Visão geral
O app Microsoft Teams pode pesquisar e usar como referência o conteúdo do Teams disponível para sua conta corporativa ou de estudante da Microsoft conectada. As ações em tempo real compatíveis dependem das permissões do app e das configurações do espaço de trabalho. Administradores de espaços Enterprise e Edu elegíveis podem configurar separadamente a indexação gerenciada pelo administrador para conteúdo aprovado do Teams.
O acesso em tempo real pode permitir ações aprovadas, como enviar uma mensagem ou gerenciar uma tarefa do Planner. A sincronização gerenciada pelo administrador é somente leitura e não exige que cada membro do espaço de trabalho conecte uma conta pessoal sincronizada.
Para uma visão geral dos apps conectados, consulte: Apps conectados no ChatGPT.
Disponibilidade
A disponibilidade do Microsoft Teams depende do seu plano do ChatGPT, da sua localização, das configurações do espaço de trabalho, da sua conta Microsoft e das políticas do Microsoft Entra da sua organização.
A sincronização do Microsoft Teams gerenciada pelo administrador está disponível apenas em espaços de trabalho Enterprise e Edu elegíveis e nas regiões compatíveis. Não há opção de sincronização do Teams individual ou por autoatendimento.
Para saber quais regiões de residência de dados do espaço de trabalho oferecem sincronização do Microsoft Teams gerenciada pelo administrador, consulte: Apps com sincronização gerenciada pelo administrador no ChatGPT.
Conectar o Microsoft Teams
Abra Plugins ou Apps, dependendo das opções disponíveis na sua versão do ChatGPT.
Encontre Microsoft Teams e selecione a opção para conectar sua conta.
Entre com a conta Microsoft que você usa no Teams.
Analise as permissões solicitadas e conclua o fluxo de autorização da Microsoft.
Retorne ao ChatGPT.
Se sua organização exigir o consentimento de um administrador, um administrador do Microsoft Entra talvez precise aprovar as permissões solicitadas antes que você possa se conectar ou usar determinadas ações.
Para obter instruções gerais de conexão, consulte: Como conectar e gerenciar contas de apps no ChatGPT.
Usar o Microsoft Teams em uma conversa
Depois de conectar o Teams, você pode pedir ao ChatGPT que encontre informações nas conversas que já tem permissão para acessar.
Alguns exemplos:
"Summarize the Teams conversations about the launch from the past week."
"Find the decisions and open questions from the project planning channel."
"Draft a status update using the latest messages from the incident response chat."
"Find my Planner tasks for this project and group them by owner."
Dependendo das permissões aprovadas pela sua organização e das ações habilitadas no ChatGPT, o app do Teams em tempo real também pode:
Pesquisar ou recuperar mensagens de chats e canais.
Listar equipes, canais, chats e outros detalhes compatíveis das conversas.
Enviar ou responder a mensagens do Teams.
Criar chats ou canais compatíveis.
Ler, criar, atualizar ou excluir tarefas compatíveis do Microsoft Planner.
Recuperar informações de reuniões agendadas e qualificadas do Teams.
Os recursos de transcrição e gravação de reuniões dependem do seu plano e das permissões da Microsoft. Quando disponível, o texto da transcrição só poderá ser recuperado se a transcrição existir e sua conta Microsoft puder acessá-la. As ações de gravação fornecem metadados, não o conteúdo do arquivo de gravação.
O ChatGPT pode pedir que você confirme uma ação antes de enviar uma mensagem, alterar uma tarefa ou realizar outra ação no Teams.
Gerencie as permissões do Microsoft Teams
As permissões do Microsoft Teams determinam quais conversas e ações estão disponíveis. O ChatGPT não concede acesso a equipes, chats, canais ou reuniões que sua conta Microsoft não pode acessar.
Um proprietário ou administrador do espaço de trabalho do ChatGPT gerencia a disponibilidade dos apps e as ações permitidas. Um administrador do Microsoft Entra concede as permissões do Microsoft Graph exigidas por essas ações. Essas funções podem ser exercidas por pessoas diferentes.
Para saber mais sobre os controles do espaço de trabalho, consulte: Controles de administração, segurança e conformidade para plugins e apps.
Revise as permissões de acesso em tempo real ao Teams
Dependendo das ações ativadas, o app Microsoft Teams pode solicitar permissões como:
User.Read, User.Read.All ou User.ReadBasic.All: Identificar usuários e recuperar informações de conta necessárias para as ações compatíveis.
offline_access: Manter a conexão autorizada sem exigir um novo login a cada solicitação.
Chat.Read: Ler os chats disponíveis para o usuário conectado.
ChatMessage.Send: Enviar ou responder a mensagens de chat quando essas ações estiverem ativadas.
