwijane pakiety mogą powodować nieoczekiwane błędy kompilacji.

3. Wprowadzaj zmiany stopniowo: Wprowadzaj niewielkie zmiany i często kompiluj dokument. Ułatwia to ustalenie, która zmiana spowodowała błąd, i szybkie przywrócenie prawidłowego działania.

Przenoszenie projektów LaTeX do Prism

W tym przewodniku wyjaśniamy, jak przenieść istniejące projekty LaTeX — z Overleaf lub lokalnego komputera — do Prism. Importowanie projektów pozwala przechowywać wszystko w jednym miejscu i kontynuować pracę bez ręcznego odtwarzania plików.

Importowanie projektów z Overleaf

Aby przenieść projekt z Overleaf do Prism, najpierw pobierz pliki projektu z Overleaf, a następnie prześlij je do Prism.

Pobieranie pojedynczego projektu

1. Otwórz panel projektów Overleaf.

2. Znajdź projekt, który chcesz przenieść.

3. Kliknij ikonę pobierania w tym samym wierszu co nazwa projektu.

4. Overleaf pobierze cały projekt na komputer jako plik .zip.

Pobieranie wielu projektów

1. Otwórz listę projektów Overleaf.

2. Wybierz projekty za pomocą pola wyboru na początku każdego wiersza.

1. Aby wybrać wszystkie projekty, kliknij pierwsze pole wyboru na liście.

2. Po wybraniu projektów kliknij ikonę pobierania w prawym górnym rogu listy projektów.

Wybrane projekty zostaną pobrane jako pliki .zip.

Importowanie projektów do Prism

Prism może importować projekty na trzy sposoby: przez przesłanie folderu, przesłanie archiwum .zip albo przeciągnięcie i upuszczenie plików w widoku Wszystkie projekty.


Aby zaimportować projekt z menu Importuj:

1. Otwórz Prism i przejdź do opcji Importuj.

2. Kliknij strzałkę obok opcji Importuj, aby wybrać typ importu.

Wybierz jedną z następujących opcji:

1. Otwórz Prism i przejdź do opcji Importuj.

2. Kliknij strzałkę obok opcji Importuj, aby wybrać typ importu.

3. Wybierz jedną z następujących opcji:

Importuj plik .zip: Wybierz na komputerze pobrane archiwum projektu. Prism automatycznie rozpakuje i wczyta projekt.


Importuj folder: Wybierz folder projektu na komputerze. Prism zaimportuje pliki .tex, pliki bibliografii, obrazy i inne zasoby projektu.


Aby zaimportować przez przeciągnięcie i upuszczenie: W widoku Wszystkie projekty przeciągnij folder projektu lub plik .zip do Prism i upuść go. Prism automatycznie utworzy nowy projekt i zaimportuje pliki.

Po zakończeniu przesyłania Prism otworzy cały projekt, aby można było rozpocząć edycję i kompilację.

Inne często zadawane pytania

Konto, bezpieczeństwo i rozliczenia

P: Gdzie znajdę zasady prywatności? O: Zasady prywatności Prism znajdziesz tutaj.

P: Czy trenujecie modele na moich danych? O: Użytkownicy mają pełną kontrolę nad tym, czy ich dane są wykorzystywane do ulepszania naszych modeli, zgodnie z naszymi zasadami prywatności.

P: Czy stosujecie „nieprzechowywanie danych” (ZDR)? Jakie dane są rejestrowane i przechowywane? O: Prism nie korzysta obecnie z opcji API „nieprzechowywanie danych” (ZDR) i przez pewien czas po obsłużeniu żądań przechowuje dzienniki, aby ulepszać produkt.


P: Czy oferujecie tryb prywatności, w którym tekst nie jest przechowywany ani sprawdzany przez ludzi, lub rezydencję danych wyłącznie w UE? O: Użytkownicy zgłosili zapotrzebowanie na te funkcje. Znajdują się one w planach lub rejestrze prac, ale nie ustalono jeszcze terminu ich wdrożenia.

Udostępnianie i współpraca

P: Dlaczego nie mogę udostępnić linku z opcją „każdy może edytować”? (Lista rozwijana pozwala wybrać tylko opcję „każdy może wyświetlać”). O: Obecnie jest to zamierzone działanie. Udostępnianie za pomocą linku z opcją „każdy może edytować” nie jest jeszcze obsługiwane. Osoby uprawnione do edycji trzeba dodać jako współpracowników (z kontem Prism).


P: Współpracownicy nie otrzymują wiadomości e-mail z zaproszeniem — jak mogą uzyskać dostęp do projektu? O: Poproś ich o sprawdzenie folderu ze spamem lub wiadomościami-śmieciami oraz zalogowanie się za pomocą adresu e-mail, na który wysłano zaproszenie. Udostępniony projekt powinien pojawić się po pierwszym zalogowaniu.

Importowanie i eksportowanie projektów

P: Przesyłanie lub importowanie pliku ZIP zatrzymało się na komunikacie „importowanie projektu”. Co zrobić? O: Spróbuj przesłać plik ponownie. Jeśli po ponownej próbie proces nadal się nie kończy, udostępnij plik ZIP pomocy technicznej, aby można było zdiagnozować ścieżkę importu.


P: Jak wyeksportować lub pobrać projekt jako plik ZIP? O: Kliknij nazwę projektu, a następnie wybierz opcję Eksportuj, aby pobrać skompresowaną kopię projektu. Nawiązanie połączenia z backendem może potrwać kilka sekund. Dopiero potem będzie można wyeksportować projekt.

Niezawodność, awarie i łączność

P: Moje projekty zniknęły po odświeżeniu. Czy zostały utracone? O: Odśwież stronę ponownie i jeszcze raz sprawdź listę projektów. Dane powinny się ponownie pojawić.


