Nota: a partir de 15 de junho de 2026, o ChatGPT irá adicionar novas ações de apps Google para ficheiros do Google Drive, BigQuery e ações do Google Meet apresentadas no Google Calendar. Estas ações exigem âmbitos Google OAuth adicionais no Google Workspace.
Antes de 15 de junho de 2026, os administradores do espaço de trabalho devem coordenar-se com as pessoas que gerem as definições do espaço de trabalho do ChatGPT e o acesso a apps do Google Workspace. No ChatGPT, reveja que ações de apps Google estão ativadas para o seu espaço de trabalho. No Google Workspace, marque a app OAuth ChatGPT/OpenAI como Fidedigna, se isso estiver de acordo com a política de segurança da sua organização, ou aprove explicitamente todos os âmbitos Google exigidos pelas ações que mantiver ativadas.
Se o seu espaço de trabalho estiver configurado para ativar novas ações de apps por predefinição, poderão ficar disponíveis novas ações Google para os utilizadores a partir de 15 de junho de 2026, a menos que um administrador as desative. Se não quiser aprovar um âmbito, desative todas as ações da app ChatGPT que exijam esse âmbito. Os utilizadores no seu espaço de trabalho não poderão utilizar ações desativadas, mas isto evita erros de autorização causados pela ativação de ações cujos âmbitos Google estão bloqueados no seu inquilino do Google Workspace.
Pode rever as ações de apps Google nas definições de apps do espaço de trabalho do ChatGPT. Os administradores do Google Workspace podem rever o acesso a apps nos Controlos de API da Consola de administração Google. Na Consola de administração Google, pesquise a app ChatGPT/OpenAI. Para obter orientações da Google sobre acesso fidedigno e limitado a apps, consulte Controlar que apps acedem aos dados do Google Workspace.
Como é que a OpenAI utiliza os meus dados obtidos a partir da app Google?
Quando liga uma app Google (como o Gmail, o Calendário ou o Drive), o ChatGPT pode criar uma cópia indexada e sincronizar o conteúdo dessa app para ajudar a fornecer informações mais relevantes e úteis.
Se tiver a Memória ativada, este conteúdo sincronizado pode ser utilizado para personalizar o seu ChatGPT, fornecendo proativamente informações ou sugestões úteis (por exemplo, resumindo eventos futuros ou apresentando documentos relevantes). Quando desligar a app, a cópia indexada será eliminada no prazo de 30 dias.
Não treinamos os nossos modelos generalizados com dados provenientes diretamente de apps Google ligadas nem com derivações desses dados, exceto:
quando uma conversa é enviada como feedback (por exemplo, utilizando polegares para cima/baixo);
dados de uma app Google copiados manualmente, colados ou carregados para conversas do ChatGPT; ou
incluídos na resposta do ChatGPT.
Para mais informações, consulte este artigo e a nossa Política de Privacidade.
E se eu tiver «Melhorar o modelo para todos» ativado nas minhas definições do ChatGPT?
Mesmo que esta definição esteja ativada, não treinamos os nossos modelos generalizados com dados sincronizados diretamente a partir de apps Google ligadas. Treinamos de acordo com o que está descrito acima.
Se a definição «Melhorar o modelo para todos» estiver desativada, os dados sincronizados da app não serão utilizados para melhorar os nossos modelos, mesmo que apareçam como parte das suas conversas do ChatGPT.
O ChatGPT vai «lembrar-se» de informações da minha conta Google?
Se tiver a Memória ativada, o ChatGPT poderá guardar e utilizar informações relevantes a que acedeu, incluindo a partir de apps ligadas, para lhe fornecer informações mais úteis. Pode desativar a Memória ou gerir as memórias guardadas nas suas definições, às quais pode aceder em Definições > Personalização.
Os dados de apps Google podem ser utilizados para a Memória ou outra personalização?