ChannelMessage.Read.All: Ler mensagens nos canais que o usuário conectado tem autorização para acessar.
ChannelMessage.Send: Enviar ou responder a mensagens de canal quando permitido.
Team.ReadBasic.All e Channel.ReadBasic.All: Ler informações básicas de equipes e canais.
Chat.Create e Channel.Create: Criar chats ou canais compatíveis quando essas ações estiverem ativadas.
Tasks.Read e Tasks.ReadWrite: Ler ou gerenciar tarefas compatíveis do Microsoft Planner.
Calendars.Read e OnlineMeetings.ReadWrite: Localizar reuniões agendadas compatíveis do Teams.
OnlineMeetingTranscript.Read.All: Recuperar transcrições de reuniões elegíveis e seu conteúdo.
OnlineMeetingRecording.Read.All: Recuperar metadados de gravações de reuniões elegíveis.
Algumas ações avançadas do Teams podem exigir permissões adicionais da Microsoft. As permissões exatas solicitadas dependem das ações disponíveis e ativadas no seu espaço de trabalho.
Aprove as permissões da Microsoft
Estas etapas descrevem a interface de administração de Plugins. Se seu espaço de trabalho usa a administração de Apps, acesse Configurações do espaço de trabalho > Apps, selecione Microsoft Teams e, em seguida, Permissões da Microsoft. Prossiga com a revisão das permissões e a aprovação da Microsoft abaixo.
Para abrir a página Apps pelo Console de administração, selecione o espaço de trabalho do ChatGPT desejado, abra Plugins e selecione Gerenciar apps legados.
Entre no ChatGPT como proprietário ou administrador do espaço de trabalho.
Acesse o Console de administração, selecione o espaço de trabalho do ChatGPT desejado e abra Plugins.
Selecione Configurar permissões da Microsoft para revisar a solicitação conjunta dos apps da Microsoft do seu espaço de trabalho.
Revise as permissões e as ações associadas a cada uma.
Selecione apenas as permissões que sua organização deseja incluir na solicitação.
Conclua a aprovação do administrador da Microsoft
Prossiga para o Microsoft Entra e entre com uma conta de administrador que possa conceder consentimento para toda a organização.
Verifique a organização e o aplicativo ChatGPT/OpenAI.
Revise a solicitação selecionada, conclua o fluxo de consentimento da Microsoft e volte ao ChatGPT.
Aprovar uma permissão da Microsoft não ativa automaticamente a ação relacionada a ela. Os administradores do espaço de trabalho também devem revisar Ações, Acesso por função e as configurações relacionadas do espaço de trabalho. Os membros talvez precisem reconectar suas contas Microsoft após a aprovação de novas permissões.
Configure a sincronização do Microsoft Teams gerenciada pelo administrador
A sincronização gerenciada pelo administrador indexa o conteúdo aprovado de mensagens e os metadados de conversas do Teams para um espaço de trabalho Enterprise ou Edu elegível. Um administrador do espaço de trabalho configura a conexão uma única vez para a organização; os membros não configuram conexões sincronizadas individuais.
O índice do Teams gerenciado pelo administrador é somente leitura. Ele não envia mensagens, cria chats ou canais, gerencia tarefas do Planner nem executa outras ações em tempo real no Teams.
Prepare o espaço de trabalho e o locatário da Microsoft
Antes de começar:
Confirme se a sincronização do Teams gerenciada pelo administrador está disponível para seu espaço de trabalho do ChatGPT e sua região.
Entre como proprietário ou administrador do espaço de trabalho do ChatGPT.
Use uma conta de administrador do Microsoft Teams que possa conceder o consentimento necessário no Microsoft Entra.
Decida quais equipes, canais ou chats devem ser incluídos.
Revise os requisitos de rótulos de confidencialidade do Microsoft Purview, se houver.
Decida se os membros também devem manter o acesso ao app separado do Microsoft Teams com acesso em tempo real.
Revise as permissões da sincronização gerenciada pelo administrador
A sincronização do Teams gerenciada pelo administrador solicita permissões do Microsoft Graph para que o ChatGPT possa processar o conteúdo aprovado das conversas, as identidades dos usuários e a participação em grupos. A maioria dessas permissões é de aplicativo, o que permite que a conexão aprovada funcione sem exigir que cada membro entre individualmente.
As permissões solicitadas podem incluir:
Channel.ReadBasic.All: Ler nomes e descrições de canais.
ChannelMember.Read.All: Ler informações de participação em canais.
ChannelMessage.Read.All: Ler mensagens de canal compatíveis.
Chat.Read.All: Ler mensagens de chat compatíveis.
