Visão geral
Os administradores do espaço de trabalho do ChatGPT e do Google Workspace devem revisar as ações de aplicativos do Google e os escopos de OAuth aprovados para a organização. O Google Drive inclui ações compatíveis com Documentos, Planilhas e Apresentações do Google; talvez um administrador do provedor precise aprovar quaisquer escopos adicionais solicitados.
Perguntas Frequentes
Como a OpenAI usa meus dados obtidos do aplicativo do Google?
Quando você conecta um aplicativo do Google, como Gmail, Agenda ou Drive, o ChatGPT pode acessar as informações necessárias para atender às suas solicitações, de acordo com as permissões da sua conta do Google e as configurações do espaço de trabalho.
Se a Memória estiver habilitada, as informações elegíveis acessadas por meio de aplicativos conectados do Google poderão ajudar a personalizar o ChatGPT, de acordo com suas configurações e com as limitações de uso de dados específicas do Google descritas abaixo.
Não treinamos nossos modelos generalizados com dados provenientes diretamente de aplicativos conectados do Google ou com derivações desses dados, nem usamos esses dados para direcionar ou veicular anúncios, exceto:
quando uma conversa é enviada como feedback (por exemplo, usando o botão de curtir/não curtir);
dados copiados, colados ou enviados manualmente de um aplicativo do Google para conversas no ChatGPT; ou
quando incluídos na resposta do ChatGPT.
Para saber mais sobre o tratamento de dados de aplicativos conectados, consulte: Aplicativos conectados no ChatGPT. Para saber mais sobre as práticas de privacidade da OpenAI em geral, consulte a Política de privacidade.
As mesmas políticas se aplicam quando você navega pelos arquivos do Google Drive na Biblioteca ou os utiliza. Visualizar ou adicionar um arquivo do Google Drive na Biblioteca a um chat não altera a forma como a OpenAI usa os dados de aplicativos conectados do Google.
E se eu tiver a opção “Melhorar o modelo para todos” ativada nas minhas configurações do ChatGPT?
Mesmo com essa configuração habilitada, não treinamos nossos modelos generalizados com dados acessados diretamente de aplicativos conectados do Google. O treinamento dos modelos segue a descrição acima.
Se a configuração “Melhorar o modelo para todos” estiver desabilitada, os dados do aplicativo não serão usados para aprimorar nossos modelos, mesmo que apareçam como parte das suas conversas no ChatGPT.
O ChatGPT "lembrará" informações da minha conta do Google?
Se a Memória estiver habilitada, o ChatGPT poderá usar informações elegíveis de um aplicativo conectado do Google para personalizar sua experiência, sujeito às suas configurações e às restrições específicas do Google sobre o uso de dados. Algumas fontes ou fluxos de trabalho impedem que novas memórias sejam salvas. Para consultar as configurações da Memória, acesse Configurações > Personalização.
Os dados de aplicativos do Google podem ser usados para a Memória ou outras formas de personalização?
Quando a Memória está habilitada, informações elegíveis de aplicativos conectados do Google podem ajudar a personalizar o ChatGPT. A possibilidade de salvar uma nova memória depende da fonte, do fluxo de trabalho e das restrições aplicáveis do produto.
O ChatGPT foi projetado para usar apenas informações que pareçam relevantes para ajudar você, e não treinamos nossos modelos generalizados com dados de aplicativos do Google, exceto conforme descrito acima. Os dados de aplicativos do Google podem conter informações que talvez você considere confidenciais. Por isso, habilite um aplicativo do Google somente se você se sentir confortável com o ChatGPT usando esses dados.
Você pode desativar a Memória, revisar e excluir memórias salvas, desconectar um aplicativo do Google ou excluir conversas relevantes. Esses controles são independentes: desconectar um aplicativo não exclui automaticamente os chats existentes ou as memórias salvas.
Por que estou vendo prompts sugeridos com base em dados do Google?
