Visão geral
Os aplicativos Outlook Email e Outlook Calendar conectam o ChatGPT às informações compatíveis da conta da Microsoft. As ações disponíveis dependem das permissões da sua conta, do consentimento do Microsoft Entra, das configurações do Ambiente de trabalho seguro e do aplicativo selecionado.
Escolha a conexão correta com a Microsoft
Use sua própria conta do ChatGPT. Antes de conectar o Outlook, confirme qual conta do ChatGPT e qual Ambiente de trabalho seguro você está usando.
Adicionar outra conta da Microsoft, quando compatível, cria outra conexão de aplicativo. Isso não muda sua conta do ChatGPT nem seu Ambiente de trabalho seguro. Para configurar, consulte: Conectar e gerenciar contas de aplicativos no ChatGPT.
Para uma caixa de correio ou um calendário compartilhado ou delegado, conecte a conta da Microsoft que já tem acesso a esse recurso. O ChatGPT não concede permissões de compartilhamento ou delegação da Microsoft. Se precisar de acesso, solicite-o ao proprietário do recurso ou ao administrador da Microsoft.
Aplicativo Outlook Email
O aplicativo Outlook Email permite que o ChatGPT pesquise e consulte mensagens, procure pessoas e use ações compatíveis de gerenciamento de contatos quando elas estiverem ativadas para sua conta e seu Ambiente de trabalho seguro.
Para configurar e autorizar a conta, consulte: Conectar e gerenciar contas de aplicativos no ChatGPT.
Exemplos de casos de uso e prompts
Comunicação e redação
"Resuma a atualização mais recente de [remetente] sobre este projeto."
"Escreva uma resposta que aborde os três pontos principais do último e-mail de [remetente]."
Organização e produtividade
"Mostre meus e-mails mais recentes da equipe financeira."
"Liste os e-mails não lidos de ontem."
"Encontre e-mails de:[nome] assunto:[palavra-chave] depois de:2025-10-01."
Análise e Relatórios
"Crie uma tabela com remetente, assunto e data dos e-mails sobre [tópico] recebidos nos últimos 7 dias."
"Identifique os itens de ação dos últimos três e-mails sobre [projeto]."
Para mais exemplos, consulte: Casos de uso e prompts de plugin.
Recursos e permissões
O que ele pode fazer
Pesquisar e recuperar mensagens da caixa de correio do usuário conectado, incluindo metadados como assunto, remetente, destinatários, data e hora e corpo em texto simples.
Permitir pesquisas de mensagens por palavra-chave e com operadores estruturados, como from:, subject: e filtros de data.
Retornar o texto completo das mensagens nos resultados da pesquisa.
Pesquisar pessoas relevantes, usuários do diretório corporativo ou escolar e contatos salvos na caixa de correio.
Listar e recuperar contatos e pastas de contatos do Outlook.
Criar, atualizar e excluir contatos e pastas de contatos do Outlook quando as ações estiverem ativadas.
Permissões solicitadas
Algumas ações exigem permissões da Microsoft que precisam ser aprovadas por um administrador do Microsoft Entra para sua organização. Se uma permissão obrigatória estiver ausente, poderá ocorrer um erro ao conectar o aplicativo ou usar a ação.
Conceder uma permissão da Microsoft não ativa automaticamente todas as ações do Outlook. Um administrador do Ambiente de trabalho seguro precisa revisar as configurações de ações de cada aplicativo do Outlook e ativar somente as ações permitidas pela organização. Se Configurar permissões da Microsoft aparecer em Administrador > Plugins, selecione essa opção para revisar a solicitação de permissões combinada dos aplicativos da Microsoft ativados.
Em Ações, os administradores podem ativar as ações compatíveis de leitura ou gravação permitidas pela organização. Em Novas ações, selecione:
Ativar todas as novas ações
Ativar apenas novas ações de leitura
Desativar novas ações
Se novas ações exigirem permissões adicionais da Microsoft, os membros talvez precisem se reconectar depois que essas permissões forem aprovadas.
