Dlaczego prosimy Cię o zweryfikowanie wieku?
Aby spełnić wymogi prawne, użytkownicy w niektórych lokalizacjach muszą zweryfikować swój wiek, zanim będą mogli dalej korzystać z usługi.
Jak działa weryfikacja wieku
Zaloguj się do ChatGPT i postępuj zgodnie z instrukcjami na banerze weryfikacji wieku. Masz 60 dni na ukończenie weryfikacji. Jeśli nie zdążysz w tym terminie, nie będzie można korzystać z ChatGPT do czasu ukończenia weryfikacji.
Do wstępnej weryfikacji, gdy konto jest aktywne, używamy usługi Yoti. Postępuj zgodnie z jej instrukcjami, aby potwierdzić swój wiek. Dostępne metody mogą obejmować selfie, dokument tożsamości wydany przez organ państwowy lub aplikację Yoti. Po pomyślnej weryfikacji nastąpi powrót do ChatGPT i będzie można ponownie z niego korzystać.
Jeśli Twoje konto zostało dezaktywowane z powodu niedotrzymania obowiązującego we Włoszech terminu weryfikacji wieku, spróbuj się zalogować i na ekranie dezaktywacji wybierz opcję Zweryfikuj swój wiek. Możesz też ponownie rozpocząć weryfikację za pośrednictwem Stripe bez logowania ani szukania pierwotnej wiadomości e-mail.
Użyj adresu e-mail powiązanego z kontem OpenAI, w tym prywatnego adresu przekaźnikowego Apple, jeśli korzystasz z funkcji Ukryj mój adres e-mail. Po przetworzeniu weryfikacji spróbuj zalogować się ponownie. Informacje o weryfikacji przez opiekuna i rozwiązywaniu problemów znajdziesz w naszych instrukcjach odzyskiwania konta. Jeśli nie możesz użyć linku weryfikacyjnego, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Szczegółowe informacje o tym, jak przetwarzamy dane osobowe, znajdziesz w naszych Zasadach prywatności.
Co, jeśli mam od 13 do 17 lat?
Twój rodzic lub opiekun prawny będzie musiał ukończyć weryfikację wieku w Twoim imieniu.
Co się stanie, jeśli weryfikacja wieku się nie powiedzie?
Dostęp do ChatGPT zostanie zablokowany do czasu ukończenia weryfikacji wieku.
„Niestety nie udało się zweryfikować Twojego wieku. Spróbuj ponownie później”.
Ten komunikat o błędzie oznacza, że rozpoczęto proces weryfikacji wieku, ale z jakiegoś powodu go anulowano.
'Niestety nie udało się zweryfikować Twojego wieku. Skontaktuj się z pomocą techniczną.'
Oznacza to, że wykorzystano limit prób weryfikacji wieku, ale żadna z nich się nie powiodła. W związku z tym Twoje konto zostało dezaktywowane ze względów bezpieczeństwa. Aby skontaktować się z pomocą techniczną, odwiedź stronę help.openai.com.
Informacje o środowisku ChatGPT dla nastolatków, które ChatGPT automatycznie włącza na kwalifikujących się kontach, znajdziesz w artykułach ChatGPT dla nastolatków i Określanie wieku w ChatGPT.