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Erros de cota de armazenamento de arquivos para usuários da API

O que fazer ao encontrar um erro sobre ter atingido sua cota de armazenamento de arquivos para assistentes.

Atualizado: 2 days ago

A partir de 21 de maio de 2025, adicionamos novas ferramentas integradas à Responses API — servidores MCP remotos, Geração de Imagens, Code Interpreter e uma busca de arquivos aprimorada — junto com o modo em segundo plano e conteúdo criptografado, para que você possa criar agentes que obtenham um contexto mais rico e funcionem com mais confiabilidade. Para mais detalhes, consulte a documentação da Responses API.

A OpenAI atualmente oferece suporte a uma cota de armazenamento de arquivos de 2,5 TB por projeto. Se essa cota for excedida, você verá o seguinte erro:

Você excedeu sua cota de armazenamento de arquivos. Os projetos são limitados a 2,5 TB de arquivos. Reduza o tamanho dos arquivos ou entre em contato com o suporte.

Recomendamos excluir os arquivos armazenados na sua conta que você não precisa mais. Alguns clientes implementam rotinas de limpeza regulares para ajudar a evitar esse problema. Você pode visualizar e listar arquivos com a API e, em seguida, excluir os arquivos de que não precisa mais. Os arquivos excluídos são removidos da listagem imediatamente, e a cota de armazenamento pode ser liberada após a conclusão da exclusão no backend e da reconciliação da cota. Se você ainda precisar aumentar sua cota de armazenamento de arquivos, informe-nos iniciando uma conversa em help.openai.com com nosso bot de ajuda.

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