A previsão da idade está a ser disponibilizada globalmente. Na UE, a previsão da idade será disponibilizada nas próximas semanas para ter em conta os requisitos regionais.
Visão geral
Para ajudar a proporcionar experiências adequadas à idade no ChatGPT, a OpenAI pode utilizar sinais para prever se uma conta pertence a alguém com menos de 18 anos.
Se o ChatGPT prever que uma conta pode pertencer a alguém com menos de 18 anos, poderá aplicar a experiência para adolescentes. Isto pode incluir salvaguardas adicionais para conteúdos sensíveis ou inadequados à idade e alguns limites de funcionalidades. A sua conta permanece ativa e pode continuar a utilizar o ChatGPT para aprender, criar e fazer perguntas. A OpenAI não apresentará anúncios na sua conta.
Se tiver 18 anos ou mais e o ChatGPT tiver colocado a sua conta na experiência para adolescentes por engano, pode verificar a sua idade para remover as proteções para adolescentes.
Para perguntas ou pedidos sobre a previsão da idade, envie um e-mail para privacy@openai.com.
Nota para utilizadores em Itália: se o ChatGPT lhe pedir para verificar a sua idade, deve concluir a verificação da idade no prazo de 60 dias. Se não concluir a verificação dentro desse prazo, determinadas funcionalidades poderão ser desativadas até verificar a sua idade.
Como funciona a previsão da idade
O ChatGPT tem salvaguardas adicionais para adolescentes. Estas salvaguardas ajudam a tornar a experiência mais segura e adequada à idade. Podem limitar alguns conteúdos sensíveis e certos tipos de interações.
Para decidir quando aplicar a experiência para adolescentes, o ChatGPT utiliza um sistema de previsão da idade. Este sistema analisa diferentes sinais associados à sua conta. Por exemplo, pode analisar os temas gerais de que fala, as horas do dia em que utiliza o ChatGPT, como e quando a sua conta é utilizada e há quanto tempo a sua conta existe.
A previsão da idade é uma verificação de segurança adicional. Pode aplicar a experiência para adolescentes mesmo que já tenha indicado a sua data de nascimento quando criou a conta.
Nenhum sistema é perfeito. Por vezes, o ChatGPT pode enganar-se. Se tiver 18 anos ou mais e tiver sido colocado na experiência para adolescentes por engano, pode verificar a sua idade.
O que muda quando o ChatGPT prevê que pode ter menos de 18 anos
Se o ChatGPT prever que pode ter menos de 18 anos, poderá aplicar a experiência para adolescentes. A sua conta permanece ativa.
A experiência para adolescentes trata alguns temas com cuidado adicional e pode reduzir conteúdos sensíveis, tais como:
Violência gráfica ou imagens chocantes
Desafios virais que possam incentivar comportamentos arriscados ou prejudiciais
Interpretação de papéis de natureza sexual, romântica ou violenta
Conteúdos que promovam padrões de beleza extremos, dietas pouco saudáveis ou críticas ao corpo
Para mais informações sobre esta salvaguarda de conteúdo, consulte: Reduzir conteúdos sensíveis no ChatGPT.
Se o ChatGPT determinar que tem 18 anos ou mais, ou se a sua data de nascimento verificada mostrar que já completou 18 anos, a sua conta sai da experiência para adolescentes. Para mais informações, consulte: O que acontece quando uma conta de adolescente faz 18 anos no ChatGPT.
Se a sua conta estiver associada a um pai, mãe ou tutor através de controlos parentais, estes poderão gerir definições selecionadas da sua conta. Os controlos parentais não dão ao seu pai, mãe ou tutor acesso às suas conversas. Para mais informações, consulte: Controlos parentais no ChatGPT.
Verifique a sua idade se tiver 18 anos ou mais
Não precisa de verificar a sua idade para continuar a utilizar o ChatGPT com proteções para adolescentes. Só precisa de verificar a sua idade se tiver 18 anos ou mais e quiser remover essas proteções.
Se tiver sessão iniciada, pode iniciar a verificação da idade.
Se estiver em Itália, tem 60 dias a partir do momento em que lhe for pedido que faça a verificação antes de algumas funcionalidades poderem ser desativadas.
