Descrição geral

As aplicações ligam o ChatGPT a ferramentas, informações e ações externas. Alguns plugins incluem uma ou mais aplicações, juntamente com competências para um fluxo de trabalho específico.

No plugin que as contém, as aplicações podem executar ações em seu nome, pesquisar e consultar informações das suas fontes de dados, realizar pesquisas aprofundadas em várias fontes com citações, apresentar informações na interface ou sincronizar conteúdos antecipadamente para disponibilizar informações atualizadas a pedido na base de conhecimentos do seu espaço de trabalho.

Funcionalidades das aplicações

Os plugins dependem das funcionalidades subjacentes de uma aplicação para realizar tarefas específicas. As aplicações incluídas num plugin podem ter várias funcionalidades para o ajudar a realizar tarefas no ChatGPT.

Aplicações interativas

Algumas aplicaçõesincluem experiências avançadas no chat (por exemplo, cartões interativos, mapas ou listas de reprodução).

Pesquisa

As aplicações podem ajudá-lo a pesquisar e consultar informações de serviços de terceiros ligados, integrando contexto relevante na conversa.

Pesquisa aprofundada

Algumas aplicações podem ser utilizadas com a pesquisa aprofundada para análises complexas de várias fontes, com citações das fontes originais.

Sincronização

Algumas aplicações permitem sincronizar e indexar conteúdos antecipadamente para obter respostas mais rápidas e de melhor qualidade.

Ações de escrita

Algumas aplicações poderão executar ações, como criar ou atualizar informações num serviço ligado. A disponibilidade depende da aplicação e da forma como está configurada.

As autorizações das aplicações controlam quando o ChatGPT pede autorização antes de utilizar aplicações ligadas. Por predefinição, o ChatGPT utiliza Ações importantes, o que permite ler automaticamente dados das aplicações, mas pede autorização antes de ações que possam ter um efeito significativo fora do ChatGPT, expor informações sensíveis ou ser difíceis de anular.

Os administradores do espaço de trabalho podem configurar as ações que uma aplicação pode executar e, quando disponível, quando os membros têm de aprovar as ações da aplicação.

Autorizações das aplicações

As aplicações permitem que o ChatGPT leia informações e execute ações em serviços ligados. As autorizações das aplicações controlam quando o ChatGPT tem de pedir autorização antes de utilizar uma aplicação.

Estas autorizações das aplicações aplicam-se às conversas no ChatGPT. Os Agentes do espaço de trabalho utilizam controlos definidos por agente pelo respetivo criador para determinar as ações de aplicações disponíveis e quando é pedido aos utilizadores finais que as aprovem. Para saber mais sobre o comportamento dos agentes, consulte:Agentes do espaço de trabalho do ChatGPT para Enterprise e Business.

Estas definições aplicam-se depois de uma aplicação ser ligada. Não ligam uma aplicação, não ampliam o acesso concedido ao ligá-la nem alteram as autorizações da própria aplicação.

Opções de autorização

As opções disponíveis podem incluir:

• Perguntar sempre: o ChatGPT pede autorização antes de executar qualquer ação da aplicação, incluindo a leitura de informações.

• Quaisquer alterações: o ChatGPT pode ler automaticamente, mas pede autorização antes de alterar qualquer elemento.

• Ações importantes: o ChatGPT pode ler automaticamente, mas pede autorização antes de ações importantes. Esta é a opção predefinida.

• Nunca perguntar: o ChatGPT pode ler e executar ações automaticamente. Esta opção apresenta um risco acrescido, pois as ações podem ocorrer sem um prompt de confirmação.

A opção Nunca perguntar poderá não estar disponível como predefinição geral para todas as contas ou espaços de trabalho. Ainda assim, poderá estar disponível como definição de uma aplicação individual.

Ações importantes

Uma ação importante é uma ação de uma aplicação que pode ter um efeito significativo fora do ChatGPT, expor informações sensíveis ou ser difícil de anular. Antes de a executar, o ChatGPT avalia a ação específica, as informações partilhadas e o contexto da ação.

Alguns exemplos:

• Enviar ou editar, em seu nome, um e-mail, uma mensagem, um comentário, uma publicação, um convite, um compromisso ou outra comunicação.

