Estamos disponibilizando gradualmente os novos recursos anunciados no DevDay. Alguns recursos podem ainda não estar disponíveis para sua conta. Confira novamente em breve.
Trabalhe com o assistente @ChatGPT da sua organização no Slack e no Microsoft Teams e entenda como funcionam a conta, as conexões e o acesso dele.
Visão geral
Use o assistente @ChatGPT da sua organização no Slack ou no Microsoft Teams para fazer perguntas, resumir informações ou criar rascunhos com colegas de equipe.
Seu administrador configura as instruções do assistente e as conexões com as ferramentas da empresa. O tipo de ajuda que ele pode oferecer depende dessa configuração e das informações às quais tem acesso. Para algumas solicitações, o @ChatGPT pode pedir para usar aplicativos conectados à sua própria conta. Revise e aprove esse acesso quando solicitado.
Para conhecer outras formas de usar o ChatGPT com o Slack ou o Microsoft Teams, consulte: ChatGPT com Slack e Microsoft Teams.
Disponibilidade
Sua organização precisa instalar e habilitar o assistente @ChatGPT para que você possa usá-lo. Pergunte ao administrador do seu espaço de trabalho onde ele está disponível e quais ferramentas da empresa pode usar.
Para ver as instruções de configuração para administradores, consulte: Como configurar e gerenciar o @ChatGPT no Slack e no Microsoft Teams.
Se você usava o ChatGPT pela barra lateral do Slack, pergunte ao seu administrador sobre a migração para o @ChatGPT. Para saber mais sobre instalações existentes e a atualização obrigatória das permissões do Slack, consulte: ChatGPT com Slack e Microsoft Teams.
Inicie uma conversa
Comece com uma solicitação que inclua na mensagem tudo de que o @ChatGPT precisa. Assim, você pode experimentar o assistente antes de pedir que ele encontre informações em uma ferramenta conectada.
Abra um canal em que sua organização tenha habilitado o @ChatGPT.
Mencione o @ChatGPT e descreva o que você quer que ele faça.
Leia a resposta, confira os detalhes e mencione o @ChatGPT novamente se quiser alguma alteração.
Por exemplo, você pode pedir:
@ChatGPT, escreva uma breve atualização do projeto com base no que discutimos nesta conversa.
No Slack, o @ChatGPT precisa ser adicionado ao canal. Seu administrador também pode configurar quais canais podem iniciar conversas com ele. As restrições de canais do Slack não se aplicam às mensagens diretas.
Siga as instruções da sua organização para as conversas compatíveis no Microsoft Teams.
Entenda as contas, o acesso e a privacidade
Conta e configuração
O @ChatGPT funciona por meio de uma conta de serviço: uma conta configurada para o assistente, em vez da sua conta pessoal do ChatGPT. Sua conta do Slack ou do Teams identifica você como a pessoa que faz a solicitação.
Nos canais habilitados, você pode fazer solicitações sem conectar sua própria conta do ChatGPT, a menos que seu administrador exija a conexão da conta. As solicitações que usam seus aplicativos pessoais exigem conexão e autorização separadas.
Uma mensagem direta para o @ChatGPT não faz, por si só, o assistente passar a usar sua conta pessoal do ChatGPT.
Dados e conexões
O @ChatGPT usa o contexto da conversa ao qual tem acesso e as ferramentas configuradas pela sua organização. Ele não herda automaticamente seu acesso a arquivos, aplicativos ou canais privados.
Sua organização pode conceder ao @ChatGPT acesso às ferramentas da empresa por meio das conexões do espaço de trabalho. Nessas conexões, as permissões da conta conectada determinam quais informações o assistente pode ler e quais ações pode executar.
Por exemplo, se uma fonte de informações da empresa estiver conectada, você pode pedir ao @ChatGPT para usar um documento específico. Inclua o nome ou o link direto do documento e explique o que você precisa dele. O fato de você conseguir abrir o documento não garante que o @ChatGPT também consiga.
