Visão geral
Os administradores do espaço de trabalho do ChatGPT e do Google Workspace devem rever as ações de aplicações Google e os âmbitos OAuth aprovados para a sua organização. O Google Drive inclui as ações suportadas do Documentos, Folhas de cálculo e Apresentações Google; poderá ser necessário que um administrador do fornecedor aprove quaisquer âmbitos adicionais solicitados.
Perguntas frequentes
Como utiliza a OpenAI os meus dados obtidos através da aplicação Google?
Quando liga uma aplicação Google, como o Gmail, o Calendário ou o Drive, o ChatGPT pode aceder às informações necessárias para os pedidos que fizer e que sejam suportados, de acordo com as permissões da sua conta Google e as definições do espaço de trabalho.
Se tiver a Memória ativada, as informações elegíveis acedidas através das aplicações Google ligadas podem ajudar a personalizar o ChatGPT, de acordo com as suas definições e as limitações de utilização de dados específicas da Google descritas abaixo.
Não treinamos os nossos modelos de uso geral com dados provenientes diretamente de aplicações Google ligadas ou com dados derivados destes, nem utilizamos esses dados para direcionar ou apresentar anúncios, exceto:
quando uma conversa é enviada como feedback (por exemplo, através dos botões de avaliação positiva ou negativa);
quando os dados de uma aplicação Google são copiados, colados ou carregados manualmente para conversas do ChatGPT; ou
quando são incluídos na resposta do ChatGPT.
Para saber como são tratados os dados das aplicações ligadas, consulte: Aplicações ligadas no ChatGPT. Para conhecer as práticas gerais de privacidade da OpenAI, consulte a política de privacidade.
As mesmas políticas aplicam-se quando explora ou utiliza ficheiros do Google Drive a partir da Biblioteca. Ver um ficheiro do Google Drive na Biblioteca ou adicioná-lo a uma conversa a partir daí não altera a forma como a OpenAI utiliza os dados das aplicações Google ligadas.
E se tiver a opção «Melhorar o modelo para todos» ativada nas definições do ChatGPT?
Mesmo que esta definição esteja ativada, não treinamos os nossos modelos de uso geral com dados acedidos diretamente através de aplicações Google ligadas. O treino é realizado de acordo com o que está descrito acima.
Se a definição «Melhorar o modelo para todos» estiver desativada, os dados das aplicações não serão utilizados para melhorar os nossos modelos, mesmo que façam parte das suas conversas do ChatGPT.
O ChatGPT vai «lembrar-se» de informações da minha conta Google?
Se a Memória estiver ativada, o ChatGPT pode utilizar informações elegíveis de uma aplicação Google ligada para personalizar a sua experiência, de acordo com as suas definições e as restrições aplicáveis à utilização de dados específicas da Google. Algumas origens ou fluxos de trabalho impedem que sejam guardadas novas memórias. Para rever as definições da Memória, aceda a Definições > Personalização.
Os dados das aplicações Google podem ser utilizados para a Memória ou outras formas de personalização?
Quando a Memória está ativada, as informações elegíveis das aplicações Google ligadas podem ajudar a personalizar o ChatGPT. A possibilidade de guardar uma nova memória depende da origem, do fluxo de trabalho e das restrições aplicáveis ao produto.
O ChatGPT foi concebido para utilizar apenas informações que pareçam relevantes para ajudar, e não treinamos os nossos modelos de uso geral com dados de aplicações Google, exceto conforme descrito acima. Os dados das aplicações Google podem conter informações que considere sensíveis, pelo que só deve ativar a aplicação Google se se sentir à vontade com a utilização destes dados pelo ChatGPT.
Pode desativar a Memória, rever e eliminar memórias guardadas, desligar uma aplicação Google ou eliminar as conversas relevantes. Estes controlos são independentes: desligar uma aplicação não elimina automaticamente as conversas existentes nem as memórias guardadas.
Porque estou a ver prompts sugeridos com base em dados da Google?
