Rozwiązywanie problemów i uzyskiwanie pomocy w Prism

Prism to oparta na AI, współdzielona przestrzeń robocza LaTeX zbudowana na zaawansowanych modelach — zaprojektowana, aby pomagać badaczom szybciej myśleć, pisać i iterować. Wbudowana inteligencja zwiększa zarówno szybkość, jak i głębię pracy naukowej.

Ten przewodnik wyjaśnia, jak rozwiązywać typowe problemy i gdzie znaleźć dodatkową pomoc.

Jak uzyskać dostęp do Prism

Prism jest dostępny pod adresem prism.openai.com dla wszystkich użytkowników posiadających konto ChatGPT Free, Go, Plus lub Pro, którzy nie są i nie byli członkami przestrzeni roboczej Business lub Enterprise. W najbliższej przyszłości rozszerzymy dostęp na Business, Enterprise i Edu.

1. Korzystanie z wbudowanej inteligencji Prism

Prism zawiera natywnego dla edytora asystenta opartego na zaawansowanych modelach OpenAI. Rozumie kontekst Twojego dokumentu i może pomóc generować LaTeX, diagnozować błędy oraz sugerować poprawki bez opuszczania edytora. Możesz uzyskać do niego dostęp z panelu u dołu przestrzeni roboczej.

1. Generowanie fragmentów LaTeX: Poproś Prism o utworzenie typowych elementów LaTeX, takich jak „Utwórz tabelę 4×4” lub „Dodaj rysunek z podpisem”. Prism zwróci gotowy do użycia LaTeX i udostępni opcje Keep i Undo, dzięki czemu możesz wstawić go bezpośrednio do projektu.

2. Diagnozowanie problemów z kompilacją: Jeśli Twój dokument nie kompiluje się, opisz problem w panelu (na przykład „Mój dokument się nie kompiluje”). Prism zada pytania doprecyzowujące i przeprowadzi Cię przez prawdopodobne przyczyny, takie jak brakujące polecenia lub nierozwiązane odwołania.

3. Poprawianie błędów w tekście: Błędy i ostrzeżenia pojawiają się jako czerwone lub żółte znaczniki na marginesie edytora. Możesz poprosić Prism o naprawienie konkretnego błędu, a on przeanalizuje odpowiednie linie, wyjaśni, co jest nie tak, i zasugeruje ukierunkowane zmiany. Możesz zastosować sugestię bezpośrednio i ponownie skompilować dokument, aby potwierdzić poprawkę.

4. Korekta: Poproś Prism o sprawdzenie sekcji i wskazanie wszelkich błędów lub luk w logice, a także o sugestie, jak poprawić jej przejrzystość. Możesz wykorzystać Skills, takie jak Paper Review, do uzyskania redakcyjnej i merytorycznej informacji zwrotnej.

5. Wyszukiwanie literatury: Dodaj bibliografię do mojego artykułu, w tym zasugeruj powiązane prace, które mogłem pominąć.

2. Diagnozowanie błędów kompilacji

Jeśli dokument LaTeX się nie kompiluje, wypróbuj poniższe kroki:

1. Sprawdź znacznik błędu: Czerwone i żółte znaczniki wskazują miejsca, w których Prism wykrył problem. Kliknij znacznik, aby zobaczyć szczegóły, a następnie użyj wbudowanego asystenta do zdiagnozowania błędu.

2. Przejrzyj log kompilacji: Gdy kompilacja się nie powiedzie, panel podglądu PDF pokazuje log kompilacji. Skup się na pierwszym komunikacie o błędzie (na przykład brakującym \end{document}), ponieważ późniejsze błędy często są efektem kaskadowym. Udostępnij ten komunikat Prism, aby uzyskać dokładniejsze wskazówki.

3. Cofnij ostatnie zmiany: Jeśli błąd pojawił się po niedawnej edycji, cofnij tę zmianę lub tymczasowo ją zakomentuj, aby sprawdzić, czy kompilacja się powiedzie.

