App Email do Outlook
Torne o ChatGPT mais útil com a sua caixa de correio do Outlook, diretório de pessoas e contactos guardados. A app Email do Outlook permite ao ChatGPT pesquisar e consultar mensagens em segurança, procurar pessoas e, quando as ações estão ativadas, criar e gerir contactos e pastas de contactos do Outlook.
Saiba mais sobre como ligar uma nova app.
Exemplos de casos de utilização e prompts
Comunicação e escrita
«Resume a atualização mais recente de [sender] sobre este projeto.»
«Escreve uma resposta que aborde os três pontos principais do último e-mail de [sender].»
Organização e produtividade
«Mostra os meus e-mails mais recentes da equipa financeira.»
«Lista os e-mails não lidos de ontem.»
«Encontra e-mails from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01.»
Análise e relatórios
«Cria uma tabela com remetente, assunto e data para e-mails sobre [topic] nos últimos 7 dias.»
«Identifica itens de ação nos últimos três e-mails sobre [project].»
Saiba mais sobre casos de utilização e prompts de aplicações.
Capacidades e permissões
O que pode fazer
Pesquisar e obter mensagens da caixa de correio do utilizador com sessão iniciada, incluindo metadados como assunto, remetente, destinatários, carimbos de data/hora e corpo em texto simples.
Suportar pesquisas de mensagens por palavra-chave e estruturadas, como from:, subject: e filtros de data.
Devolver o texto completo das mensagens para os resultados devolvidos pela pesquisa.
Pesquisar pessoas relevantes, utilizadores do diretório profissional ou escolar e contactos guardados na caixa de correio.
Listar e obter contactos e pastas de contactos do Outlook.
Criar, atualizar e eliminar contactos e pastas de contactos do Outlook quando as ações estão ativadas.
Permissão solicitada (âmbitos)
Nota: A aplicação requer que os seguintes âmbitos sejam revistos e aprovados pelo seu administrador do Microsoft Entra. Se os âmbitos não forem aprovados pelo seu administrador do Entra, poderá ver um erro ao tentar ligar a aplicação no ChatGPT.
A aprovação dos âmbitos não disponibiliza imediatamente todas as ações aos utilizadores. Os administradores e proprietários continuam a ter de rever as ações da aplicação em Definições do espaço de trabalho > Aplicações para a aplicação. Em Controlo de ações, os administradores podem escolher como as ações atuais da aplicação são tratadas, permitindo todas as ações, permitindo apenas ações de leitura ou selecionando um conjunto personalizado de ações.
Se os administradores selecionarem Personalizado, também podem escolher como são tratadas as ações adicionadas posteriormente, selecionando Ativar todas as novas ações, Ativar apenas novas ações de leitura ou Desativar novas ações. Se os administradores selecionarem Desativar novas ações, têm de rever e ativar as novas ações antes de os utilizadores as poderem usar. Depois de os administradores permitirem ações adicionais, os utilizadores poderão ter de voltar a ligar a aplicação para as poderem usar.
Microsoft apps permissions required
Some actions in the Outlook Email, Outlook Calendar, Microsoft Teams, and SharePoint apps require Microsoft Graph permissions that a Microsoft Entra administrator must grant for the organization. A ChatGPT workspace owner or admin and a Microsoft Entra administrator may be different people, so coordinate with the person who can grant organization-wide consent.
Review permissions in ChatGPT
For each enabled Microsoft app:
Sign in to ChatGPT as a workspace owner or admin.
Go to Admin → Apps and select Enabled.
Open the app’s overflow menu and select Manage app.
Select Microsoft permissions.
Review each Microsoft Graph permission and the ChatGPT actions listed beneath it. Upcoming means an action is included for advance permission review but is not currently available. Approved means the permission was included in the last successful approval flow completed through ChatGPT for that app and workspace.
Select only the permissions your organization wants to include in the request. The available permissions and actions can differ by app. If your organization does not want to grant a permission, leave it out of the request and keep every action that depends on it disabled.
Complete the request in Microsoft Entra
Select Review permissions in Microsoft Entra. If Microsoft Entra does not open, allow pop-ups for ChatGPT and try again.
Sign in with a Microsoft Entra administrator account that can grant organization-wide consent.
Confirm that the correct organization and the verified ChatGPT / OpenAI, L.L.C. application are shown.
Review the selected permission request. The Microsoft Entra confirmation screen does not provide per-permission checkboxes: select Accept to grant the complete selected request, or select Cancel to make no change.
Return to ChatGPT and confirm that the approval flow completed.
