Visão geral
As aplicações Email do Outlook e Calendário do Outlook dão ao ChatGPT acesso às informações da conta Microsoft que estas aplicações suportam. As ações disponíveis dependem das permissões da sua conta, do consentimento no Microsoft Entra, das definições do espaço de trabalho e da aplicação que selecionar.
Escolher a ligação à Microsoft adequada
Utilize a sua própria conta ChatGPT. Antes de ligar o Outlook, confirme a conta ChatGPT e o espaço de trabalho que está a utilizar.
Adicionar outra conta Microsoft, quando esta opção é suportada, cria outra ligação à aplicação. Isto não muda a conta ChatGPT nem o espaço de trabalho que está a utilizar. Para saber como configurar a ligação, consulte: Ligar e gerir contas de aplicações no ChatGPT.
Para uma caixa de correio ou um calendário partilhado ou delegado, ligue a conta Microsoft que já tem acesso a esse recurso. O ChatGPT não concede permissões de partilha ou delegação da Microsoft. Se precisar de acesso, peça-o ao proprietário do recurso ou ao seu administrador da Microsoft.
Aplicação Email do Outlook
A aplicação Email do Outlook permite ao ChatGPT pesquisar e consultar mensagens, procurar pessoas e utilizar as ações de gestão de contactos suportadas, quando estas estão ativadas para a sua conta e o seu espaço de trabalho.
Para saber como configurar e autorizar contas, consulte: Ligar e gerir contas de aplicações no ChatGPT.
Exemplos de casos de utilização e prompts
Comunicação e escrita
«Summarize the latest update from [sender] about this project.»
«Draft a reply that covers the three main points in the last email from [sender].»
Organização e produtividade
«Show my latest emails from the finance team.»
«List unread emails from yesterday.»
«Find emails from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01.»
Análise e relatórios
«Create a table of sender, subject, and date for emails about [topic] in the last 7 days.»
«Identify action items from the last three emails about [project].»
Para mais exemplos, consulte: Casos de utilização e prompts de plugins.
Funcionalidades e permissões
O que pode fazer
Pesquisar e obter mensagens da caixa de correio do utilizador com sessão iniciada, incluindo metadados como assunto, remetente, destinatários, datas e horas e corpo em texto simples.
Permitir pesquisas de mensagens por palavras-chave e pesquisas estruturadas com filtros como from:, subject: e data.
Devolver o texto integral das mensagens nos resultados da pesquisa.
Pesquisar pessoas relevantes, utilizadores do diretório profissional ou escolar e contactos guardados na caixa de correio.
Listar e obter contactos e pastas de contactos do Outlook.
Criar, atualizar e eliminar contactos e pastas de contactos do Outlook quando as ações estiverem ativadas.
Permissões solicitadas
Algumas ações exigem permissões da Microsoft que um administrador do Microsoft Entra tem de aprovar para a sua organização. Se faltar uma permissão necessária, poderá surgir um erro ao ligar a aplicação ou ao utilizar a ação.
Conceder uma permissão da Microsoft não ativa automaticamente todas as ações do Outlook. Um administrador do espaço de trabalho tem de rever as definições de ações de cada aplicação do Outlook e ativar apenas as ações permitidas pela organização. Aceda à Consola de administração, selecione o espaço de trabalho do ChatGPT pretendido e abra Plugins. Se aparecer a opção Configurar permissões da Microsoft, selecione-a para rever o pedido conjunto de permissões para as aplicações da Microsoft ativadas.
Em Ações, os administradores podem ativar as ações de leitura ou escrita suportadas que a organização permite. Em Novas ações, selecione:
Ativar todas as novas ações
Ativar apenas novas ações de leitura
Desativar novas ações
Se as novas ações exigirem permissões adicionais da Microsoft, os membros poderão ter de voltar a estabelecer a ligação após a aprovação dessas permissões.