• Eliminar conteúdo, cancelar um compromisso ou remover uma reserva.

• Efetuar uma compra, emitir um reembolso ou gerir uma transação financeira ou subscrição.

• Carregar um ficheiro ou mover ou mudar o nome de um ficheiro no armazenamento na nuvem.

• Alterar autorizações de partilha, acesso à conta ou definições de segurança, ou criar credenciais de acesso.

• Partilhar com uma aplicação informações pessoais, financeiras, de saúde, de identidade ou de autenticação que sejam sensíveis.

Em geral, o ChatGPT considera todo o contexto de um pedido ao avaliar se este pode ser considerado uma ação importante. Por exemplo, guardar um rascunho privado apresenta geralmente menos risco do que enviar esse conteúdo a outra pessoa. Atualizar um carrinho de compras sem concluir a compra apresenta geralmente menos risco do que fazer a encomenda. Alterar uma preferência normal apresenta geralmente menos risco do que alterar uma definição de segurança.

Se um pedido incluir várias ações, o ChatGPT considera o nível de risco aplicável mais elevado. Instruções suspeitas ou ocultas no conteúdo de uma aplicação também podem levar o ChatGPT a pedir aprovação ou a bloquear o pedido.

Nem todas as alterações são consideradas importantes. As ações de menor risco, como guardar um rascunho privado, alterar uma preferência não relacionada com a segurança ou atualizar um carrinho de compras sem concluir a compra, podem avançar sem autorização em Ações importantes. Para exigir aprovação antes de qualquer alteração, selecione Quaisquer alterações.

Algumas ações especialmente arriscadas poderão ser bloqueadas em vez de apresentadas para aprovação. Selecionar uma autorização de aplicação menos restritiva não substitui determinadas proteções de segurança ou do espaço de trabalho.

Alterar as autorizações das aplicações

Numa conta pessoal, pode alterar a autorização predefinida das aplicações:

• Abra o menu do perfil e selecione Definições.

• Selecione Aplicações.

• Em Preferências das aplicações, localize Pedir autorização.

• Escolha a opção pretendida.

A predefinição aplica-se às aplicações ligadas, a menos que escolha uma autorização diferente para uma aplicação específica.

Para escolher uma autorização diferente para uma aplicação:

• Abra o Diretório de plugins.

• Selecione a aplicação ligada.

• Nas Preferências da aplicação, escolha uma opção em Pedir autorização.

Uma seleção específica da aplicação substitui a predefinição. Selecione Repor predefinição para remover a substituição e voltar a utilizar a definição geral.

Quando o ChatGPT pede autorização

Antes de executar uma ação, o ChatGPT apresenta um cartão de aprovação com informações sobre a aplicação e a ação proposta. Reveja os detalhes antes de decidir.

Consoante a ação e a conta, poderá ver:

• Recusar: não executar a ação.

• Permitir ou Permitir uma vez: executar esta ação sem alterar a autorização guardada para a aplicação.

• Permitir ações de baixo risco: executar a ação atual e aprovar automaticamente futuras ações de baixo risco dessa aplicação ligada. O ChatGPT continuará a pedir autorização antes de ações de maior risco.

• Permitir sempre: executar a ação e permitir futuras ações dessa aplicação ligada sem voltar a perguntar.

O que as autorizações das aplicações não alteram

As autorizações das aplicações não concedem novo acesso a uma aplicação. Os dados e as ações disponíveis para uma aplicação são determinados pela própria aplicação, pelo acesso concedido quando foi ligada e por quaisquer controlos do espaço de trabalho.

Para remover o acesso de uma aplicação, desligue-a ou peça ao administrador do espaço de trabalho que a desative. Alterar a autorização de uma aplicação apenas muda quando o ChatGPT pede autorização antes de utilizar o acesso que a aplicação já tem.

As autorizações das aplicações são distintas das definições que se aplicam de forma geral a todas as conversas no ChatGPT, como a Memória, a personalização, a retenção de dados e as suas escolhas sobre a utilização de conteúdos para melhorar os modelos. Faça a gestão dessas funcionalidades nas respetivas definições do ChatGPT.

