Dicas de contexto são detalhes adicionais sobre seu negócio, produto ou serviço que ajudam nossos sistemas a entender quando seus anúncios podem ser relevantes no ChatGPT. Adicione-as no nível do grupo de anúncios para compartilhar informações úteis que talvez não estejam claras no anúncio ou na página de destino.
Escreva dicas de contexto
Pergunte a si mesmo: o que mais devemos saber sobre seu produto, quem ele ajuda e quando é útil?
O quê: características relevantes do produto, serviços, preços, disponibilidade ou regiões atendidas.
Quem: necessidades, preferências ou circunstâncias dos clientes que seu produto ou serviço atende.
Quando: situações ou decisões em que seu produto ou serviço pode ser útil.
Use o que você sabe sobre seus clientes ideais e as situações que geram melhores resultados para o negócio para descrever as necessidades que seu produto ou serviço pode atender.
Escreva uma frase clara e natural, focada em uma ideia, em vez de uma lista de palavras-chave desconexas. Cada dica não precisa abordar os três pontos.
O que faz uma boa dica de contexto
Boas dicas de contexto são:
Complementares: acrescente contexto útil além do que já está claro no anúncio ou na página de destino.
Específicas: descreva uma característica concreta do produto, um detalhe do serviço, uma necessidade do cliente ou uma situação.
Relevantes: explique uma conexão real entre o que você oferece e o caso de uso.
Precisas: reflita o que você realmente oferece. Atualize as dicas quando houver mudanças nas funcionalidades, nos preços, nas promoções, na disponibilidade ou nas regiões atendidas.
Um detalhe que já aparece na página de destino ainda pode ser útil se a dica o relacionar a uma necessidade do cliente. Por exemplo, "tênis de corrida respiráveis para treinar no calor" explica por que uma característica é importante.
Exemplos de dicas de contexto
Estes exemplos são ilustrativos. Use detalhes que reflitam com precisão o seu negócio.
| Negócio ou produto | Exemplo de dica de contexto |
|---|---|
| Tênis de corrida | Tênis de corrida com amortecimento para treinos diários de iniciantes que se preparam para sua primeira prova de 5 km |
| Encanador local | Serviços de encanamento residencial fora do horário comercial em [city], com taxa de visita de US$ 89 para reparos urgentes |
| Software de contabilidade | Software de escrituração contábil para varejistas em crescimento que precisam conciliar vendas on-line e em lojas físicas |
As dicas também podem descrever outro caso de uso real. Por exemplo, tênis esportivos com bom suporte podem ser adequados para quem passa longos turnos de trabalho em pé, se o produto for apropriado para esse uso. Querer alcançar um grupo de clientes não torna, por si só, seu produto ou serviço relevante para ele.
Contexto do negócio e controles de veiculação
As dicas de contexto ajudam a avaliar a relevância. As pessoas não precisam usar as mesmas palavras da sua dica para que a necessidade ou situação por trás delas seja relevante.
As dicas não são regras de segmentação nem instruções de veiculação. Elas não garantem que seu anúncio apareça em determinadas conversas, para públicos específicos ou em certas situações, e não podem impor limites geográficos, horários ou exclusões.
Por exemplo, "Serviços de encanamento residencial disponíveis em Chicago" descreve seu negócio. "Mostre este anúncio apenas para pessoas em Chicago" é uma instrução de veiculação. Para restringir a veiculação, use os controles compatíveis disponíveis no produto.
Você também pode descrever quais produtos um grupo de anúncios promove. Isso esclarece quais produtos estão incluídos; não exclui pessoas ou conversas específicas.
Mantenha as dicas de contexto focadas no grupo de anúncios
Agrupe as dicas em torno de um produto, serviço, tema ou necessidade do cliente em comum. Situações relacionadas podem ficar no mesmo grupo de anúncios. Considere criar grupos de anúncios separados quando os casos de uso exigirem mensagens ou páginas de destino diferentes.
Para mais orientações, consulte: Criar grupos de anúncios para o ChatGPT Anúncios.