Por que me pedem para verificar minha identidade?

Como parte de nossas medidas de conformidade e segurança, ocasionalmente precisamos solicitar informações adicionais de nossos usuários para garantir que eles estejam qualificados para usar nossos serviços. Por exemplo, você poderá ser solicitado a comprovar sua identidade fornecendo uma cópia de um documento de identidade emitido pelo governo.

Infelizmente, não podemos abrir exceções a este processo.

Se você tiver algum problema ao concluir a verificação de identidade, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.