Visão geral
Proprietários e administradores do espaço de trabalho podem excluir do acesso do ChatGPT ao Outlook os e-mails com determinados rótulos de confidencialidade do Microsoft Purview.
Os e-mails excluídos não aparecem nos resultados de pesquisa nem nas listagens, e a leitura direta e as ações nesses e-mails são bloqueadas. Seus anexos também são bloqueados pelo app Outlook.
As permissões existentes de cada usuário na Microsoft continuam sendo aplicadas. Esses controles não alteram rótulos nem permissões no Microsoft 365.
Disponibilidade
Esses controles estão disponíveis nos espaços de trabalho Enterprise em que estiverem ativados. Confirme se você está no espaço de trabalho correto do ChatGPT, se é proprietário ou administrador desse espaço de trabalho e se o app está ativado. Se Controles de segurança e proteção ainda não aparecer, entre em contato com a equipe responsável pela sua conta na OpenAI ou com o Suporte da OpenAI. Informe o plano do seu espaço de trabalho, sua função e o controle que você não consegue encontrar.
Antes de começar
Peça ao administrador do Microsoft 365 ou do Purview o GUID de cada rótulo de confidencialidade que você deseja excluir. Use o GUID do rótulo, e não seu nome de exibição.
Adicione cada rótulo explicitamente, incluindo os sub-rótulos que deseja excluir.
Configure as exclusões de rótulos
Abra E-mail do Outlook nas configurações de apps do seu espaço de trabalho.
Abra Controles de segurança e proteção.
Em Rótulos de confidencialidade de e-mails do Outlook excluídos, insira o GUID de um rótulo.
Selecione Adicionar rótulo.
Repita o processo para cada rótulo que deseja excluir.
Selecione Salvar.
Uma lista vazia não adiciona restrições baseadas em rótulos. E-mails sem rótulo continuam disponíveis para acesso conforme as permissões do usuário na Microsoft e outros controles configurados.
Teste sua configuração
Use conteúdo de teste não confidencial. Para testes de gravação, use um item de teste e faça uma alteração inofensiva.
Confirme se a conta de teste consegue abrir os e-mails de teste diretamente no Outlook.
Inicie uma nova conversa no ChatGPT e solicite um e-mail sem rótulo excluído.
Solicite um e-mail com um rótulo excluído. Ele deve ficar indisponível pelo app Outlook.
Teste um anexo de um e-mail excluído. Ele também deve ficar indisponível pelo app Outlook.
Se os membros usarem ações em e-mails existentes, teste uma ação aprovada em e-mails permitidos e excluídos.
As alterações de política podem levar algum tempo para se propagar. Verifique novas solicitações após salvar.
Se o conteúdo excluído ainda aparecer
Confirme se a resposta usou uma nova solicitação pelo app E-mail do Outlook. Informações que já estão em uma conversa ou na Memória não comprovam que o app as recuperou novamente. Não cole o conteúdo excluído no prompt de teste.
Abra Controles de segurança e proteção novamente e confirme os GUIDs de rótulos salvos. Peça ao administrador da Microsoft para verificar o rótulo do e-mail, incluindo o GUID exato do sub-rótulo. Um rótulo em um arquivo anexado não é considerado uma correspondência com o rótulo do e-mail.
Se uma nova solicitação pelo app ainda recuperar conteúdo excluído, entre em contato com a equipe responsável pela sua conta na OpenAI ou com o Suporte da OpenAI. Inclua as restrições salvas relevantes, um identificador ou link do e-mail afetado, se disponível, a conta conectada e o espaço de trabalho, o horário e o fuso horário do teste, além de uma descrição do que aconteceu. Inclua o ID da solicitação, caso ele seja exibido; caso contrário, informe que ele não foi exibido. Não inclua o conteúdo excluído em si.
Altere as exclusões
Adicione ou remova GUIDs de rótulos em Rótulos de confidencialidade de e-mails do Outlook excluídos e selecione Salvar. Abra as configurações novamente e confirme a lista salva.
Remover um rótulo da lista permite que os e-mails com esse rótulo voltem a ficar disponíveis para acesso, conforme as permissões da Microsoft e outros controles configurados.
Entenda as limitações
Somente os rótulos cujos GUIDs estejam explicitamente listados são excluídos. Incluir um rótulo pai na lista não exclui automaticamente seus sub-rótulos.
Os rótulos nos arquivos anexados não são verificados separadamente.
As exclusões não concedem acesso a e-mails ou anexos aos quais a conta Microsoft conectada não tem acesso.
Essas configurações não alteram rótulos de confidencialidade nem permissões no Microsoft 365.
Alterar esses controles não exclui o conteúdo já recuperado para as conversas nem remove memórias salvas. Gerencie as conversas e a Memória separadamente. Para ver as opções de remoção, consulte: Memória no ChatGPT e Como excluir e arquivar conversas.
Para conectar o app E-mail do Outlook e revisar suas permissões, consulte: Apps E-mail e Calendário do Outlook no ChatGPT.
Perguntas frequentes
Os anexos de um e-mail excluído também são bloqueados?
Sim. Os anexos de um e-mail excluído são bloqueados pelo app Outlook.
Os rótulos nos arquivos anexados são verificados separadamente?
Não. Essas exclusões se aplicam aos rótulos do e-mail. Elas não verificam separadamente os rótulos de confidencialidade nos arquivos anexados.
O que acontece quando a lista de exclusão está vazia?
A lista não adiciona restrições baseadas em rótulos. As permissões da Microsoft e outros controles configurados continuam sendo aplicados.
Excluir um rótulo pai também exclui seus sub-rótulos?
Não. Adicione o GUID de cada sub-rótulo separadamente.
Como confirmo a política de exclusão ativa?
Abra Controles de segurança e proteção novamente e confirme os GUIDs de rótulos salvos, incluindo os sub-rótulos que pretende excluir. Após fazer alterações, selecione Salvar e teste os e-mails permitidos e excluídos com novas solicitações. O conteúdo já presente em conversas ou na Memória não indica se o Outlook recuperou um e-mail novamente.