Se ligar apps Google e tiver a Memória ativada, o ChatGPT poderá utilizar informações relevantes das apps Google para personalizar a sua experiência, incluindo através da criação de memórias ou outro contexto personalizado que possa ajudar o ChatGPT a responder de forma mais útil posteriormente.
O ChatGPT foi concebido para utilizar apenas informações que pareçam relevantes para o ajudar, e não treinamos os nossos modelos generalizados com dados de apps Google, exceto conforme descrito acima. Os dados de apps Google podem conter informações que poderá considerar sensíveis, por isso só deve ativar a app Google se se sentir confortável com a utilização destes dados pelo ChatGPT.
Pode controlar isto desativando a Memória, desligando uma app Google ou eliminando conversas relevantes.
O ChatGPT respeita as permissões existentes?
Sim. O ChatGPT só pode aceder ao conteúdo da conta Google que escolher ligar, e apenas depois de conceder permissão durante a configuração.
Para espaços de trabalho geridos, as definições do Google Workspace da sua organização também podem limitar os âmbitos OAuth que a app ChatGPT/OpenAI pode solicitar. Os administradores do espaço de trabalho do ChatGPT podem ativar ou desativar ações de apps Google no ChatGPT, e o ChatGPT solicita os âmbitos Google necessários para as ações que estão ativadas. Em seguida, o Google Workspace verifica se a app ChatGPT/OpenAI é fidedigna ou está aprovada para esses âmbitos.
Se um âmbito Google necessário não tiver sido aprovado, os utilizadores poderão ver um erro de autorização ou permissão ao ligar, voltar a ligar ou utilizar uma ação ativada. As ligações existentes a apps Google não são removidas quando são introduzidos novos âmbitos.
Pode desligar uma app Google em qualquer altura nas definições do ChatGPT.
O que acontece se um âmbito do Google não for aprovado?
Se uma ação de uma app Google estiver ativada no ChatGPT, mas o âmbito Google OAuth necessário não estiver aprovado, os utilizadores poderão ver um erro de autorização, aprovação do administrador ou permissão quando criarem uma nova ligação, voltarem a ligar uma conta Google existente ou utilizarem essa ação.
Alguns fluxos Google OAuth podem falhar antes de o ChatGPT receber um sinal útil sobre qual foi o âmbito bloqueado. Se os utilizadores comunicarem erros de ligação ou de nova ligação, compare as ações do Google ativadas no ChatGPT com os âmbitos aprovados para a app ChatGPT/OpenAI no Google Workspace. Em seguida, aprove o âmbito em falta ou desative a ação que o exige.
As ligações existentes a apps Google serão removidas quando forem introduzidos novos âmbitos?
Não. As ligações existentes a apps Google não são removidas pelo facto de serem introduzidos novos âmbitos. No entanto, os utilizadores poderão ter de voltar a ligar ou poderão ver erros ao utilizar uma ação recentemente ativada, se essa ação exigir um âmbito Google que a sua organização não aprovou.
Se a sua organização já utiliza a sincronização de apps Google, a funcionalidade de sincronização não é removida por esta atualização de âmbitos. Os administradores devem ainda rever quaisquer ações recentemente ativadas e aprovar ou desativar os âmbitos de que necessitam antes de pedir aos utilizadores que tentem novamente.
Que controlos tenho sobre a forma como os meus dados são armazenados e utilizados?
Pode controlar a forma como os dados das apps ligadas são utilizados ao:
Desligar uma app Google em qualquer altura
Ativar ou desativar a Memória em Definições > Personalização
Eliminar conversas individuais
Desativar a melhoria do modelo nas suas definições do ChatGPT
Para administradores de espaços de trabalho, rever que ações de apps Google estão ativadas nas definições do espaço de trabalho do ChatGPT
Para administradores do Google Workspace, considerar a app ChatGPT/OpenAI fidedigna ou aprovar explicitamente os âmbitos Google OAuth exigidos pelas ações ativadas
Se eliminar uma conversa, quaisquer dados de apps ligadas retidos nessa conversa também são eliminados no prazo de 30 dias.
