Visão geral
Proprietários e administradores do espaço de trabalho podem controlar quais locais do Google Drive o ChatGPT pode usar. Você pode permitir ou bloquear drives compartilhados específicos e, separadamente, permitir ou desativar o acesso ao Meu Drive.
Esses controles se aplicam às operações compatíveis de pesquisa, leitura e gravação de arquivos. Os arquivos também precisam estar acessíveis à conta Google do usuário conectado. Alterar a política do ChatGPT não altera as permissões no Google Drive.
Disponibilidade
Esses controles estão disponíveis nos espaços de trabalho Enterprise em que foram ativados. Confirme que você está no espaço de trabalho desejado do ChatGPT, que é proprietário ou administrador dele e que o app está ativado. Se os Controles de segurança e proteção ainda não aparecerem, entre em contato com a equipe responsável pela sua conta na OpenAI ou com o Suporte da OpenAI. Informe o plano do seu espaço de trabalho, sua função e o controle que você não consegue encontrar.
Antes de começar
Decida quais drives compartilhados sua organização quer permitir ou bloquear.
Reúna os IDs desses drives compartilhados. Use IDs, não nomes de drives nem URLs.
Decida se os membros poderão usar arquivos fora dos drives compartilhados com a opção Permitir Meu Drive.
Escolha arquivos e contas de teste que permitam confirmar o acesso desejado.
Encontre e verifique os IDs dos drives compartilhados
O ID de um drive compartilhado também é o ID da pasta raiz desse drive.
Abra o próprio drive compartilhado no Google Drive na Web.
Se o endereço contiver
/folders/, copie o identificador após esse trecho, sem nenhum parâmetro de consulta.Confirme que você abriu a pasta raiz do drive compartilhado, e não um arquivo ou uma pasta dentro dele.
Se não conseguir identificar o drive, peça o ID ao administrador do Google Workspace. Os administradores também podem usar a API do Google Drive para listar drives compartilhados e verificar o ID e o nome de um drive.
Configure o acesso a drives compartilhados
Abra o Google Drive nas configurações de apps do seu espaço de trabalho.
Abra os Controles de segurança e proteção.
Escolha Drives permitidos ou Drives bloqueados.
Insira os IDs dos drives compartilhados ou envie um arquivo CSV.
Configure Permitir Meu Drive separadamente.
Selecione Salvar.
Abra as configurações novamente e confirme o modo, a lista e a configuração do Meu Drive que foram salvos.
Drives permitidos: o ChatGPT pode usar os drives compartilhados listados, respeitando as permissões do usuário conectado no Google. Uma lista vazia bloqueia todos os drives compartilhados.
Drives bloqueados: o ChatGPT exclui os drives compartilhados listados. Uma lista vazia não exclui nenhum drive.
Use apenas um modo de acesso a drives compartilhados por vez. As listas de drives compartilhados permitidos e bloqueados não podem ser combinadas.
Gerencie o acesso ao Meu Drive
A opção Permitir Meu Drive fica ativada por padrão. Ela abrange arquivos fora dos drives compartilhados, incluindo arquivos compartilhados a partir do Meu Drive de outra pessoa.
Essa configuração é independente da lista de drives compartilhados. Desativá-la não bloqueia o conteúdo de um drive compartilhado permitido pela política.
Envie ou baixe uma lista
Um arquivo CSV contém um ID de drive compartilhado por linha. Você pode incluir um cabeçalho opcional drive_id. Os IDs dos drives compartilhados diferenciam maiúsculas de minúsculas.
Os arquivos enviados adicionam IDs sem duplicatas ao rascunho da lista. Selecione Salvar para aplicá-los.
Baixe a lista atual antes de fazer alterações em massa. O arquivo baixado contém o rascunho atual, incluindo edições não salvas.
Identifique os nomes dos drives
Ao conectar sua conta Google, os nomes dos drives aos quais você tem acesso podem ser exibidos. Essa etapa é opcional para inserir e salvar IDs de drives compartilhados. Um nome não identificado não significa, por si só, que a política foi perdida.