4. Ogranicz dokument do minimalnego przykładu: Jeśli problemy się utrzymują, uprość dokument tak, aby zawierał tylko niezbędną treść. Usunięcie niepowiązanych sekcji pomaga odizolować źródło błędu.

3. Dobre praktyki, aby unikać problemów

1. Pozostań zalogowany(-a): Zawsze pracuj po zalogowaniu, aby mieć pewność, że Twoje zmiany są zapisywane i dostępne między sesjami.

2. Używaj obsługiwanych pakietów: Prism obsługuje wiele powszechnie używanych pakietów LaTeX. Rzadkie, przestarzałe lub nieutrzymywane pakiety mogą powodować nieoczekiwane błędy kompilacji.

3. Edytuj stopniowo: Wprowadzaj małe zmiany i często kompiluj. Ułatwia to ustalenie, która zmiana wprowadziła błąd, i szybkie odzyskanie kontroli nad dokumentem.

Przenoszenie projektów LaTeX do Prism

Ten przewodnik wyjaśnia, jak przenieść istniejące projekty LaTeX — z Overleaf lub z komputera lokalnego — do prism. Importowanie projektów pozwala trzymać wszystko w jednym miejscu i kontynuować pracę bez ręcznego odtwarzania plików.

Importowanie projektów z Overleaf

Aby przenieść projekt z Overleaf do prism, najpierw pobierz pliki projektu z Overleaf, a następnie prześlij je do prism.

Pobieranie pojedynczego projektu

1. Otwórz panel projektów Overleaf.

2. Znajdź projekt, który chcesz przenieść.

3. Kliknij ikonę pobierania w tym samym wierszu co nazwa projektu.

4. Overleaf pobierze cały projekt jako plik .zip na Twój komputer.

Pobieranie wielu projektów

1. Otwórz listę projektów Overleaf.

2. Wybierz projekty za pomocą pola wyboru na początku każdego wiersza.

   

3. Aby zaznaczyć wszystko, kliknij pierwsze pole wyboru na liście.

4. Po zaznaczeniu kliknij ikonę pobierania w prawym górnym rogu listy projektów.

   

Wybrane projekty zostaną pobrane jako pliki .zip.

Importowanie projektów do Prism

Prism może importować projekty na trzy sposoby: przez przesłanie folderu, przesłanie archiwum .zip lub przeciągnięcie i upuszczenie plików do widoku All Projects.


Aby zaimportować projekt z menu Import:

1. Otwórz Prism i przejdź do Import.

2. Kliknij szewron obok Import, aby wybrać typ importu.

Wybierz jedną z następujących opcji:

1. Otwórz prism i przejdź do opcji Import.

2. Kliknij szewron obok Import, aby wybrać typ importu.

3. Wybierz jedną z następujących opcji:

Import pliku .zip: Wybierz pobrane archiwum projektu z komputera. Prism automatycznie je rozpakowuje i ładuje projekt.

Import folderu: Wybierz folder projektu z komputera. Prism zaimportuje pliki .tex, pliki bibliografii, obrazy i inne zasoby projektu.

Aby importować metodą przeciągnij i upuść: W widoku All Projects przeciągnij i upuść folder projektu lub plik .zip do Prism. Prism automatycznie utworzy nowy projekt i zaimportuje za Ciebie pliki.

Po zakończeniu przesyłania Prism otworzy cały projekt, aby można było rozpocząć edycję i kompilację.

Inne często zadawane pytania

Konto, bezpieczeństwo i rozliczenia

P: Gdzie mogę znaleźć wasze zasady prywatności?
O: Zasady prywatności Prism znajdziesz tutaj.

P: Czy trenujecie na moich danych?
O: Użytkownicy mają pełną kontrolę nad tym, czy ich dane są wykorzystywane do ulepszania naszych modeli, zgodnie z naszymi zasadami prywatności.