Quando disponíveis, as informações elegíveis dos aplicativos conectados do Google podem contribuir para as sugestões de prompts. Para desativá-los:
Acesse Configurações > Personalização.
Desative Sugestões de prompts, se essa configuração aparecer.
Isso não desconecta seus aplicativos do Google, interrompe tarefas agendadas nem exclui dados existentes.
Para informações gerais sobre como o ChatGPT usa informações dos aplicativos, consulte: Aplicativos conectados no ChatGPT.
O ChatGPT respeita as permissões existentes?
Sim. Para uma conexão individual com o Google, o ChatGPT só pode acessar o conteúdo disponível para a conta que você conectar, depois de autorizar o acesso.
Para espaços de trabalho gerenciados, as configurações do Google Workspace da sua organização também podem limitar quais escopos de OAuth o aplicativo do ChatGPT/OpenAI pode solicitar. Os administradores do espaço de trabalho do ChatGPT podem habilitar ou desabilitar as ações de aplicativos do Google no ChatGPT, e o ChatGPT solicita os escopos do Google necessários para as ações que estão habilitadas. O Google Workspace verifica se o aplicativo do ChatGPT/OpenAI é confiável ou se foi aprovado para esses escopos.
Se um escopo obrigatório do Google não tiver sido aprovado, os usuários poderão ver um erro de autorização ou permissão ao conectar, reconectar ou executar uma ação habilitada. As conexões existentes de aplicativos do Google não são removidas quando novos escopos são introduzidos.
Você pode desconectar um aplicativo do Google a qualquer momento nas configurações do ChatGPT.
Quando o Google Drive aparece na Biblioteca, a Biblioteca mostra apenas arquivos e pastas disponíveis para a conta do Google conectada. Abrir ou adicionar um arquivo da Biblioteca não altera as configurações de compartilhamento ou as permissões no Google Drive.
Como o Gmail funciona com tarefas acionadas por eventos?
Usuários elegíveis podem criar uma tarefa acionada por eventos (baseada em webhook) no Work que responde a novas mensagens em uma conta do Gmail conectada. A tarefa pode usar condições de remetente ou assunto e acessar apenas a conta do Google e as permissões autorizadas para essa conexão. O destinatário que agenda uma tarefa compartilhada acionada pelo Gmail precisa conectar sua própria conta do Gmail.
Pause ou exclua a tarefa para impedir que ela processe novos eventos de e-mail. Desconecte o Gmail para remover a conexão e interromper o monitoramento relacionado à caixa de entrada. As aprovações existentes do Google Workspace e o escopo do Gmail listado neste artigo continuam válidos.
Para ver as instruções, consulte: Tarefas agendadas no ChatGPT.
O que acontece se um escopo do Google não for aprovado?
Se uma ação de aplicativo do Google estiver habilitada no ChatGPT, mas o escopo de OAuth obrigatório do Google não tiver sido aprovado, os usuários poderão ver um erro de autorização, aprovação do administrador ou permissão ao criarem uma conexão, reconectarem uma conta do Google existente ou executarem a ação.
Alguns fluxos de OAuth do Google podem falhar antes que o ChatGPT receba um sinal adequado sobre qual escopo foi bloqueado. Se os usuários relatarem erros de conexão ou reconexão, compare as ações do Google habilitadas no ChatGPT com os escopos aprovados para o aplicativo do ChatGPT/OpenAI no Google Workspace. Um administrador do Google Workspace pode aprovar o escopo que está faltando ou um administrador do espaço de trabalho do ChatGPT pode desabilitar a ação que depende dele.
É necessário ter acesso de leitura para navegar pelos arquivos do Google Drive e visualizá-los previamente. As ações que atualizam um arquivo de origem exigem o acesso de gravação correspondente e devem estar habilitadas no ChatGPT. Se um escopo obrigatório não tiver sido aprovado, o usuário poderá visualizar um arquivo, mas receberá um erro de autorização ou permissão ao tentar atualizá-lo.
