As dicas de contexto são informações adicionais sobre sua empresa, produto ou serviço que ajudam nossos sistemas a entender quando seus anúncios podem ser relevantes no ChatGPT. Adicione-as no nível do grupo de anúncios para compartilhar informações úteis que talvez não estejam claras no anúncio ou na página de destino.
Como escrever dicas de contexto
Pergunte a si mesmo: O que mais precisamos saber sobre seu produto, quem ele ajuda e quando é útil?
O quê: Recursos relevantes do produto, serviços, preços, disponibilidade ou áreas de atendimento.
Para quem: Necessidades, preferências ou circunstâncias dos clientes às quais sua oferta é adequada.
Quando: Situações ou decisões em que sua oferta pode ser útil.
Use o que você sabe sobre seus clientes ideais e as situações que geram melhores resultados comerciais para descrever as necessidades que sua oferta pode atender.
Escreva uma frase clara e natural, focada em uma única ideia, em vez de uma lista de palavras-chave desconexas. Cada dica não precisa abranger os três aspectos.
O que torna uma dica de contexto eficaz
Boas dicas de contexto são:
Complementares: Acrescentam informações úteis além do que já está claro no anúncio ou na página de destino.
Específicas: Descrevem um recurso concreto do produto, um detalhe do serviço, uma necessidade do cliente ou uma situação.
Relevantes: Explicam uma conexão real entre sua oferta e o caso de uso.
Precisas: Refletem o que você realmente oferece. Atualize as dicas quando houver mudanças em recursos, preços, promoções, disponibilidade ou áreas de atendimento.
Mesmo que um detalhe já apareça na página de destino, ele ainda pode ser útil se a dica o relacionar a uma necessidade do cliente. Por exemplo, "tênis de corrida respiráveis para treinar em dias quentes" explica por que um recurso é importante.
Exemplos de dicas de contexto
Estes exemplos são apenas ilustrativos. Use informações que reflitam sua empresa com precisão.
| Empresa ou produto | Exemplo de dica de contexto |
|---|---|
| Tênis de corrida | Tênis confortáveis para iniciantes que treinam para sua primeira corrida de 5 km |
| Encanador local | Serviços hidráulicos residenciais fora do horário comercial em [city], com taxa de atendimento de US$ 89 para reparos urgentes |
| Software de contabilidade | Software de escrituração contábil para varejistas em crescimento que precisam conciliar vendas on-line e em lojas físicas |
As dicas também podem descrever outro caso de uso real. Por exemplo, tênis esportivos com bom suporte podem ser adequados para quem passa longos turnos de trabalho em pé, desde que o produto seja indicado para esse uso. O simples desejo de alcançar um grupo de clientes não torna sua oferta relevante para ele.
Contexto da empresa e controles de veiculação
As dicas de contexto ajudam a determinar a relevância. As pessoas não precisam usar exatamente as mesmas palavras da dica para que a necessidade ou situação subjacente seja relevante.
As dicas não são regras de segmentação nem instruções de veiculação. Elas não garantem que seu anúncio será exibido em determinadas conversas, para certos públicos ou em situações específicas, nem podem impor limites geográficos, horários ou exclusões.
Por exemplo, "Serviços hidráulicos residenciais disponíveis em Chicago" descreve sua empresa. "Exiba este anúncio somente para pessoas em Chicago" é uma instrução de veiculação. Quando disponíveis, use os controles compatíveis do produto para definir restrições de veiculação.
Você também pode descrever quais produtos um grupo de anúncios promove. Isso esclarece o escopo dos produtos, mas não exclui pessoas ou conversas específicas.
Mantenha as dicas de contexto focadas no grupo de anúncios
Agrupe as dicas em torno de um produto, serviço, tema ou necessidade do cliente em comum. Situações relacionadas podem fazer parte do mesmo grupo de anúncios. Considere criar grupos de anúncios separados quando os casos de uso exigirem mensagens ou páginas de destino diferentes.
Para mais orientações, consulte Criar grupos de anúncios para o ChatGPT Anúncios.