App Email do Outlook
Permita que o ChatGPT faça mais com sua caixa de correio do Outlook, diretório de pessoas e contatos salvos. O app Email do Outlook permite que o ChatGPT pesquise e consulte mensagens com segurança, busque pessoas e, quando as ações estão habilitadas, crie e gerencie contatos e pastas de contatos do Outlook.
Saiba mais sobre como conectar um novo app.
Exemplos de casos de uso e prompts
Comunicação e escrita
“Resuma a atualização mais recente de [sender] sobre este projeto.”
“Rascunhe uma resposta que cubra os três pontos principais do último email de [sender].”
Organização e produtividade
“Mostre meus emails mais recentes da equipe de finanças.”
“Liste os emails não lidos de ontem.”
“Encontre emails from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01.”
Análise e relatórios
“Crie uma tabela com remetente, assunto e data para emails sobre [topic] nos últimos 7 dias.”
“Identifique itens de ação nos três últimos emails sobre [project].”
Recursos e permissões
O que ele pode fazer
Pesquisar e recuperar mensagens da caixa de correio do usuário conectado, incluindo metadados como assunto, remetente, destinatários, carimbos de data e hora e corpo em texto simples.
Oferecer suporte a pesquisas de mensagens por palavra-chave e estruturadas, como filtros from:, subject: e date.
Retornar o texto completo das mensagens nos resultados da pesquisa.
Pesquisar pessoas relevantes, usuários do diretório corporativo ou escolar e contatos salvos da caixa de correio.
Listar e recuperar contatos e pastas de contatos do Outlook.
Criar, atualizar e excluir contatos e pastas de contatos do Outlook quando as ações estão habilitadas.
Permissão solicitada (escopos)
Observação: O app exige que os seguintes escopos sejam analisados e aprovados pelo seu administrador do Microsoft Entra. Se os escopos não forem aprovados pelo seu administrador do Entra, você poderá ver um erro ao tentar conectar o app no ChatGPT.
A aprovação dos escopos não disponibiliza imediatamente todas as ações para os usuários. Administradores e proprietários ainda precisam analisar as ações do app em Configurações do workspace > Apps para o app. Em Controle de ações, os administradores podem escolher como as ações atuais do app são tratadas, permitindo todas as ações, permitindo apenas ações de leitura ou selecionando um conjunto personalizado de ações.
Se os administradores selecionarem Personalizado, eles também poderão escolher como as ações adicionadas depois serão tratadas, selecionando Ativar todas as novas ações, Ativar apenas novas ações de leitura ou Desativar novas ações. Se os administradores selecionarem Desativar novas ações, eles deverão analisar e ativar novas ações antes que os usuários possam usá-las. Depois que os administradores permitirem ações adicionais, os usuários talvez precisem reconectar o app para usá-las.
Permissões necessárias para aplicativos da Microsoft
Algumas ações nos aplicativos Outlook (E-mail), Outlook (Calendário), Microsoft Teams e SharePoint exigem permissões do Microsoft Graph, que devem ser concedidas por um administrador do Microsoft Entra para toda a organização. O proprietário ou administrador de um Ambiente de trabalho seguro do ChatGPT pode não ser a mesma pessoa que o administrador do Microsoft Entra. Nesse caso, coordene com quem tiver autoridade para conceder o consentimento para toda a organização.
Revisar permissões no ChatGPT
Para cada aplicativo da Microsoft habilitado:
Faça login no ChatGPT como proprietário ou administrador do ambiente de trabalho seguro.
Acesse Admin → Apps e selecione Ativado.
Abra o menu de opções do aplicativo e selecione Gerenciar aplicativo.
Selecione Permissões da Microsoft.
Revise cada permissão do Microsoft Graph e as ações do ChatGPT listadas abaixo dela. Em breve: a ação está incluída para análise antecipada de permissões, mas ainda não está disponível. Aprovado: a permissão foi incluída no fluxo de aprovação mais recente concluído com sucesso no ChatGPT para esse aplicativo e esse Ambiente de trabalho seguro.
Selecione apenas as permissões que sua organização deseja incluir na solicitação. As permissões e ações disponíveis podem variar conforme o aplicativo. Se a sua organização não quiser conceder determinada permissão, não a inclua na solicitação e mantenha desabilitadas todas as ações que dependam dela.
Concluir a solicitação no Microsoft Entra
Selecione Revisar permissões no Microsoft Entra. Se o Microsoft Entra não abrir, permita pop-ups para o ChatGPT e tente novamente.
Faça login com uma conta de administrador do Microsoft Entra que tenha permissão para conceder consentimento para toda a organização.
Confirme se a organização correta e o aplicativo verificado ChatGPT / OpenAI, L.L.C. estão sendo exibidos.
Revise a solicitação de permissões selecionada. A tela de confirmação do Microsoft Entra não exibe caixas de seleção para permissões individuais. Selecione Aceitar para conceder todas as permissões incluídas na solicitação. Selecione Cancelar para não fazer nenhuma alteração.