P: Moje projekty zniknęły po odświeżeniu strony. Czy zostały utracone? O: Może się tak zdarzyć podczas awarii po stronie dostawcy. Spróbuj ponownie — projekty powinny znów się pojawić. Jeśli tak się nie stanie, pomoc techniczna może pomóc je odzyskać.


P: Witryna wydaje się nie działać lub aplikacja informuje, że nie może połączyć się z backendem. Co zrobić? O: Spróbuj ponownie lub odśwież stronę. Jeśli problem nadal występuje, prześlij pomocy technicznej szczegółowy opis sytuacji oraz, jeśli to możliwe, link do projektu, aby można było zbadać problem.

Integralność i odzyskiwanie danych, kopie zapasowe oraz historia wersji

P: Dokument przestał odpowiadać, a następnie zniknęła jego treść i przesunęły się kotwice komentarzy. Czy mogę go przywrócić? O: Zacznij od pobrania kopii zapasowej w formacie .zip. Prism udostępnia również historię wersji, która może umożliwić przywrócenie wcześniejszej wersji. Pozycji kotwic komentarzy nie zawsze da się odzyskać, a komentarze nie są obecnie eksportowane w kopiach zapasowych. Jeśli zmieniło się formatowanie, spróbuj je naprawić za pomocą formatowania kodu.


P: Po ponownym otwarciu projektu pliki lub treść wróciły do wcześniejszej wersji albo zniknęły — co się stało? O: Przez pewien czas zapisywanie projektów zależało od zewnętrznego dostawcy, którego system nie nadążał za gwałtownym wzrostem użycia. Zapisywanie przeniesiono do systemu wewnętrznego, aby ograniczyć błędy połączeń i zapobiec ponownemu wystąpieniu problemu. Dodano też dodatkowe zabezpieczenia.


P: Czy można odzyskać pozycje komentarzy i czy komentarze są uwzględniane w kopiach zapasowych projektu? O: Po fakcie odzyskanie pozycji komentarzy może nie być możliwe. Obecnie okresowo tworzone są kopie zapasowe (np. co około 10 minut), aby ułatwić odzyskiwanie danych po przyszłych incydentach, ale komentarze nadal nie są eksportowane w kopiach ZIP.

Integracje

Zotero

P: Dlaczego nie mogę zaimportować bibliotek grupowych Zotero do Prism? O: Biblioteki grupowe Zotero nie są jeszcze obsługiwane. Biblioteki indywidualne działają, ale biblioteki grupowe nie są obecnie obsługiwane.


P: Integracja z Zotero przestała działać (np. po zmianie konta lub kluczy API). Jak można ją naprawić? O: Pomoc techniczna będzie potrzebować Twojego numerycznego identyfikatora Zotero (nie nazwy użytkownika), aby odłączyć integrację od poprzedniego lub anonimowego użytkownika. Następnie możesz ponownie połączyć ją ze swoim kontem. Przykład, jak to zrobić: https://www.youtube.com/watch?v=7vDiZ8o_eHk

Git

P: Czy mogę sklonować projekt Prism przez Git (GitHub/GitLab) albo synchronizować go z instytutową platformą Git? O: Integracja z Git nie jest jeszcze dostępna, ale jej wdrożenie jest jednym z najważniejszych nadchodzących projektów rozwojowych.

Kompilowanie LaTeX i rozwiązywanie problemów

P: Jak wymusić czystą ponowną kompilację (usunąć artefakty Aux/toc/bbl)? O: Załaduj stronę ponownie. Odświeżenie strony wymusza nową, czystą kompilację.


P: Rysunki lub obrazy nie wczytują się w Prism, mimo że ten sam kod LaTeX działa gdzie indziej. O: Użyj ścieżek względnych wobec pliku .tex, który wykonuje import. Jeśli plik .tex znajduje się w podfolderze, a obraz w katalogu głównym projektu, poprzedź ścieżkę ciągiem ../.


P: Kompilacja trwa bardzo długo albo nigdy się nie kończy. Jak ustalić przyczynę? O: Zakomentowuj kolejno sekcje, a następnie ich mniejsze fragmenty, aż kompilacja się powiedzie. Potem zawężaj obszar poszukiwań do konkretnego wiersza powodującego problem. Przejrzyj też ostrzeżenia i błędy w dziennikach, zaczynając od pierwszego.


P: W wygenerowanym pliku .bbl widzę ostrzeżenia „Underfull/Overfull \hbox”. Czy to błąd kompilacji? O: Nie. Są to ostrzeżenia dotyczące składu tekstu, a nie krytyczne błędy kompilacji. Jeśli wynikowy plik PDF wygląda prawidłowo, ostrzeżenie można zazwyczaj zignorować.


P: Dlaczego w Beamer środowiska lstlisting/listings powodują błąd wewnątrz ramki (np. „Extra }, or forgotten \endgroup”)? O: Gdy używasz środowisk listings, oznacz ramkę Beamer jako [fragile]. Często rozwiązuje to takie problemy.


P: Cytowania \cite są wyświetlane jako „[?]”, mimo że plik .bib istnieje i dodano polecenia bibliografii. Jaka konfiguracja działa? Skutecznym obejściem jest upewnienie się, że bibliografia została prawidłowo dołączona z dokumentu głównego. W przepływie pracy opartym na BibTeX dodaj \bibliographystyle{plain} oraz \bibliography{refs} (gdzie refs.bib jest Twoim plikiem).

Interfejs produktu i prośby o funkcje

P: Czy Prism oferuje tryb jasny? O: Tak. Prism obsługuje trzy ustawienia wyglądu: Systemowy, Jasny i Ciemny. Możesz wybrać motyw, który najlepiej Ci odpowiada.