Criar a sua própria aplicação

Também pode criar uma aplicação personalizada para ligar o ChatGPT às suas próprias ferramentas e dados internos.

• Crie aplicações com o Model Context Protocol (MCP) para permitir que o ChatGPT chame ferramentas aprovadas e obtenha informações de serviços.

• Se tiver um plano de espaço de trabalho, os administradores podem controlar seas aplicações personalizadas são permitidas e como são implementadas.

• Se for um programador a criar uma aplicação, o Apps SDK é a forma recomendada de agrupar e publicar experiências de aplicações, incluindo aplicações que utilizam ferramentas suportadas por MCP. Para começar a criar aplicações, consulte adocumentação do Apps SDK.

A publicação de uma aplicação MCP personalizada disponibiliza-a de acordo com as definições do seu espaço de trabalho. Por si só, não garante que seja publicado um plugin separado no seu espaço de trabalho. Se pretender distribuir a aplicação como parte de um plugin, este também terá de ser criado, importado, enviado ou disponibilizado para o espaço de trabalho.

Pode enviar uma aplicação para publicação. Se for aprovada, poderá ser distribuída através da página de um plugin no Diretório de plugins. Consulte Enviar aplicações para obter mais informações.

Descobrir aplicações através de plugins

O Diretório de plugins é o principal local para descobrir funcionalidades de fluxos de trabalho no ChatGPT e Codex. A página de um plugin pode incluir uma ou mais aplicações, competências e modelos de aplicações.

Abra o Diretório de plugins e selecione um plugin para rever as respetivas funcionalidades, aplicações incluídas, configuração necessária e requisitos de ligação.

O Diretório de plugins está visível em todos os planos do ChatGPT. A possibilidade de instalar ou invocar um plugin depende do seu plano, das definições do espaço de trabalho, da função, da interface suportada, da região e das funcionalidades das aplicações incluídas.

Selecione a página de um plugin para rever as funcionalidades, os requisitos de ligação, os termos e a política de privacidade de cada aplicação incluída. Se um plugin exigir uma aplicação, esta tem de estar ativada para o seu espaço de trabalho e função antes de poder utilizar a funcionalidade suportada pela aplicação.

Nota: o botão Ligar de uma aplicação poderá estar desativado devido a restrições geográficas, às definições do espaço de trabalho ou ao tipo de plano. Se o botão ou a descrição indicar Desativado pelo administrador, peça ao administrador do espaço de trabalho que ative a aplicação antes de tentar novamente.

Ligar uma nova aplicação

Pode ligar uma aplicação a partir da página de um plugin no Diretório de plugins, quando a aplicação estiver disponível para o seu plano e espaço de trabalho.

• Abra o Diretório de plugins.

• Encontre um plugin que inclua a aplicação pretendida, abra os respetivos detalhes e selecione Ligar, quando esta opção estiver disponível.

• Se aplicável, conclua o processo de início de sessão e autorização da aplicação.

• A aplicação está agora disponível para utilização em conversas no ChatGPT.

Configuração de espaços de trabalho Business e Enterprise/Edu

Os administradores e proprietários podem controlar a disponibilidade das aplicações em Definições do espaço de trabalho > Aplicações. Os espaços de trabalho elegíveis também poderão ter Definições do espaço de trabalho > Plugins para gerir a disponibilidade e a política de instalação de plugins.

• As aplicações estão ativadas por predefinição nos planos Business.

• As aplicações estão desativadas por predefinição nos planos Enterprise/Edu.

• Os plugins que exigem aplicações só estão disponíveis quando essas aplicações estão ativadas para a função do membro.

• Os plugins herdam o acesso por função, os controlos de ações, as definições de aprovação e sincronização, as restrições de domínio e outros controlos específicos de cada aplicação incluída.

Pode ver todas as aplicações disponíveis no separador Diretório. O separador Ativadas mostra as aplicações atualmente ativadas no seu espaço de trabalho, e o separador Rascunhos incluiaplicações personalizadas em desenvolvimento para a sua organização.