Para algumas solicitações, o @ChatGPT pode precisar de aplicativos conectados à sua própria conta. Revise o acesso solicitado quando aparecer a solicitação. Sua aprovação não permite que outras pessoas usem seus aplicativos conectados por meio de pedidos ao @ChatGPT.
No Slack, se a opção Permitir por uma semana aparecer, você pode selecioná-la para manter o nível de acesso solicitado por 7 dias. Quando várias pessoas estiverem participando, ainda poderá ser necessário confirmar que uma tarefa é para você.
Se o @ChatGPT informar que uma solicitação de aprovação expirou, mencione o @ChatGPT novamente para tentar outra vez.
Memória e instruções
Suas memórias salvas, instruções personalizadas, habilidades e histórico de conversas pessoais do ChatGPT não são transferidos automaticamente para o @ChatGPT. Inclua na solicitação o contexto ou as preferências de que ele precisa.
Seu administrador pode definir instruções para o @ChatGPT, como a forma de se comunicar ou de usar as ferramentas conectadas.
No lançamento, o @ChatGPT não registra nem acessa memórias.
Visibilidade das respostas
As respostas em conversas compartilhadas ficam visíveis para os participantes. Leve esse público em conta antes de incluir informações em uma mensagem ou autorizar uma solicitação que use uma conexão pessoal.
Os arquivos gerados podem ter permissões próprias. Um colega de equipe pode conseguir ver o link de um arquivo na conversa sem conseguir abrir o arquivo. Antes de distribuir o arquivo, verifique com o proprietário onde ele está armazenado e quais são as configurações de compartilhamento.
Conclua uma conexão de conta obrigatória
Seu administrador pode exigir que você conecte sua conta do Slack ou do Microsoft Teams ao ChatGPT antes de usar o assistente. Se você receber essa solicitação:
Abra o link de conexão na solicitação.
Se solicitado, entre na conta do ChatGPT que deseja usar.
Conclua a conexão do Slack ou do Microsoft Teams para a organização e a conta desejadas.
Volte à conversa original e tente fazer sua solicitação novamente.
Se sua organização bloquear a conexão ou você não conseguir concluí-la, peça ajuda ao administrador do seu espaço de trabalho. Uma solicitação para autorizar um aplicativo pessoal ou aprovar o acesso da Microsoft a um arquivo é independente; siga as instruções exibidas nessa solicitação.
Resolva problemas comuns
Encontre o assistente
Confirme que você está no espaço de trabalho correto do Slack ou no locatário correto do Teams. Se o @ChatGPT não aparecer, peça ao seu administrador para verificar a instalação, a atribuição e onde o assistente está habilitado.
Obtenha uma resposta
Mencione o assistente @ChatGPT correto em uma nova conversa e tente fazer uma solicitação usando informações incluídas na sua mensagem. Se ele ainda não responder, envie ao seu administrador o link da mensagem e o horário aproximado.
Restaure o acesso às informações da empresa
Inclua um link direto para a fonte e revise qualquer autorização pessoal solicitada pelo assistente. Se o acesso continuar falhando após você concluir a autorização, peça ao responsável pela conexão para verificar a conexão compartilhada e as permissões da conta conectada.
Informe se o assistente consegue abrir o link direto, encontrar a fonte pelo nome ou se não consegue fazer nenhuma dessas ações. Esses resultados ajudam a identificar o problema.
Abra um arquivo gerado
Peça ao proprietário do arquivo ou ao seu administrador para verificar onde ele está armazenado e quais são as permissões. O acesso à conversa e o acesso ao arquivo são independentes.
Ao pedir ajuda, informe o espaço de trabalho afetado, o link da mensagem, o resultado esperado, o resultado obtido e o texto de qualquer erro. Não inclua senhas, tokens de acesso ou outras credenciais.