Retorne ao ChatGPT e confirme que o processo de aprovação foi concluído.
Repita essa revisão para cada aplicativo da Microsoft habilitado. As permissões da Microsoft são concedidas ao tenant do Microsoft Entra e ao aplicativo da OpenAI, enquanto o ChatGPT acompanha o status da revisão das permissões para cada Ambiente de trabalho seguro e para cada aplicativo.
Depois que as permissões forem aprovadas
A aprovação das permissões da Microsoft não habilita automaticamente as ações do ChatGPT nem conecta a conta Microsoft de um usuário individual. Os proprietários e administradores do Ambiente de trabalho seguro devem habilitar separadamente as ações que desejam disponibilizar. Além disso, os usuários podem precisar conectar ou reconectar a conta Microsoft após alterações nas permissões.
Se uma ação ainda não funcionar, confirme se:
A ação está habilitada nas configurações do aplicativo do ambiente de trabalho seguro do ChatGPT.
A concessão da permissão ainda existe no Microsoft Entra.
A conexão do usuário com a Microsoft foi criada ou atualizada com as permissões necessárias.
Se um administrador do Microsoft Entra alterar ou revogar posteriormente a concessão diretamente no Microsoft Entra, revise a concessão e execute novamente o fluxo de aprovação no ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteAções de caixas de correio compartilhadas/delegadas são compatíveis por meio de ações e escopos dedicados. Você deve fornecer o email exato do proprietário da caixa de correio (UPN) ao acessar caixas de correio compartilhadas.
Limitações conhecidas
A precisão da pesquisa depende da latência de indexação do Microsoft Graph. E-mails muito recentes podem demorar um pouco para aparecer.
Algumas solicitações abrangentes ou de longa duração, como resumir todos os e-mails de um período extenso, podem exceder os limites de serviço impostos pela Microsoft. Nesses casos, o ChatGPT pode retornar um erro.
Solução alternativa: reduzir o intervalo de datas ou dividir a solicitação em consultas menores costuma resolver o problema.
O proprietário ou administrador do seu Ambiente de trabalho seguro pode restringir as contas do Outlook que você pode conectar a um conjunto de domínios aprovados.
O escopo MailboxSettings.Read é necessário para fornecer respostas no fuso horário do usuário e consultar as categorias da caixa de correio.
As ações de gravação do Outlook não ficam disponíveis quando o aplicativo é usado por meio do Conhecimento da Empresa.
No momento, não é possível recuperar anexos de mensagens em caixas de correio compartilhadas ou delegadas. As ações list_attachments e fetch_attachment funcionam somente com mensagens na caixa de correio do usuário conectado.
App Calendário do Outlook
O app Calendário do Outlook permite que o ChatGPT leia e pesquise eventos e disponibilidade no calendário usando as APIs do Microsoft Graph. Ele também pode buscar pessoas e, quando as ações estão habilitadas, criar e gerenciar contatos e pastas de contatos do Outlook. Os dados de eventos do calendário permanecem somente leitura.
Saiba mais sobre como conectar um novo app.
Exemplos de casos de uso e prompts
Comunicação e escrita
“Resuma minhas próximas três reuniões, incluindo participantes e locais.”
“Rascunhe uma mensagem para remarcar minha sincronização das 14h com [name].”
Organização e produtividade
“O que há na minha agenda hoje à tarde?”
“Encontre minha sincronização com a equipe de design.”
“Mostre reuniões de ontem entre 13h e 17h.”
Análise e relatórios
“Crie uma tabela com título da reunião, organizador, data/hora e participantes para reuniões sobre [topic] nos próximos 7 dias.”
Recursos e permissões
O que ele pode fazer
Retornar metadados de eventos, como título, horário de início e término, local, descrição e participantes.
Filtrar pesquisas no calendário por intervalo de datas, palavras-chave ou nomes de participantes.
Ler informações básicas de disponibilidade e agendamento.
Ler calendários delegados ou compartilhados, eventos, exibições de calendário, permissões e sugestões de horários para reuniões.
Pesquisar pessoas relevantes, usuários do diretório corporativo ou escolar e contatos salvos da caixa de correio.
Listar, recuperar, criar, atualizar e excluir contatos e pastas de contatos do Outlook quando as ações estão habilitadas.
Permissão solicitada (escopo)
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteObservação: ações de calendários compartilhados/delegados são compatíveis por meio de ações e escopos dedicados. O comportamento existente do calendário pessoal permanece inalterado.
Limitações conhecidas
Os dados de eventos do calendário, incluindo as descrições, são somente leitura. As ações de contatos ficam disponíveis separadamente quando habilitadas.
A precisão da pesquisa depende da API do Microsoft Graph, que é limitada.
O proprietário ou administrador do seu Ambiente de trabalho seguro pode restringir as contas do Outlook que você pode conectar a um conjunto de domínios aprovados.
O escopo MailboxSettings.Read é necessário para fornecer respostas no fuso horário do usuário.
As ações de gravação do Outlook não ficam disponíveis quando o aplicativo é usado por meio do Conhecimento da Empresa.