Repeat the review for every enabled Microsoft app. Microsoft permissions are granted to the Entra tenant and OpenAI application, while ChatGPT tracks the permission review for each workspace and app.
After permissions are approved
Microsoft permission approval does not enable ChatGPT actions or connect an individual user’s Microsoft account. Workspace owners and admins must separately enable the actions they want to make available. Users may also need to connect or reconnect their Microsoft account after permissions change.
If an action still does not work, confirm that:
The action is enabled in the ChatGPT workspace’s app settings.
The permission grant still exists in Microsoft Entra.
The user’s Microsoft connection has been created or refreshed with the required permissions.
If an Entra administrator later changes or revokes the grant directly in Microsoft, review the grant in Entra and rerun the ChatGPT approval flow.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteAs ações em caixas de correio partilhadas/delegadas são suportadas através de ações e âmbitos dedicados. Tem de fornecer o e-mail exato do proprietário da caixa de correio (UPN) ao aceder a caixas de correio partilhadas.
Limitações conhecidas
A precisão da pesquisa depende da latência de indexação do Microsoft Graph — as mensagens de e-mail muito recentes podem demorar algum tempo a aparecer.
Alguns pedidos abrangentes ou de longa duração (por exemplo, resumir todos os e-mails durante um período prolongado) podem exceder os limites de serviço impostos pela Microsoft. Nestes casos, o ChatGPT pode devolver um erro.
Solução alternativa: Reduzir o intervalo de datas ou dividir o pedido em consultas mais pequenas costuma resolver o problema.
O proprietário ou administrador do seu espaço de trabalho pode restringir as contas do Outlook que pode ligar a um conjunto aprovado de domínios.
O âmbito
MailboxSettings.Readé necessário para fornecer respostas no fuso horário do utilizador e referenciar categorias da caixa de correio.As ações de escrita do Outlook não estão disponíveis quando usa a aplicação através do Company Knowledge.
Atualmente, não é possível obter anexos de mensagens em caixas de correio partilhadas ou delegadas. As ações
list_attachmentsefetch_attachmentsó funcionam com mensagens na caixa de correio do utilizador autenticado.
App Calendário do Outlook
A app Calendário do Outlook permite ao ChatGPT ler e pesquisar eventos de calendário e disponibilidade através das APIs do Microsoft Graph. Também pode procurar pessoas e, quando as ações estão ativadas, criar e gerir contactos e pastas de contactos do Outlook. Os dados dos eventos de calendário permanecem só de leitura.
Saiba mais sobre como ligar uma nova app.
Exemplos de casos de utilização e prompts
Comunicação e escrita
«Resume as minhas próximas três reuniões, incluindo participantes e locais.»
«Escreve uma mensagem para reagendar a minha reunião das 14:00 com [name].»
Organização e produtividade
«O que tenho na agenda esta tarde?»
«Encontra a minha reunião de sincronização com a equipa de design.»
«Mostra as reuniões de ontem entre as 13:00 e as 17:00.»
Análise e relatórios
«Cria uma tabela com título da reunião, organizador, data/hora e participantes para reuniões sobre [topic] nos próximos 7 dias.»
Saiba mais sobre casos de utilização e prompts de aplicações.
Capacidades e permissões
O que pode fazer
Devolver metadados de eventos, como título, hora de início e fim, localização, descrição e participantes.
Filtrar pesquisas no calendário por intervalo de datas, palavras-chave ou nomes de participantes.
Ler informações básicas sobre disponibilidade e agendamento.
Ler calendários delegados ou partilhados, eventos, vistas de calendário, permissões e sugestões de horários de reunião.
Pesquisar pessoas relevantes, utilizadores do diretório profissional ou escolar e contactos guardados na caixa de correio.
Listar, obter, criar, atualizar e eliminar contactos e pastas de contactos do Outlook quando as ações estão ativadas.
Permissão solicitada (âmbito)
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteNota: as ações de calendário partilhado/delegado são suportadas através de ações e âmbitos dedicados. O comportamento existente do calendário pessoal mantém-se inalterado.
Limitações conhecidas
Os dados dos eventos de calendário, incluindo as descrições dos eventos, são só de leitura. As ações de contactos estão disponíveis separadamente quando ativadas.
A precisão da pesquisa segue a API do Microsoft Graph, que é limitada.
O proprietário ou administrador do seu espaço de trabalho pode restringir as contas do Outlook que pode ligar a um conjunto aprovado de domínios.
O âmbito
MailboxSettings.Readé necessário para fornecer respostas no fuso horário do utilizador.As ações de escrita do Outlook não estão disponíveis quando a app é usada através do Conhecimento da empresa.