O separador Ativadas permite pesquisar e filtrar aplicações, bem como aplicar ações a um grupo de aplicações selecionando-as. Por exemplo, pode filtrar todas as aplicações com ações de escrita e desativá-las em grupo.

Os utilizadores do espaço de trabalho podem explorar o Diretório de plugins, mas só podem ligar e utilizar funcionalidades permitidas pelo respetivo plano, definições do espaço de trabalho, função, interface suportada, região e controlos da aplicação subjacente.

Configuração do espaço de trabalho Business para administradores e proprietários

As aplicações, incluindo as que têm sincronização, estão ativadas por predefinição nos planos Business. Pode gerir as aplicações no separador Ativadas.

• Selecione o menu de mais opções (•••) da aplicação que pretende gerir.

• Selecione Detalhes da aplicação para rever a aplicação.

• Selecione Controlo de ações para rever as ações disponíveis para a aplicação.

• Selecione Desativar para tornar a aplicação indisponível no seu espaço de trabalho.

• Selecione Gerir domínios se pretender limitar as contas que os membros do espaço de trabalho podem utilizar para ligar a aplicação.

Também pode utilizar as funções de pesquisa e filtragem para selecionar e configurar várias aplicações, desde que a configuração seja comum a todas as aplicações selecionadas.

Configuração do espaço de trabalho Enterprise/Edu para administradores e proprietários

As aplicações estão desativadas por predefinição nos espaços de trabalho Enterprise/Edu. Pode ativar as aplicações pretendidas no seu espaço de trabalho acedendo ao separador Diretório e selecionando Ativar na página da aplicação. Consoante a aplicação, pode configurar várias funcionalidades durante o processo de ativação e selecionar Publicar para aplicar as alterações.

Configurar o acesso

Escolha esta opção para configurar oRBAC. Por predefinição, a aplicação está disponível para todos os utilizadores do espaço de trabalho, mas pode restringir o acesso a grupos específicos.

Configurar ações

Escolha esta opção para configurar as ações que uma aplicação pode executar. Selecione Controlo de ações para rever as ações que a aplicação pode utilizar no seu espaço de trabalho. Os administradores podem definir como são tratadas as ações atuais da aplicação: permitir todas as ações, permitir apenas ações de leitura ou selecionar um conjunto personalizado. Se os administradores selecionarem Personalizado, também podem definir como são tratadas as ações adicionadas posteriormente, selecionando Ativar todas as novas ações, Ativar apenas novas ações de leitura ou Desativar novas ações.

Nas aplicações sem sincronização, também pode adicionar restrições de parâmetros às ações. As restrições de parâmetros ajudam a controlar os argumentos que o modelo pode enviar para uma aplicação quando a ação é chamada. Pode aplicar restrições a todos os campos que não sejam objetos numa ação, como cadeias, números, valores booleanos, matrizes e objetos com propriedades aninhadas. Quando uma restrição bloqueia uma ação, os utilizadores finais veem uma mensagem a explicar que a ação foi bloqueada devido a uma configuração do espaço de trabalho e qual a restrição que a impediu.

Para adicionar uma restrição:

• Selecione Restrições de parâmetros para a ação que pretende restringir.

• Localize o parâmetro que pretende restringir e defina a restrição ou o filtro necessário.

• Selecione o botão para guardar, como Guardar expressão regular para restrições de cadeias ou Guardar intervalo para restrições numéricas.

Para remover a restrição, selecione Restrições de parâmetros para a ação que pretende reverter, localize o parâmetro e elimine as restrições impostas ou selecione Repor predefinição.

Gerir domínios

Se disponível, escolha esta opção para limitar as contas que os membros do espaço de trabalho podem ligar ao ChatGPT, restringindo as contas ligadas a um conjunto aprovado de domínios. A lista de domínios aprovados pode ser configurada por aplicação.

Ativar sincronização

Algumas aplicações poderão permitir asincronização. Por predefinição, os utilizadores têm de aderir à sincronização nas definições de utilizador quando ligam a aplicação. Algumas aplicações poderão permitir-lhe ativar a sincronização para toda a equipa.

