Quando sua pergunta sugere intenção de compra (por exemplo, "Me ajude a encontrar fantasias para meu cachorro"), o ChatGPT pode mostrar opções de produtos com imagens, detalhes e links para sites onde você pode saber mais ou comprar. Para alguns produtos e lojistas elegíveis, o ChatGPT também pode mostrar a opção Checkout Instantâneo, que permite finalizar a compra no ChatGPT em vez de acessar o site do lojista.
Os resultados de produtos são selecionados de forma independente pelo ChatGPT e não são anúncios nem sofrem influência de parcerias da OpenAI. Os anúncios são separados dos resultados de produtos, e você pode saber mais sobre anúncios no ChatGPT.
Experimente roupas e acessórios virtualmente
O botão "Experimentar" aparece nas listagens de roupas e acessórios. Use esse botão para ver como o item poderia ficar em você. Sua prova virtual é criada com o ChatGPT Imagens.
Para experimentar um item:
Selecione o botão "Experimentar" em uma listagem de roupas ou acessórios.
Tire ou envie uma selfie.
Veja a imagem gerada da sua prova virtual.
Você também pode enviar uma foto de roupas ou acessórios em uma conversa e pedir ao ChatGPT que mostre como o item poderia ficar em você.
As imagens da prova virtual podem não representar o produto ou sua aparência com exatidão e não garantem o caimento nem o tamanho. Confira as medidas, os detalhes do produto e a política de devolução do lojista antes de comprar.
Salvar e gerenciar fotos de referência
Suas fotos de referência são salvas para futuras provas virtuais, para que você possa reutilizá-las sem precisar enviá-las a cada vez. Você pode alterar ou remover suas fotos em Configurações.
Para gerenciar suas fotos de referência:
Abra Configurações.
Selecione Personalização.
Selecione Fotos de referência.
Selecione a foto que você quer gerenciar.
Selecione Alterar foto para substituí-la ou selecione o ícone de exclusão para removê-la.
Salvar produtos na Biblioteca
Salve qualquer produto nos Favoritos ou crie uma pasta para organizar seus achados na Biblioteca do ChatGPT.
Para salvar um produto, selecione o ícone de marcador dele, e o produto será salvo nos seus favoritos.
Você também pode optar por salvar e criar uma nova pasta para os itens salvos.
Para remover um produto salvo, selecione o ícone de marcador preenchido dele (Remover dos Favoritos).
Volte à Biblioteca do ChatGPT para ver seus produtos salvos e suas pastas.
Disponibilidade
Disponível no ChatGPT para dispositivos móveis e na web.
Como os resultados de produtos são selecionados
Um produto aparece no carrossel quando o ChatGPT o considera relevante para o que você procura. Ele leva em conta sua consulta e o contexto (como a Memória ou as Instruções personalizadas).
Para saber mais, consulte: Memória e Instruções personalizadas.
Por exemplo, se você pedir fantasias engraçadas para cachorros, o ChatGPT pode considerar as opções disponíveis, o preço, as avaliações e a facilidade de uso, além de qualquer outro contexto que você fornecer. Se você tiver dito que não gosta de palhaços, ele pode deixar de fora as fantasias de palhaço.
Como o modelo interpreta a intenção do usuário, ele pode cometer erros ocasionalmente — por exemplo, talvez você até considerasse fantasias de palhaço. Se algo não parecer certo, você pode esclarecer suas preferências e pedir ao ChatGPT que ajuste os resultados.
Ao determinar quais produtos exibir, o ChatGPT considera:
Metadados estruturados de fornecedores diretos e de provedores terceirizados (por exemplo, preço e descrição do produto), além de outros conteúdos de terceiros. Para mais detalhes, consulte: Busca do ChatGPT.
Respostas do modelo geradas pelo ChatGPT antes de considerar novos resultados de busca. Para mais detalhes, consulte: Como o ChatGPT e nossos modelos fundacionais são desenvolvidos.
Padrões de segurança e políticas de produtos da OpenAI. Para mais detalhes, consulte: Segurança na OpenAI.
