Que condições se aplicam a estes códigos promocionais?
Aplicam-se os Termos de Utilização da OpenAI. Ao utilizar códigos promocionais, concorda que estes devem ser utilizados pelo público e para a finalidade a que se destinam, não podem ser duplicados, vendidos ou transferidos, podem estar sujeitos a condições adicionais impostas pela OpenAI, não podem ser trocados por dinheiro, outros créditos ou pontos e podem expirar antes de serem utilizados.
Existe um limite de um código por assinante e reservamo-nos o direito de revogar, terminar ou cancelar os códigos promocionais, a sua utilização do serviço ChatGPT e/ou a sua conta, sem reembolso, em caso de suspeita de utilização indevida ou fraude, ou para cumprir a legislação aplicável.
Poderão aplicar-se regras adicionais com base no contrato com a sua operadora.
Quem é elegível para esta promoção?
Algumas promoções destinam-se exclusivamente a novos assinantes do ChatGPT — quem nunca teve uma subscrição do ChatGPT Go, ChatGPT Plus ou ChatGPT Pro —, enquanto outras também abrangem os atuais assinantes do ChatGPT. Consulte os detalhes da campanha, pois poderão existir outros critérios de elegibilidade específicos.
Como posso resgatar o código promocional?
Obtenha o código junto do parceiro (por exemplo, por SMS ou através do respetivo portal). Siga a ligação exclusiva fornecida, inicie sessão ou crie uma nova conta ChatGPT e verá uma confirmação caso seja elegível. Em seguida, avance para a finalização da compra, onde o desconto será aplicado automaticamente.
O meu código promocional não funcionou. Podem enviar-me outro?
Não, a OpenAI não volta a emitir códigos promocionais. Para pedir outro código, contacte o parceiro que lhe forneceu o código e solicite apoio.
E se receber uma mensagem de erro a indicar que não sou elegível?
Entre os motivos mais comuns estão já ter uma subscrição do ChatGPT (Go, Plus ou Pro), ter utilizado anteriormente uma promoção semelhante, o código ter expirado ou a promoção não ser válida na sua região ou com o seu método de pagamento. Se considerar que recebeu a mensagem de erro por engano, contacte o apoio ao cliente em help.openai.com e forneça os detalhes.
Posso partilhar o meu código promocional com amigos ou familiares?
Cada código promocional destina-se a um único utilizador e não pode ser transferido nem vendido por dinheiro. Alguns parceiros fornecem um código exclusivo para cada conta de assinante, pelo que só o próprio pode resgatá-lo. Consulte os materiais promocionais do parceiro para obter mais informações.
Que métodos de pagamento são aceites?
Normalmente, pode pagar através dos métodos de pagamento habituais do ChatGPT Go (cartão de crédito, cartão de débito ou determinadas opções de pagamento digital). Algumas promoções podem permitir o pagamento através dos métodos de pagamento da Google Play Store. Algumas promoções podem limitar os métodos de pagamento permitidos. Consulte as informações do parceiro ou a página de finalização da compra.
A cobrança do ChatGPT Go será efetuada de imediato?
Cada promoção pode ser ligeiramente diferente. Algumas começam com um período experimental gratuito, outras com um preço reduzido e outras com o preço integral, seguido de uma oferta promocional. Consulte as condições específicas da sua promoção. Consoante a campanha, algumas subscrições são renovadas automaticamente à tarifa mensal normal quando a promoção termina, enquanto outras não são renovadas automaticamente. Consulte os detalhes da campanha e cancele antes da primeira data de faturação caso não pretenda manter uma subscrição com renovação automática.
Posso cancelar a subscrição antes de a promoção terminar?
Sim. Algumas promoções podem ser resgatadas na Web e pode cancelá-las a qualquer momento através das definições da sua conta ChatGPT na Web. Algumas promoções podem ser resgatadas na aplicação móvel ChatGPT e pode cancelá-las a qualquer momento através das definições da sua conta ChatGPT na aplicação. Se a promoção era gratuita, poderá perder o acesso imediatamente após o cancelamento. Se a promoção incluía um desconto, manterá o acesso durante o tempo restante do atual ciclo de faturação pago. Depois de cancelar, não poderá reutilizar o mesmo código promocional. Reativar a subscrição após o cancelamento não repõe o preço promocional, mesmo que volte a subscrever durante o período promocional. A duração da promoção tem de ser utilizada em meses consecutivos.
Onde posso obter mais ajuda ou apoio?
Visite o nosso Centro de Apoio ou selecione Ajuda & Perguntas frequentes na interface do ChatGPT. Se encontrar erros ou precisar de assistência, forneça o máximo de detalhes possível.
O que acontece quando o período promocional terminar?
Consoante os detalhes da campanha, algumas subscrições são renovadas automaticamente todos os meses à tarifa normal do ChatGPT Go, salvo se cancelar, enquanto outras não são renovadas automaticamente. Se a sua promoção for renovada automaticamente e não pretender continuar, cancele antes da primeira data de faturação após o fim do período promocional.