Visão geral
A aplicação ChatGPT no Slack permite utilizar o ChatGPT a partir de um espaço de trabalho do Slack elegível. As conversas aí iniciadas também podem aparecer na sua conta ChatGPT, consoante a conta ligada, as definições do espaço de trabalho e os controlos de privacidade aplicáveis.
A aplicação só precisa de ser instalada uma vez por espaço de trabalho do Slack, por um administrador ou utilizador autorizado.
O que pode fazer
Redija publicações, atualizações e respostas sem sair do Slack.
Pesquise nos canais, mensagens e ficheiros aos quais já tem acesso. A pesquisa por palavras-chave está disponível em todos os planos do Slack. A pesquisa semântica (pesquisa por significado) requer que o Slack AI Search esteja ativado no seu espaço de trabalho, num plano Slack Business+ ou Enterprise+ compatível.
Ligue o Slack ao ChatGPT: além de poder utilizar o ChatGPT no Slack, também pode pesquisar mensagens do Slack a partir da sua conta ChatGPT. As suas conversas serão apresentadas na barra lateral do ChatGPT, para que possa retomá-las facilmente.
Resuma conversas longas de outros canais em notas com responsáveis, tarefas e próximos passos.
Também pode ligar o Slack como fonte no ChatGPT sem instalar a aplicação ChatGPT no Slack. Para saber mais sobre essa experiência distinta, consulte: Utilizar o Slack no ChatGPT.
O Slack é um serviço de terceiros. Quando ativa e utiliza a aplicação ChatGPT para Slack, os pedidos e dados relevantes podem ser transmitidos ao Slack e tratados ao abrigo dos termos e das políticas de privacidade, retenção e residência de dados do Slack. Consulte as políticas do Slack da sua organização antes de ativar ou utilizar a aplicação.
Começar
Instalar o ChatGPT no Slack pode ligar o Slack a outras funcionalidades ativadas do ChatGPT. Utilize autenticação multifator nas contas Slack que autorizam ou administram a aplicação. Os administradores do espaço de trabalho devem rever as permissões de instalação, os âmbitos solicitados e as políticas de segurança da organização.
Pré-requisitos
O seu espaço de trabalho do Slack tem de permitir a instalação da aplicação ChatGPT para Slack.
O seu plano do Slack tem de suportar as funcionalidades necessárias à sua organização.
Tem uma conta ChatGPT Plus, Pro, Business, Enterprise ou Edu.
Nos espaços de trabalho Enterprise e Edu, o Slack tem de estar ativado e a sua conta tem de ter acesso. Para consultar a disponibilidade e os controlos de acesso baseados em funções (RBAC), os administradores podem aceder a Administração > Plugins e selecionar o plugin que inclui o Slack. O Slack está ativado por predefinição nos espaços de trabalho Business.
A disponibilidade depende do seu plano ChatGPT, da região, do espaço de trabalho do Slack e das definições da aplicação ChatGPT ativadas nesse espaço de trabalho.
Instalar a aplicação ChatGPT no Slack
Aceda a Aplicações no Slack para verificar se o ChatGPT já está instalado no seu espaço de trabalho.
Abra o Slack Marketplace, pesquise ChatGPT e inicie a instalação.
Se lhe for solicitado, inicie sessão na sua conta ChatGPT.
Reveja o ecrã Adicionar o ChatGPT ao Slack e selecione Continuar para o Slack.
Em seguida, será encaminhado para o fluxo de autenticação do Slack, onde poderá rever e conceder à aplicação as permissões necessárias. Consoante as definições do espaço de trabalho, pode ser necessária a aprovação de um administrador do Slack.
Antes de utilizar a aplicação, ligue-a à sua conta ChatGPT.
Selecione Ligar o ChatGPT.
No ChatGPT, aceda a Aplicações ou Plugins, consoante a opção disponível, e selecione Slack ou o plugin que o inclui.
Selecione Ligar.
Num espaço de trabalho Enterprise ou Edu, só pode estabelecer a ligação se a aplicação Slack estiver ativada e a sua conta tiver acesso. Se a opção Ligar estiver desativada, peça ao administrador do espaço de trabalho que reveja a disponibilidade da aplicação e as definições de acesso.
Utilizar a aplicação ChatGPT no Slack
Depois de ligar o Slack no ChatGPT, pode começar a utilizar o ChatGPT no Slack através de uma barra lateral própria. Pode encontrar a aplicação ChatGPT no Slack na lista de aplicações do seu espaço de trabalho do Slack ou adicioná-la à barra de navegação.
Pode pedir ao ChatGPT que resuma informações de tópicos, redija e aperfeiçoe as suas respostas e pesquise mensagens e ficheiros. Pode pesquisar em todos os canais aos quais tem acesso ou indicar ao ChatGPT que pesquise canais específicos, incluindo os nomes dos canais no seu prompt.