Para verificar a sua idade:
Inicie sessão no ChatGPT na Web.
Abra as Definições.
Em Conta, verifique se a sua conta está na experiência para adolescentes.
Selecione Verificar idade.
Siga os passos com a Persona.
A Persona é uma empresa terceira de confiança que a OpenAI utiliza para ajudar a verificar a idade.
O que a Persona pode pedir
Consoante o seu país, a Persona pode pedir um destes elementos ou ambos:
Selfie em direto: utilize o seu telemóvel ou webcam para tirar uma fotografia do seu rosto em tempo real.
Documento de identificação oficial: carregue uma fotografia de um documento de identificação emitido por uma entidade governamental, como uma carta de condução, passaporte ou documento de identificação estadual. A Persona verifica a sua data de nascimento e se a sua selfie corresponde à fotografia do seu documento de identificação. Os documentos de identificação aceites variam consoante o país.
Depois de verificar
Se a Persona confirmar que tem 18 anos ou mais, o ChatGPT removerá as proteções para adolescentes. Esta alteração pode demorar algum tempo a ser totalmente aplicada.
Se a verificação mostrar que a sua conta deve permanecer na experiência para adolescentes, o ChatGPT poderá manter ou repor as proteções para adolescentes na sua conta.
A OpenAI não vê o que partilha com a Persona. A OpenAI só toma conhecimento das informações necessárias para determinar a experiência adequada para a sua conta, como se verificou que tem 18 anos ou mais e informações relacionadas com a idade, como a sua data de nascimento. A OpenAI não recebe o documento de identificação propriamente dito.
Privacidade e utilização de dados
A Persona trata da verificação da idade e elimina o documento de identificação ou a selfie que carregou no prazo de 7 dias após a verificação.
A OpenAI não recebe o seu documento de identificação nem a sua selfie. A OpenAI recebe apenas a sua data de nascimento ou uma previsão da idade. A OpenAI armazena estas informações de forma segura e utiliza-as apenas conforme descrito na Política de Privacidade da OpenAI.
Se não quiser que a OpenAI preveja a sua idade, pode verificar a sua idade com a Persona. Depois de verificar, a OpenAI não fará a previsão da idade na sua conta.
Também pode controlar se os seus dados são utilizados para melhorar os modelos da OpenAI através da definição Melhorar o modelo para todos na sua conta do ChatGPT. Para saber mais, consulte as Perguntas frequentes sobre controlos de dados.
Se tiver perguntas ou quiser opor-se à forma como a OpenAI utiliza dados para a previsão da idade, envie um e-mail para privacy@openai.com.
Perguntas frequentes
Porque é que a minha conta foi colocada na experiência para adolescentes se já indiquei a minha data de nascimento?
A previsão da idade é uma verificação de segurança adicional. Pode aplicar a experiência para adolescentes mesmo que já tenha indicado a sua data de nascimento quando criou a conta. Se tiver 18 anos ou mais e isto tiver acontecido por engano, pode verificar a sua idade.
De que tipo de documento de identificação preciso?
A Persona aceita diferentes documentos de identificação oficiais consoante o seu país. Verá as opções durante a verificação.
Exemplos comuns incluem:
Passaporte
Carta de condução ou documento de identificação estadual/provincial
Cartão de identificação nacional
Autorização de residência
Cartão de autorização de trabalho
O seu documento de identificação deve:
Ser emitido por uma entidade governamental
Ser válido e fácil de ler
Mostrar o seu nome completo e a data de nascimento
Mostrar uma fotografia nítida do seu rosto
Que informações têm de estar visíveis no meu documento de identificação?
A fotografia do seu documento de identificação deve mostrar claramente o seu nome completo, a data de nascimento e uma fotografia do seu rosto. Não precisa de mostrar números de identificação, como o número do cartão de cidadão ou o número da Segurança Social. Pode tapá-los antes de carregar o documento.
E se não tiver uma câmara para uma selfie em direto?
Se o seu computador não tiver câmara, pode utilizar outro dispositivo. Se não conseguir tirar uma selfie de todo, pode utilizar um documento de identificação oficial.