Dlaczego niektóre zadania trwają dłużej niż inne?
Work i Codex mogą potrzebować czasu na rozumowanie, użycie narzędzi lub wykonanie kilku kroków, zanim przedstawią wynik. Szybsze generowanie tekstu nie przyspiesza wszystkich etapów tej pracy, więc zadanie nie zawsze zakończy się zauważalnie szybciej.
Co oznacza „o około 50% szybciej”?
Wzrost o około 50% dotyczy szybkości generowania tekstu przez modele GPT-6 Astra i GPT-6.1 Sol przy domyślnym ustawieniu szybkości. Dotyczy to korzystania z subskrypcji ChatGPT w produktach OpenAI lub obsługiwanych aplikacjach partnerów, takich jak OpenCode, Pi, Amp i Devin.
Jeśli masz plan Plus lub Pro, wybierz Zaloguj się przez ChatGPT w obsługiwanej aplikacji partnera, a następnie wybierz korzystanie z planu ChatGPT do obsługi żądań AI. Szczegóły znajdziesz w artykule Korzystanie z planu ChatGPT w innych aplikacjach i witrynach.
Zespół pomocy technicznej nie może obecnie zweryfikować wzrostu szybkości na Twoim koncie.
Czy muszę włączyć opcję Szybko lub Ultraszybko, aby skorzystać z przyspieszenia?
Nie. Przyspieszenie działa przy domyślnym ustawieniu szybkości i nie wymaga jego zmiany. Szybko i Ultraszybko to osobne opcje z własnymi zasadami dostępności i stawkami zużycia. Szczegóły znajdziesz w sekcji ustawienia szybkości.
Co zrobić, jeśli zadanie trwa wyjątkowo długo, utknęło lub kończy się błędem?
Sprawdź na stronie Status OpenAI, czy zgłoszono awarię. Następnie wykonaj kroki odpowiednie dla używanego produktu:
ChatGPT: Odśwież stronę lub uruchom ponownie aplikację. Jeśli rozmowa jest długa, spróbuj rozpocząć nowy czat. Więcej wskazówek znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów z komunikatami o błędach w ChatGPT.
Aplikacja komputerowa Codex: Sprawdź, czy czat nie czeka na Twoją zgodę. Jeśli utknął, spróbuj rozpocząć nowy czat z krótszym poleceniem dotyczącym jednej konkretnej kwestii. Więcej wskazówek znajdziesz w poradniku rozwiązywania problemów z aplikacją komputerową.
Aplikacje partnerów: Jeśli zadanie kończy się błędem lub utknęło w aplikacji partnera, skontaktuj się z jej dostawcą. Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów znajdziesz w artykule Korzystanie z planu ChatGPT w innych aplikacjach i witrynach.
Jeśli problem z ChatGPT lub Codex nadal występuje po wykonaniu zalecanych kroków, zgłoś go zgodnie z instrukcjami w poradniku dla danego produktu.
Jak działają promocyjne odnowienia limitów?
Promocyjne odnowienie przywraca limity wykorzystania objęte ofertą. Każda oferta ma własne warunki uczestnictwa i terminy. Promocyjne odnowienia nie są gwarantowane każdego dnia, a wzrost szybkości nie oznacza automatycznie przyznania odnowienia.
Czym różnią się odnowienia automatyczne od zapisanych?
Automatyczne odnowienie: Przywraca limity wykorzystania objęte ofertą bez żadnych działań z Twojej strony. Nie pojawi się jako zapisane odnowienie.
Zapisane odnowienie: Odnowienie zachowane na Twoim koncie, które aktywujesz samodzielnie przed upływem jego ważności. Instrukcje i szczegóły znajdziesz w artykule Jak działają zapisane odnowienia limitów w Codex.
Co zrobić, jeśli nie widzę odnowienia lub nie zadziałało?
Sprawdź warunki oferty, aby potwierdzić, czy Ci przysługuje i kiedy odnowienie powinno się pojawić. W przypadku zapisanego odnowienia sprawdź też datę jego ważności. Nie można przywrócić odnowienia, którego ważność wygasła.
Odśwież lub ponownie otwórz Ustawienia → Wykorzystanie i upewnij się, że przeglądasz właściwe konto lub przestrzeń roboczą.
Jeśli spełniasz warunki oferty, ale odnowienie nie pojawiło się w oczekiwanym terminie, nie daje się aktywować lub nie przywróciło limitów wykorzystania, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj:
Ofertę lub ogłoszenie, na podstawie których oczekujesz odnowienia.
Zrzut ekranu z aktualnym widokiem strony Wykorzystanie.
Używany klient Codex i model.
Jeśli odnowienie zostało aktywowane — datę, godzinę i strefę czasową aktywacji.
Zespół pomocy technicznej może sprawdzić, czy odnowienie Ci przysługuje i czy zostało prawidłowo zastosowane.
Czy mogę otrzymać odnowienie, jeśli nie zauważę szybszych odpowiedzi?
Nie. Zespół pomocy technicznej nie może przyznać Ci dodatkowego odnowienia w ramach gestu dobrej woli.
Czy przysługuje mi zwrot pieniędzy, jeśli nie zauważę szybszych odpowiedzi?
Sam brak zauważalnego wzrostu szybkości nie uprawnia do zwrotu pieniędzy. Obowiązuje nasza dotychczasowa polityka zwrotów za subskrypcję.