Permissões obrigatórias dos aplicativos da Microsoft
Algumas ações nos aplicativos Outlook Email, Outlook Calendar, Microsoft Teams e SharePoint exigem permissões do Microsoft Graph que um administrador do Microsoft Entra deve conceder à organização. O proprietário ou administrador de um Ambiente de trabalho seguro do ChatGPT e o administrador do Microsoft Entra podem ser pessoas diferentes. Portanto, coordene o processo com quem pode conceder consentimento em toda a organização.
Revisar permissões no ChatGPT
Se seu Ambiente de trabalho seguro ainda usa a página de configurações de Aplicativos, siga estas etapas para o aplicativo da Microsoft que deseja revisar:
Entre no ChatGPT como proprietário ou administrador do Ambiente de trabalho seguro.
Abra Aplicativos nas configurações do Ambiente de trabalho seguro e selecione o aplicativo da Microsoft que deseja revisar.
Abra o menu de mais opções do aplicativo (•••) e selecione Gerenciar aplicativo.
Selecione Permissões da Microsoft.
Revise cada permissão do Microsoft Graph e as ações do ChatGPT listadas abaixo dela. Em breve significa que uma ação foi incluída para análise prévia da permissão, mas ainda não está disponível. Aprovada significa que a permissão foi incluída no último fluxo de aprovação concluído com êxito pelo ChatGPT para esse aplicativo e Ambiente de trabalho seguro.
Selecione apenas as permissões que sua organização deseja incluir na solicitação. As permissões e ações disponíveis podem variar conforme o aplicativo. Se sua organização não quiser conceder uma permissão, não a inclua na solicitação e mantenha desativadas todas as ações que dependem dela.
Concluir a solicitação no Microsoft Entra
Selecione Revisar permissões no Microsoft Entra. Se o Microsoft Entra não abrir, permita pop-ups do ChatGPT e tente novamente.
Entre com uma conta de administrador do Microsoft Entra que possa conceder consentimento em toda a organização.
Confirme se a organização correta e o aplicativo verificado ChatGPT / OpenAI, L.L.C. são exibidos.
Revise a solicitação de permissões selecionada. A tela de confirmação do Microsoft Entra não oferece caixas de seleção para cada permissão: selecione Aceitar para conceder toda a solicitação selecionada ou Cancelar para não fazer alterações.
Volte ao ChatGPT e confirme que o fluxo de aprovação foi concluído.
Revise as configurações de ações de todos os aplicativos da Microsoft ativados. As permissões da Microsoft são concedidas ao locatário do Entra e ao aplicativo da OpenAI, e uma única solicitação de permissões no ChatGPT pode abranger vários aplicativos.
Depois da aprovação das permissões
A aprovação de permissões da Microsoft não ativa ações do ChatGPT nem conecta a conta da Microsoft de um usuário específico. Os proprietários e administradores do Ambiente de trabalho seguro devem ativar separadamente as ações que desejam disponibilizar. Os usuários também podem precisar conectar ou reconectar a conta da Microsoft após alterações nas permissões.
Se uma ação ainda não funcionar, confirme se:
A ação está ativada nas configurações de aplicativos do Ambiente de trabalho seguro do ChatGPT.
A concessão da permissão ainda existe no Microsoft Entra.
A conexão do usuário com a Microsoft foi criada ou atualizada com as permissões necessárias.
Se um administrador do Entra alterar ou revogar posteriormente a concessão diretamente na Microsoft, revise-a no Entra e execute novamente o fluxo de aprovação do ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Em caixas de correio compartilhadas ou delegadas compatíveis, o ChatGPT pode ler mensagens, navegar pelas pastas, marcar mensagens como lidas ou não lidas, mover mensagens e enviar e-mails em texto simples pela caixa de correio ou em nome dela. Essas ações dependem das suas permissões da Microsoft e das configurações de aplicativos do Ambiente de trabalho seguro. Informe ao ChatGPT o endereço exato da caixa de correio ao fazer sua solicitação.