Exemplos de prompts
«Resume as conversas desta semana no canal equipa-engenharia do Slack. Apresenta uma visão geral concisa dos principais temas e decisões.»
«Põe-me a par de tudo o que ainda não li nos meus tópicos do Slack.»
«Indica-me as atualizações recentes do canal incidente-serviço-indisponível do Slack, incluindo um resumo da causa principal do incidente.»
«Cria um resumo de uma página para a reunião, com os principais pontos debatidos esta semana no canal Marketing. Inclui as tarefas a realizar.»
As conversas que iniciar na aplicação ChatGPT para Slack também aparecerão na barra lateral do ChatGPT na Web ou em dispositivos móveis, para que possa retomá-las onde as deixou. Se continuar a conversa no ChatGPT, essas atualizações não serão sincronizadas com o Slack nem aparecerão na aplicação ChatGPT para Slack.
Também pode pesquisar aplicações ativadas na sua conta ChatGPT. Para obter uma visão geral, consulte: Aplicações ligadas no ChatGPT.
Eliminação e controlos de dados
Pode ver todas as conversas que iniciou na aplicação ChatGPT para Slack tanto na sua conta Slack como na conta ChatGPT e pode eliminá-las a partir da sua conta ChatGPT.
Eliminar uma conversa remove-a da barra lateral do ChatGPT, mas esta pode ser retida no Slack durante o período especificado nas definições do seu espaço de trabalho do Slack. Contacte o administrador do Slack para obter informações sobre as políticas de retenção. Uma conversa eliminada do ChatGPT pode continuar visível na aplicação ChatGPT para Slack durante o período de retenção, mas deixa de ser possível continuá-la.
Pode desligar a sua conta ChatGPT do Slack em qualquer altura. Aceda a Definições, selecione Aplicações ou Plugins, selecione Slack e, depois, Desligar. Deixará de poder iniciar conversas a partir da aplicação ChatGPT no Slack.
Desligar a conta ChatGPT do Slack não elimina automaticamente a cópia das suas conversas do Slack no histórico de conversas do ChatGPT. Depois de desligar a conta, pode optar por eliminá-las a partir da sua conta ChatGPT. Além disso, o seu histórico de conversas é mantido na aplicação ChatGPT para Slack e pode ser apagado após algum tempo, consoante a sua política de retenção do Slack.
Para voltar a ligar o Slack, aceda a Definições, selecione Aplicações ou Plugins, selecione Slack e siga as instruções de ligação.
Privacidade e segurança
O ChatGPT respeita as permissões existentes no Slack — só é possível pesquisar as mensagens e os ficheiros aos quais já tem acesso no Slack.
As conversas da aplicação ChatGPT para Slack não criam memórias, mesmo que tenha as memórias ativadas nas definições do ChatGPT. Os dados enviados da sua conta ChatGPT para o Slack incluem respostas do modelo aos seus prompts, que podem incorporar memórias guardadas anteriormente (se estiverem ativadas).
As conversas que inicia na aplicação ChatGPT para Slack não podem ser vistas, alteradas nem eliminadas por outros utilizadores do Slack.
Os administradores Enterprise e Edu elegíveis podem aceder aos registos de conversas compatíveis através da Plataforma de Conformidade, quando esta estiver disponível e configurada. Para obter detalhes, consulte abaixo a secção API de Conformidade.
O ChatGPT pode cometer erros.
Limitações
Uma utilização intensiva pode esgotar a sua quota da API do Slack por utilizador, mesmo que os limites gerais do espaço de trabalho não sejam atingidos.
Nos espaços de trabalho Enterprise e Edu, o Slack tem de estar ativado no espaço de trabalho e disponível para a sua conta. Se o Slack não estiver disponível, peça a um administrador que verifique o plugin que o inclui em Administração > Plugins e reveja as restrições de acesso por função ou grupo. Para obter uma visão geral, consulte: Aplicações ligadas no ChatGPT.
API de Conformidade
Os administradores Enterprise e Edu elegíveis podem consultar conversas compatíveis e a atividade da aplicação através da Plataforma de Conformidade, quando esta estiver disponível. Para obter informações sobre os controlos do espaço de trabalho, consulte: Controlos de administração, segurança e conformidade para plugins e aplicações.
Perguntas frequentes
Como encontro a aplicação ChatGPT para Slack?
Pode encontrá-la pesquisando ChatGPT no Slack Marketplace. Tenha em atenção que o administrador do Slack tem de permitir a instalação da aplicação e pode impor restrições de controlo de acesso.
Tenho de ter sessão iniciada no ChatGPT enquanto utilizo a aplicação ChatGPT para Slack?
Depois de configurar a aplicação ChatGPT para Slack e ativar a ligação no ChatGPT, não precisa de ter sessão iniciada no ChatGPT para a utilizar no Slack.
Posso ligar a minha conta ChatGPT a vários espaços de trabalho do Slack?