Quando esta funcionalidade está disponível, as informações elegíveis das aplicações Google ligadas podem servir de base a prompts sugeridos. Para os desativar:
Aceda a Definições > Personalização.
Desative os Prompts sugeridos, se a definição aparecer.
Isto não desliga as suas aplicações Google, não interrompe as tarefas agendadas existentes nem elimina os dados existentes.
Para obter informações gerais sobre como o ChatGPT utiliza informações de aplicações, consulte: Aplicações ligadas no ChatGPT.
O ChatGPT respeita as permissões existentes?
Sim. Numa ligação individual à Google, o ChatGPT só pode aceder ao conteúdo disponível para a conta que ligar, depois de autorizar o acesso.
Nos espaços de trabalho geridos, as definições do Google Workspace da sua organização também podem limitar os âmbitos OAuth que a aplicação ChatGPT/OpenAI pode solicitar. Os administradores do espaço de trabalho do ChatGPT podem ativar ou desativar ações de aplicações Google no ChatGPT, e o ChatGPT solicita os âmbitos da Google necessários para as ações que estão ativadas. O Google Workspace verifica então se a aplicação ChatGPT/OpenAI é fidedigna ou está aprovada para esses âmbitos.
Se um âmbito da Google necessário não tiver sido aprovado, os utilizadores poderão receber um erro de autorização ou de permissão ao ligar, voltar a ligar ou utilizar uma ação ativada. As ligações existentes a aplicações Google não são removidas quando são introduzidos novos âmbitos.
Pode desligar uma aplicação Google a qualquer momento nas definições do ChatGPT.
Quando o Google Drive aparece na Biblioteca, esta mostra apenas os ficheiros e as pastas disponíveis para a conta Google ligada. Abrir ou adicionar um ficheiro a partir da Biblioteca não altera as respetivas definições de partilha nem as permissões no Google Drive.
Como funciona o Gmail com tarefas acionadas por eventos?
Os utilizadores elegíveis podem criar no Work uma tarefa acionada por eventos (baseada em webhooks) que reage a novas mensagens numa conta Gmail ligada. A tarefa pode utilizar condições relativas ao remetente ou ao assunto e só pode aceder à conta Google e às permissões autorizadas para essa ligação. Um destinatário que agende uma tarefa partilhada acionada pelo Gmail tem de ligar a sua própria conta Gmail.
Coloque a tarefa em pausa ou elimine-a para impedir que continue a processar novos eventos de e-mail. Desligue o Gmail para remover a ligação e interromper a monitorização da caixa de correio associada. As aprovações existentes do Google Workspace e o âmbito do Gmail indicado neste artigo continuam a aplicar-se.
Para obter instruções, consulte: Tarefas agendadas no ChatGPT.
O que acontece se um âmbito da Google não for aprovado?
Se uma ação de uma aplicação Google estiver ativada no ChatGPT, mas o âmbito OAuth da Google necessário não tiver sido aprovado, os utilizadores poderão receber um erro de autorização, de aprovação do administrador ou de permissão ao criarem uma nova ligação, voltarem a ligar uma conta Google existente ou utilizarem essa ação.
Alguns fluxos OAuth da Google podem falhar antes de o ChatGPT receber uma indicação útil sobre o âmbito que foi bloqueado. Se os utilizadores comunicarem erros ao ligar ou voltar a ligar uma conta, compare as ações da Google ativadas no ChatGPT com os âmbitos aprovados para a aplicação ChatGPT/OpenAI no Google Workspace. Um administrador do Google Workspace pode aprovar o âmbito em falta, ou um administrador do espaço de trabalho do ChatGPT pode desativar a ação que o exige.
Explorar e pré-visualizar ficheiros do Google Drive exige acesso de leitura. As ações que atualizam um ficheiro de origem exigem o acesso de escrita correspondente e têm de estar ativadas no ChatGPT. Se um âmbito necessário não tiver sido aprovado, um utilizador poderá conseguir ver um ficheiro, mas receber um erro de autorização ou de permissão ao tentar atualizá-lo.
As ligações existentes a aplicações Google serão removidas quando forem introduzidos novos âmbitos?
