Visão geral
O app do Microsoft Teams pode pesquisar e consultar o conteúdo do Teams disponível para sua conta corporativa ou de estudante da Microsoft conectada. As ações em tempo real compatíveis dependem das permissões do app e das configurações do Ambiente de trabalho seguro. Administradores qualificados dos planos Enterprise e Edu podem configurar separadamente a indexação gerenciada pelo administrador para conteúdo aprovado do Teams.
O acesso em tempo real pode permitir ações aprovadas, como enviar uma mensagem ou gerenciar uma tarefa do Planner. A sincronização gerenciada pelo administrador é somente leitura e não exige que cada membro do Ambiente de trabalho seguro conecte uma conta pessoal sincronizada.
Para obter uma visão geral dos apps conectados, consulte: Apps conectados no ChatGPT.
Disponibilidade
A disponibilidade do Microsoft Teams depende do seu plano do ChatGPT, localização, configurações do Ambiente de trabalho seguro, conta Microsoft e políticas do Microsoft Entra da sua organização.
A sincronização do Microsoft Teams gerenciada pelo administrador está disponível somente em Ambientes de trabalho seguros Enterprise e Edu qualificados e em regiões compatíveis. Não há opção de sincronização individual ou por autoatendimento do Teams.
Para ver as regiões de residência de dados do Ambiente de trabalho seguro compatíveis com a sincronização do Microsoft Teams gerenciada pelo administrador, consulte: Apps com sincronização gerenciados pelo administrador no ChatGPT.
Conectar o Microsoft Teams
Abra Plugins ou Apps, dependendo das opções disponíveis na sua versão do ChatGPT.
Encontre Microsoft Teams e selecione a opção para conectar sua conta.
Entre com a conta Microsoft que você usa no Teams.
Analise as permissões solicitadas e conclua o fluxo de autorização da Microsoft.
Retorne ao ChatGPT.
Se sua organização exigir o consentimento de um administrador, um administrador do Microsoft Entra talvez precise aprovar as permissões solicitadas antes que você possa se conectar ou usar determinadas ações.
Para obter instruções gerais de conexão, consulte: Como conectar e gerenciar contas de apps no ChatGPT.
Usar o Microsoft Teams em uma conversa
Depois de conectar o Teams, você pode pedir ao ChatGPT que encontre informações nas conversas que já tem permissão para acessar.
Alguns exemplos:
"Summarize the Teams conversations about the launch from the past week."
"Find the decisions and open questions from the project planning channel."
"Draft a status update using the latest messages from the incident response chat."
"Find my Planner tasks for this project and group them by owner."
Dependendo das permissões aprovadas pela sua organização e das ações habilitadas no ChatGPT, o app do Teams em tempo real também pode:
Pesquisar ou recuperar mensagens de chats e canais.
Listar equipes, canais, chats e outros detalhes compatíveis das conversas.
Enviar ou responder a mensagens do Teams.
Criar chats ou canais compatíveis.
Ler, criar, atualizar ou excluir tarefas compatíveis do Microsoft Planner.
Recuperar informações de reuniões agendadas e qualificadas do Teams.
Os recursos de transcrição e gravação de reuniões dependem do seu plano e das permissões da Microsoft. Quando disponível, o texto da transcrição só poderá ser recuperado se a transcrição existir e sua conta Microsoft puder acessá-la. As ações de gravação fornecem metadados, não o conteúdo do arquivo de gravação.
O ChatGPT pode pedir que você confirme uma ação antes de enviar uma mensagem, alterar uma tarefa ou realizar outra ação no Teams.
Gerenciar permissões do Microsoft Teams
As permissões do Microsoft Teams determinam quais conversas e ações estão disponíveis. O ChatGPT não concede acesso a equipes, chats, canais ou reuniões aos quais sua conta Microsoft não pode acessar.
O proprietário ou administrador de um Ambiente de trabalho seguro do ChatGPT gerencia a disponibilidade do app e as ações permitidas. Um administrador do Microsoft Entra concede as permissões do Microsoft Graph exigidas por essas ações. Essas funções podem ser exercidas por pessoas diferentes.
Para saber mais sobre os controles do Ambiente de trabalho seguro, consulte: Controles de administrador, segurança e conformidade para plugins e apps.
Analisar as permissões de acesso ao Teams em tempo real
Dependendo das ações habilitadas, o app do Microsoft Teams pode solicitar permissões como:
User.Read, User.Read.All ou User.ReadBasic.All: identificar usuários e recuperar as informações da conta necessárias para ações compatíveis.
offline_access: manter a conexão autorizada sem exigir um novo login a cada solicitação.
Chat.Read: ler chats disponíveis para o usuário conectado.