Dependendo das suas necessidades, alguns desses fatores serão mais relevantes do que outros. Por exemplo, se você especificar um orçamento de US$ 30, o ChatGPT dará mais atenção ao preço; se o preço não for mencionado, ele poderá priorizar outros aspectos.
Lembre-se de que nem todos os produtos disponíveis serão necessariamente exibidos (existem muitas fantasias para cachorros por aí). Recomendamos verificar se os produtos atendem às suas necessidades específicas antes de comprar.
Descrições, rótulos, avaliações e notas de produtos
O ChatGPT pode gerar títulos e descrições simplificados de produtos com base nas informações que recebe de provedores terceirizados para facilitar a leitura dos resultados, já que os lojistas costumam usar títulos e descrições diferentes para o mesmo produto.
Algumas imagens de produtos podem incluir rótulos que destacam características, como "Econômico" ou "Mais popular". Esses rótulos são gerados pelo ChatGPT com base nas informações disponíveis para o modelo, que podem incluir dados de terceiros. Eles não são garantias nem afirmações verificadas e podem não refletir todos os dados de mercado disponíveis. Por exemplo, o rótulo "Econômico" pode significar que as avaliações mencionam com frequência o bom custo-benefício, e não necessariamente que esse é o menor preço disponível.
O ChatGPT também pode exibir resumos de avaliações de produtos. Esses resumos gerados pelo modelo são baseados em avaliações de sites públicos e buscam destacar os pontos positivos e negativos que os usuários costumam apontar sobre um produto. As avaliações e notas não são verificadas pela OpenAI.
Preços
As listagens de produtos exibidas pelo ChatGPT podem incluir preços, que recebemos de provedores terceirizados. Depois de selecionar um produto, você pode ver outras opções de lojistas que também o oferecem, pelo mesmo preço ou por preços diferentes.
Os preços exibidos na resposta inicial do ChatGPT geralmente correspondem ao preço do primeiro lojista listado, que pode não ser o menor preço disponível. O ChatGPT busca destacar a opção de menor preço que conhece na página de detalhes do produto e na classificação dos lojistas. Quando mais de um lojista oferece o produto, essa opção pode receber o rótulo "Melhor preço"; se outro rótulo, como "Checkout instantâneo", se aplicar, a opção de menor preço pode não exibir também o rótulo "Melhor preço".
Quando os lojistas atualizam seus preços ou condições de envio, pode levar algum tempo até que essas mudanças apareçam nas informações que você vê. Estamos trabalhando ativamente em métodos mais rápidos para atualizar essas informações. Se você encontrar um erro, avise-nos enviando feedback (instruções abaixo).
Como os lojistas são selecionados
Quando você seleciona um produto, o ChatGPT pode mostrar uma lista de lojistas que o oferecem. Essa lista é gerada pelo ChatGPT com base em metadados de lojistas e produtos recebidos de provedores terceirizados ou diretamente dos próprios lojistas. Os lojistas são classificados com base em fatores como disponibilidade, preço, qualidade e se são o fabricante ou o principal vendedor do item. Esperamos que esse processo evolua à medida que continuamos a melhorar a experiência de compra, por exemplo, personalizando ainda mais a classificação dos lojistas de acordo com as preferências dos usuários.
Para lojistas que usam a Shopify, os dados dos produtos já estão integrados ao ChatGPT por meio do Shopify Catalog, o que ajuda os produtos a aparecerem com informações mais precisas e completas em conversas relevantes com usuários. Não é necessário nenhum trabalho adicional por parte de cada lojista.
Lojistas interessados em fornecer um feed direto de produtos à OpenAI para garantir que o ChatGPT sempre reflita as informações mais atualizadas sobre seus produtos podem ler a documentação de feeds de produtos em nosso site para desenvolvedores e solicitar acesso aos feeds diretos.
Enviar feedback
Estamos sempre trabalhando para melhorar os resultados de produtos, e seu feedback é bem-vindo. Você pode compartilhar sua opinião selecionando o ícone de gostei ou não gostei no produto, usando o menu do produto para denunciar informações incorretas ou violações das nossas políticas, ou preenchendo o formulário de denúncia de conteúdo.