Visão geral
Os apps E-mail do Outlook e Calendário do Outlook conectam o ChatGPT às informações da conta Microsoft às quais oferecem suporte. As ações disponíveis dependem das permissões da sua conta, do consentimento no Microsoft Entra, das configurações do espaço de trabalho e do app selecionado.
Escolha a conexão Microsoft certa
Use sua própria conta do ChatGPT. Antes de conectar o Outlook, confirme qual conta e espaço de trabalho do ChatGPT você está usando.
Adicionar outra conta Microsoft, quando houver suporte, cria outra conexão com o app. Isso não muda sua conta nem seu espaço de trabalho do ChatGPT. Para configurar, consulte: Conectar e gerenciar contas de apps no ChatGPT.
Para usar uma caixa de correio ou um calendário compartilhado ou delegado, conecte a conta Microsoft que já tem acesso a esse recurso. O ChatGPT não concede permissões de compartilhamento ou delegação da Microsoft. Se precisar de acesso, solicite ao proprietário do recurso ou ao seu administrador da Microsoft.
App E-mail do Outlook
O app E-mail do Outlook permite que o ChatGPT pesquise e consulte mensagens, busque pessoas e use as ações de gerenciamento de contatos compatíveis quando elas estiverem ativadas para sua conta e seu espaço de trabalho.
Para configurar e autorizar contas, consulte: Conectar e gerenciar contas de apps no ChatGPT.
Exemplos de casos de uso e prompts
Comunicação e escrita
"Summarize the latest update from [sender] about this project."
"Draft a reply that covers the three main points in the last email from [sender]."
Organização e produtividade
"Show my latest emails from the finance team."
"List unread emails from yesterday."
"Find emails from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01."
Análise e relatórios
"Create a table of sender, subject, and date for emails about [topic] in the last 7 days."
"Identify action items from the last three emails about [project]."
Para mais exemplos, consulte: Casos de uso e prompts para plugins.
Recursos e permissões
O que o app pode fazer
Pesquisar e recuperar mensagens da caixa de correio do usuário conectado, incluindo metadados como assunto, remetente, destinatários, datas e horários e corpo em texto simples.
Oferecer suporte a pesquisas de mensagens por palavras-chave e filtros estruturados, como from:, subject: e filtros de data.
Retornar o texto completo das mensagens nos resultados da pesquisa.
Pesquisar pessoas relevantes, usuários do diretório corporativo ou escolar e contatos salvos na caixa de correio.
Listar e recuperar contatos e pastas de contatos do Outlook.
Criar, atualizar e excluir contatos e pastas de contatos do Outlook quando as ações estiverem ativadas.
Permissões solicitadas
Algumas ações exigem permissões da Microsoft que um administrador do Microsoft Entra deve aprovar para sua organização. Se uma permissão necessária estiver faltando, você poderá ver um erro ao conectar o app ou usar a ação.
Conceder uma permissão da Microsoft não ativa automaticamente todas as ações do Outlook. Um administrador do espaço de trabalho deve revisar as configurações de ações de cada app do Outlook e ativar apenas as ações permitidas pela organização. Acesse o Console de administração, selecione o espaço de trabalho desejado do ChatGPT e abra Plugins. Se a opção Configurar permissões da Microsoft aparecer, selecione-a para revisar a solicitação conjunta de permissões dos apps da Microsoft ativados.
Em Ações, os administradores podem ativar as ações de leitura ou gravação compatíveis permitidas pela organização. Em Novas ações, selecione:
Ativar todas as novas ações
Ativar apenas novas ações de leitura
Desativar novas ações
Se novas ações exigirem permissões adicionais da Microsoft, os membros talvez precisem reconectar suas contas após a aprovação dessas permissões.
Permissões necessárias para apps da Microsoft
Algumas ações nos apps E-mail do Outlook, Calendário do Outlook, Microsoft Teams e SharePoint exigem permissões do Microsoft Graph que um administrador do Microsoft Entra deve conceder para a organização. O proprietário ou administrador de um espaço de trabalho do ChatGPT e o administrador do Microsoft Entra podem ser pessoas diferentes. Por isso, alinhe a solicitação com quem pode conceder consentimento para toda a organização.
Revisar permissões no ChatGPT
Se o seu espaço de trabalho ainda usa a página de configurações de Apps, siga estas etapas para o app da Microsoft que deseja revisar:
Para abrir a página Apps pelo Console de administração, selecione o espaço de trabalho desejado do ChatGPT, abra Plugins e selecione Gerenciar apps legados.
Entre no ChatGPT como proprietário ou administrador do espaço de trabalho.
Abra Apps nas configurações do espaço de trabalho e selecione o app da Microsoft que deseja revisar.
Abra o menu de mais opções do app (•••) e selecione Gerenciar app.
Selecione Permissões da Microsoft.
Revise cada permissão do Microsoft Graph e as ações do ChatGPT listadas abaixo dela. Em breve significa que uma ação foi incluída para revisão antecipada das permissões, mas ainda não está disponível. Aprovada significa que a permissão foi incluída no último fluxo de aprovação concluído com sucesso pelo ChatGPT para esse app e espaço de trabalho.
Selecione apenas as permissões que sua organização deseja incluir na solicitação. As permissões e ações disponíveis podem variar de acordo com o app. Se sua organização não quiser conceder uma permissão, deixe-a de fora da solicitação e mantenha desativadas todas as ações que dependem dela.
Concluir a solicitação no Microsoft Entra
Selecione Revisar permissões no Microsoft Entra. Se o Microsoft Entra não abrir, permita pop-ups para o ChatGPT e tente novamente.
Entre com uma conta de administrador do Microsoft Entra que possa conceder consentimento para toda a organização.