ChatMessage.Send: enviar ou responder a mensagens de chat quando essas ações estiverem habilitadas.
ChannelMessage.Read.All: ler mensagens nos canais que o usuário conectado está autorizado a acessar.
ChannelMessage.Send: enviar ou responder a mensagens de canais quando permitido.
Team.ReadBasic.All e Channel.ReadBasic.All: ler informações básicas de equipes e canais.
Chat.Create e Channel.Create: criar chats ou canais compatíveis quando essas ações estiverem habilitadas.
Tasks.Read e Tasks.ReadWrite: ler ou gerenciar tarefas compatíveis do Microsoft Planner.
Calendars.Read e OnlineMeetings.ReadWrite: localizar reuniões agendadas e compatíveis do Teams.
OnlineMeetingTranscript.Read.All: recuperar transcrições de reuniões qualificadas e o conteúdo dessas transcrições.
OnlineMeetingRecording.Read.All: recuperar metadados de gravações de reuniões qualificadas.
Algumas ações avançadas do Teams podem exigir permissões adicionais da Microsoft. As permissões exatas solicitadas dependem das ações disponíveis e habilitadas no seu Ambiente de trabalho seguro.
Aprovar permissões da Microsoft
Estas etapas descrevem a interface de administração de Plugins. Se seu Ambiente de trabalho seguro usar a administração de Apps, acesse Configurações do Ambiente de trabalho seguro > Apps, selecione Microsoft Teams e depois Permissões da Microsoft. Continue com a análise das permissões e a aprovação da Microsoft abaixo.
Entre no ChatGPT como proprietário ou administrador de um Ambiente de trabalho seguro.
Acesse Administrador > Plugins.
Selecione Configurar permissões da Microsoft para analisar a solicitação combinada dos apps da Microsoft no seu Ambiente de trabalho seguro.
Analise as permissões e as ações associadas a cada uma.
Selecione somente as permissões que sua organização deseja incluir na solicitação.
Concluir a aprovação do administrador da Microsoft
Prossiga para o Microsoft Entra e entre com uma conta de administrador que possa conceder consentimento para toda a organização.
Verifique a organização e o aplicativo ChatGPT/OpenAI.
Analise a solicitação selecionada, conclua o fluxo de consentimento da Microsoft e retorne ao ChatGPT.
A aprovação de uma permissão da Microsoft não habilita automaticamente a ação relacionada. Os administradores do Ambiente de trabalho seguro também devem analisar Ações, Acesso por função e as configurações relacionadas. Talvez os membros precisem reconectar a conta Microsoft após a aprovação de novas permissões.
Configurar a sincronização do Microsoft Teams gerenciada pelo administrador
A sincronização gerenciada pelo administrador indexa o conteúdo aprovado das mensagens do Teams e os metadados das conversas de um Ambiente de trabalho seguro Enterprise ou Edu qualificado. Um administrador do Ambiente de trabalho seguro faz uma única conexão para a organização; os membros não configuram conexões sincronizadas individuais.
O índice do Teams gerenciado pelo administrador é somente leitura. Ele não envia mensagens, cria chats ou canais, gerencia tarefas do Planner nem realiza outras ações em tempo real no Teams.
Preparar o Ambiente de trabalho seguro e o locatário da Microsoft
Antes de começar:
Confirme se a sincronização do Teams gerenciada pelo administrador está disponível para seu Ambiente de trabalho seguro do ChatGPT e sua região.
Entre como proprietário ou administrador de um Ambiente de trabalho seguro do ChatGPT.
Use uma conta de administrador do Microsoft Teams que possa conceder o consentimento necessário no Microsoft Entra.
Decida quais equipes, canais ou chats devem ser incluídos.
Analise os requisitos de rótulos de confidencialidade do Microsoft Purview.
Decida se os membros também devem manter o acesso ao app separado do Microsoft Teams em tempo real.
Analisar as permissões da sincronização gerenciada pelo administrador
A sincronização do Teams gerenciada pelo administrador solicita permissões do Microsoft Graph para que o ChatGPT possa processar conteúdo aprovado de conversas, identidades de usuários e associações a grupos. A maioria dessas permissões é de aplicativo, permitindo que a conexão aprovada funcione sem exigir que cada membro entre individualmente.
As permissões solicitadas podem incluir:
Channel.ReadBasic.All: ler nomes e descrições de canais.
ChannelMember.Read.All: ler as associações aos canais.
ChannelMessage.Read.All: ler mensagens compatíveis dos canais.
Chat.Read.All: ler mensagens de chat compatíveis.
Directory.Read.All: ler os dados de diretório necessários para mapear usuários e permissões.