Não. As ligações existentes a aplicações Google não são removidas por serem introduzidos novos âmbitos. No entanto, os utilizadores poderão ter de voltar a ligar a conta ou receber erros ao utilizarem uma ação recém-ativada, se essa ação exigir um âmbito da Google que a sua organização não tenha aprovado.
Os administradores do espaço de trabalho do ChatGPT devem rever as ações ativadas e desativar as que não pretendem autorizar. Os administradores do Google Workspace devem rever e aprovar os âmbitos OAuth exigidos pelas restantes ações ativadas.
Que controlo tenho sobre a forma como os meus dados são armazenados e utilizados?
Pode controlar a forma como os dados das suas aplicações ligadas são utilizados das seguintes formas:
Desligar uma aplicação Google a qualquer momento.
Ativar ou desativar a Memória em Definições > Personalização.
Desativar os Prompts sugeridos, quando disponíveis, em Definições > Personalização.
Eliminar conversas individuais.
Desativar a melhoria do modelo nas definições do ChatGPT.
No caso dos administradores do espaço de trabalho, rever quais as ações de aplicações Google que estão ativadas nas definições do espaço de trabalho do ChatGPT.
No caso dos administradores do Google Workspace, marcar a aplicação ChatGPT/OpenAI como fidedigna ou aprovar explicitamente os âmbitos OAuth da Google exigidos pelas ações ativadas.
Se eliminar uma conversa, os dados de aplicações conservados nessa conversa ficam sujeitos à política de eliminação de conversas do ChatGPT. As conversas são agendadas para eliminação permanente no prazo de 30 dias, a menos que já tenham sido desidentificadas e dissociadas de si ou que a OpenAI tenha de as conservar durante mais tempo por motivos de segurança ou por obrigações legais.
Para saber mais sobre a eliminação de conversas, consulte: Políticas de conservação de conversas e ficheiros no ChatGPT. Para obter informações sobre a partilha de dados de aplicações, a Memória e o treino de modelos, consulte: Aplicações ligadas no ChatGPT.
Se desligar a sua conta do Google Drive, o ChatGPT deixa de poder aceder a ficheiros através dessa ligação individual. Desligar a sua conta não elimina automaticamente as conversas existentes nem as memórias guardadas, nem altera os seus ficheiros originais no Google Drive.
Que âmbitos sujeitos a aprovação do administrador são solicitados pelas aplicações Google no ChatGPT?
As ações do Documentos, Folhas de cálculo e Apresentações Google estão disponíveis através da aplicação Google Drive. O ChatGPT suporta ações de aplicações Google para ficheiros do Google Drive, para o BigQuery e ações do Google Meet disponibilizadas no Calendário Google. Estas ações exigem âmbitos OAuth adicionais da Google.
Os administradores do espaço de trabalho devem rever as definições das ações de aplicações Google no ChatGPT, e os administradores do Google Workspace devem confirmar que a aplicação OAuth ChatGPT/OpenAI é fidedigna ou está aprovada para os âmbitos necessários.
As ligações existentes a aplicações Google não são removidas quando são introduzidos novos âmbitos, mas os utilizadores poderão receber erros de autorização ao ligar, voltar a ligar ou utilizar uma ação ativada que exija um âmbito não aprovado.
Gmail
Calendário Google
Para ações do Google Meet disponibilizadas no Calendário Google, como a consulta de espaços do Meet, registos de conferências, gravações, transcrições, entradas de transcrições e artefactos.
Google BigQuery
Contactos Google
Google Drive
(incluindo ações do Documentos, Folhas de cálculo e Apresentações Google)
Para ações do Google Drive que criam, atualizam, partilham, movem, carregam, copiam ou eliminam ficheiros da família de aplicações do Drive.
Documentos Google
Folhas de cálculo Google
Apresentações Google
Para configurar o Google Drive, consulte: Aplicação Google Drive e configuração no ChatGPT.
Como podem os administradores permitir algumas ações da Google, mas não outras?