Confirme se a organização correta e o aplicativo verificado ChatGPT / OpenAI, L.L.C. estão sendo exibidos.
Revise a solicitação com as permissões selecionadas. A tela de confirmação do Microsoft Entra não oferece caixas de seleção para cada permissão: selecione Aceitar para conceder todas as permissões da solicitação selecionada ou Cancelar para não fazer nenhuma alteração.
Volte ao ChatGPT e confirme se o fluxo de aprovação foi concluído.
Revise as configurações de ações de todos os apps da Microsoft ativados. As permissões da Microsoft são concedidas ao locatário do Entra e ao aplicativo da OpenAI, e uma única solicitação de permissões no ChatGPT pode abranger vários apps.
Após a aprovação das permissões
A aprovação de permissões da Microsoft não ativa ações do ChatGPT nem conecta a conta Microsoft de um usuário. Os proprietários e administradores do espaço de trabalho devem ativar separadamente as ações que desejam disponibilizar. Os usuários também podem precisar conectar ou reconectar suas contas Microsoft após alterações nas permissões.
Se uma ação ainda não funcionar, confirme se:
A ação está ativada nas configurações de apps do espaço de trabalho do ChatGPT.
A concessão da permissão ainda existe no Microsoft Entra.
A conexão Microsoft do usuário foi criada ou atualizada com as permissões necessárias.
Se um administrador do Entra alterar ou revogar a concessão posteriormente, diretamente na Microsoft, revise a concessão no Entra e execute novamente o fluxo de aprovação do ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Em caixas de correio compartilhadas ou delegadas compatíveis, o ChatGPT pode ler mensagens, navegar pelas pastas, marcar mensagens como lidas ou não lidas, mover mensagens e enviar e-mails em texto simples como a caixa de correio ou em nome dela. Essas ações dependem das suas permissões da Microsoft e das configurações de apps do espaço de trabalho. Informe ao ChatGPT o endereço exato da caixa de correio ao fazer sua solicitação.
Limitações conhecidas
Se um e-mail não aparecer nos resultados, tente um intervalo de datas menor e um remetente, assunto ou palavra-chave específico.
Uma pesquisa ou um resumo abrangente pode retornar resultados incompletos ou um erro. A abrangência depende da consulta e dos resultados recuperados.
Para uma solicitação extensa, divida o intervalo de datas em períodos menores e peça ao ChatGPT que pesquise cada um deles.
O proprietário ou administrador do espaço de trabalho pode permitir conexões apenas com contas do Outlook de um conjunto de domínios aprovados.
O escopo MailboxSettings.Read é necessário para fornecer respostas no fuso horário do usuário e consultar as categorias da caixa de correio.
No momento, não é possível recuperar anexos de mensagens em caixas de correio compartilhadas ou delegadas. As ações list_attachments e fetch_attachment funcionam apenas com mensagens na caixa de correio do usuário conectado.
App Calendário do Outlook
O app Calendário do Outlook permite que o ChatGPT leia e pesquise eventos e disponibilidade no calendário. Ele também oferece suporte a ações em calendários compartilhados, de acordo com suas permissões da Microsoft e as configurações de apps do espaço de trabalho. Quando ativado, o app pode buscar pessoas e criar ou gerenciar contatos e pastas de contatos do Outlook.
Para configurar e autorizar contas, consulte: Conectar e gerenciar contas de apps no ChatGPT.
Exemplos de casos de uso e prompts
Comunicação e escrita
"Summarize my next three meetings, including attendees and locations."
"Draft a message to reschedule my 2 pm sync with [name]."
Organização e produtividade
"What is on my schedule this afternoon?"
"Find my sync with the design team."
"Show meetings from yesterday between 1 pm and 5 pm."
Análise e relatórios
"Create a table of meeting title, organizer, date/time, and attendees for meetings about [topic] in the next 7 days."
Para mais exemplos, consulte: Casos de uso e prompts para plugins.
Recursos e permissões
O que o app pode fazer
Retornar metadados de eventos, como título, horários de início e término, local, descrição e participantes.
Filtrar pesquisas no calendário por intervalo de datas, palavras-chave ou nomes de participantes.
Ler informações básicas de disponibilidade e agendamento.
Ler calendários delegados ou compartilhados, eventos, visualizações de calendário, permissões e sugestões de horários para reuniões.
Criar, atualizar, responder a convites, cancelar ou excluir eventos em calendários compartilhados compatíveis e adicionar anexos pequenos a esses eventos, quando as permissões e ações necessárias estiverem ativadas.
Pesquisar pessoas relevantes, usuários do diretório corporativo ou escolar e contatos salvos na caixa de correio.
Listar, recuperar, criar, atualizar e excluir contatos e pastas de contatos do Outlook quando as ações estiverem ativadas.
Permissões solicitadas
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Especifique o calendário desejado na sua solicitação. O acesso a um calendário compartilhado não garante que todas as ações de calendário estejam disponíveis; as permissões da Microsoft e as configurações de apps do espaço de trabalho continuam valendo.
Limitações conhecidas
As ações compatíveis podem variar entre calendários pessoais, compartilhados e delegados. O suporte à gravação em calendários compartilhados não significa que as mesmas ações estejam disponíveis para todos os calendários.
Para resultados mais precisos, especifique um intervalo de datas e detalhes que ajudem a identificar a reunião, como título, organizador ou participantes. Os resultados da pesquisa podem não incluir todos os eventos correspondentes.
O proprietário ou administrador do espaço de trabalho pode permitir conexões apenas com contas do Outlook de um conjunto de domínios aprovados.
O escopo MailboxSettings.Read é necessário para fornecer respostas no fuso horário do usuário.