Pode ligar-se a um espaço de trabalho do Slack de cada vez. Para mudar de espaço de trabalho, aceda a Definições, selecione Aplicações ou Plugins, desligue o espaço de trabalho atual do Slack e ligue o outro.
Como posso pesquisar mensagens ou ficheiros?
Tanto a aplicação ChatGPT no Slack como a aplicação Slack no ChatGPT permitem pesquisar por palavras-chave em todos os planos do Slack. A pesquisa semântica (pesquisa por significado) requer que o Slack AI Search esteja ativado no seu espaço de trabalho, num plano Slack Business+ ou Enterprise+ compatível. O administrador do Slack pode restringir o acesso às funcionalidades de IA.
Tenho de utilizar o nome exato de um canal quando faço uma pergunta sobre ele?
Não. A correspondência de canais é aproximada e funciona de forma semelhante à pesquisa do Slack. Não precisa do nome exato, desde que seja semelhante (por exemplo, tanto «equipa-marketing» como «equipas-marketing» funcionam). Os nomes muito genéricos ou não relacionados podem não produzir correspondências.
Nota: não precisa de incluir o símbolo # ao mencionar um canal na sua pergunta.
Como desligo a minha conta ChatGPT do Slack e o que acontece à aplicação ChatGPT para Slack depois de a desligar?
Para desligar a sua conta ChatGPT do Slack, aceda a Definições, selecione Aplicações ou Plugins, selecione Slack e, depois, Desligar. Depois de desligar a conta, não poderá utilizar a aplicação ChatGPT no Slack nem obter informações do Slack através dessa ligação até voltar a ligá-la. Pode continuar a consultar conversas anteriores na sua conta ChatGPT ou na aplicação Slack, de acordo com a política de retenção de mensagens do seu espaço de trabalho do Slack.
Se tiver autorização, também pode remover a aplicação ChatGPT do Slack.
Como aparecem na minha conta ChatGPT as conversas iniciadas na aplicação ChatGPT para Slack? Como posso eliminá-las?
As conversas iniciadas na aplicação ChatGPT para Slack aparecem como conversas normais na barra lateral do ChatGPT. Para eliminar uma conversa, utilize o menu de mais opções (•••), que aparece quando passa o cursor sobre a mesma.
As funcionalidades habituais do ChatGPT (pesquisa na Web e aplicações ligadas) funcionam na aplicação ChatGPT para Slack?
Pode utilizar a pesquisa na Web do ChatGPT e outras aplicações (se estiverem ativadas na sua conta ChatGPT) na aplicação ChatGPT para Slack. A pesquisa aprofundada, o modo de agente e a mudança de modelo não estão disponíveis.
Porque é que a conversa na aplicação ChatGPT para Slack não é atualizada depois de eu continuar a conversa no ChatGPT?
As atualizações das conversas feitas na sua conta ChatGPT não são sincronizadas com o Slack nem aparecem na aplicação ChatGPT para Slack.
Como funcionam as memórias com a aplicação ChatGPT para Slack?
As suas memórias do ChatGPT podem ser incorporadas nas respostas do modelo partilhadas com a aplicação ChatGPT para Slack, caso tenha ativado as memórias nas definições do ChatGPT. Não são guardadas novas memórias com base nos chats da aplicação ChatGPT para Slack, mesmo que continue esses chats na sua conta ChatGPT.
Como funciona a residência de dados?
Os compromissos aplicáveis de residência de dados do ChatGPT abrangem os conteúdos ChatGPT elegíveis e incluídos no respetivo âmbito. As informações enviadas ao Slack também estão sujeitas às políticas de residência de dados e retenção do próprio Slack.
Resolver problemas da aplicação ChatGPT no Slack
Resolver um erro de configuração da aplicação
Para corrigir esta mensagem, siga estes passos:
No Slack, abra o separador Acerca de da aplicação ChatGPT e identifique o espaço de trabalho do Slack autorizado a utilizá-la. Se não conseguir identificar o espaço de trabalho correto, contacte o administrador do Slack.
Selecione Ligar o ChatGPT no Slack e siga o fluxo de autorização apresentado para a sua conta ChatGPT e o espaço de trabalho do Slack.
Se o Slack estiver ligado ao espaço de trabalho errado, selecione Desligar, depois Ligar e siga o fluxo de autorização apresentado. Leia todos os avisos antes de desligar uma conta existente.
No ecrã de autorização do Slack, selecione o espaço de trabalho onde o ChatGPT está instalado e aprovado. Se não souber que espaço de trabalho selecionar, contacte o administrador do Slack. Reveja as permissões solicitadas e selecione Permitir.
Após a autorização, volte ao ChatGPT e envie uma mensagem à aplicação ChatGPT no Slack para confirmar que a ligação funciona.
Se o problema persistir, confirme se o Slack e o ChatGPT estão ligados ao mesmo espaço de trabalho autorizado e, depois, contacte o administrador do Slack ou o Apoio da OpenAI.