Group.Read.All: ler grupos do Microsoft 365.
GroupMember.Read.All: ler associações a grupos.
SensitivityLabels.Read.All: ler rótulos de confidencialidade do Microsoft Purview quando uma configuração que considera rótulos é usada.
Team.ReadBasic.All: ler informações básicas sobre as equipes.
TeamMember.Read.All: ler as associações às equipes.
User.Read.All: ler os perfis de usuário necessários para identificar os membros do Ambiente de trabalho seguro.
SensitivityLabels.Read.All usa acesso delegado. As demais permissões gerenciadas pelo administrador são concedidas conforme o fluxo de consentimento da Microsoft apresentado para a configuração da sua organização.
Um administrador do Microsoft Entra deve aprovar as permissões solicitadas. Conceder à conexão acesso de leitura ao conteúdo aprovado do Teams não permite que membros do Ambiente de trabalho seguro recuperem conversas às quais ainda não têm acesso no Microsoft Teams.
Configurar a conexão gerenciada pelo administrador
Entre no ChatGPT como proprietário ou administrador de um Ambiente de trabalho seguro.
Acesse Administrador > Plugins e abra o plugin que inclui o Microsoft Teams. Se seu Ambiente de trabalho seguro usar Configurações do Ambiente de trabalho seguro > Apps, selecione Microsoft Teams nessa seção.
Confirme se o Microsoft Teams está habilitado para o Ambiente de trabalho seguro.
Analise Acesso por função se seu Ambiente de trabalho seguro oferecer controles de acesso baseados em funções.
Se você vir Pesquisa indexada, selecione Configurar.
Aprovar a fonte e concluir a configuração
Entre com a conta de administrador do Microsoft Teams solicitada durante a configuração.
Analise e aprove as permissões da Microsoft no Microsoft Entra.
Escolha as equipes, os canais ou os chats que sua organização deseja incluir.
Aplique um filtro de rótulo de confidencialidade do Microsoft Purview quando disponível e apropriado.
Conclua a configuração e aguarde a criação do índice inicial.
Se a conta de administrador da Microsoft não corresponder à conta solicitada pelo fluxo de configuração, use uma conta autorizada antes de continuar.
Escolher conteúdo do Teams e filtros de rótulos de confidencialidade
A seleção de conteúdo do administrador e qualquer filtro do Microsoft Purview definem o escopo do índice do Teams gerenciado pelo administrador. O conteúdo fora do escopo selecionado não é indexado.
As associações no Microsoft Teams e as permissões do Microsoft 365 ainda determinam quais conversas indexadas cada membro pode recuperar.
O tempo necessário para a indexação inicial depende da quantidade de conteúdo do Teams e do tamanho da organização. Locatários grandes podem levar mais tempo, e a fonte talvez só fique disponível quando o índice inicial estiver pronto.
Após a configuração, as mensagens e as informações de permissões são atualizadas periodicamente. Mensagens recentes, alterações de associação ou atualizações de permissões podem demorar para aparecer.
Manter separadas as ações em tempo real e o conteúdo indexado
O app do Microsoft Teams em tempo real e a sincronização do Teams gerenciada pelo administrador podem ser habilitados ao mesmo tempo, mas têm controles diferentes:
As ações em tempo real usam a conta Microsoft conectada do membro e as permissões aprovadas para essas ações.
A sincronização gerenciada pelo administrador usa a conexão aprovada do Ambiente de trabalho seguro e o escopo de indexação selecionado pelo administrador.
Os filtros do Microsoft Purview aplicados à conexão indexada não limitam automaticamente uma conexão separada do Teams em tempo real.
As restrições de parâmetros de ações não se aplicam aos dados indexados gerenciados pelo administrador.
Desabilitar uma ação em tempo real não desabilita, por si só, uma conexão de sincronização existente gerenciada pelo administrador.
Se sua organização precisar que o escopo de conteúdo gerenciado pelo administrador controle como as informações do Teams são recuperadas, analise as ações de leitura do app do Teams em tempo real e desabilite as que entrarem em conflito com sua política.
Conteúdo compatível e limitações
A sincronização do Teams gerenciada pelo administrador pode indexar textos de mensagens compatíveis e metadados de conversas, incluindo data e hora, links das fontes, informações sobre o autor quando disponíveis e dados de associação necessários para aplicar permissões.
Ela não indexa separadamente anexos, arquivos, vídeos ou gravações de reuniões do Teams, a menos que um texto relevante apareça no conteúdo de uma mensagem compatível.
A sincronização gerenciada pelo administrador não permite:
Enviar ou responder a mensagens do Teams.
Criar chats, canais ou equipes.
