Sobre uploads de arquivos
O ChatGPT pode trabalhar com documentos, planilhas, apresentações e outros arquivos compatíveis que você enviar em uma conversa.
Disponibilidade
O upload de arquivos está disponível nos planos gratuitos e pagos do ChatGPT, sujeito aos limites de uso específicos de cada plano e às configurações da conta, tanto na web quanto nos aplicativos móveis compatíveis. O upload de arquivos também está disponível pela API para recursos compatíveis, com requisitos, finalidades e limites próprios da API.
Como funciona o novo recurso de upload de arquivos?
O recurso de upload de arquivos foi criado para ajudar nas seguintes tarefas:
Síntese: combinar ou analisar informações de arquivos e documentos para criar algo novo. Por exemplo:
Envie uma planilha, como um arquivo CSV, com uma combinação de informações qualitativas e quantitativas e peça ao ChatGPT para ajudar você a entender e visualizar os dados.
Compare dois documentos, identificando semelhanças e diferenças.
Analise o sentimento ou o tom de um documento.
Analise uma planilha.
Aplique a estrutura ou os critérios de avaliação de um documento ao conteúdo de outro.
Transformação: reformular informações de documentos sem alterar sua essência. Por exemplo:
Envie um artigo científico complexo e peça ao ChatGPT para fornecer um resumo simples.
Envie uma apresentação do PowerPoint e peça ao ChatGPT uma avaliação do conteúdo.
Resuma um documento em termos simples.
Reescreva um documento curto em um estilo específico.
Transforme uma apresentação em um documento.
Extração: extrair informações específicas de um documento. Por exemplo:
Envie um PDF e peça ao ChatGPT para encontrar referências a determinado assunto.
Extraia citações relevantes de um documento.
Procure menções a determinado assunto em um documento ou uma planilha.
Extraia metadados de um documento, como autor e data de criação.
Conte quantas linhas de uma planilha contêm determinado atributo.
Extraia seções específicas de um documento, como todos os títulos ou todas as listas com marcadores.
Quais tipos de arquivo são compatíveis?
Todas as extensões de arquivo comuns para arquivos de texto, planilhas, apresentações e documentos.
Quantos arquivos posso enviar de uma vez por GPT?
Até 10 arquivos por GPT durante toda a vida útil desse GPT. Lembre-se de que há restrições de tamanho de arquivo e limites de uso por usuário/organização.
Quais são as restrições de tamanho para upload de arquivos?
Todos os arquivos enviados para um GPT ou para uma conversa do ChatGPT têm um limite rígido de 512 MB por arquivo.
Todos os arquivos de texto e documentos enviados para um GPT ou para uma conversa do ChatGPT têm limite de 2 milhões de tokens por arquivo. Essa limitação não se aplica a planilhas.
Para arquivos CSV ou planilhas, o tamanho do arquivo não pode exceder aproximadamente 50 MB, dependendo do tamanho de cada linha.
Para imagens, há um limite de 20 MB por imagem.
Além disso, há limites de uso:
Cada usuário final tem limite de 25 GB.
Cada organização tem limite de 100 GB.
Observação: um erro será exibido se o limite de um usuário/organização tiver sido atingido.
Os usuários podem enviar até 80 arquivos a cada 3 horas. Usuários gratuitos têm limite de 3 uploads de arquivos por dia. Observe que podemos reduzir esses limites durante horários de pico.
Solução de problemas para “limite de upload atingido”
Se você vir a mensagem “limite de upload atingido” apesar de ter feito poucos ou nenhum upload recente, tente as etapas abaixo:
Confirme se você está conectado à conta e ao plano de assinatura corretos.
Lembre-se de que há dois tipos de limite: uma taxa de uploads em janela móvel (por exemplo, até 80 arquivos a cada 3 horas) e limites de armazenamento compartilhado (25 GB por usuário / 100 GB por organização), que se aplicam a chats, Projetos e conhecimento de GPT personalizado.