Directory.Read.All: Ler dados do diretório necessários para mapear usuários e permissões.
Group.Read.All: Ler grupos do Microsoft 365.
GroupMember.Read.All: Ler informações de participação em grupos.
SensitivityLabels.Read.All: Ler rótulos de confidencialidade do Microsoft Purview quando a configuração considerar esses rótulos.
Team.ReadBasic.All: Ler informações básicas sobre equipes.
TeamMember.Read.All: Ler informações de participação em equipes.
User.Read.All: Ler os perfis de usuário necessários para identificar os membros correspondentes do espaço de trabalho.
SensitivityLabels.Read.All usa acesso delegado. As outras permissões gerenciadas pelo administrador são concedidas de acordo com o fluxo de consentimento da Microsoft apresentado para a configuração da sua organização.
Um administrador do Microsoft Entra deve aprovar as permissões solicitadas. Conceder à conexão acesso de leitura ao conteúdo aprovado do Teams não permite que os membros do espaço de trabalho recuperem conversas às quais ainda não têm acesso no Microsoft Teams.
Configure a conexão gerenciada pelo administrador
Entre no ChatGPT como proprietário ou administrador do espaço de trabalho.
Acesse o Console de administração, selecione o espaço de trabalho do ChatGPT desejado e abra Plugins. Abra o plugin que inclui o Microsoft Teams. Se seu espaço de trabalho usa Configurações do espaço de trabalho > Apps, selecione Microsoft Teams nessa página.
Confirme se o Microsoft Teams está ativado para o espaço de trabalho.
Revise Acesso por função se seu espaço de trabalho permitir controles de acesso baseados em função.
Se a opção Pesquisa indexada aparecer, selecione Configurar.
Aprove a fonte e conclua a configuração
Entre com a conta de administrador do Microsoft Teams solicitada durante a configuração.
Revise e aprove as permissões da Microsoft no Microsoft Entra.
Escolha as equipes, os canais ou os chats que sua organização deseja incluir.
Aplique um filtro de rótulos de confidencialidade do Microsoft Purview quando estiver disponível e for apropriado.
Conclua a configuração e aguarde a criação do índice inicial.
Se a conta de administrador da Microsoft não corresponder à conta solicitada pelo fluxo de configuração, use uma conta autorizada antes de continuar.
Escolha o conteúdo do Teams e os filtros de rótulos de confidencialidade
A seleção de conteúdo do administrador e os filtros do Microsoft Purview, se houver, definem o escopo do índice do Teams gerenciado pelo administrador. O conteúdo fora desse escopo selecionado não é indexado.
A participação no Microsoft Teams e as permissões do Microsoft 365 continuam determinando quais conversas indexadas cada membro pode recuperar.
O tempo necessário para a indexação inicial depende da quantidade de conteúdo do Teams e do tamanho da sua organização. O processo pode demorar mais para locatários grandes, e a fonte talvez não fique disponível até que o índice inicial esteja pronto.
Após a configuração, as mensagens e as informações de permissões são atualizadas periodicamente. Mensagens recentes, alterações de participação ou atualizações de permissões podem demorar para aparecer.
Mantenha as ações em tempo real e o conteúdo indexado separados
O app Microsoft Teams com acesso em tempo real e a sincronização do Teams gerenciada pelo administrador podem estar ativados ao mesmo tempo, mas seus controles são diferentes:
As ações em tempo real usam a conta Microsoft conectada do membro e as permissões aprovadas para essas ações.
A sincronização gerenciada pelo administrador usa a conexão aprovada do espaço de trabalho e o escopo de indexação selecionado pelo administrador.
Os filtros do Microsoft Purview aplicados à conexão indexada não limitam automaticamente uma conexão separada do Teams com acesso em tempo real.
As restrições de parâmetros de ações não se aplicam aos dados indexados gerenciados pelo administrador.
Desativar uma ação em tempo real não desativa, por si só, uma conexão de sincronização gerenciada pelo administrador já existente.
Se sua organização precisa que o escopo de conteúdo gerenciado pelo administrador controle como as informações do Teams são recuperadas, revise as ações de leitura do app Teams com acesso em tempo real e desative as que entrarem em conflito com sua política.
Conteúdo compatível e limitações
A sincronização do Teams gerenciada pelo administrador pode indexar textos de mensagens compatíveis e metadados de conversas, incluindo data e hora, links das fontes, informações sobre o autor quando disponíveis e dados de associação necessários para aplicar permissões.
Ela não indexa separadamente anexos, arquivos, vídeos ou gravações de reuniões do Teams, a menos que um texto relevante apareça no conteúdo de uma mensagem compatível.
A sincronização gerenciada pelo administrador não permite:
Enviar ou responder a mensagens do Teams.