As conexões existentes com aplicativos do Google serão removidas quando novos escopos forem introduzidos?
Não. As conexões existentes não são removidas porque novos escopos foram introduzidos. No entanto, talvez os usuários precisem reconectar ou vejam erros ao executar uma ação recém-habilitada, se essa ação exigir um escopo do Google que sua organização não aprovou.
Os administradores do espaço de trabalho do ChatGPT devem revisar as ações habilitadas e desabilitar aquelas que não desejam autorizar. Os administradores do Google Workspace devem revisar e aprovar os escopos de OAuth necessários para as ações restantes que estão habilitadas.
Que controle tenho sobre como meus dados são armazenados e usados?
Você pode controlar como os dados do seu aplicativo conectado são usados das seguintes maneiras:
Desconectar um aplicativo do Google a qualquer momento.
Ativar ou desativar a Memória em Configurações > Personalização.
Desativar Prompts sugeridos, quando disponível, em Configurações > Personalização.
Apagar conversas individuais.
Desativar a otimização do modelo nas configurações do ChatGPT.
Para administradores do espaço de trabalho: conferir quais ações dos aplicativos do Google estão habilitadas nas configurações do espaço de trabalho do ChatGPT.
Para administradores do Google Workspace: confiar no aplicativo do ChatGPT/OpenAI ou aprovar explicitamente os escopos de OAuth do Google exigidos pelas ações habilitadas.
Se você excluir uma conversa, os dados do aplicativo retidos nela seguirão a política de exclusão de chats do ChatGPT. Os chats estão programados para serem excluídos permanentemente em até 30 dias, a menos que já tenham sido desidentificados e desvinculados de você ou que a OpenAI precise retê-los por mais tempo por motivos de segurança ou obrigações legais.
Para saber mais sobre a exclusão de conversas, consulte: Políticas de retenção de chats e arquivos no ChatGPT. Para saber mais sobre compartilhamento de dados de aplicativos, Memória e treinamento de modelos, consulte: Aplicativos conectados no ChatGPT.
Se você desconectar sua conta do Google Drive, o ChatGPT não poderá mais acessar os arquivos por meio dessa conexão específica. Desconectar sua conta não exclui automaticamente as conversas existentes ou as memórias salvas, nem altera seus arquivos originais no Google Drive.
Quais são os escopos de administrador solicitados pelos aplicativos do Google no ChatGPT?
As ações do Documentos, Planilhas e Apresentações do Google estão disponíveis pelo aplicativo Google Drive. O ChatGPT oferece suporte a ações de aplicativos do Google para arquivos do Google Drive, BigQuery e ações do Google Meet exibidas no Google Agenda. Essas ações exigem escopos de OAuth adicionais do Google.
Os administradores do espaço de trabalho devem revisar as configurações de ações de aplicativos do Google no ChatGPT, e os administradores do Google Workspace devem confirmar que o aplicativo OAuth do ChatGPT/OpenAI é confiável ou foi aprovado para os escopos necessários.
As conexões existentes com aplicativos do Google não são removidas quando novos escopos são introduzidos, mas os usuários podem ver erros de autorização ao conectar, reconectar ou executar uma ação habilitada que exige um escopo não aprovado.
Gmail
Google Agenda
Para ações do Google Meet exibidas no Google Agenda, como consulta de espaço do Meet, registros de conferência, gravações, transcrições, entradas de transcrição e artefatos.
Google BigQuery
Google Contatos
Google Drive
(incluindo ações de Documentos, Planilhas e Apresentações Google)
Para ações do Google Drive que criam, atualizam, compartilham, transferem, enviam, copiam ou excluem arquivos da família do Drive.
Google Docs
Google Sheets
Google Slides
Para configurar o Google Drive, consulte: Aplicativo Google Drive e configuração no ChatGPT.
Como os administradores podem permitir algumas ações do Google, mas não outras?