Tentativas de upload com falha às vezes podem contar para o limite de taxa de upload.
Verifique status.openai.com para saber se há incidentes que possam afetar uploads.
Para encaminhar o caso, inclua o e-mail da sua conta, uma captura de tela, o horário e o fuso horário, a plataforma/app/navegador que você usou e o ID da solicitação (se disponível).
Atualmente, você pode verificar o uso de armazenamento da sua Biblioteca no ChatGPT em Configurações > Armazenamento. Atualmente, o ChatGPT não mostra quanto da sua cota de taxa de uploads em janela móvel foi usado nem quanto ainda resta.
Além disso, para ajudar a garantir uma experiência tranquila para todos os usuários, também atualizamos os limites de upload de arquivos para Projetos com base no plano de assinatura.
Plus: até 20 arquivos por projeto
Pro, Team, Education, Business: até 40 arquivos por projeto
Como faço para excluir arquivos que enviei?
Os arquivos enviados para a Análise Avançada de Dados são excluídos em um prazo que varia conforme seu plano. Se você estiver atingindo o limite de uso de arquivos, também poderá excluir arquivos de chats recentes ou de quaisquer GPTs que tenha criado, pois eles compartilham limites.
Por quanto tempo arquivos e conversas são retidos?
Conversas
As conversas ficam salvas na sua conta até que você as exclua. Para saber mais sobre os controles de dados, consulte: Perguntas frequentes sobre Controles de Dados.
Quando você exclui uma conversa ou sua conta, as conversas são apagadas dos nossos sistemas em até 30 dias, exceto se já tiverem sido desidentificadas e desvinculadas da sua conta ou se precisarmos mantê-las por motivos legais ou de segurança.
Arquivos
Os arquivos enviados ao ChatGPT ficam salvos na sua conta pelo mesmo período de retenção da conversa correspondente. Os arquivos enviados como conhecimento para um GPT personalizado são retidos até que você exclua esse GPT.
Quando você exclui uma conversa que contém um arquivo, sua conta ou um GPT personalizado, o arquivo associado é apagado dos nossos sistemas em até 30 dias, exceto se já tiver sido desidentificado e desvinculado da sua conta ou se precisarmos mantê-lo por motivos legais ou de segurança.
Arquivos processados por ADA/Análise de Documentos e durante conversas com um GPT personalizado (sem terem sido enviados como conhecimento na configuração do GPT): são retidos por um período que varia conforme o plano.
Para saber mais sobre a retenção de arquivos e conversas, consulte: Políticas de retenção de conversas e arquivos no ChatGPT.
É possível processar imagens incorporadas a documentos, apresentações ou PDFs?
A resposta depende do seu plano e do tipo de arquivo usado.
O ChatGPT Enterprise oferece suporte à Recuperação Visual em arquivos PDF. Para saber mais sobre a recuperação visual em PDFs, consulte: Perguntas frequentes sobre Recuperação Visual em PDFs.
Todos os outros planos e arquivos de documentos oferecem apenas recuperação baseada em texto. Isso significa que o ChatGPT extrairá o texto digital do arquivo e descartará todas as imagens.
A OpenAI usará os arquivos enviados para treinar seus modelos?
A resposta depende do serviço que você está usando. Para mais informações sobre o uso de dados em serviços para consumidores, consulte: Perguntas frequentes sobre uso de dados em serviços para consumidores. O conteúdo pode incluir arquivos enviados. Para saber mais sobre como o conteúdo pode ser usado para melhorar o desempenho do modelo e sobre as opções que você tem, consulte: Como seus dados são usados para melhorar o desempenho do modelo.
Observe que não usamos o conteúdo enviado por clientes às nossas ofertas empresariais, como nossa API e o ChatGPT Enterprise, para melhorar o desempenho do modelo.
Consulte nossa página de Privacidade empresarial para obter informações sobre como usamos dados empresariais.