Criar chats, canais ou equipes.
Criar ou alterar tarefas do Planner.
Recuperar o conteúdo de arquivos de gravação.
Configurar uma conexão sincronizada individual ou por autoatendimento.
Algumas dessas ações ainda podem estar disponíveis pelo app separado do Teams em tempo real se o Ambiente de trabalho seguro permitir e sua conta Microsoft tiver as permissões necessárias.
Solucione problemas do Microsoft Teams
Para obter ajuda com erros de conexão ou permissão, consulte: Solução de problemas de apps no ChatGPT.
O Microsoft Teams não aparece
Confirme se o app está disponível para sua conta e se o administrador do espaço de trabalho o ativou. Em um espaço de trabalho gerenciado, verifique se Acesso por função ou uma política de domínios aprovados limita quem pode se conectar.
É necessária a aprovação do administrador da Microsoft
Peça a um administrador do Microsoft Entra que revise as permissões associadas às ações do Teams que sua organização deseja usar. Um administrador do espaço de trabalho do ChatGPT pode desativar ações que dependem de permissões que sua organização não deseja conceder.
Uma ação do Teams ainda não funciona
Confirme se:
A ação em questão está ativada nas configurações de Ações do app.
A permissão correspondente da Microsoft continua concedida no Microsoft Entra.
A conta Microsoft desejada está conectada.
O membro pode acessar o chat, canal ou reunião do Teams ou o recurso do Planner em questão.
A conta foi reconectada caso novas permissões da Microsoft tenham sido introduzidas.
Mensagens sincronizadas do Teams não aparecem
Verifique se a conversa está incluída no escopo gerenciado pelo administrador, se não foi excluída por um filtro de rótulos de confidencialidade e se o membro pertence ao chat, canal ou equipe correspondente. Aguarde a conclusão da indexação inicial e das atualizações posteriores de permissões.
As transcrições ou gravações de reuniões estão indisponíveis
Confirme se:
A reunião é elegível.
Seu plano do ChatGPT oferece o recurso solicitado.
A conta Microsoft conectada pode acessar a reunião.
As permissões necessárias da Microsoft estão aprovadas.
As transcrições precisam existir para que possam ser recuperadas. As ações de gravação fornecem metadados, não o conteúdo dos arquivos de gravação.
A sincronização gerenciada pelo administrador está indisponível
Verifique se seu espaço de trabalho é elegível, se a sincronização do Teams está disponível na região configurada e se um administrador autorizado da Microsoft pode aprovar as permissões de aplicativo solicitadas. Não há opção de sincronização do Teams pessoal ou por autoatendimento.
Perguntas frequentes
Posso usar o Microsoft Teams sem ativar a sincronização?
Sim. Quando o app Microsoft Teams estiver disponível para sua conta, você poderá conectar sua conta Microsoft para ter acesso em tempo real e executar ações aprovadas. A sincronização gerenciada pelo administrador é um recurso separado do espaço de trabalho.
Posso ativar a sincronização do Teams para minha própria conta?
Não. A sincronização do Teams está disponível apenas por meio de implantação gerenciada pelo administrador em espaços de trabalho elegíveis.
A sincronização gerenciada pelo administrador pode enviar mensagens do Teams?
Não. A sincronização do Teams gerenciada pelo administrador é somente leitura. Para enviar ou responder a uma mensagem, é necessário ter uma ação em tempo real do Teams ativada separadamente e as permissões apropriadas da Microsoft.
Os membros podem ver conversas às quais não têm acesso no Microsoft Teams?
Não. A participação no Teams e as permissões do Microsoft 365 continuam determinando o que cada membro pode recuperar.
Os administradores podem escolher quais equipes, canais ou chats são indexados?
Sim. Os administradores podem selecionar o conteúdo incluído na conexão gerenciada pelo administrador e aplicar filtros de rótulos de confidencialidade compatíveis. Essas restrições se aplicam ao índice, mas não automaticamente a uma conexão separada do Teams com acesso em tempo real.
Os membros precisam conectar suas próprias contas do Teams para a sincronização gerenciada pelo administrador?
Não. O administrador configura a conexão do espaço de trabalho. Um membro ainda pode conectar sua própria conta corporativa da Microsoft separadamente quando as ações em tempo real do Teams estiverem disponíveis.
As gravações de reuniões estão incluídas no índice do Teams gerenciado pelo administrador?
Não. O índice abrange mensagens e metadados de conversas compatíveis. As ações de gravação no app separado do Teams com acesso em tempo real podem retornar metadados de gravações quando o usuário é elegível e autorizado, mas não retornam o conteúdo dos arquivos de gravação.