Criar ou alterar tarefas do Planner.
Recuperar o conteúdo de arquivos de gravação.
Configurar uma conexão sincronizada individual ou por autoatendimento.
Algumas dessas ações ainda podem estar disponíveis pelo app separado do Teams em tempo real se o Ambiente de trabalho seguro permitir e sua conta Microsoft tiver as permissões necessárias.
Solucionar problemas do Microsoft Teams
Para obter ajuda com erros de conexão ou permissão, consulte: Solução de problemas de apps no ChatGPT.
O Microsoft Teams não aparece
Confirme se o app está disponível para sua conta e se o administrador do Ambiente de trabalho seguro o habilitou. Em um Ambiente de trabalho seguro gerenciado, verifique se o Acesso por função ou uma política de domínios aprovados limita quem pode se conectar.
É necessária a aprovação de um administrador da Microsoft
Peça a um administrador do Microsoft Entra que analise as permissões associadas às ações do Teams que sua organização deseja usar. Um administrador do Ambiente de trabalho seguro do ChatGPT pode desabilitar ações que dependam de permissões que sua organização não deseja conceder.
Uma ação do Teams ainda não funciona
Confirme se:
A ação relevante está habilitada nas configurações de Ações do app.
A permissão correspondente da Microsoft ainda está concedida no Microsoft Entra.
A conta Microsoft pretendida está conectada.
O membro pode acessar o chat, canal, reunião ou recurso do Planner relevante no Teams.
A conta foi reconectada caso novas permissões da Microsoft tenham sido adicionadas.
Mensagens sincronizadas do Teams estão ausentes
Verifique se a conversa está incluída no escopo gerenciado pelo administrador, se não foi excluída por um filtro de rótulo de confidencialidade e se o membro pertence ao chat, canal ou equipe relevante. Aguarde a indexação inicial e as atualizações posteriores das permissões.
Transcrições ou gravações de reuniões estão indisponíveis
Confirme se:
A reunião está qualificada.
Seu plano do ChatGPT é compatível com o recurso solicitado.
A conta Microsoft conectada pode acessar a reunião.
As permissões necessárias da Microsoft estão aprovadas.
As transcrições precisam existir para que possam ser recuperadas. As ações de gravação fornecem metadados, não o conteúdo dos arquivos de gravação.
A sincronização gerenciada pelo administrador está indisponível
Verifique se seu Ambiente de trabalho seguro está qualificado, se a sincronização do Teams é compatível com a região configurada e se um administrador autorizado da Microsoft pode aprovar as permissões de aplicativo solicitadas. Não há opção pessoal ou por autoatendimento de sincronização do Teams.
Perguntas frequentes
Posso usar o Microsoft Teams sem habilitar a sincronização?
Sim. Quando o app do Microsoft Teams estiver disponível para sua conta, você poderá conectar sua conta Microsoft para obter acesso em tempo real e usar ações aprovadas. A sincronização gerenciada pelo administrador é um recurso separado do Ambiente de trabalho seguro.
Posso habilitar a sincronização do Teams para minha própria conta?
Não. A sincronização do Teams só está disponível por meio de implantação gerenciada pelo administrador em Ambientes de trabalho seguros qualificados.
A sincronização gerenciada pelo administrador pode enviar mensagens do Teams?
Não. A sincronização do Teams gerenciada pelo administrador é somente leitura. Enviar ou responder a uma mensagem exige uma ação do Teams em tempo real habilitada separadamente e as permissões apropriadas da Microsoft.
Os membros podem ver conversas às quais não têm acesso no Microsoft Teams?
Não. As associações no Teams e as permissões do Microsoft 365 continuam determinando o que cada membro pode recuperar.
Os administradores podem escolher quais equipes, canais ou chats serão indexados?
Sim. Os administradores podem selecionar o conteúdo incluído na conexão gerenciada pelo administrador e aplicar filtros de rótulos de confidencialidade compatíveis. Essas restrições se aplicam ao índice, mas não automaticamente a uma conexão separada do Teams em tempo real.
Os membros precisam conectar as próprias contas do Teams para usar a sincronização gerenciada pelo administrador?
Não. O administrador configura a conexão do Ambiente de trabalho seguro. Um membro ainda pode conectar separadamente a própria conta corporativa da Microsoft quando as ações do Teams em tempo real estiverem disponíveis.
As gravações de reuniões são incluídas no índice do Teams gerenciado pelo administrador?
Não. O índice abrange mensagens compatíveis e metadados de conversas. As ações de gravação no app separado do Teams em tempo real podem retornar metadados de gravação quando o usuário estiver qualificado e autorizado, mas não retornam o conteúdo dos arquivos de gravação.