Wskazówki kontekstowe to dodatkowe informacje o Twojej firmie, produkcie lub usłudze, które pomagają naszym systemom zrozumieć, kiedy Twoje reklamy mogą być trafne w ChatGPT. Dodaj je na poziomie grupy reklam, aby przekazać przydatne informacje, które mogą nie wynikać jasno z reklamy lub strony docelowej.
Tworzenie wskazówek kontekstowych
Zadaj sobie pytanie: co jeszcze powinniśmy wiedzieć o Twoim produkcie, komu pomaga i kiedy się przydaje?
Co: istotne cechy produktu, usługi, ceny, dostępność lub obszar świadczenia usług.
Komu: potrzeby, preferencje lub sytuacja klientów, do których pasuje Twoja oferta.
Kiedy: sytuacje lub decyzje, przy których Twoja oferta może się przydać.
Wykorzystaj wiedzę o klientach, do których Twoja oferta najlepiej pasuje, i sytuacjach sprzyjających lepszym wynikom biznesowym, aby opisać potrzeby, które może ona zaspokoić.
Napisz jasne, naturalne sformułowanie skupione na jednej myśli, zamiast listy niepowiązanych słów kluczowych. Nie każda wskazówka musi obejmować wszystkie trzy aspekty.
Co wyróżnia dobrą wskazówkę kontekstową
Dobre wskazówki kontekstowe są:
Uzupełniające: dodają przydatny kontekst, który nie wynika już wprost z reklamy lub strony docelowej.
Konkretne: opisują określoną cechę produktu, szczegół usługi, potrzebę klienta lub sytuację.
Trafne: wyjaśniają rzeczywisty związek między ofertą a jej zastosowaniem.
Zgodne z prawdą: odzwierciedlają rzeczywistą ofertę. Aktualizuj wskazówki, gdy zmieniają się funkcje, ceny, promocje, dostępność lub obszar świadczenia usług.
Informacja może już znajdować się na stronie docelowej, a mimo to być przydatna we wskazówce, jeśli powiążesz ją z potrzebą klienta. Na przykład „przewiewne buty do biegania na treningi w ciepłe dni” wyjaśnia, dlaczego dana cecha ma znaczenie.
Przykłady wskazówek kontekstowych
Poniższe przykłady mają charakter poglądowy. Podawaj informacje zgodne z rzeczywistą działalnością Twojej firmy.
| Firma lub produkt | Przykładowa wskazówka kontekstowa |
|---|---|
| Buty do biegania | Buty z amortyzacją do codziennego biegania dla początkujących przygotowujących się do pierwszego biegu na 5 km |
| Lokalny hydraulik | Usługi hydrauliczne dla domów i mieszkań po standardowych godzinach pracy na terenie [city], z opłatą 89 USD za wezwanie do pilnej naprawy |
| Oprogramowanie księgowe | Oprogramowanie księgowe dla rozwijających się firm handlowych, które muszą uzgadniać dane sprzedaży internetowej i stacjonarnej |
Wskazówki mogą też opisywać inne rzeczywiste zastosowanie. Na przykład buty sportowe zapewniające dobre podparcie stopy mogą sprawdzić się u osób, które spędzają długie godziny pracy na nogach, jeśli produkt nadaje się do takiego użytku. Sama chęć dotarcia do danej grupy klientów nie oznacza, że Twoja oferta odpowiada jej potrzebom.
Kontekst działalności a ustawienia wyświetlania reklam
Wskazówki kontekstowe pomagają ocenić trafność reklamy. Użytkownicy nie muszą używać dokładnie tych samych słów co we wskazówce, by ich potrzeba lub sytuacja pasowała do Twojej oferty.
Wskazówki nie są regułami kierowania reklam ani instrukcjami ich wyświetlania. Nie gwarantują wyświetlenia reklamy w określonych rozmowach, określonym odbiorcom ani w określonych sytuacjach. Nie pozwalają też egzekwować ograniczeń geograficznych, harmonogramów ani wykluczeń.
Na przykład „Usługi hydrauliczne dla domów i mieszkań dostępne w Chicago” to opis Twojej działalności. „Wyświetlaj tę reklamę tylko osobom w Chicago” to instrukcja wyświetlania reklamy. Aby ograniczyć wyświetlanie reklam, korzystaj z przeznaczonych do tego ustawień produktu, jeśli są dostępne.
Możesz też opisać, które produkty promuje dana grupa reklam. To precyzuje zakres promowanych produktów, ale nie wyklucza określonych osób ani rozmów.
Dopasuj wskazówki kontekstowe do grupy reklam
Grupuj wskazówki wokół wspólnego produktu, usługi, tematu lub potrzeby klienta. Powiązane sytuacje mogą należeć do tej samej grupy reklam. Rozważ utworzenie osobnych grup reklam, gdy różne zastosowania wymagają odmiennych komunikatów lub stron docelowych.
Więcej wskazówek znajdziesz w artykule: Tworzenie grup reklam w ChatGPT Ads.