Dlaczego niektóre zadania trwają dłużej niż inne?
Work i Codex mogą potrzebować czasu na rozumowanie, użycie narzędzi lub wykonanie kilku kroków, zanim zwrócą wynik. Szybsze generowanie tekstu nie przyspiesza każdego etapu tej pracy, więc zadanie nie musi zakończyć się zauważalnie wcześniej.
Co oznacza „około 50% szybciej”?
Wzrost o około 50% dotyczy szybkości, z jaką GPT-6 Astra i GPT-6.1 Sol generują tekst przy domyślnym ustawieniu szybkości. Dotyczy to korzystania z subskrypcji ChatGPT w produktach OpenAI lub obsługiwanych aplikacjach partnerów, takich jak OpenCode, Pi, Amp i Devin.
Jeśli masz plan Go, Plus lub Pro, użyj opcji Zaloguj się przez ChatGPT w obsługiwanej aplikacji partnera i wybierz korzystanie z planu ChatGPT do obsługi zapytań do AI. Szczegóły znajdziesz w artykule Korzystanie z planu ChatGPT w innych aplikacjach i witrynach.
Zespół pomocy OpenAI nie może zweryfikować wzrostu szybkości na Twoim koncie.
Czy muszę włączyć tryb Szybki lub Ultraszybki, aby skorzystać ze wzrostu szybkości?
Nie. Wzrost domyślnej szybkości nie wymaga zmiany ustawień szybkości. Szybki i Ultraszybki to odrębne opcje z własnymi zasadami dostępności i stawkami zużycia. Szczegóły znajdziesz w dokumentacji ustawień szybkości.
Co zrobić, jeśli zadanie trwa wyjątkowo długo, utknęło lub kończy się błędem?
Sprawdź na stronie Status OpenAI, czy zgłoszono awarię. Następnie wypróbuj kroki dla produktu, którego używasz:
ChatGPT: Odśwież stronę lub uruchom ponownie aplikację. Jeśli prowadzisz długą rozmowę, spróbuj rozpocząć nowy czat. Więcej wskazówek znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów z komunikatami o błędach w ChatGPT.
Aplikacja komputerowa Codex: Sprawdź, czy czat czeka na Twoje zatwierdzenie. Jeśli czat utknął, spróbuj rozpocząć nowy z krótszym poleceniem skupionym na konkretnym zadaniu. Więcej wskazówek znajdziesz w poradniku rozwiązywania problemów z aplikacją komputerową.
Aplikacje partnerów: Jeśli zadanie w aplikacji kończy się błędem lub utknęło, skontaktuj się z jej dostawcą. Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów znajdziesz w artykule Korzystanie z planu ChatGPT w innych aplikacjach i witrynach.
Jeśli problem z ChatGPT lub Codex nadal występuje po wykonaniu zalecanych kroków, postępuj zgodnie z instrukcjami zgłaszania problemów w poradniku dla danego produktu.
Jak działają promocyjne resety limitów wykorzystania?
Reset promocyjny odnawia limity wykorzystania objęte ofertą. Każda oferta ma własne warunki uczestnictwa i terminy. Resety promocyjne nie są gwarantowane codziennie, a wzrost szybkości nie oznacza automatycznego przyznania resetu.
Czym różnią się resety automatyczne od zapisanych?
Reset automatyczny: Odnawia objęte nim limity wykorzystania bez żadnego działania z Twojej strony. Nie pojawi się jako zapisany reset.
Zapisany reset: Reset zapisany na Twoim koncie, który stosujesz samodzielnie przed upływem jego ważności. Instrukcje i szczegóły znajdziesz w artykule Jak działają resety w Codex.
Co zrobić, jeśli reset się nie pojawił lub nie zadziałał?
Sprawdź w pierwotnej ofercie warunki uczestnictwa, termin przyznania resetu i datę jego wygaśnięcia. Odśwież ustawienia wykorzystania i upewnij się, że przeglądasz właściwe konto, przestrzeń roboczą i limit wykorzystania. Aktualizacja danych o wykorzystaniu może chwilę potrwać. Nie wykorzystuj ani nie kupuj kolejnego resetu tylko po to, by sprawdzić, czy pierwszy zadziałał.
Zespół pomocy OpenAI nie może sprawdzić, czy danej osobie przysługują bezpłatne resety promocyjne ani czy zostały one przyznane lub zastosowane. Zespół pomocy OpenAI nie może też ręcznie przyznawać ani zastępować bezpłatnych resetów, przedłużać ich ważności ani oferować za nie rekompensaty. Zobacz: Jak działają resety w Codex.
Jeśli po zakupie resetu limit wykorzystania nie został odnowiony, skontaktuj się z zespołem pomocy OpenAI z konta użytego do zakupu. Zobacz: Płatne resety tygodniowych limitów zapytań w Work i Codex.
Czy mogę otrzymać reset, jeśli nie zauważę szybszych odpowiedzi?
Nie. Zespół pomocy OpenAI nie może dodać do Twojego konta resetu w ramach uprzejmości.
Czy przysługuje mi zwrot pieniędzy, jeśli nie zauważę szybszych odpowiedzi?
Sam fakt, że nie zauważasz wzrostu szybkości, nie uprawnia do zwrotu pieniędzy. Obowiązują nasze dotychczasowe zasady zwrotu opłat za subskrypcję.