Limitações conhecidas
Se um e-mail não aparecer nos resultados, tente usar um intervalo de datas menor e um remetente, assunto ou palavra-chave que o diferencie.
Uma pesquisa ou um resumo amplo pode retornar resultados incompletos ou um erro. A abrangência depende da consulta e dos resultados recuperados.
Para uma solicitação extensa, divida o intervalo de datas em períodos menores e peça ao ChatGPT para pesquisar cada um deles.
O proprietário ou administrador do Ambiente de trabalho seguro pode restringir conexões a contas do Outlook pertencentes a um conjunto aprovado de domínios.
O escopo MailboxSettings.Read é necessário para fornecer respostas no fuso horário do usuário e consultar as categorias da caixa de correio.
No momento, não é possível recuperar anexos de mensagens em caixas de correio compartilhadas ou delegadas. As ações list_attachments e fetch_attachment funcionam apenas com mensagens da caixa de correio do usuário conectado.
Aplicativo Outlook Calendar
O aplicativo Outlook Calendar permite que o ChatGPT leia e pesquise eventos e disponibilidade no calendário. Ele também permite realizar ações em calendários compartilhados, conforme suas permissões da Microsoft e as configurações de aplicativos do Ambiente de trabalho seguro. Quando ativado, o aplicativo pode procurar pessoas e criar ou gerenciar contatos e pastas de contatos do Outlook.
Para configurar e autorizar a conta, consulte: Conectar e gerenciar contas de aplicativos no ChatGPT.
Exemplos de casos de uso e prompts
Comunicação e redação
"Resuma minhas próximas três reuniões, incluindo participantes e locais."
"Escreva uma mensagem para remarcar minha reunião de alinhamento das 14h com [nome]."
Organização e produtividade
"O que está na minha agenda hoje à tarde?""
"Encontre minha reunião de alinhamento com a equipe de design."
"Mostre as reuniões de ontem entre 13h e 17h."
Análise e Relatórios
"Crie uma tabela com título da reunião, organizador, data e hora e participantes das reuniões sobre [tópico] nos próximos 7 dias."
Para mais exemplos, consulte: Casos de uso e prompts de plugin.
Recursos e permissões
O que ele pode fazer
Retornar metadados de eventos, como título, horários de início e término, local, descrição e participantes.
Filtrar pesquisas no calendário por intervalo de datas, palavras-chave ou nomes de participantes.
Ler informações básicas de disponibilidade e agendamento.
Ler calendários delegados ou compartilhados, eventos, modos de exibição do calendário, permissões e sugestões de horários para reuniões.
Criar, atualizar, responder a convites, cancelar ou excluir eventos em calendários compartilhados compatíveis e adicionar pequenos anexos a esses eventos quando as permissões e ações necessárias estiverem ativadas.
Pesquisar pessoas relevantes, usuários do diretório corporativo ou escolar e contatos salvos na caixa de correio.
Listar, recuperar, criar, atualizar e excluir contatos e pastas de contatos do Outlook quando as ações estiverem ativadas.
Permissões solicitadas
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Informe o calendário de destino na sua solicitação. Ter acesso a um calendário compartilhado não garante que todas as ações estejam disponíveis; as permissões da Microsoft e as configurações de aplicativos do Ambiente de trabalho seguro ainda se aplicam.
Limitações conhecidas
As ações compatíveis podem variar entre calendários pessoais, compartilhados e delegados. A compatibilidade com gravação em calendários compartilhados não significa que as mesmas ações estejam disponíveis em todos os calendários.
Para obter resultados mais específicos, informe um intervalo de datas e detalhes que diferenciem a reunião, como título, organizador ou participantes. Os resultados da pesquisa podem não incluir todos os eventos correspondentes.
O proprietário ou administrador do Ambiente de trabalho seguro pode restringir conexões a contas do Outlook pertencentes a um conjunto aprovado de domínios.
O escopo MailboxSettings.Read é necessário para fornecer respostas no fuso horário do usuário.