Teste sua configuração
Use conteúdo de teste sem informações sensíveis. Para testar a gravação, use um item de teste e faça uma alteração inofensiva.
Use nos testes a mesma conta Google que o membro do espaço de trabalho usará no ChatGPT.
Confirme que a conta consegue abrir cada arquivo de teste diretamente no Google Drive.
Inicie uma nova conversa no ChatGPT e solicite um arquivo de um drive compartilhado permitido.
Solicite um arquivo de um drive compartilhado excluído. O ChatGPT não deve recuperar o conteúdo dele.
Teste um arquivo do Meu Drive para verificar se o acesso respeita a configuração salva de Permitir Meu Drive.
Se os membros usarem ações de gravação compatíveis, teste uma gravação aprovada em um local permitido e uma gravação direcionada a um local excluído.
As alterações na política podem levar algum tempo para se propagar. Verifique novas solicitações permitidas e bloqueadas antes de confiar em uma política mais restritiva.
Se o conteúdo excluído ainda aparecer
Confirme se a resposta usou uma nova solicitação pelo Google Drive. Informações já presentes em uma conversa ou na Memória não comprovam que o app as recuperou novamente. Não cole conteúdo excluído no prompt de teste.
Abra novamente os Controles de segurança e proteção e confirme o modo de acesso aos drives, os IDs e a configuração de Permitir Meu Drive que foram salvos. Verifique se o arquivo de teste está no drive compartilhado ou no local do Meu Drive desejado.
Se uma nova solicitação do app ainda recuperar conteúdo excluído, entre em contato com a equipe responsável pela sua conta na OpenAI ou com o Suporte da OpenAI. Inclua as restrições salvas relevantes, o ID ou link do arquivo afetado, a conta conectada e o espaço de trabalho, o horário e o fuso horário do teste e uma descrição do que aconteceu. Inclua o ID da solicitação, se ele for exibido; caso contrário, informe que ele não foi exibido. Não inclua o conteúdo excluído em si.
Entenda as limitações
Os controles de drives compartilhados se aplicam a drives compartilhados inteiros. Eles não permitem exclusões por pasta, arquivo individual, usuário, grupo ou marcador do Google Drive.
Atalhos não permitem contornar o bloqueio de um local.
A política do espaço de trabalho não concede ao usuário um acesso que ele não tenha no Google Drive.
Alterar os controles de conteúdo não apaga o conteúdo já recuperado para conversas ou memórias salvas. Os controles de retenção e de Memória são separados.
Para conectar o Google Drive e revisar suas permissões, consulte: App Google Drive e sua configuração no ChatGPT.
Perguntas frequentes
Permitir um drive compartilhado dá acesso a todos os membros do espaço de trabalho?
Não. O acesso ao arquivo precisa ser permitido tanto pela política do espaço de trabalho quanto pelas permissões que o usuário conectado já tem no Google.
Desativar o Meu Drive também bloqueia arquivos compartilhados a partir do Meu Drive de outra pessoa?
Sim. A opção Permitir Meu Drive abrange arquivos fora dos drives compartilhados, incluindo arquivos compartilhados a partir do Meu Drive de outra pessoa.
Uma lista vazia remove as restrições a drives compartilhados?
Depende do modo. Uma lista de Drives permitidos vazia bloqueia todos os drives compartilhados. Uma lista de Drives bloqueados vazia não exclui nenhum drive.
Gerentes de grupo podem definir essas configurações?
A função de gerente de grupo, por si só, não concede acesso a essas configurações, que se aplicam a todo o espaço de trabalho. Proprietários e administradores do espaço de trabalho configuram a política.
Minhas seleções anteriores de sincronização restringem o acesso do app em tempo real?
Use a política salva atualmente em Controles de segurança e proteção para verificar o acesso do app em tempo real. Não se baseie apenas nas seleções anteriores de sincronização ou no status da indexação. Abra os controles novamente, revise as restrições salvas e atualize-as, se necessário. Selecione Salvar após fazer alterações e teste o conteúdo permitido e excluído com novas solicitações.