Quais termos se aplicam a esses códigos promocionais?
Aplicam-se os Termos de Uso da OpenAI. Ao usar códigos promocionais, você concorda que eles devem ser usados pelo público-alvo e para a finalidade pretendida; não podem ser duplicados, vendidos nem transferidos; podem estar sujeitos a condições adicionais impostas pela OpenAI; não podem ser trocados por dinheiro, outros créditos ou pontos; e podem expirar antes de serem usados.
Há um limite de um código por assinante, e reservamo-nos o direito de revogar, encerrar ou cancelar os códigos promocionais, seu uso do serviço ChatGPT e/ou sua conta, sem reembolso, em caso de suspeita de uso indevido ou fraude ou para cumprir a legislação aplicável.
Outras regras podem ser aplicadas conforme o contrato da sua operadora.
Quem está qualificado para esta promoção?
Algumas promoções são exclusivas para novos assinantes do ChatGPT — pessoas que nunca tiveram uma assinatura do ChatGPT Go, ChatGPT Plus ou ChatGPT Pro —, enquanto outras também incluem os assinantes atuais do ChatGPT. Consulte os detalhes da campanha, pois pode haver outros critérios de elegibilidade específicos.
Como faço para resgatar o código promocional?
Obtenha o código com o parceiro, por exemplo, por SMS ou pelo portal dele. Acesse o link exclusivo fornecido, entre na sua conta ou crie uma nova conta do ChatGPT. Se você for elegível, verá uma confirmação. Depois, prossiga para a finalização da compra, onde o desconto será aplicado automaticamente.
Meu código promocional não funcionou. Vocês podem enviar outro?
Não. A OpenAI não reemite códigos promocionais. Para solicitar outro código, entre em contato com o parceiro que forneceu o código e peça ajuda.
E se eu receber uma mensagem de erro informando que não sou elegível?
Os motivos mais comuns incluem já ter uma assinatura do ChatGPT (Go, Plus ou Pro), ter usado uma promoção semelhante anteriormente, o código estar expirado ou a promoção não ser válida na sua região ou com sua forma de pagamento. Se você acredita que recebeu a mensagem de erro por engano, entre em contato com o suporte ao cliente em help.openai.com e forneça os detalhes.
Posso compartilhar meu código promocional com amigos ou familiares?
Cada código promocional se destina a um único usuário e não pode ser transferido nem vendido em troca de dinheiro. Alguns parceiros fornecem um código exclusivo para cada conta de assinante. Nesse caso, somente você poderá resgatá-lo. Consulte os materiais promocionais do parceiro para obter mais detalhes.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Normalmente, você pode pagar usando as formas de pagamento padrão do ChatGPT Go (cartão de crédito, cartão de débito ou determinadas opções de pagamento digital). Algumas promoções podem permitir o pagamento pelas formas disponíveis na Google Play Store. Algumas promoções podem restringir as formas de pagamento permitidas. Consulte as informações do parceiro ou a página de finalização da compra.
A cobrança do ChatGPT Go será feita imediatamente?
Cada promoção pode funcionar de uma forma um pouco diferente. Algumas começam com um período de teste gratuito; outras, com um preço com desconto; e outras, com o preço integral seguido de uma oferta promocional. Consulte os detalhes da sua promoção específica. Dependendo da campanha, algumas assinaturas são renovadas automaticamente pela tarifa mensal padrão ao fim da promoção, enquanto outras não são renovadas automaticamente. Confira os detalhes da campanha e cancele antes da primeira data de cobrança caso não queira manter uma assinatura com renovação automática.
Posso cancelar minha assinatura antes do fim da promoção?
Sim. Algumas promoções podem ser resgatadas pela web, e você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta do ChatGPT na web. Algumas promoções podem ser resgatadas no aplicativo móvel do ChatGPT, e você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta do ChatGPT no aplicativo. Se a promoção era gratuita, seu acesso poderá terminar imediatamente após o cancelamento. Se era uma promoção com desconto, você manterá o acesso pelo tempo restante do ciclo de cobrança pago atual. Após o cancelamento, você não poderá reutilizar o mesmo código promocional. Reativar a assinatura após o cancelamento não restaurará o preço promocional, mesmo que você assine novamente durante o período da promoção. A duração da promoção deve ser usada em meses consecutivos.
Onde posso obter mais ajuda ou suporte?
Acesse nossa Central de Ajuda ou selecione Ajuda e perguntas frequentes na interface do ChatGPT. Se encontrar erros ou precisar de ajuda, forneça o máximo de detalhes possível.
O que acontece depois que meu período promocional termina?
Dependendo dos detalhes da campanha, algumas assinaturas são renovadas automaticamente todos os meses pela tarifa padrão do ChatGPT Go, a menos que você cancele, enquanto outras não são renovadas automaticamente. Se sua promoção tiver renovação automática e você não quiser continuar, cancele antes da primeira data de cobrança após o fim do período promocional.