Para ativar a sincronização da aplicação, selecione a caixa de verificação e, em seguida, Publicar. Se a aplicação o permitir, poderá ver opções adicionais para a implementar em toda a equipa ou ativar o autosserviço.

• Se disponível, selecione Implementar para a sua equipa para ativar a sincronização para toda a equipa. Os membros da sua equipa não terão de efetuar qualquer configuração adicional.

• Selecione Configuração em autosserviço para permitir que cada membro da equipa configure individualmente a aplicação ou o conector em Definições > Aplicações.

Depois de escolher as opções e publicar a aplicação, esta aparece no separador Ativadas. Pode continuar a configurá-la através do menu de mais opções (•••) junto à aplicação na lista.

• Selecione Detalhes da aplicação para obter mais informações sobre a aplicação.

• Selecione Acesso dos utilizadores para controlar o RBAC.

• Se disponível, selecione Controlo de ações para configurar as ações da aplicação.

• Selecione Desativar para tornar a aplicação indisponível no seu espaço de trabalho.

Também pode utilizar as funções de pesquisa e filtragem para selecionar e configurar várias aplicações, desde que a configuração seja comum a todas as aplicações selecionadas.

Modelos de aplicações

Algumas aplicações do espaço de trabalho têm como ponto de partida um modelo de aplicação. Um modelo é um processo de configuração fornecido pela OpenAI que permite aos administradores e proprietários criar um rascunho de aplicação específico do espaço de trabalho com a configuração do fornecedor da sua organização, como credenciais OAuth, URLs de retorno de chamada, detalhes de webhooks ou o URL de um servidor MCP gerido.

Depois de um administrador criar e publicar o rascunho, os membros utilizam a aplicação publicada do espaço de trabalho. Não utilizam diretamente o modelo. Os administradores podem gerir a aplicação publicada em Definições do espaço de trabalho > Aplicações > Ativadas, incluindo o acesso, os controlos de ações e, quando disponíveis, as autorizações da aplicação.

Para obter orientações gerais de configuração, consulteModelos de aplicações do ChatGPT.

Gerir aplicações

Depois de configurar a aplicação, pode gerir as respetivas definições em Definições do espaço de trabalho > Aplicações. Selecione o separador Ativadas, localize a aplicação que pretende gerir e selecione o respetivo menu de mais opções (•••). Consulte a secção acima para conhecer as várias opções de configuração.

Funcionalidades das aplicações por plano

O Diretório de plugins está visível em todos os planos, mas determinadas aplicações e funcionalidades podem ter requisitos adicionais de plano, espaço de trabalho, função, interface e região.

Aplicações e funcionalidades suportadas

Para consultar a lista atual de fluxos de trabalho disponíveis, abra o Diretório de plugins. Nos espaços de trabalho geridos, os administradores configuram as aplicações subjacentes em Definições do espaço de trabalho > Aplicações.

Controlos de administração, segurança e conformidade

• Os proprietários e administradores do espaço de trabalho gerem a disponibilidade das aplicações nas definições. Os espaços de trabalho Enterprise/Edu podem configurar oRBAC para aplicações.

• Os espaços de trabalho Business, Enterprise e Edu elegíveis podem gerir plugins através dos controlos de plugins do espaço de trabalho. Os administradores podem definir um plugin como Disponível ou Instalado para determinadas funções; os plugins que exigem aplicações herdam as definições de acesso e ações da aplicação.

• As conversas dos utilizadores, incluindo as que utilizam qualquer aplicação, já estão disponíveis na API de Conformidade.

• Todas as chamadas de aplicações são registadas como parte daplataforma de Registos de Conformidade da OpenAI.

• Saiba mais:API de Conformidade para clientes Enterprise.

Perguntas frequentes

Que modelos posso utilizar com aplicações?

A compatibilidade varia consoante a aplicação, a funcionalidade, o plano, o espaço de trabalho e o modelo. Abra os detalhes do plugin ou da aplicação para confirmar a disponibilidade atual.

Nos espaços de trabalho Enterprise, Edu e Business, quem pode ativar ou desativar aplicações e plugins?

Os proprietários e administradores do espaço de trabalho gerem a disponibilidade nas definições. No Enterprise e Edu, os proprietários podem configurar controlos de acesso baseados em funções (RBAC).

