Tradução em filipino / Pagsasalin sa Filipino
Tradução em francês / Traduction française
Tradução em alemão / Deutsche Übersetzung
Tradução em indonésio / Terjemahan bahasa Indonesia
Tradução em malaio / Terjemahan bahasa Melayu
Tradução em português do Brasil / Tradução para português brasileiro
Tradução em espanhol / Traducción al español
Que termos se aplicam a estes códigos promocionais?
Aplicam-se os Termos de Serviço da OpenAI. Ao utilizar códigos promocionais, concorda que estes devem ser usados pelo público e para a finalidade a que se destinam, não podem ser duplicados, vendidos nem transferidos, podem ter condições adicionais impostas pela OpenAI, não são válidos para dinheiro nem outros créditos ou pontos e podem expirar antes de os utilizar.
Existe um limite de um código por subscritor, e reservamo-nos o direito de revogar, terminar ou cancelar os códigos promocionais, a sua utilização do serviço ChatGPT e/ou a sua conta, sem reembolso, em casos de suspeita de utilização indevida ou fraude, ou para cumprir a legislação aplicável.
Podem aplicar-se regras adicionais com base no contrato com a sua operadora.
Quem é elegível para esta promoção?
Algumas promoções destinam-se exclusivamente a novos subscritores do ChatGPT Plus — pessoas que nunca tiveram uma subscrição ChatGPT Plus antes. Consulte os detalhes da campanha, uma vez que podem existir outros critérios de elegibilidade que serão especificados para a campanha.
Como resgato o código promocional?
Obtenha o seu código junto do parceiro (por exemplo, por SMS ou através do respetivo portal). Siga a ligação única fornecida e, em seguida, inicie sessão ou crie uma nova conta ChatGPT. Se for elegível, verá uma confirmação e será encaminhado para o checkout (com o desconto aplicado automaticamente) ou a promoção será aplicada de imediato sem checkout, consoante a oferta.
Se for encaminhado para o checkout, confirme que o desconto ou período experimental aparece antes de concluir a compra (por exemplo, que o preço apresentado é 0,00 $ ou que o desconto esperado está aplicado). Se o checkout não apresentar o preço esperado, não conclua a compra e contacte o parceiro que emitiu o código ou o apoio ao cliente com capturas de ecrã e detalhes. Se a promoção for aplicada de imediato sem checkout, confirme o seu plano/acesso atualizado após a mensagem de confirmação.
O meu código promocional não funcionou; podem enviar-me outro?
Não. A OpenAI não volta a emitir códigos promocionais. Para pedir outro código, contacte o parceiro que lhe deu o código para obter apoio.
E se eu receber uma mensagem de erro a indicar que não sou elegível?
As razões mais comuns incluem já ter uma subscrição ChatGPT Plus, já ter utilizado uma promoção semelhante, o código estar expirado, ou a promoção não ser válida na sua região ou com o seu método de pagamento. Se achar que recebeu um erro por engano, contacte o apoio ao cliente em help.openai.com com os detalhes.
Posso partilhar o meu código promocional com amigos ou familiares?
Cada código promocional destina-se a um utilizador e não pode ser transferido nem vendido por dinheiro. Alguns parceiros fornecem um código único para cada conta de subscritor, pelo que apenas o próprio o pode resgatar. Consulte os materiais promocionais do seu parceiro para mais detalhes.
Que métodos de pagamento são aceites?
Normalmente, pode pagar através dos métodos de pagamento padrão do ChatGPT Plus (cartão de crédito, cartão de débito ou determinadas opções de pagamento digital). Algumas promoções podem limitar os métodos de pagamento permitidos. Consulte as informações do seu parceiro ou a página de checkout.
Ser-me-á cobrado de imediato o ChatGPT Plus?
Cada promoção pode ser diferente: algumas começam com um período experimental gratuito, outras com um preço com desconto e outras com uma tarifa promocional única. Aspetos importantes a saber:
A maioria das promoções renova-se automaticamente para a tarifa mensal padrão do ChatGPT Plus após o fim do período promocional. Se não quiser continuar, cancele antes da primeira data de faturação após o fim da promoção (cancele pelo menos 24 horas antes da renovação para evitar uma cobrança indesejada).
Se o seu pagamento falhar inicialmente, o nosso sistema de faturação poderá voltar a tentar o pagamento mais tarde; uma cobrança falhada pode, por vezes, ser bem-sucedida numa tentativa posterior, resultando numa cobrança mesmo que a primeira tentativa tenha falhado.
Se acredita que lhe foi cobrado um valor por engano (por exemplo, viu um período experimental de 0,00 $ no checkout, mas ainda assim lhe foi cobrado um valor), contacte o apoio com capturas de ecrã e os detalhes da subscrição; os reembolsos são analisados caso a caso.
Posso cancelar a minha subscrição antes do fim da promoção?
Sim. As promoções podem ser resgatadas na Web e pode cancelar a qualquer momento através das definições da sua conta ChatGPT na Web. Nota: tem de cancelar na mesma plataforma em que iniciou a subscrição — se subscreveu na Web, cancele na Web; se subscreveu através da Apple App Store ou do Google Play, cancele nessa loja. Para cancelar na Web: Definições → Subscrição → Gerir → Cancelar. Não pode cancelar através da aplicação móvel do ChatGPT.
Se for uma promoção gratuita, o seu acesso pode terminar imediatamente após o cancelamento. Se for uma promoção com desconto, manterá o acesso durante o tempo restante do seu ciclo de faturação pago atual. Cancele pelo menos 24 horas antes da data de renovação para evitar uma cobrança indesejada.
Se o botão Cancelar não aparecer, experimente estes passos de resolução de problemas: confirme que iniciou sessão na conta/e-mail que tem a subscrição; verifique se existem várias subscrições (por exemplo, uma através de uma loja de aplicações e outra através da Web); ou cancele diretamente através da loja de aplicações se foi lá que subscreveu originalmente.
Depois de cancelar, não poderá reutilizar o mesmo código promocional. Reativar a sua subscrição após o cancelamento não repõe o preço promocional, mesmo que volte a subscrever durante o período promocional. A duração da promoção tem de ser utilizada em meses consecutivos.
Onde posso obter mais ajuda ou apoio?
Visite o nosso Centro de Apoio ou selecione Help & FAQ na interface do ChatGPT. Inclua o máximo de detalhes possível se encontrar erros ou precisar de ajuda.
O que acontece depois de terminar o meu período promocional?
A sua subscrição renova-se automaticamente à tarifa padrão do ChatGPT Plus numa base mensal, a menos que cancele. Se já não quiser continuar após a promoção, cancele antes da sua primeira data de faturação após o fim do período promocional.