Permissões necessárias para as aplicações da Microsoft
Algumas ações nas aplicações Email do Outlook, Calendário do Outlook, Microsoft Teams e SharePoint exigem permissões do Microsoft Graph que um administrador do Microsoft Entra tem de conceder à organização. O proprietário ou administrador de um espaço de trabalho do ChatGPT e o administrador do Microsoft Entra podem ser pessoas diferentes, pelo que deve articular este processo com a pessoa que pode dar consentimento em nome de toda a organização.
Rever permissões no ChatGPT
Se o seu espaço de trabalho ainda utilizar a página de definições Aplicações, siga estes passos para a aplicação da Microsoft que pretende rever:
Para abrir a página Aplicações a partir da Consola de administração, selecione o espaço de trabalho do ChatGPT pretendido, abra Plugins e selecione Gerir aplicações antigas.
Inicie sessão no ChatGPT como proprietário ou administrador do espaço de trabalho.
Abra Aplicações nas definições do espaço de trabalho e selecione a aplicação da Microsoft que pretende rever.
Abra o menu de mais opções (•••) da aplicação e selecione Gerir aplicação.
Selecione Permissões da Microsoft.
Reveja cada permissão do Microsoft Graph e as ações do ChatGPT listadas abaixo da mesma. Em breve significa que uma ação está incluída para revisão antecipada das permissões, mas ainda não está disponível. Aprovada significa que a permissão foi incluída no último processo de aprovação concluído com êxito através do ChatGPT para essa aplicação e esse espaço de trabalho.
Selecione apenas as permissões que a sua organização pretende incluir no pedido. As permissões e ações disponíveis podem variar consoante a aplicação. Se a sua organização não pretender conceder uma permissão, não a inclua no pedido e mantenha desativadas todas as ações que dependem dela.
Concluir o pedido no Microsoft Entra
Selecione Rever permissões no Microsoft Entra. Se o Microsoft Entra não abrir, permita janelas de pop-up para o ChatGPT e tente novamente.
Inicie sessão com uma conta de administrador do Microsoft Entra que possa dar consentimento em nome de toda a organização.
Confirme que são apresentadas a organização correta e a aplicação verificada ChatGPT / OpenAI, L.L.C..
Reveja o pedido com as permissões selecionadas. O ecrã de confirmação do Microsoft Entra não disponibiliza caixas de verificação individuais para cada permissão: selecione Aceitar para conceder todas as permissões selecionadas no pedido ou selecione Cancelar para não efetuar alterações.
Volte ao ChatGPT e confirme que o processo de aprovação foi concluído.
Reveja as definições de ações de todas as aplicações da Microsoft ativadas. As permissões da Microsoft são concedidas ao inquilino do Entra e à aplicação da OpenAI, e um único pedido de permissões no ChatGPT pode abranger várias aplicações.
Após a aprovação das permissões
A aprovação de permissões da Microsoft não ativa ações do ChatGPT nem liga a conta Microsoft de um utilizador individual. Os proprietários e administradores do espaço de trabalho têm de ativar separadamente as ações que pretendem disponibilizar. Os utilizadores também poderão ter de ligar ou voltar a ligar a sua conta Microsoft após uma alteração das permissões.
Se uma ação continuar sem funcionar, confirme que:
A ação está ativada nas definições da aplicação no espaço de trabalho do ChatGPT.
A concessão da permissão continua em vigor no Microsoft Entra.
A ligação à conta Microsoft do utilizador foi criada ou atualizada com as permissões necessárias.
Se um administrador do Entra alterar ou revogar posteriormente a concessão diretamente na Microsoft, reveja a concessão no Entra e repita o processo de aprovação no ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Nas caixas de correio partilhadas ou delegadas suportadas, o ChatGPT pode ler mensagens, navegar nas pastas, marcar mensagens como lidas ou não lidas, mover mensagens e enviar emails em texto simples a partir da caixa de correio ou em nome desta. Estas ações dependem das suas permissões da Microsoft e das definições da aplicação no espaço de trabalho. Indique ao ChatGPT o endereço exato da caixa de correio ao fazer o pedido.