P: Czy używacie opcji „nieprzechowywanie danych” (ZDR)? Jakie logowanie/przechowywanie ma miejsce?
O: Prism obecnie nie korzysta z opcji API „Zero Data Retention” (ZDR) i przez pewien czas po żądaniach przechowuje logi, aby ulepszać produkt.


P: Czy oferujecie tryb prywatności, w którym żaden tekst nie jest przechowywany ani sprawdzany przez człowieka, i/lub rezydencję danych wyłącznie w UE?
O: To funkcje, o które użytkownicy proszą; są w planach/backlogu, ale nie ma jeszcze potwierdzonego terminu.

Udostępnianie i współpraca

P: Dlaczego nie mogę udostępnić linku „każdy może edytować”? (Menu rozwijane pozwala tylko na „każdy może wyświetlać”).
O: Tak to obecnie działa zgodnie z założeniem. Udostępnianie oparte na linku z opcją „każdy może edytować” nie jest jeszcze obsługiwane; edytorzy muszą zostać dodani jako współpracownicy (z kontem Prism).

P: Współpracownicy nie otrzymują e-maili z zaproszeniem — jak mogą uzyskać dostęp do projektu?
O: Poproś ich, aby sprawdzili folder spam/oferty, a następnie zalogowali się przy użyciu zaproszonego adresu e-mail; współdzielony projekt powinien pojawić się po pierwszym logowaniu.

Import i eksport projektów

P: Mój przesyłany/importowany plik ZIP zatrzymał się na „importing your project”. Co mam zrobić?
O: Spróbuj przesłać plik ponownie. Jeśli po ponowieniu nadal będzie zablokowany, udostępnij plik ZIP zespołowi pomocy, aby można było zdebugować ścieżkę importu.

P: Jak wyeksportować/pobrać mój projekt jako ZIP?
O: Kliknij nazwę projektu, a następnie wybierz Export, aby pobrać skompresowaną kopię projektu. Nawiązanie połączenia z backendem przed możliwością eksportu może potrwać kilka sekund.

Niezawodność, awarie i łączność

P: Moje projekty zniknęły po odświeżeniu. Czy zostały utracone?
O: Odśwież jeszcze raz i ponownie sprawdź listę projektów — Twoje dane powinny się pojawić.

P: Moje projekty zniknęły po odświeżeniu strony. Czy zostały utracone?
O: Może się to zdarzyć podczas awarii po stronie dostawcy. Spróbuj ponownie; Twoje projekty powinny znów się pojawić. Jeśli tak się nie stanie, zespół pomocy może pomóc je odzyskać.

P: Wygląda na to, że strona nie działa / aplikacja mówi, że nie może połączyć się z backendem. Co mam zrobić?
O: Spróbuj ponownie/odśwież. Jeśli problem będzie się utrzymywał, prześlij zespołowi pomocy szczegóły tego, co widzisz (oraz, jeśli to możliwe, link do projektu), aby można było to zbadać.

Integralność danych, odzyskiwanie, kopie zapasowe i historia wersji

P: Mój dokument się zawiesił, a potem zniknęła treść i przesunęły się kotwice komentarzy. Czy mogę go przywrócić?
O: Zacznij od pobrania kopii zapasowej .zip. Prism zawiera także historię wersji, która może pozwolić Ci przywrócić wcześniejszą wersję. Pozycje kotwic komentarzy nie zawsze da się odzyskać, a komentarze nie są obecnie eksportowane w kopiach zapasowych. Jeśli formatowanie się zmieniło, spróbuj użyć formatera kodu, aby je naprawić.

P: Ponownie otworzyłem projekt i pliki/treść cofnęły się lub zniknęły — co się stało?
O: Był okres, w którym zapisywanie projektów opierało się na zewnętrznym dostawcy, który nie nadążał podczas wzrostu użycia. Zapisywanie przeniesiono do systemu wewnętrznego, aby ograniczyć błędy połączenia i zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości, a także dodano dodatkowe zabezpieczenia.