Utilize as definições de aplicações do espaço de trabalho do ChatGPT para desativar as ações que a sua organização não pretende que os utilizadores executem. Os administradores do Google Workspace devem aprovar os âmbitos OAuth exigidos pelas ações que mantiver ativadas. Faça a gestão das permissões existentes da Google separadamente no Google Workspace.
Siga esta regra para decidir:
Se quiser que os utilizadores utilizem uma ação, aprove o âmbito da Google necessário e mantenha a ação ativada no ChatGPT.
Se não quiser aprovar um âmbito da Google, desative todas as ações do ChatGPT que exijam esse âmbito.
Se uma ação continuar ativada enquanto o respetivo âmbito da Google está bloqueado, os utilizadores poderão encontrar erros de autorização ou de permissão.
O que devem fazer os administradores depois de aprovarem os âmbitos?
Depois de alinhar as aprovações do Google Workspace com as definições de ações do ChatGPT, peça aos utilizadores afetados que criem uma nova ligação à Google ou voltem a ligar a sua conta Google existente. Se um utilizador tiver recebido um erro de autorização ou de aprovação do administrador, peça-lhe que tente novamente apenas depois de confirmar que os âmbitos necessários foram aprovados ou que a ação bloqueada foi desativada.
Utilizar o Google Drive na Biblioteca altera a forma como os dados das minhas aplicações Google são armazenados ou utilizados?
Não. Os mesmos controlos de dados das aplicações Google ligadas aplicam-se aos ficheiros do Google Drive acedidos a partir da Biblioteca. A OpenAI não treina os seus modelos de uso geral com dados provenientes diretamente de aplicações Google ligadas ou com dados derivados destes, exceto conforme descrito acima neste artigo.
Que conta Google e ficheiros aparecem na Biblioteca?
A Biblioteca utiliza a conta Google que escolher ao ligar o Google Drive. Mostra apenas o conteúdo disponível para essa conta de acordo com as permissões existentes. Na versão inicial do Google Drive na Biblioteca, isto inclui O meu disco e os ficheiros e pastas partilhados diretamente consigo; os Discos partilhados ainda não estão incluídos.
O que acontece quando desligo ou volto a ligar o Google Drive?
Depois de desligar o Google Drive, o ChatGPT deixa de poder aceder a ficheiros através dessa ligação individual. Ao voltar a ligar, poderá ter de autorizar novos âmbitos solicitados. As ligações existentes não são removidas apenas por serem introduzidos novos âmbitos, mas uma ação recém-ativada poderá exigir que volte a ligar a conta antes de a poder utilizar.
Porque consigo ver um ficheiro do Google Drive na Biblioteca, mas não consigo atualizá-lo?
A atualização pode não ser suportada no ChatGPT, a ação necessária pode estar desativada ou o ChatGPT pode não ter a permissão do Google Drive ou o âmbito OAuth necessários. Pode sempre abrir o ficheiro original no Google Drive para utilizar todas as funcionalidades de edição e colaboração da Google.
Os administradores do espaço de trabalho podem controlar o acesso ao Google Drive no ChatGPT?
Os administradores do espaço de trabalho do ChatGPT podem controlar quais as ações do Google Drive que estão ativadas para o seu espaço de trabalho. Os administradores do Google Workspace podem controlar se a aplicação ChatGPT é considerada fidedigna ou se os âmbitos OAuth exigidos por essas ações estão aprovados. Se uma ação estiver desativada ou o âmbito necessário estiver bloqueado, os utilizadores não poderão utilizar essa ação.
Nos espaços de trabalho Enterprise em que estes controlos estão ativados, os proprietários e administradores podem permitir ou bloquear a totalidade de um disco partilhado e controlar se o conteúdo de O meu disco está disponível. Estas restrições de conteúdo aplicam-se às operações suportadas de pesquisa, leitura e escrita de ficheiros. As permissões existentes da conta Google continuam a aplicar-se.
Para configurar o acesso ao conteúdo, consulte: Gerir o acesso ao Google Drive no ChatGPT.