Saiba mais sobre como as conversas são eliminadas neste artigo e sobre as nossas práticas gerais de retenção neste artigo. Saiba mais sobre como controlar as suas definições neste artigo.
Que âmbitos de administrador são solicitados pelas apps Google no ChatGPT?
Nota: as ações do Google Docs, Sheets e Slides estão disponíveis através da app Google Drive. A partir de 15 de junho de 2026, o ChatGPT irá adicionar ações de apps Google para ficheiros do Google Drive, BigQuery e ações do Google Meet apresentadas no Google Calendar. Estas ações exigem âmbitos Google OAuth adicionais.
Antes de 15 de junho de 2026, os administradores do espaço de trabalho devem rever as definições de ações de apps Google no ChatGPT, e os administradores do Google Workspace devem confirmar que a app OAuth ChatGPT/OpenAI é fidedigna ou está aprovada para os âmbitos necessários.
As ligações existentes a apps Google não são removidas quando são introduzidos novos âmbitos, mas os utilizadores poderão ver erros de autorização ao ligar, voltar a ligar ou utilizar uma ação ativada que exija um âmbito não aprovado. A sincronização de apps Google não é removida por esta atualização de âmbitos.
Gmail
https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify
Google Calendar
https://www.googleapis.com/auth/calendar.events
https://www.googleapis.com/auth/meetings.space.readonly
Para ações do Google Meet apresentadas no Google Calendar, como pesquisa de espaços do Meet, registos de conferências, gravações, transcrições, entradas de transcrição e artefactos.
Google BigQuery
https://www.googleapis.com/auth/bigquery
https://www.googleapis.com/auth/bigquery.readonly
https://www.googleapis.com/auth/bigquery.insertdata
Google Contacts
https://www.googleapis.com/auth/contacts.readonly
https://www.googleapis.com/auth/contacts.other.readonly
Google Drive
(incluindo ações do Google Docs, Sheets e Slides)
https://www.googleapis.com/auth/drive.readonly
https://www.googleapis.com/auth/drive.metadata.readonly
https://www.googleapis.com/auth/drive.activity.readonly
https://www.googleapis.com/auth/drive
Para ações do Google Drive que criem, atualizem, partilhem, movam, carreguem, copiem ou eliminem ficheiros da família Drive.
Google Docs
https://www.googleapis.com/auth/documents
https://www.googleapis.com/auth/documents.readonly
Google Sheets
https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets
https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets.readonly
Google Slides
https://www.googleapis.com/auth/presentations
https://www.googleapis.com/auth/presentations.readonly
Leia o nosso artigo sobre o Google Drive para mais informações.
Como podem os administradores permitir algumas ações Google, mas não outras?
Utilize as definições de apps do espaço de trabalho do ChatGPT para desativar qualquer ação cujo âmbito Google a sua organização não queira aprovar. Se uma ação estiver desativada, os utilizadores nesse espaço de trabalho não a podem utilizar, e o ChatGPT não precisa do âmbito dessa ação para o espaço de trabalho.
Utilize esta regra de decisão:
Se quiser que os utilizadores utilizem uma ação, aprove o âmbito Google necessário e mantenha a ação ativada no ChatGPT.
Se não quiser aprovar um âmbito Google, desative todas as ações do ChatGPT que exijam esse âmbito.
Se uma ação permanecer ativada enquanto o respetivo âmbito Google estiver bloqueado, os utilizadores poderão encontrar erros de autorização ou permissão.
O que devem os administradores fazer depois de aprovarem âmbitos?
Depois de os controlos de aprovação do Google Workspace e as definições de ações do ChatGPT estarem alinhados, peça aos utilizadores afetados que criem uma nova ligação ao Google ou voltem a ligar a conta Google existente. Se um utilizador tiver visto anteriormente um erro de autorização ou de aprovação do administrador, peça-lhe que tente novamente apenas depois de confirmar que os âmbitos necessários foram aprovados ou que a ação bloqueada está desativada.