Visão geral

Zero retenção de dados com processamento privado de segurança (ZDR com PSP) permite uma análise de segurança automatizada e offline, sem que a OpenAI retenha prompts ou respostas dos clientes. Leia o guia de PSP para desenvolvedores para saber como o PSP protege seus dados e quais são os requisitos de configuração. Consulte também os controles de dados da API para saber mais sobre os critérios de elegibilidade e as limitações dos endpoints.

Inicie a configuração

Peça a um administrador da organização que siga as instruções de configuração e verificação do seu provedor de armazenamento. O guia abrange a configuração da nuvem, o registro do armazenamento e a validação para o projeto desejado na OpenAI.


Abrir o guia de configuração do PSP

Verifique sua configuração

Confirme que seu projeto exibe Validado para a conexão de armazenamento e Zero retenção de dados com processamento privado de segurança como política de retenção. Apenas cadastrar o armazenamento não conclui a configuração.

Se a configuração ou a validação falhar, verifique a organização e o projeto selecionados, analise o erro informado e siga as instruções de solução de problemas do guia.


Acesse a seção de solução de problemas do PSP

Obtenha ajuda para começar

Se uma equipe de contas da OpenAI estiver ajudando você a começar, entre em contato com ela. Caso contrário, você pode entrar em contato com o suporte para obter mais ajuda.

Para nos ajudar a solucionar o problema, inclua:

• O e-mail da sua conta e os IDs da organização e do projeto na OpenAI.

• Seu provedor de armazenamento e a região, a etapa da configuração que falhou e o erro ou status exibido.

• O horário da falha, incluindo o fuso horário, e o ID da solicitação, se disponível.

Não inclua chaves de API, credenciais de nuvem, prompts, respostas ou registros de clientes descriptografados. Remova informações sensíveis das capturas de tela e dos detalhes do erro antes de compartilhá-los.