Powolne odpowiedzi ChatGPT mogą być frustrujące, zwłaszcza gdy zależy Ci na szybkim uzyskaniu informacji lub odpowiedzi. Oto kilka czynności, które możesz od razu wykonać, aby rozwiązać problem i wrócić do korzystania z ChatGPT.
Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki: jeśli wcześniej wszystko działało prawidłowo, a ChatGPT nagle zaczął działać wolniej, najczęściej przyczyną są nieaktualne dane w pamięci podręcznej. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie przeglądarki często pomaga rozwiązać problemy z nieoczekiwanym działaniem niektórych aplikacji internetowych.
Sprawdź naszą stronę stanu: w godzinach największego obciążenia użytkownicy ChatGPT mogą zauważać, że usługa działa wolniej o określonych porach dnia.
Sprawdź stronę stanu OpenAI, aby dowiedzieć się o zgłoszonych problemach lub pracach konserwacyjnych, które mogą wpływać na czas odpowiedzi.
Wypróbuj inną przeglądarkę: pozwoli to ustalić, czy problem dotyczy używanej przeglądarki lub konfiguracji urządzenia.
Niektóre rozszerzenia przeglądarki mogą zakłócać działanie aplikacji internetowych. Spróbuj wyłączyć rozszerzenia, zwłaszcza te blokujące skrypty lub reklamy, i sprawdź, czy problem ustąpi. Zamknięcie niepotrzebnych programów lub kart może zwolnić zasoby systemowe i przyspieszyć korzystanie z ChatGPT w przeglądarce.
Okno incognito pomoże ustalić, czy problem jest związany z ustawieniami lub rozszerzeniami przeglądarki, ponieważ w tym trybie większość rozszerzeń jest domyślnie wyłączona.
Wypróbuj inne urządzenie lub inną sieć: sprawdzenie szybkości połączenia internetowego za pomocą testu online pomoże ustalić, czy spowolnienie dotyczy tylko ChatGPT.
Czasami nowe zasady obowiązujące w sieci firmowej lub sieci VPN mogą utrudniać dostęp do ChatGPT. Jeśli podejrzewasz, że problem dotyczy sieci, skontaktuj się z administratorem IT.
Transmisja danych w sieci komórkowej może zapewniać mniejszą przepustowość, przez co ChatGPT będzie odpowiadać wolniej.
Jeśli ChatGPT nie kończy wczytywania, wyświetla komunikat „Myślę...”, pustą stronę lub przestaje odpowiadać: wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem albo zebrać informacje dla zespołu pomocy technicznej.
Wymuś pełne odświeżenie strony w przeglądarce (Shift + Odśwież) albo otwórz okno incognito/prywatne z wyłączonymi wszystkimi rozszerzeniami. Wyloguj się z ChatGPT, zaloguj się ponownie i wyczyść dane witryny chat.openai.com (nie tylko pamięć podręczną).
Ustal, czy problem dotyczy konkretnego modelu, czy całego konta: wybierz inny model (na przykład GPT-3.5 zamiast GPT-4) i rozpocznij zupełnie nowy czat.
Jeśli problem nadal występuje, przed skontaktowaniem się z zespołem pomocy technicznej zbierz dane diagnostyczne: plik HAR z sesji, podczas której wystąpił błąd, komunikaty o błędach z konsoli deweloperskiej przeglądarki, odpowiednie identyfikatory żądań, znaczniki czasu oraz adres URL rozmowy.
Wykonanie tych czynności powinno pomóc w rozpoznaniu i rozwiązaniu typowych problemów powodujących wolniejsze odpowiedzi ChatGPT. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej OpenAI, aby uzyskać dalszą pomoc.