P: Czy pozycje komentarzy można odzyskać i czy komentarze są uwzględniane w kopiach zapasowych projektu?
O: Pozycje komentarzy mogą nie być możliwe do odzyskania po fakcie. Istnieją teraz okresowe kopie zapasowe (np. co około 10 minut) na potrzeby odzyskiwania przy przyszłych incydentach, ale komentarze nie są obecnie eksportowane do kopii zapasowych ZIP.

Integracje

Zotero

P: Dlaczego nie mogę importować bibliotek grupowych Zotero do Prism?
O: Biblioteki grupowe Zotero nie są jeszcze obsługiwane; indywidualne biblioteki działają, ale biblioteki grupowe nie są obecnie wspierane.

P: Moja integracja Zotero zawiesiła się (np. po zmianie konta lub kluczy API). Jak można to naprawić?
O: Zespół pomocy będzie potrzebował Twojego numerycznego identyfikatora Zotero (nie nazwy użytkownika), aby odłączyć integrację od poprzedniego/anonimowego użytkownika, po czym będzie można ponownie połączyć ją z Twoim kontem. Przykład, jak to zrobić: https://www.youtube.com/watch?v=7vDiZ8o_eHk

Git

P: Czy mogę sklonować projekt Prism przez Git (GitHub/GitLab) albo utrzymywać synchronizację z platformą Git mojej instytucji?
O: Integracja z Git nie jest jeszcze dostępna, ale to projekt rozwojowy o wysokim priorytecie.

Kompilacja LaTeX i rozwiązywanie problemów

P: Jak wymusić czystą przebudowę (wyczyścić artefakty Aux/toc/bbl)?
O: Odśwież stronę. Odświeżenie strony wymusza nową, czystą kompilację.

P: Rysunki/obrazy nie ładują się w Prism, ale ten sam LaTeX działa gdzie indziej.
O: Używaj ścieżek względnych względem pliku .tex, który wykonuje import. Jeśli plik .tex znajduje się w podfolderze, a obraz jest w katalogu głównym projektu, dodaj przed ścieżką ../.

P: Kompilacja jest bardzo wolna albo nigdy się nie kończy. Jak zidentyfikować przyczynę?
O: Zakomentowuj sekcje (a potem mniejsze części w ich obrębie), aż kompilacja się powiedzie, a następnie zawężaj problem do dokładnej linii powodującej błąd. Przejrzyj też ostrzeżenia i błędy w logach, zaczynając od pierwszego.

P: Otrzymuję ostrzeżenia „Underfull/Overfull \hbox” w wygenerowanym pliku .bbl. Czy to błąd kompilacji?
O: Nie, to ostrzeżenia dotyczące składu, a nie krytyczne błędy kompilacji. Jeśli wynikowy plik PDF wygląda poprawnie, ostrzeżenie zwykle można zignorować.

P: Dlaczego w Beamer środowiska lstlisting/listings powodują błąd wewnątrz frame (np. „Extra }, or forgotten \endgroup”)?
O: Oznacz ramkę Beamer jako [fragile] podczas używania środowisk listing; często rozwiązuje to te błędy.

P: Moje cytowania \cite pokazują się jako „[?]”, mimo że plik .bib istnieje, a polecenia bibliografii są obecne. Jaka konfiguracja działa?
Jednym ze skutecznych obejść jest upewnienie się, że bibliografia jest prawidłowo dołączona z dokumentu głównego; w przepływach pracy w stylu BibTeX uwzględnij \bibliographystyle{plain} i \bibliography{refs} (gdzie refs.bib to Twój plik).

Interfejs produktu i prośby o funkcje

P: Czy Prism oferuje jasny motyw?
O: Tak. Prism obsługuje trzy ustawienia wyglądu: System, Jasny i Ciemny. Możesz wybrać motyw, który najbardziej Ci odpowiada.