Use as configurações de aplicativos do espaço de trabalho do ChatGPT para desabilitar as ações que sua organização não deseja que os usuários executem. Os administradores do Google Workspace devem aprovar os escopos de OAuth necessários para as ações que permanecerem habilitadas. Gerencie as permissões existentes do Google separadamente no Google Workspace.
Use esta regra para tomar a decisão:
Se você quiser disponibilizar uma ação para os usuários, aprove o escopo do Google necessário e mantenha a ação ativada no ChatGPT.
Se você não quiser aprovar um escopo do Google, desative todas as ações do ChatGPT que exigem esse escopo.
Se uma ação permanecer ativada enquanto o escopo do Google estiver bloqueado, os usuários poderão encontrar erros de autorização ou permissão.
O que os administradores devem fazer depois de aprovar os escopos?
Depois que as aprovações do Google Workspace e as configurações de ações do ChatGPT estiverem alinhadas, peça aos usuários afetados que criem uma conexão com o Google ou reconectem a conta do Google existente. Se um usuário já tiver visto um erro de autorização ou aprovação do administrador, peça para ele tentar novamente somente depois de você confirmar que os escopos necessários foram aprovados ou que a ação bloqueada foi desativada.
Usar o Google Drive na Biblioteca muda a forma como os dados dos meus aplicativos do Google são armazenados ou usados?
Não. Os mesmos controles de dados dos aplicativos conectados do Google se aplicam aos arquivos do Google Drive acessados pela Biblioteca. A OpenAI não treina seus modelos generalizados com dados provenientes diretamente de aplicativos conectados do Google ou com derivações desses dados, exceto conforme descrito acima neste artigo.
Qual conta do Google e quais arquivos aparecem na Biblioteca?
A Biblioteca usa a conta do Google que você escolhe ao conectar o Google Drive. Só são exibidos os conteúdos disponíveis para essa conta de acordo com as permissões existentes. Na experiência inicial do Google Drive na Biblioteca, isso inclui Meu Drive e os arquivos e as pastas compartilhados diretamente com você. Os drives compartilhados ainda não estão incluídos.
O que acontece quando desconecto ou reconecto o Google Drive?
Depois de desconectar o Google Drive, o ChatGPT não poderá mais acessar os arquivos por meio dessa conexão específica. A reconexão pode exigir que você autorize novos escopos solicitados. As conexões existentes não são removidas apenas pela introdução de novos escopos, mas uma ação recém-habilitada pode exigir que você se reconecte antes de poder usá-la.
Por que consigo visualizar um arquivo do Google Drive na Biblioteca, mas não consigo atualizá-lo?
A atualização pode não ser compatível no ChatGPT, a ação necessária pode estar desabilitada ou o ChatGPT pode não ter a permissão do Google Drive ou o escopo de OAuth necessário. Você ainda pode abrir o arquivo original no Google Drive para usar todos os recursos de edição e colaboração do Google.
Os administradores do espaço de trabalho podem controlar o acesso ao Google Drive no ChatGPT?
Os administradores do espaço de trabalho do ChatGPT podem controlar quais ações do Google Drive são habilitadas no espaço de trabalho. Os administradores do Google Workspace podem controlar se o aplicativo do ChatGPT é confiável ou se os escopos de OAuth exigidos por essas ações são aprovados. Se uma ação estiver desabilitada ou o escopo necessário estiver bloqueado, os usuários não poderão usar essa ação.
Nos espaços de trabalho do Enterprise em que esses controles estão habilitados, proprietários e administradores podem permitir ou bloquear drives compartilhados inteiros e controlar se o conteúdo do Meu Drive fica disponível. Essas restrições de conteúdo se aplicam a pesquisas, leituras de arquivos e gravações compatíveis. As permissões existentes da conta do Google continuam válidas.
Para configurar o acesso ao conteúdo, consulte: Gerenciar o acesso ao Google Drive no ChatGPT.