Nos plugins, os administradores podem definir um plugin como Disponível ou Instalado para as funções elegíveis. Um plugin que exija uma aplicação só pode ser utilizado quando a aplicação necessária está ativada para a função do membro. Se a aplicação estiver desativada ou o acesso por função não incluir o membro, a funcionalidade do plugin suportada pela aplicação fica bloqueada nas interfaces compatíveis do ChatGPT e Codex.

Existem limites de frequência especiais para as aplicações?

Não. As aplicações seguem os limites de frequência normais do ChatGPT para o seu plano (as aplicações externas poderão impor os seus próprios limites).

Posso remover uma aplicação do meu espaço de trabalho ou da minha conta?

Os administradores e proprietários podem desativar uma aplicação nasDefinições do espaço de trabalho. Os utilizadores podem desligar aplicações em Definições > Aplicações.

A aplicação de terceiros ligada também poderá ter opções próprias para remover a ligação.

O que partilha o ChatGPT com as aplicações?

Depois de ativar uma aplicação, esta poderá aceder a informações do ChatGPT para ajudar a contextualizar os seus pedidos. Por exemplo, se a aplicação Canva estiver ativada e perguntar: “Canva, can you turn these ideas into a presentation?”, a aplicação poderá aceder e utilizar contexto relevante das suas conversas no ChatGPT (como nomes ou slogans em que tenha estado a trabalhar) para ajudar a gerar um design com base no que foi discutido.

Se tiver a Memória ativada, quando uma aplicação responder aos seus pedidos, também poderá utilizar informações relevantes das memórias para proporcionar interações mais personalizadas e úteis. Por exemplo, se tiver a Memória ativada e perguntar: “Canva, can you design a flyer for my business?”, a aplicação poderá aceder e utilizar contexto relevante das suas memórias (como o facto de ter uma empresa de passeios para cães) para personalizar melhor o folheto pedido. Pode saber mais sobre aMemória, incluindo como a desativar ou controlar memórias individuais.

As aplicações que ativar também poderão ver informações básicas normalmente partilhadas quando visita um site, como o seu endereço IP, tipo de dispositivo ou navegador, definições de idioma e região e localização aproximada, e poderão utilizá-las para melhorar a precisão dos resultados. A localização aproximada baseia-se no seu endereço IP e corresponde a uma área geral, como a sua cidade ou região, não à sua morada exata nem às coordenadas GPS. Por exemplo, se tiver ativado a aplicação Zillow e pedir para encontrar casas nas proximidades, a aplicação pode utilizar a sua localização aproximada para mostrar anúncios na sua área sem ter de introduzir uma cidade ou código postal.

Os dados partilhados com aplicações são tratados de acordo com os termos de serviço e as políticas de privacidade de cada aplicação, que verá antes de a ativar.

Como utiliza o ChatGPT as informações das aplicações?

Depois de ativar uma aplicação, o ChatGPT pode utilizar as informações nela contidas como contexto para ajudar a fornecer respostas. Se tiver aMemória ativada nas definições, o ChatGPT poderá memorizar informações relevantes acedidas através da aplicação, salvo se essa aplicação ou fonte ligada impedir a Memória de guardar essas informações. O ChatGPT também pode utilizar informações relevantes acedidas através de aplicações para orientar consultas de pesquisa na Web quando o ChatGPTpesquisa na Web para lhe fornecer informações.

O modo de voz suporta aplicações?

Atualmente, o modo de voz não suporta aplicações.

A OpenAI utiliza informações das aplicações para treinar os seus modelos?

• Para clientes do ChatGPT Business, Enterprise e Edu: por predefinição, a OpenAI não utiliza informações acedidas através de conectores para treinar modelos.

Para utilizadores do ChatGPT Free, ChatGPT Plus, Go e ChatGPT Pro: a OpenAI poderá utilizar informações acedidas através de aplicações para treinar os nossos modelos se a definição «Melhorar o modelo para todos» estiver ativada. Pode saber mais sobre como os seus dados são armazenados e utilizadosneste artigo do nosso centro de ajuda.