Limitações conhecidas
Se um email não aparecer nos resultados, experimente um intervalo de datas mais curto e um remetente, assunto ou palavra-chave que ajude a distingui-lo.
Uma pesquisa ou um resumo de âmbito alargado pode devolver resultados incompletos ou um erro. A abrangência depende da consulta e dos resultados obtidos.
Para um pedido de grande dimensão, divida o intervalo de datas em períodos mais curtos e peça ao ChatGPT que pesquise cada um deles.
O proprietário ou administrador do seu espaço de trabalho pode limitar as ligações a contas do Outlook pertencentes a um conjunto de domínios aprovados.
O âmbito MailboxSettings.Read é necessário para fornecer respostas no fuso horário do utilizador e fazer referência às categorias da caixa de correio.
Atualmente, não é possível obter anexos de mensagens em caixas de correio partilhadas ou delegadas. As ações list_attachments e fetch_attachment funcionam apenas com mensagens na caixa de correio do utilizador com sessão iniciada.
Aplicação Calendário do Outlook
A aplicação Calendário do Outlook permite ao ChatGPT ler e pesquisar eventos do calendário e informações de disponibilidade. Também permite realizar ações em calendários partilhados, de acordo com as suas permissões da Microsoft e as definições da aplicação no espaço de trabalho. Quando ativada, a aplicação pode procurar pessoas e criar ou gerir contactos e pastas de contactos do Outlook.
Para saber como configurar e autorizar contas, consulte: Ligar e gerir contas de aplicações no ChatGPT.
Exemplos de casos de utilização e prompts
Comunicação e escrita
«Summarize my next three meetings, including attendees and locations.»
«Draft a message to reschedule my 2 pm sync with [name].»
Organização e produtividade
«What is on my schedule this afternoon?»
«Find my sync with the design team.»
«Show meetings from yesterday between 1 pm and 5 pm.»
Análise e relatórios
«Create a table of meeting title, organizer, date/time, and attendees for meetings about [topic] in the next 7 days.»
Para mais exemplos, consulte: Casos de utilização e prompts de plugins.
Funcionalidades e permissões
O que pode fazer
Devolver metadados de eventos, como título, horas de início e fim, localização, descrição e participantes.
Filtrar pesquisas no calendário por intervalo de datas, palavras-chave ou nomes de participantes.
Ler informações básicas de disponibilidade e agendamento.
Ler calendários delegados ou partilhados, eventos, vistas de calendário, permissões e sugestões de horários de reunião.
Criar, atualizar, responder a convites para, cancelar ou eliminar eventos em calendários partilhados suportados e adicionar anexos de pequena dimensão a esses eventos, quando as permissões e ações necessárias estiverem ativadas.
Pesquisar pessoas relevantes, utilizadores do diretório profissional ou escolar e contactos guardados na caixa de correio.
Listar, obter, criar, atualizar e eliminar contactos e pastas de contactos do Outlook quando as ações estiverem ativadas.
Permissões solicitadas
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Especifique o calendário pretendido no seu pedido. O acesso a um calendário partilhado não garante que todas as ações de calendário estejam disponíveis; continuam a aplicar-se as permissões da Microsoft e as definições da aplicação no espaço de trabalho.
Limitações conhecidas
As ações suportadas podem variar entre calendários pessoais, partilhados e delegados. O suporte de escrita em calendários partilhados não significa que as mesmas ações estejam disponíveis para todos os calendários.
Para obter resultados mais específicos, indique um intervalo de datas e detalhes que ajudem a identificar a reunião, como o título, o organizador ou os participantes. Os resultados da pesquisa podem não incluir todos os eventos correspondentes.
O proprietário ou administrador do seu espaço de trabalho pode limitar as ligações a contas do Outlook pertencentes a um conjunto de domínios aprovados.
O âmbito MailboxSettings.Read é necessário para fornecer respostas no fuso horário do utilizador.